6 consejos útiles de comunicación
Habilidades de comunicación: 6 habilidades de comunicación útiles 1. Desde la perspectiva de la composición de la comunicación, generalmente incluye tres aspectos: el contenido de la comunicación, es decir, las palabras; el tono y la velocidad de la comunicación, es decir, la voz y las posturas de comportamiento en la comunicación, es decir, el lenguaje corporal. La proporción de los tres es 7% texto, 48% sonido y 55% gestos conductuales. Las mismas palabras, con diferentes voces y comportamientos, muestran efectos completamente diferentes. Por lo tanto, una comunicación efectiva debe ser una mejor integración de los tres.
2. Desde el punto de vista psicológico, la comunicación incluye la conciencia y el subconsciente. La consciencia sólo representa el 1%, mientras que la subconsciencia representa el 99%. La comunicación efectiva debe ser comunicación subconsciente, emocional y sincera.
3. ¿En la comunicación? ¿Identificación? Dirigido a diferentes destinatarios de comunicación, como jefes, compañeros, subordinados, amigos, familiares, etc. , incluso si el contenido de la comunicación es el mismo, se deben utilizar diferentes voces y gestos de comportamiento.
4. La afirmación en la comunicación significa afirmar el contenido de la otra parte, no solo decir palabras superficiales. Esto se puede hacer repitiendo palabras clave en la comunicación de la otra persona, o incluso modificando las palabras clave de la otra persona en su propio idioma antes de devolver las palabras clave de la otra persona. Esto hará que la otra parte sienta que usted ha reconocido y afirmado su comunicación.
5. Escuchar En la comunicación, escuchar no es solo escuchar. Es necesario comprender completamente el contenido y el significado de la comunicación de la otra parte para poder ser coherente con los verdaderos pensamientos de la otra parte en el contenido de la retroalimentación. Por ejemplo, muchas personas son visuales. En la comunicación, a veces se apresuran a expresar sus pensamientos sin esperar a que la otra parte termine de hablar. El resultado puede no ser un sentimiento profundo.
6. ¿En la comunicación? ¿Seguir primero y liderar después? Ya sea asesoramiento profesional, asesoramiento psicológico o cooperación general, esta habilidad se puede utilizar. ? ¿Seguir primero y liderar después? Esto significa que incluso si su punto de vista es relativo al de la otra parte, primero debe hacer que la otra parte se sienta reconocido y comprendido durante la comunicación, y luego expresar su punto de vista a través del lenguaje y la inducción de contenido.
Habilidades comunicativas: habilidades de comunicación en el lugar de trabajo y comunicación clara de la información.
El principio básico de la comunicación en el lugar de trabajo es transmitir información con precisión a la otra parte para que la otra parte pueda entender bien el mensaje que usted expresó. Esto no sienta las bases para una comunicación efectiva entre las dos partes en el negocio. siguiente paso. Especialmente algunos recién llegados al lugar de trabajo tienen miedo de comunicarse con sus superiores o personas con altos cargos y les gusta andarse con rodeos. De hecho, esto puede no ser cierto. Recuerde, no importa con quién se comunique, es importante que su mensaje sea conciso y fácil de entender. Evite exprimir la pasta de dientes y caminar en un laberinto de información.
Por ejemplo, mañana debes informar a tu superior sobre sus arreglos de flujo de trabajo.
? Gerente Chen, hay dos arreglos principales para su trabajo mañana. En la mañana del primer día, deberá asistir a una reunión en la Empresa X, que comenzará a las 9:00 de la mañana y finalizará a las 12:00. Por favor traiga los documentos que he preparado para usted. El segundo horario es a las 15 horas. XX representante del cliente vendrá a nuestra empresa para discutir los detalles del contrato. Es mejor venir a la empresa con 30 minutos de anticipación para prepararse. ?
Comunicación con...
La coherencia se refleja principalmente en tres aspectos: coherencia en el pensamiento, coherencia en el habla y coherencia en la información. La coherencia de ideas significa que ambas partes se comunican con el mismo propósito, o se comunican para resolver problemas en lugar de pelear; la coherencia del habla significa que el lenguaje comunicado por ambas partes no es violento, pero la coherencia de la información es amable y amigable; La información recibida por ambas partes gira en torno al tema de esta comunicación.
Confiable