"Liang Ning: 30 conferencias sobre el pensamiento de crecimiento": Organización
¿Qué es una organización? Una organización permite a los individuos convertirse en un todo y hacer cosas que los individuos no pueden hacer. En otras palabras, cuando llega una oportunidad, lo que te limita puede que no sea la oportunidad, sino tu capacidad para aceptarla y tu capacidad organizativa.
Las capacidades organizativas cambian constantemente en diferentes épocas. En la era industrial, unas sólidas capacidades de gestión pueden crear una empresa poderosa, como Lenovo. La estrategia de Lenovo "establecer una estrategia, formar un equipo y liderar el equipo" influyó profundamente en China en ese momento. Pero en la era de la información, la gestión por sí sola ha iniciado la innovación de las empresas actuales, y la innovación es el foco del desarrollo de las empresas maduras.
En cierto sentido, la gestión es clara y tiene reglas, y todos trabajan dentro de las reglas. Las organizaciones, por otro lado, tienen que ver con las relaciones. Necesitamos tocar el mundo real, las personas reales forman la sabiduría de la organización y la colaboración de todos forma las acciones de la organización.
Una organización de tercera con las mismas reglas.
Una organización de segunda categoría con los mismos intereses.
Organización de primer nivel, todos comparten la misma creencia.
Organización superior, sincera y sincera.
¿Cómo constituir una organización? Dado que las organizaciones son relaciones, expliquemos cómo construir una organización a partir de las cuatro etapas de las relaciones. Lo más importante es si realmente puedes tolerar a la otra persona. Construir una organización pondrá a prueba tu tolerancia interpersonal. ¿Qué tipo de personas puede acomodar para determinar si su organización es rica o débil?
La primera etapa: el período ideal. Todos empiezan a acercarse, e incluso a firmar un contrato, para que otros puedan ver tu lado excelente, lo cual coincide con las expectativas. Pero esta experiencia puede ser falsa o puede ser simplemente un juego de roles de la otra persona. En esta etapa, la relación realmente no ha entrado.
La segunda etapa: el período del conflicto. Por ejemplo, culpar, porque el comportamiento de la otra parte no cumple con las expectativas; como culparse a uno mismo o culparse, porque las expectativas de la otra parte no se cumplen. Si no se aborda esta etapa, suelen existir tres formas de evitar afrontarla: la indiferencia (falta de energía psicológica para dedicar entusiasmo), la trascendencia (no querer invertir energía) y la separación (retraimiento).
La tercera etapa: período de integración. Se entrará a esta etapa una vez que se haya resuelto el conflicto. ¿Cómo integrarlo? Por ejemplo, reemplace la palabra "problema" con la palabra "brecha" y diga "brecha". Enfrenten la brecha juntos, evalúen la brecha y crezcan juntos en la relación. Las emociones provienen del mismo recuerdo. En este proceso generamos emociones fuertes y excitación emocional.
La cuarta etapa: etapa de creación colaborativa. Con la fuerte estimulación emocional en el frente, puedes dejarle la espalda a él y entrar en esta etapa, asumiendo riesgos juntos, aceptando la incertidumbre, innovando juntos y comenzando un negocio juntos. Por ejemplo, los Dieciocho Arhats de Alibaba y el equipo inicial de Wang Xing.
Una vez establecida la organización, también es necesario el diseño de derechos. ¿Qué es el poder? El poder es la capacidad de tomar buenas decisiones de manera consistente y fortalecer la confianza. Sus componentes son el flujo de información, la cadena de intereses y la movilización de recursos.
El flujo de información se refiere a qué información pasa a través de ti y cuál no. La información debe descomponerse de arriba a abajo. Para dar un ejemplo simple, por ejemplo, si usted está en esta empresa, pero siente que no conoce toda la información sobre esta empresa y es un completo extraño, entonces usted. ¿Siguen en esta empresa?
La cadena de intereses y la capacidad de movilizar recursos suelen ser los accionistas de la empresa o las personas que realmente poseen la empresa.
