¿Cuáles son las condiciones para la implementación de ERP?
(1) Una ideología rectora clara
La ideología rectora central de la selección de ERP es: la informatización sirve a la modernización y reforma de la gestión, y Mejorar los servicios de competitividad empresarial. Si el sistema ERP se utiliza para resolver los problemas de gestión más urgentes de la empresa. Si no, no se apresure a utilizar el sistema ERP. De ser así, el momento del sistema ERP debe determinarse en función de las propias condiciones de la empresa. El sistema ERP no se utiliza para resolver problemas locales de la empresa.
(2) Los tomadores de decisiones entienden que el ERP es una condición necesaria. Hay una experiencia que dice: "Si los altos directivos no entienden el ERP, no utilicen el sistema ERP". Esta es una regla de oro, y la lección de muchos fracasos es que no cumplieron con este principio.
(3) El sistema ERP empresarial debe tener objetivos claros.
Se deben fijar objetivos a corto y largo plazo.
(4) Elija el software del sistema ERP adecuado para su uso real.
Hay muchos sistemas ERP en diversas industrias, pero los sistemas ERP en diferentes industrias varían mucho. Las empresas deben elegir un sistema ERP práctico que se adapte a su propia empresa.
(5) Para garantizar la implementación exitosa del sistema ERP, necesitamos un implementador profesional con experiencia.
La implementación de ERP es en realidad un proceso para que las empresas abandonen los modelos de gestión atrasados, se deshagan de las deficiencias acumuladas e implementen nuevos modelos de gestión. La implementación es la base para que el ERP se establezca en una empresa, y el desempeño de los implementadores de ERP está directamente relacionado con el éxito o el fracaso de los proyectos de ERP. De hecho, en caso del fracaso de algunos proyectos ERP, los implementadores tienen una responsabilidad ineludible. La importancia del servicio supera incluso el tecnicismo del software. La parte más importante de un servicio es la implementación. Los servicios, incluida la implementación, realmente determinan el éxito o el fracaso de un proyecto de ERP. Por lo tanto, la clave del ERP es la necesidad de un implementador con amplia experiencia en gestión e implementación. Elegir un implementador es tan importante como el software del sistema ERP. Los consultores de ERP son una poderosa fuerza impulsora externa para que las empresas implementen sistemas ERP. Para proyectos ERP, es muy importante elegir un implementador profesional adecuado.
(6) Los altos directivos determinan si el sistema ERP se puede implementar con éxito.
El compromiso de los altos directivos es la clave para la implementación exitosa de un ERP en una empresa y determina el éxito o el fracaso. Para los tomadores de decisiones que implementan proyectos ERP, es muy importante comprender claramente el verdadero papel del ERP. No es aconsejable ser demasiado optimista o demasiado pesimista sobre los efectos de la aplicación de ERP. Ser demasiado optimista generará expectativas demasiado altas, lo que sólo traerá consecuencias pesimistas, porque es casi imposible que los proyectos ERP produzcan beneficios obvios en un corto período de tiempo. Bajo diversas presiones, la actitud de apoyo de algunos tomadores de decisiones cambiará de un apoyo sustancial a un apoyo formal, que es el más tabú en la implementación de ERP. En este caso, el ERP sólo puede aportar efectos calmantes. Ser demasiado pesimista sobre ERP significa que no sabe lo suficiente sobre ERP o que el ERP de la empresa solo busca la vanidad y la satisfacción de las personas.
El progreso de la implementación de un ERP empresarial depende de la determinación de los tomadores de decisiones. Se puede decir que cuando los tomadores de decisiones quieren que el ERP tenga éxito, el ERP también puede tener éxito.
(7) Las emociones de los miembros del equipo central del proyecto ERP reflejan el estado actual de la implementación del proyecto ERP.
Para que una empresa implemente ERP con éxito, el equipo central del proyecto debe ser la institución de arbitraje de la empresa y debe tener ciertos derechos de arbitraje para negocios entre departamentos. Cuando los miembros centrales del equipo se sienten impotentes, es una señal de alerta de que el proyecto ERP está colapsando.
Durante el proceso de implementación, las funciones principales de los miembros del equipo central son entregar, ayudar y traer. Transmisión significa digerir ideas y funciones de software de ERP y luego transmitirlas a la empresa, pasar instrucciones y requisitos para el trabajo de ERP a los líderes de departamento y transmitirlos a los consultores de implementación. Ayudar es ayudar a formular procesos comerciales y procedimientos operativos, ayudar al personal designado a dividir el trabajo y aclarar responsabilidades, ayudar a realizar un seguimiento de los datos y supervisar el progreso del proyecto, y cooperar con la implementación del trabajo de consultoría. Liderar es liderar al personal del departamento para recopilar datos y capacitar; usuarios finales y guiar a los departamentos para que utilicen correctamente el sistema para realizar negocios. Durante el proceso de solicitud formal, el papel de los miembros del grupo central es monitorear y evaluar.
El grupo central de ERP debe ser una organización impulsora, y los miembros del grupo central también deben ser las élites de la empresa. Por lo tanto, al seleccionar candidatos para el equipo central del proyecto, debemos considerar cuidadosamente sus capacidades comerciales integrales y su lealtad a la empresa. Hay dos razones. 1) Los miembros principales deben ser de tiempo completo, neutrales, no afiliados a ningún departamento y únicamente responsables ante el nivel de toma de decisiones. Si los miembros principales pertenecen al departamento, primero considerarán los intereses del departamento u obedecerán el liderazgo del departamento. Deben obedecer los intereses del departamento y, por lo tanto, hacer concesiones al utilizar ERP para manejar disputas administrativas. Si los miembros principales trabajan a tiempo parcial, inevitablemente se verán afectados por su trabajo diario, no podrán dedicar demasiado tiempo al proyecto de ERP y no podrán comprender completamente el contenido del ERP. Por lo tanto, se requiere que los miembros principales tengan sólidas capacidades comerciales integrales, habilidades de coordinación del trabajo y habilidades de liderazgo. 2) Los miembros principales que deben ser leales a la empresa se basan en consideraciones de estabilidad y seguridad.
(8) Capacitación, capacitación y reentrenamiento
La capacitación es un proceso de comprensión de ERP paso a paso que recorre todo el proceso de implementación y aplicación de ERP. Se divide en formación de consultores corporativos y formación interna corporativa.
Cuando capacite a los usuarios finales, intente hacerlo bien la primera vez. No lo olvidaré después de entrenar durante mucho tiempo. Debes aprovechar las oportunidades de formación y hacer bien las evaluaciones.
Aquellos que fracasan o no están dispuestos a hacer el trabajo deben ser eliminados lo más rápido posible.
La rotación de personal corporativo es inevitable, y la formación es un proceso sostenible y a largo plazo. La formación en ERP empresarial es como una persona que aprende conocimientos. Una persona debe vivir y aprender, y las empresas también deben hacer lo mismo: mientras exista el sistema ERP, hay que capacitarlo.