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El camino de la marca "Proveedor de servicios integrales de joyería"

Zhou Hougong

Con la profundización de la globalización económica y la competencia de mercado cada vez más feroz, la marca, como factor importante en la competitividad central, desempeñará un papel cada vez más importante. Para las empresas, la batalla decisiva en el mercado depende de las marcas más que de simples productos.

Baoyi Jewelry se fundó en 1990. Después de más de 20 años de desarrollo, ha pasado de ser un pequeño taller a un grupo empresarial integral a gran escala. Con el apoyo de los gobiernos de todos los niveles, la Asociación de la Industria de Joyería y Jade de China y la Asociación de Joyería y Jade de Shenzhen, Baoyi Jewelry ha logrado un desarrollo sano y ordenado a largo plazo, ha ganado credibilidad en la industria de la joyería y se ha convertido en un " China Famous Trademark" en la industria de la joyería china. , una marca poderosa con el título honorífico de marca más alto de "Marca famosa de China", y ha formado una relación de cooperación estratégica estable con influyentes asociaciones internacionales e instituciones profesionales como DTC, International Platinum Association, y el Consejo Mundial del Oro.

1. Estrategia de desarrollo corporativo para la creación de marca

En 1990, se estableció en Shenzhen la fábrica de procesamiento de joyas Shenzhen Baoyi, centrándose en I+D, diseño, procesamiento y producción de productos con incrustaciones de metales penetrantes. Cuando la industria todavía estaba en la etapa inicial de fabricación de productos y no sabían qué era la marca, los líderes de la empresa tenían un gran conocimiento de la marca. La marca "Baoyi" nació por primera vez en la industria de la joyería de Shenzhen. "Construcción de marca", el timonel de Baoyi Jewelry ha establecido una estrategia comercial básica tan clara desde el principio. Sólo estableciendo una marca sólida una empresa puede seguir desarrollándose y construyendo una empresa respetada. Baoyi quiere ser una empresa centenaria, no una empresa temporal, por lo que "construir un negocio con marca y promover el desarrollo con marca" debe ser la estrategia básica inquebrantable de Baoyi.

Para garantizar la excelente calidad de los productos y establecer una buena imagen de marca, ya en 1992, la empresa gastó enormes sumas de dinero para introducir una serie de equipos avanzados de producción y procesamiento del extranjero. En el transcurso de más de 20 años de desarrollo, Baoyi Jewelry siempre ha mantenido en alto el estandarte de la marca, desde la I+D y el diseño de productos, la innovación de procesos hasta la gestión corporativa, el marketing y la promoción, desde la gestión interna y la innovación cultural hasta los servicios al cliente externos y el público de la marca. relaciones, cada vínculo se ha centrado en la marca y constantemente agrega puntos y valor a la marca.

Anuario de joyería de China 2012

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2. Posicionamiento diferenciado

La industria de la joyería de Shenzhen ha evolucionado desde la década de 1980. Han pasado más de 30 años desde que comenzó a aumentar y se ha desarrollado rápidamente en los diez años posteriores a la entrada del nuevo milenio. Sin embargo, con el rápido desarrollo de la industria y la competencia cada vez más feroz en el mercado, la competencia homogénea entre empresas se vuelve cada vez más grave. Ya sea el estilo del producto, la estructura y el posicionamiento del producto, el modelo de negocio, los canales de marketing, la estrategia publicitaria, el servicio postventa, la imagen de marca, la imagen de la tienda o incluso el nombre de la marca, todos los aspectos de la empresa son similares y no tienen características propias. . En vista de esta competencia homogénea en la industria, Baoyi Jewelry está decidida a romper barreras y llevar a cabo un posicionamiento de marca innovador y diferenciado.

Basado en un conocimiento profundo y una consideración integral de la situación actual, las tendencias de desarrollo y la situación propia de la empresa en el mercado de joyería de China, Baoyi Jewelry tomó la iniciativa al proponer el concepto de "proveedor de servicios integrales de joyería" desde el principio. desde 2005, y la marca se posiciona aquí. Esperamos que al brindarles a los clientes múltiples servicios integrales de marca, desde el desarrollo del concepto del producto hasta el diseño, desde la promoción hasta la planificación de eventos, podamos formar una distinción clara entre Baoyi Jewelry y otros pares, y establecer. Nos posicionamos en el mercado a través de un claro posicionamiento diferenciado. La singularidad del sector joyero.

