¿La plataforma de servicios gubernamentales Shanghai 12345 está abierta las 24 horas del día?
La línea directa de conveniencia de servicio gubernamental 12345 es una plataforma de servicio público compuesta por el número de teléfono 12345, buzón del alcalde, SMS, cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. , brindando servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas".
La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones.
Responsabilidades de la línea directa 12345
La línea directa 12345 integra las líneas directas gubernamentales que no son de emergencia establecidas por departamentos en todos los niveles y brinda al público consultas comerciales, consultas, quejas, ayuda y servicios públicos. , recopilación de opiniones y sugerencias, encuestas de opinión pública y otros servicios.
El trabajo de la línea directa 12345 acepta la supervisión legal de los diputados del congreso popular al mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh, y el estado de operación de la línea directa 12345 y el estado de manejo de varios departamentos se informan como requerido.