¿Es 12315 el número de reclamación postal?

No

“12315” no es una línea directa especial para quejas postales. La línea directa de presentación de quejas del departamento postal es 12305, que es un número de servicio especial para quejas de consumidores en la industria postal.

"12315" es una línea directa de quejas y denuncias de consumidores. Antes de finales de 2020, las líneas directas originales de denuncia de quejas industriales y comerciales, de inspección de calidad, alimentos y medicamentos, precios, propiedad intelectual y otras serán 12315. 12365, 12331, 12358, 12330, etc. se unificarán en la línea directa 12315 para brindar servicios de informes y quejas de supervisión del mercado al mundo exterior con un solo número: 12315.

Información ampliada:

1. Marca 12315 y cumple con las condiciones:

1. Hay un encuestado claro (asegúrate de conocer el comerciante específico antes de realizar la compra). una queja) información, como nombre de la tienda, dirección, número de teléfono, etc.);

2. Tener solicitudes, hechos y motivos de apelación específicos;

3. jurisdicción de la agencia administrativa de la Administración de Supervisión del Mercado (El alcance de la jurisdicción se puede dividir en: responsable del trabajo relevante de supervisión y gestión del mercado y aplicación de la ley administrativa (el alcance de la jurisdicción involucra: aspectos funcionales y territoriales).

Fuente de referencia:

Enciclopedia Baidu-12315

Instrucciones para quejas de la plataforma nacional 12315

Enciclopedia Baidu-12305