Desde que Baoyi estableció el posicionamiento de marca único como "proveedor de servicios integrales de joyería", la compañía ha tomado esto como su núcleo para transformar rápidamente su papel en el mercado, pasando de una mera exportación de productos a un proveedor integral de servicios de joyería. Completando la marca Baoyi Un salto cualitativo en la historia de la actualización y el desarrollo. La compañía continúa innovando y mejorando el sistema de servicio integral para crear los estándares de servicio al cliente únicos de Baoyi, que incluyen: extracción de valor de nuevos productos, soporte de sistema de marketing profesional, excelente control de calidad del producto, servicio personalizado completo y otros sistemas. El lanzamiento y la mejora de un nuevo servicio han obtenido un amplio reconocimiento y elogios de los clientes de todo el país. Después de más de siete años de cultivo y desarrollo, Baoyi Jewelry ha establecido con éxito su posición de marca líder como "proveedor de servicios integrales" en la industria de joyería nacional.

3. El sistema CIS crea una imagen de marca unificada y distinta

Una vez que una marca tiene un posicionamiento claro, no hay garantía de que será reconocida y aceptada por los clientes, mercados, y consumidores.

Para presentar al mundo el posicionamiento único de Baoyi como "proveedor de servicios integrales de joyería" con una imagen unificada y clara y crear una imagen de marca distintiva de Baoyi, en 2005, la empresa estableció e introdujo un nuevo sistema unificado de identificación corporativa CIS, y basado en un posicionamiento de marca claro, se actualiza la visión VI de la empresa, el concepto MI, el logotipo de comportamiento BI y diversos materiales promocionales que aparecen en una imagen unificada. En 2012, para adaptarse a las necesidades del desarrollo corporativo, Baoyi Jewelry una vez más actualizó integralmente su sistema de identificación corporativa, permitiendo al mercado tener una comprensión más estandarizada de Baoyi Jewelry y estableciendo una imagen corporativa más unificada dentro de la empresa, Baoyi; La joyería ha establecido activamente una cultura corporativa, cultiva la identificación de los empleados con los valores corporativos externamente, Baoyi se adhiere al posicionamiento de marca de "proveedor de servicios integrales de joyería" en todas las actividades, relaciones públicas y promociones de productos; Después de siete años de unificación y acumulación enfocada, Baoyi ha logrado un alto grado de unificación en términos de valor de marca, sentido general de valor e imagen de marca. Ha formado una imagen corporativa clara y única en la industria, sentando una base de marca importante. para la construcción a largo plazo de empresas de marcas famosas.

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4. La innovación continua en el diseño de productos, la artesanía y la tecnología es la fuerza impulsora detrás de la competitividad central de la marca.

La competencia entre marcas de joyería es, en definitiva, competencia entre productos. Sin productos, una marca es un árbol sin raíces y no puede permanecer siempre verde. Para forjar la competitividad central de la marca Baoyi, la empresa ha dedicado grandes esfuerzos al desarrollo y diseño de nuevos productos, procesos de producción e innovación tecnológica. No ha escatimado esfuerzos en invertir en recursos humanos, materiales y financieros, y. ha logrado resultados que enorgullecen a sus pares. Resultados fructíferos.

En términos de innovación de nuevos productos, en 2007, Baoyi lanzó la serie "Aegean", que fue bien recibida por la industria tan pronto como se presentó en el Salón Internacional de Joyería de Shanghai en abril, y fue invitada por Lao Fengxiang, una empresa centenaria de Shanghai, como diseñador y agente minorista exclusivo a nivel nacional para esta serie de productos. En 2008, la empresa lanzó sucesivamente series clásicas de productos como "Flamenco" y "Shanghai Tang", con una respuesta del mercado sin precedentes; en 2009, la serie "Rock Sugar" lanzada para captar la demanda del mercado logró buenos resultados en el mercado; combinado con puntos calientes del mercado El lanzamiento de la serie DOLALA creó un mito de ventas para productos de joyería, siguiendo la excelente tradición de innovación continua de productos, Baoyi Jewelry lanzó la serie 24.7 de anillos texturizados en 2011, que causó una gran sensación en el mercado; sus conceptos innovadores.

