¿Qué es la línea de denuncias del 12309?
Desde la operación de prueba del Centro de Servicios Fiscales 12309, las fiscalías de todos los niveles han respondido 978 llamadas a la línea directa y procesado 285 mensajes y faxes cada día. Hasta el momento, los órganos fiscales de todo el país han recibido un total de 38.237 quejas, recursos, consultas jurídicas, solicitudes de empleo y sugerencias de las masas a través de la plataforma en línea 12309, y han atendido y respondido 29.045 casos, con una tasa de atención y respuesta de 75,96. %.
12309 Procuratorial Service Center es una plataforma de red de servicio público integral, inteligente y unificada para órganos de fiscalía de todo el país. Proporcionar más servicios a la sociedad a través de cuatro canales: sitio web 12309, línea directa (teléfono) del servicio de fiscalía 12309, cliente móvil (aplicación móvil) 12309 y cuenta oficial de WeChat 12309.
2065438+El 28 de junio de 2008, la Fiscalía Popular Suprema inauguró oficialmente la sala física del Centro de Servicios de la Fiscalía 12309 para aceptar quejas, acusaciones e informes de las masas, y para aceptar y revisar casos. En julio de 2018, se inauguraron uno tras otro los centros de servicios de fiscalía en Jiangxi, Xinjiang, Jilin, Guangdong y Shenzhen. El 6 de septiembre de 2019 se lanzó oficialmente China Procuratorial Network, un portal integral para los servicios de fiscalía nacional.
El Centro de Servicios de Fiscalía 12309 incluye principalmente tres módulos y 13 funciones específicas, a saber:
Servicios de fiscalía (que incluyen: denuncias, denuncias penales, denuncias ante el Banco Popular de China, compensaciones estatales, otros cartas y visitas, consultas legales)
Divulgación de información del caso (incluyendo: consulta de información del procedimiento del caso, nombramiento en línea de defensa y representación, divulgación de información importante del caso y documentos legales)
Aceptar supervisión (incluidos: representantes de la APN, plataforma de contacto de miembros de la CCPPCh, servicio de supervisión de supervisores populares, cuadro de opinión pública)