ISO9001: Preguntas del examen del auditor interno del sistema de gestión de calidad 2008
1. Pregunta de Verdadero o Falso (requerido para indicar el número de cláusula base)
1. El gerente representante del SGC de una empresa lo ocupan simultáneamente los líderes de otras empresas.
Incorrecto 5.5 .2
2. La organización solo necesita revisar el contrato escrito
Falso 7.2.2
3. y no incluye información personal
Falso 7.5.4
4. Todos los documentos y dibujos no válidos deben retirarse y no deben conservarse por ningún motivo
Incorrecto 4.2.3 f)
5. Los objetivos de Calidad deben desglosarse en los principales departamentos funcionales de la empresa
Para 5.4.1
6. El plan es parte integral de la planificación de la realización del producto
A 7.1
7. Todos los proveedores que afectan el producto deben ser evaluados y seleccionados
A 7.4.1<. /p>
8. El propósito del etiquetado del producto Solo para la trazabilidad
Falso 7.5.3
9. Verdadero 8.2.2
10 , La infraestructura incluye edificios, equipos de proceso y servicios de apoyo (como transporte, comunicaciones y sistemas de información)
Correcto 6.3
II. Preguntas de respuesta corta
1, explique el significado de corrección, medidas correctivas y medidas preventivas
Corrección: tomar medidas para calificar la no conformidad que se ha producido. .
Medidas correctoras: Tomar medidas para evitar que las causas de la no conformidad se repitan.
Medidas preventivas: Tomar medidas para evitar que se produzcan posibles no conformidades.
2. Describir brevemente la definición y clasificación de los productos.
Los productos son el resultado de procesos.
Los productos se dividen en cuatro categorías: hardware, software, servicios y materiales de proceso.
En tercer lugar, análisis de casos, determine si existen no conformidades en cada una de las siguientes preguntas. En caso afirmativo, escriba los términos no conformes y describa brevemente los motivos del incumplimiento.
1. El auditor auditó el departamento de compras de una empresa de productos de acero y verificó aleatoriamente las pruebas de evaluación del proveedor de acero, pero no las proporcionó.
Incumplimiento del estándar 7.4.1
Motivo: Disposición estándar "Deben mantenerse registros de los resultados de la evaluación y cualquier medida necesaria resultante de la evaluación".
2. El auditor encontró en el departamento de inspección de calidad que el pie de rey utilizado para la inspección del producto no tenía una marca de estado precisa y no podía proporcionar evidencia de la calibración programada.
Incumplimiento de la norma 7.6
Razón de la disposición de la norma “Para garantizar que los resultados sean válidos, cuando sea necesario, el equipo de medición debe c) estar marcado para determinar el estado de calibración;
”
3. El auditor vio a un soldador certificado en el taller de soldadura usando una máquina de soldar para soldar la pieza de trabajo. La corriente de soldadura era de 120 A y la marca del electrodo era. J422 Después de verificar las regulaciones del proceso relevantes, la corriente de soldadura fue de 150 A y la marca del electrodo fue J422 para J507.
Razón del incumplimiento de 7.5.1
Disposición estándar "La organización deberá planificar y realizar la producción y la prestación de servicios en condiciones controladas. Las condiciones controladas deberán incluir b) instrucciones de trabajo"
4. El auditor auditó el departamento de inspección de calidad de la empresa y verificó aleatoriamente los registros de inspección de los productos terminados XXX el 16 de agosto de 2008. La inspección concluyó que la calidad del galvanoplastia no estaba calificada y requería retrabajo. no proporciona evidencia para una nueva verificación de la calidad del producto después del retrabajo.
Razón del incumplimiento de 8.3
Razones de la disposición estándar 8.3: "Después de corregir los productos no conformes, se deben verificar nuevamente para confirmar el cumplimiento de los requisitos".