Colmo aire acondicionado central servicio postventa línea directa 24 horas 400 centro de atención al cliente
Con el aumento de usuarios, el volumen de mantenimiento del aire acondicionado central de Kolmo ha aumentado; la línea directa está fácilmente ocupada; por favor, llame unas cuantas veces más, ¡perdóneme! ¡Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, 24 horas al día, 7 días a la semana!
Estimados usuarios, ¡hola! ¡Muchas gracias por elegir los productos de la serie COLMO! Gracias por recibirnos. Por favor supervise todo el proceso de servicio. Creo que con su apoyo podemos mejorar continuamente el proceso de servicio, mejorar la calidad del servicio y brindarle a usted y a otros consumidores una gama completa de servicios.
La calidad es nuestra vida. El centro de servicio de mantenimiento posventa de COLMO continuará aprovechando el elemento vital del desarrollo tecnológico, continuará defendiendo el concepto de servicios profesionales oportunos y de alta calidad, se basará en la integridad, brindará a nuestros clientes mejores servicios con tecnología de mantenimiento innovadora y un servicio cada vez mejor. estándares!
Cada vez más aparatos de aire acondicionado centrales entran en los hogares de las personas. No sólo los hogares urbanos tienen aire acondicionado central, sino que incluso las zonas rurales están básicamente cubiertas. Los usos de los aires acondicionados centrales están cada vez más extendidos. Pero después de usarlo durante mucho tiempo, siempre habrá algunos problemas menores. No sé cómo lo solucionan todos. De hecho, todo el mundo debería saber cómo mantener los aires acondicionados centrales cuando los utilice. Los buenos métodos de mantenimiento prolongarán la vida útil de los aires acondicionados centrales.
Es necesario limpiar periódicamente el polvo del aire acondicionado central, ya que el polvo puede obstruir fácilmente el filtro, impidiéndole filtrar mejor algunas sustancias nocivas. Echemos un vistazo a las fallas comunes de los aires acondicionados centrales.
Introducción a fallas comunes del sistema de aire acondicionado central Kolmo
1 Ruido del aire acondicionado central
En circunstancias normales, el ruido de la unidad exterior es demasiado fuerte. : esto es muy común . Una de las razones más importantes es que la unidad exterior del aire acondicionado central doméstico no está firmemente fijada durante la instalación, lo que hace que el aire acondicionado central doméstico vibre cuando se enciende, y luego hay un problema con las aspas del ventilador del unidad exterior.
2. Los aires acondicionados centrales tienen fugas
De hecho, este problema es el más común, pero cuatro aires acondicionados centrales tienen fugas y necesitan ser reparados. No se han instalado. Esto también se debe a que las tuberías de desagüe han estado obstruidas durante mucho tiempo, provocando fugas de agua.
3. Olor del aire acondicionado central
En general, el viento que sale por la salida del aire acondicionado central del hogar tiene un olor fuerte. En este caso, el aire acondicionado central de su hogar no sólo puede enfriar, sino también curar enfermedades.
Nuestra empresa cuenta con una sólida fuerza técnica, una organización completa y un equipo técnico de mantenimiento e instalación con muchos años de experiencia práctica. Todos los empleados tienen al menos 6 años de experiencia en esta industria. También cuenta con personal profesional y técnico que se dedica a servicios de preventa y posventa, como venta e instalación, durante mucho tiempo. El personal de mantenimiento ha sido capacitado en cursos profesionales y está familiarizado con el desempeño, mantenimiento y administración de diversos equipos. Tienen excelentes habilidades profesionales y conciencia de servicio para garantizar la calidad de cada servicio y ganarse el reconocimiento y la confianza de nuestros clientes.
El chef puerta a puerta cuenta con más de diez años de experiencia profesional, excelentes habilidades y un servicio entusiasta. Pruebe, cotice y obtenga la aprobación del cliente antes de iniciar el mantenimiento. No repare nada que no tenga garantía de seguridad, no repare nada que no tenga raíces y no repare nada que no tenga valor de mantenimiento, no desperdicie ni un centavo de los clientes. La reparación se completará sólo después de que el usuario la haya aceptado y se emitirá un documento de carga y una tarjeta de garantía. Después de la reparación, vuelva a visitarnos para consultar sobre el uso de los electrodomésticos y los detalles de carga.
