Empresa consultora de China Investment Corporation
CIC utiliza tecnología de análisis y extracción de textos chinos con patente en trámite, desarrollada de forma independiente, para capturar millones de debates en línea todos los días y transformarlos en información comercial fácil de entender para tomar decisiones estratégicas corporativas. guiar las operaciones comerciales y la innovación de la empresa. CIC recopila y extrae más de 100 millones de comentarios espontáneos de consumidores cada mes, cubriendo varias plataformas de redes sociales exclusivas de China, como blogs, foros, Weibo y sitios de redes sociales. Combinando el exclusivo sistema de investigación de boca en boca en línea e indicadores de datos desarrollados específicamente para las comunidades en línea chinas, así como las características semánticas del chino, representa una composición detallada y completa de las redes sociales y analiza la importancia comercial detrás de la información. Durante los últimos ocho años, CIC ha analizado y almacenado más de 3.800 millones de datos de boca en boca en línea relacionados con marcas y productos en diversas industrias.
Los clientes y socios a largo plazo de CIC incluyen empresas multinacionales Fortune 500 líderes en diversas industrias, y ha establecido relaciones a largo plazo con los principales grupos de publicidad en medios, muchas instituciones importantes, instituciones de consultoría de investigación y plataformas de redes sociales. asociación estratégica. Durante los últimos ocho años, CIC ha analizado y resumido continuamente el proceso de desarrollo de la socialización de Internet en China, ha compartido ideas y prácticas innovadoras en investigaciones de boca en boca y de redes sociales en línea, ha publicado varios libros blancos de la industria e informes de observación de tendencias, y siempre ha Nos hemos comprometido a proporcionar información objetiva a la industria y a los clientes. Desde una perspectiva de terceros, promovemos el desarrollo saludable y armonioso de toda la comunidad en línea de China y ayudamos a más empresas e instituciones a comprender y aprovechar plenamente los cambios y oportunidades que se han generado en la comunicación empresarial. por el rápido desarrollo de Internet.
En enero de 2012, CIC acordó aceptar la adquisición de KantarMedia, una filial de WPP, el grupo de servicios de comunicaciones más grande del mundo. Kantar Media tiene más de 5.000 empleados en todo el mundo, cubre 50 países, trabaja con 22.000 empresas y realiza un seguimiento de 3 millones de marcas. Es el mayor proveedor mundial de servicios de publicidad y medición de medios, y brinda asesoramiento estratégico e inteligencia competitiva a las principales marcas, editoriales, agencias y organizaciones industriales del mundo, ayudándolas a continuar liderando y teniendo éxito en esta industria de medios en rápida evolución. Después de la fusión, CIC obtendrá acceso a potentes recursos globales y aprovechará sus ventajas de integración de datos e información para ofrecer a los clientes nuevos productos y servicios, y replicar el éxito de CIC en el mercado más amplio de Asia y el Pacífico (comunicado de prensa).
CIC seguirá adhiriéndose a la perspectiva de un proveedor externo de información comercial social objetivo e independiente, que brindará servicios a las marcas, agentes y grupos de agencias líderes en el mundo.
El boca a boca (WOM del boca a boca) se originó a partir de la comunicación. Debido a su amplia aplicación en marketing, surgió el marketing WOM.
Marketing tradicional de boca en boca: se refiere a la empresa que difunde la información de su producto o marca a través de la comunicación mutua entre familiares y amigos.
Marketing de boca en boca actual: después de investigar la demanda del mercado, las empresas brindan a los consumidores los productos y servicios que necesitan y, al mismo tiempo, formulan ciertos planes de promoción de boca en boca para permitir que los consumidores compren automáticamente difundir su interés en los productos y servicios de la empresa. Las buenas críticas permiten a las personas comprender el producto de boca en boca, establecer una marca, fortalecer el conocimiento del mercado y, en última instancia, lograr el propósito de vender productos y brindar servicios.
Ambos tienen una cosa en común: el método de marketing tiene una alta tasa de éxito y una gran credibilidad.
Según una encuesta realizada por Eight Eight Companies, los expertos de la industria denominan al marketing boca a boca "marketing viral" debido a su gran influencia en la comunicación. Muchos empresarios encontrarán que los productos con buena reputación generarán un mayor valor de ganancias. En el extranjero, muchos especialistas en marketing también lo están estudiando. Los nuevos servicios de SNS y Weibo también abarcarán de forma más completa todo el mercado.
¿Qué es el boca a boca online (WOM)?
El boca a boca en línea (boca a boca en línea), también conocido como medios sociales en Occidente, fue definido y explicado por primera vez por CIC en 2004. El boca a boca en línea y sus aplicaciones digitales están remodelando la relación entre marcas y consumidores.
Información de texto y multimedia sobre empresas, productos o servicios que las empresas o consumidores (denominados colectivamente internautas) comparten con otros internautas a través de BBS, blogs, intercambio de vídeos, etc. Los correspondientes efectos de comunicación de estas discusiones afectarán la credibilidad de la marca, los productos y servicios, es decir, el boca a boca en línea, y también tendrán un cierto impacto en su negocio en algunos aspectos.