El poder operativo generalmente comienza con el flujo de información operativa. Si ni siquiera se comparte información, entonces compartir beneficios es aún más absurdo.
¿Cuál es la naturaleza del poder? Es crédito. Obedecerás porque crees, y la vacilación es a menudo el comienzo de la pérdida de control.
Los fundadores deben ser conscientes de su propio entorno de información. Porque como director ejecutivo, la información que obtienes puede ser abstracta y distorsionada, y filtrarás muchas cosas juntas para satisfacer tus preferencias y convertirte en el traje nuevo del emperador.
La organización en realidad está dividida en etapas, y el enfoque es diferente en cada etapa. En el modelo RPV del que hemos hablado, el enfoque está en los recursos en la etapa inicial, en los procesos en la etapa de crecimiento. y sobre los valores en la etapa madura. La profesora Liang Ning interpreta las organizaciones desde la perspectiva de las relaciones, por lo que las divide en las siguientes etapas:
En la etapa familiar, tienes que confiar en ti mismo y gestionar a las personas es gestionar el destino;
En la etapa de la tribu, administras el poder de combate; si no puedes luchar, no puedes sobrevivir;
En la etapa de la aldea, administras los recursos, las reglas y el ritmo;
En la etapa de la ciudad, es necesario establecer una base, instalaciones y orden, usar la infraestructura para empoderar a todos, usar el orden para garantizar el desarrollo;
¡En la etapa nacional, eso es estrategia, estrategia! ¡Cultura, cultura!
Pero lo que nunca cambia es que las organizaciones son organizaciones humanas. A medida que cambia la escala, cambian las prioridades de gestión del fundador. Pero no importa cuán grande sea una empresa, sigue estando compuesta por pequeños equipos y familias.
A medida que las organizaciones crecen, las herramientas de gestión deben actualizarse constantemente. Pero las herramientas están destinadas a empoderar a todos, no a convertir a las personas en herramientas. Las organizaciones son organizaciones humanas y necesitamos vivir con carne y hueso en esta era digital.
El profesor Li Bo, incluido Chaos, también explicó la innovación organizativa de Toutiao.
Lo que concluyó es ¿por qué las empresas ordinarias no pueden funcionar en una determinada etapa? Porque en realidad depende de la inercia para avanzar. Una vez que se producen cambios y es necesario realizar ajustes importantes, la inercia se convierte en una limitación, que es lo que a menudo llamamos la mente organizacional. Cuando Toutiao resolvió el problema de los sistemas o valores de proceso detallados, no se limitó a elegir uno u otro, sino que proporcionó apoyo sistemático. Debido a que Toutiao es una industria innovadora, reducen las reglas, mantienen la flexibilidad organizacional, prefieren el CONTEXTO al CONTROL y brindan una serie de garantías del sistema de talento. Comenzando con el reclutamiento, reclutamos adultos con gran capacidad de aprendizaje, visión amplia y mentes maduras. Los mecanismos de retención e incentivos incluyen recompensas, crecimiento y un entorno interesante.
Al explicar la innovación organizacional de Toutiao, el Sr. Liang Ning también se centró en la transparencia extrema de la información, que también comienza con la incorporación y la selección, y luego pasa al entorno de información y la red colaborativa. Pone un ejemplo. En un incidente similar, los empleados se quejaron anónimamente de la empresa en un foro de intranet. Toutiao decidió continuar la reunión de forma anónima sin nombres reales, pero Lenovo cerró este foro.
Los valores de Toutiao son los siguientes: búsqueda de la perfección, pragmatismo y coraje, apertura y humildad, honestidad y claridad, y siempre espíritu emprendedor. Aprenda de ellos.
Hablé antes sobre los estándares organizacionales. En comparación, nuestra empresa probablemente aún no sea convencional. Incluso las mismas reglas varían de persona a persona, entonces, ¿en qué estoy pensando?