Número de teléfono de consulta del aeropuerto de Sanya Phoenix
Servicio de consulta: 0898-88289389 (contestación las 24 horas)
Línea directa en inglés: 0898-88289390 (contestación las 24 horas)
Teléfono del mostrador de boletos: 0898-88289135
Línea directa de servicio del edificio VIP: 0898-88289181, 0898-88289247 (fax)
Línea directa de servicio de primera clase: 0898- 88289606
Línea directa de atención VIP de negocios: 0898-88289607
Línea directa de objetos perdidos: 0898-88289397 (06:30-02:00 am)
Consulta de equipaje : 0898-88289126 (respuesta las 24 horas)
Servicios del aeropuerto de Sanya Phoenix
1. El aeropuerto de Sanya ha lanzado especialmente la tarjeta de equipaje en la puerta de embarque, el servicio de envío de inspección de seguridad y la inspección del código de salud. Servicio de registro previo de tarjetas de embarque, en sustitución del original. Se ha implementado con mayor calidez la normativa del sistema y se han realizado esfuerzos para mejorar la velocidad y experiencia en el check-in de los pasajeros.
2. El aeropuerto de Sanya ha añadido "pasamanos del amor" en el canal de control de seguridad para que los pasajeros de edad avanzada o algunos pasajeros con movilidad limitada y de pie inestable puedan tomarse de la mano durante el control de seguridad. Además, para resolver el problema de los pasajeros en sillas de ruedas que suben y bajan del ferry, el aeropuerto de Sanya ha realizado mejoras técnicas en el autobús lanzadera e instaló pedales desmontables para sillas de ruedas para facilitar a los pasajeros en sillas de ruedas subir y bajar del ferry.
3 Para construir un puente de información de servicio sin barreras y hacer que el viaje de los pasajeros ciegos y con discapacidad auditiva sea más conveniente y fluido, el Aeropuerto Internacional Sanya Phoenix ha mejorado las medidas de protección de los pasajeros con necesidades especiales y ha agregado audición. ayudas en los mostradores de atención al pasajero con necesidades especiales de T1 y T2 y papel braille para ofrecer una atención atenta y humanizada a los pasajeros con necesidades especiales.