El proceso de servicio es el siguiente:
Llame a la línea directa 1
2 Regístrese para una cita
3 Ven a tu puerta; a tiempo
4 Verifique la falla
5 Determine el costo
6 Solución de problemas
7 Complete el comprobante
8 Proporcionar garantía.
Artículos de servicio:
Reparación, mantenimiento, instalación, fluoración, desmontaje, montaje, adición, reubicación, perforación, adición de líquido, fluoración, refrigerante, refrigerante, revisión, transporte, reemplazo, limpieza, mantenimiento de aires acondicionados centrales de ingeniería COLMO, etc.
Alcance del mantenimiento:
Falla de mantenimiento del aire acondicionado central COLMO: sin calefacción, sin refrigeración, reparación de fugas, reparación de cableado, mala refrigeración, no apaga, no enciende, no enciende , no funciona Muestra energía, disparo, reemplazo de la placa base, no arranca, arranca automáticamente, fuga de agua, falta de refrigerante.
Estimados usuarios, no importa cuáles sean sus necesidades, pueden llamar a nuestra línea directa de servicio unificado las 24 horas.
1. ¡Nuestros representantes le brindarán respuestas profesionales!
2. ¡Haremos los arreglos necesarios para que el ingeniero de servicio del establecimiento más cercano llegue a su puerta a tiempo según el horario acordado por usted!
3. ¡Los ingenieros le explicarán el principio de funcionamiento y el funcionamiento del producto en detalle mientras le brindan servicios de alta calidad!
4. Después del servicio, el ingeniero le explicará el sentido común de utilizar el producto y le guiará en su uso.
5. Su información de servicio se enviará al centro simultáneamente y organizaremos visitas periódicas del personal de servicio al cliente.
Recordatorio: una de las siguientes situaciones no está cubierta por la garantía. Los puntos de servicio especiales pueden realizar reparaciones pagando una tarifa de acuerdo con las disposiciones pertinentes de este manual:
Daños al consumidor causados. por uso, mantenimiento y almacenamiento inadecuados;
Daños causados por instalación y reparación por puntos de servicio no especializados (incluida la instalación o desmontaje y reparación por parte de los propios consumidores);
Sin certificado de garantía o prueba de compra válida;
El certificado válido no coincide con el certificado de garantía o ha sido alterado;
Daños causados por desastres naturales irresistibles o entornos de uso hostiles;
Productos desechables y productos que han superado su vida útil.
Para brindar servicios de mantenimiento profesionales y de alta calidad, prometemos solemnemente: rápido y conveniente: programe una cita para el mantenimiento por teléfono, hay varios puntos de venta en la ciudad y los ingenieros están cerca. ¿Qué debo hacer si hay un problema con el aire acondicionado central? De hecho, cualquier electrodoméstico siempre presentará algunas averías tras un uso prolongado. Debido a que la salida de aire del aire acondicionado central está en la parte superior de la pared, es posible que no se limpie ni se mantenga con regularidad. Con el tiempo, el polvo que ingresa al cuerpo puede causar algunos problemas fácilmente. Hoy, Coolest Bacteria le presentará cómo analizar las fallas de los aires acondicionados centrales. Los métodos que deben utilizarse son: mirar, escuchar, tocar, medir y analizar.
Falla del aire acondicionado central Colmo - mirar
Observa atentamente las condiciones de funcionamiento de cada parte del aire acondicionado central, enfocándote en si el sistema de refrigeración, el sistema eléctrico y el sistema de aire están funcionando. adecuadamente.
Dibujo
1. Sistema de refrigeración: Observe si hay grietas, daños, escarcha o condensación en cada tubería del sistema de refrigeración. Si hay colisión o fricción, especialmente si las hay; Hay fugas en las juntas de soldadura y en las juntas de la tubería de refrigerante, o si hay manchas de aceite (hay una cierta cantidad de aceite de refrigeración en el sistema de refrigeración), también puede usar un paño suave y limpio y papel suave para limpiar la soldadura. la tubería.Revise las juntas y juntas para ver si hay manchas de aceite para determinar si hay fugas.