Para mejorar la competitividad tecnológica central de Baoyi y promover el desarrollo sostenible de la empresa, Baoyi ha hecho grandes esfuerzos para llevar a cabo la transformación tecnológica y la innovación tecnológica aprovechando el potencial interno de la empresa y cooperando. Con instituciones educativas y de investigación científica social, ha hecho una contribución indeleble al desarrollo tecnológico de la industria de la joyería de China. En 2006, Baoyi Company y el Centro de Promoción de I+D de Joyería y Oro de Shenzhen invirtieron en la construcción de un centro de tecnología de I+D de materiales de metales preciosos y desarrollaron materiales combinados de 14K y 18K. A través de la derivación de modelos teóricos, se recopilaron muchos años de experiencia en producción de empresas de fabricación de joyas, se probaron y organizaron sistemáticamente los materiales existentes de acuerdo con las fórmulas experimentales, y se logró la preparación de oro de 14K y 18K. Ese mismo año, la empresa y el Instituto de Geología y Recursos Minerales de Nanjing del Ministerio de Tierras y Recursos establecieron conjuntamente la "Base de práctica de la estación móvil posdoctoral de joyería Baoyi", que integra la producción y el desarrollo de productos, la capacitación y la enseñanza, y la investigación científica. proyectos y fue pionero en la tecnología de incrustaciones de joyería "Six Surrounds and One". Tiene logros únicos de investigación científica patentados a nivel nacional, como la aplicación del "método de configuración" y la máquina de sujeción de moldes respetuosa con el medio ambiente. Además, la compañía también ha cooperado con la Escuela Técnica Avanzada de Shenzhen para establecer el Instituto de Investigación de Tecnología de Diseño de Joyería Baoyi, que se dedica al desarrollo de procesos y la producción de joyas con incrustaciones de metales preciosos. Las innovaciones tecnológicas actuales incluyen principalmente la amplia aplicación de la tecnología de perlas de oro, la transformación de la tecnología de pintura de uranio, la innovación de la tecnología de estampado, la innovación de la tecnología de fundición y la innovación de la tecnología de incrustaciones.

Después de años de continuos esfuerzos, Baoyi Jewelry ha obtenido una serie de tecnologías patentadas. Entre ellos, se encuentran 9 patentes de modelos de utilidad: máquinas de moldeo por inyección, equipos de protección de sujeción de moldes ecológicos y de bajo consumo, anillos con piedras decorativas integralmente fijadas, seis en uno y siete en uno, nueve en uno, Joyas con incrustaciones sin costuras, microclavos de múltiples bordes, mecanismo de bloqueo de incrustaciones móviles de reparación de piedras preciosas, anillo de diamantes con incrustaciones sin garras. Tiene 45 patentes de diseño: pulseras, collares, horquillas, hebillas de cinturón (a), (b), anillo de flor de ciruelo con garra redonda seis en uno, anillo de flor de ciruelo con garra en forma de corazón, etc. También disfruta de cuatro derechos de autor para la incrustación de diamantes de 99 años de antigüedad, la incrustación de diamantes Siete estrellas sosteniendo la luna, la incrustación de diamantes concéntrica Luk Fook y el diseño de incrustaciones de microclavos de ocho circuitos. La continua innovación tecnológica y de productos de Baoyi Jewelry ha forjado la competitividad central de la marca que sus competidores no pueden igualar. También permite a la empresa destacarse en el entorno de competencia feroz del mercado y ganarse el favor especial de los clientes y del mercado.

5. La exploración y el enriquecimiento de las connotaciones culturales son el encanto y el alma de la marca.

Como símbolo de valor espiritual, la connotación cultural de los productos de joyería juega un papel muy importante en el proceso de consumo. En cierto sentido, producir joyas es una cultura de producción, operar joyas es una cultura de gestión y vender joyas es una cultura de ventas. La connotación cultural y el valor espiritual de los productos de joyería son como el alma de una marca. Son los factores fundamentales que hacen que las marcas de joyería sean únicas y realmente atraigan a los consumidores. Baoyiren entiende claramente que la creación de una marca de joyería debe estar respaldada por la cultura. Por lo tanto, mientras transforma e innova vigorosamente productos y tecnologías y forja la competitividad central de la marca, también se ha convertido en una máxima prioridad en su estrategia de gestión de marca explorar y enriquecer continuamente la connotación cultural de la marca y los productos y darles un valor emocional único. .