2. Sistema eléctrico: Observe si el fusible del sistema eléctrico está fundido, si el aislamiento de los cables eléctricos está intacto, si la placa de circuito está dañada y si los conectores están sueltos. Especialmente si la conexión eléctrica está en buen contacto. Los tornillos y conectores del cableado se aflojan fácilmente, lo que resulta en un mal contacto.
3. Sistema de ventilación: observe si hay demasiado polvo en el filtro de aire, el serpentín del intercambiador de calor y el radiador; si la entrada y salida de aire están claras; si el ventilador y las aspas funcionan normalmente; La fuerza del viento es una espera normal.
Falla del aire acondicionado central Colmo - escuche
Escuche atentamente para ver si el compresor del aire acondicionado central está funcionando normalmente, si hay algún ruido anormal, si hay algún ruido cuando el ventilador está funcionando, si el ruido es demasiado fuerte, etc. Cuando el aire acondicionado central está funcionando, la vibración es generalmente leve y el ruido es pequeño, generalmente inferior a 50 dB. Si la vibración y el ruido son demasiado grandes, las posibles razones son:
1. El tamaño del soporte no coincide con la unidad, no está firmemente fijado o no tiene una almohadilla de goma o espuma que absorba los golpes, etc. , la vibración y el ruido del aire acondicionado central se intensificarán durante el funcionamiento. Especialmente al arrancar y parar, es más obvio.
2. El compresor vibra de forma anormal. La base no está bien instalada, los pies están desiguales, la goma o el resorte a prueba de golpes no están bien instalados o el efecto a prueba de golpes no es bueno, etc. Si hay una falla dentro del compresor, como rotura del plato de válvula, golpe de ariete, etc. y también emitir sonidos anormales.
3. La instalación incorrecta o la deformación de las aspas del ventilador producirán un sonido de colisión.
El ventilador puede chocar con la caja de pared y el chasis, el eje del ventilador se moverá y las aspas perderán el equilibrio y emitirán un sonido de golpe. Si hay materias extrañas en el ventilador, las aspas también chocarán con él;
Avería del aire acondicionado central - toque
Toque con las manos las partes relevantes del aire acondicionado central para sentir el calor, el frío, la vibración, etc., lo que ayudará a determinar la naturaleza y ubicación de la falla. Generalmente, la temperatura del condensador disminuye gradualmente de arriba a abajo y la temperatura de la parte inferior es ligeramente superior a la temperatura ambiente. Si todo el condensador no está caliente o la parte superior está ligeramente caliente, o aunque esté caliente pero las temperaturas de los dos tubos adyacentes son obviamente diferentes, es anormal. En circunstancias normales, si sumerges el dedo en el agua de la superficie del evaporador, lo sentirás frío y pegajoso. En general, el tubo capilar en la secadora y la salida deben sentirse calientes (ligeramente por encima de la temperatura ambiente y básicamente a la misma temperatura que el tubo al final del condensador). Si la temperatura se siente más baja que la temperatura ambiente, la condensación en la superficie y la diferencia de temperatura entre las secciones transversales de los capilares son anormales. En circunstancias normales, la temperatura de la tubería de succión a 200 mm de distancia del compresor debe ser similar a la temperatura ambiente.
Falla del aire acondicionado central - prueba
Para determinar con precisión la naturaleza y la ubicación de la falla, a menudo es necesario utilizar instrumentos para verificar y medir los parámetros de rendimiento y el estado. del aire acondicionado central. Si usa un detector de fugas para verificar si hay fugas de refrigerante; use un multímetro para medir si el voltaje de la fuente de alimentación, la corriente de tierra de cada terminal y la corriente de trabajo cumplen con los requisitos para los acondicionadores de aire centrales controlados por computadora. Mida si el potencial de cada punto de control es normal.
Fallo del aire acondicionado central - análisis
La mayoría de los resultados obtenidos mediante los métodos de inspección anteriores solo pueden reflejar un determinado estado local. Todas las partes del aire acondicionado central están interrelacionadas y se influyen entre sí. Un fenómeno de falla puede tener muchas causas y una causa también puede causar muchas fallas. Por lo tanto, los factores locales deben compararse y analizarse exhaustivamente para determinar de forma exhaustiva y precisa la naturaleza y ubicación de la falla.