En la investigación y el desarrollo de una serie de nuevos productos de Baoyi Jewelry a lo largo de los años, podemos ver claramente el profundo patrimonio cultural y las ricas connotaciones de su marca, como la serie "Aegean" que encarna la Amor romántico estilo cultural del Mediterráneo, la serie de trilogía de cuentos de hadas que encarna historias románticas de amor europeas (serie Guardian of Edinburgh, serie Princess Sandy, serie Princess Aino), la serie de colgantes "Dragon Soaring World" que explora el valor de la joyería china. elementos y la textura de los atractivos emocionales de los consumidores. Cada producto que lleva el logotipo de Baoyi es una historia sobre cultura, emoción y espíritu. Es precisamente gracias a la infusión de diversas y ricas connotaciones culturales que los productos de Baoyi tienen una vitalidad fresca y son amados y buscados por los consumidores.

La responsabilidad social permite que las marcas brillen para siempre. Al mismo tiempo, Baoyi Company es profundamente consciente de que el desarrollo de empresas y marcas es inseparable de la naturaleza y la sociedad que nos sustentan. Bao Yi tiene un punto de vista: "las grandes empresas tienen grandes responsabilidades". Las empresas no pueden centrarse únicamente en las ganancias y ser irresponsables. Bajo la tendencia de la globalización, las expectativas de los consumidores y las personas sobre una empresa o marca ya no son solo productos. Esperan que se convierta en una fuerza que cambie la sociedad. La ciudadanía corporativa y de marca será clave para el éxito futuro de la marca. Bao Yi cree que la responsabilidad social de las empresas y las marcas tiene varios niveles diferentes. La responsabilidad social más básica se refleja en la calidad de los productos elaborados por la empresa, es decir, los productos proporcionados por la empresa a los clientes y consumidores deben ser de calidad calificada y no deben tener defectos de calidad ni riesgos para la seguridad y la salud. Por lo tanto, Baoyi aprobó el sistema de gestión de calidad "ISO9001:2000" auditado por Moody's International en 2006 y aprobó estrictos estándares de gestión de calidad.

En segundo lugar, la responsabilidad social de la marca Baoyi también se refleja en la protección del medio ambiente. En mayo de 2006, la empresa obtuvo la certificación internacional autorizada del sistema de gestión medioambiental "ISO14001:2004". Para responder activamente al llamado del país de "construir una economía y una sociedad sostenibles", la Compañía Baoyi ha tomado muchas medidas de protección ambiental, entre ellas: clasificar los desechos y tratar las aguas residuales de limpieza de cera generadas durante el proceso de producción de acuerdo con el tratamiento de desechos peligrosos. métodos Recolección y transferencia; formular las medidas de control correspondientes para posibles incendios; implementar la conservación y reducción del consumo de energía, y lograr el propósito de ahorrar electricidad, agua y recursos mediante la formulación de medidas estrictas.

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Baoyi Jewelry considera que la industria es su propia responsabilidad de servir al país y tiene un alto sentido de responsabilidad social, además de exigir estrictamente que los productos sean responsables. Para que los consumidores y las fábricas sean responsables de los recursos y el medio ambiente, Baoyi Jewelry también está entusiasmada. Las empresas de bienestar social, como "Love the Hope Project, Love the Jinggang Area", han hecho muchas donaciones a la Oficina de Implementación del Proyecto Hope de la ciudad de Ji'an. ayudar en la construcción de la "Escuela primaria Shenfu Hope del condado de Ji'an" la acción de amor de "Ama el área del desastre, dona para ayudar en casos de desastre", Ayuda a las personas en las áreas afectadas por tifones a superar las inundaciones lo antes posible; posible, reanudar la producción y reconstruir sus hogares lo antes posible desde 2004, hemos donado al Shenzhen Vocational College todos los años para establecer la "Clase de producción y diseño de joyería para estudiantes de alivio de la pobreza de Heyuan" y hemos enviado talentos clave de la empresa para enseñar; En la práctica, todos los graduados calificados son asignados para postularse a puestos de trabajo. Debido a su participación activa y organización de diversas actividades de bienestar público, Baoyi Company se ha convertido en una de las empresas clave apoyadas por el gobierno municipal de Shenzhen. Un buen sentido de responsabilidad social también ha inyectado un encanto infinito a la marca Baoyi, haciéndola cada vez más brillante, ganándose el respeto y la confianza de los clientes y del público.

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