2022-01-12 Principios de gestión
Organizaciones generales y organizaciones corporativas
Sistema de investigación científica de gestión
Pensamiento de gestión chino antiguo
Sistema fabril occidental temprano pensamiento de gestión
El surgimiento y desarrollo de la ciencia de la gestión moderna
Comprender las reglas generales de la gestión
Formar la capacidad de análisis racional
Mejorar nuestra capacidad de tomar decisiones o decisiones basadas en un juicio intuitivo.
Mejorar nuestro nivel de gestión.
Basado en la teoría científica del marxismo
El objetivo directo de la gestión es mejorar la eficiencia de las actividades organizativas.
Pensamiento científico sobre las características de la práctica de gestión
El pensamiento de gestión científica es la unidad del pensamiento estratégico, el pensamiento histórico, el pensamiento dialéctico, el pensamiento innovador y el pensamiento de resultados.
Descripción de la práctica de la gestión, análisis de problemas de gestión, abstracción de la teoría de la gestión y predicción de la evolución de la gestión.
Actividades grupales
Se refiere a actividades realizadas por un grupo de personas.
Actividades de gestión
Se trata de un proceso cíclico y en espiral formado por la toma de decisiones, la organización, el liderazgo, el control y la innovación.
Organizar actividades
Se refiere al proceso de integración de recursos relacionados para lograr objetivos específicos.
Pensamiento de gestión
Es la cristalización del pensamiento de las personas sobre las actividades de gestión en diferentes épocas.
La jungla de la teoría de la gestión
Para resolver la contradicción entre la teoría y la práctica de la gestión, muchos investigadores han realizado muchas exploraciones sobre cómo operan las empresas en un entorno cambiante y, basándose en esto, Tienen una serie de puntos de vista teóricos diferentes; el economista estadounidense Koontz la llamó una jungla de teorías de gestión.
Debamos de paso
Se refiere a diseñar y mejorar las reglas para el funcionamiento de la sociedad u organizaciones sobre la base del entendimiento de leyes objetivas y bajo los requisitos de las leyes objetivas.
Movilización de recursos, conversión de recursos, venta de productos o procesamiento de resultados.
La gestión es un proceso en el que los directivos profesionales utilizan conocimientos, tecnología y métodos profesionales para tomar decisiones, organizar, liderar, controlar e innovar las actividades organizativas con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.
El propósito de la gestión es alcanzar eficazmente los objetivos predeterminados de la organización.
El cuerpo principal de la dirección son los gerentes que tienen conocimientos especiales y utilizan técnicas y medios especiales para llevar a cabo actividades especiales.
Los objetos de la gestión son las actividades organizativas y sus elementos participantes.
La gestión es un proceso integral que incluye muchas etapas y tareas.
La gestión es la gestión de las personas o de su comportamiento. La esencia de la gestión es coordinar el comportamiento humano.
La ciencia y el arte de la gestión
No hay duda de que las teorías y herramientas de gestión son científicas, o pueden ser científicas. Sin embargo, las prácticas de gestión exhiben características artísticas.
Principio de orientación a las personas, principio de sistema, principio de eficiencia y principio de moderación.
Los directivos suelen elegir las actividades de gestión organizacional basándose en un análisis racional o un juicio intuitivo.
Operación
La gestión es el proceso mediante el cual los gerentes utilizan conocimientos, tecnología y métodos relevantes para tomar decisiones, organizar, liderar, controlar e innovar las actividades organizacionales con el fin de lograr eficazmente los objetivos organizacionales.
Organización
Una organización se refiere a un grupo de personas que se unen para actuar en conjunto para lograr un objetivo determinado.
Principios Humanitarios
El principio humanista está centrado en las personas y requiere que la gestión de las actividades organizativas sea tanto "gestión por personas" como "gestión para las personas".
Inversión directa internacional
La inversión directa internacional se refiere a los flujos internacionales de capital con el propósito de obtener derechos de control, lo cual se logra mediante la posesión de capital.
Informatización
La informatización no es solo un proceso, sino también un estado. Se refiere a la aplicación de la tecnología de la información moderna y al proceso de promover cambios en objetos o campos (como la sociedad). o empresas). Se refiere a la nueva forma o estado alcanzado por la aplicación de la tecnología de la información.
Marketización
La comercialización se refiere a la asignación de recursos en un mercado abierto a través de mecanismos de precios en lugar de órdenes administrativas.
El fundador de la escuela de sistemas sociales fue Barnard.
Weber propuso tres tipos de poder: poder tradicional, poder carisma y poder legal.
Barnard propuso tres condiciones para la existencia y desarrollo de organizaciones formales: voluntad de cooperar, objetivos comunes y comunicación de información.
La jerarquía es la serie de líderes desde la estructura de autoridad más alta de una organización hasta los niveles más bajos de gerentes.
Hilbert Simon cuestionó el uso de la "optimidad" y la "racionalidad absoluta" como base para la toma de decisiones en la teoría clásica de la toma de decisiones y propuso el estándar de racionalidad limitada y el principio de satisfacción.
En comparación con otros tipos de organizaciones a lo largo de la historia, Weber creía que las organizaciones burocráticas eran la forma más ideal de gestión organizacional.
El concepto de reingeniería de procesos de negocio consta de cinco etapas clave: reingeniería de conceptos, reingeniería de procesos, reingeniería organizacional, pilotaje y cambio, y realización de la visión y los objetivos.
La gestión es una forma de pensar que afecta la forma básica en que los gerentes piensan sobre los problemas de gestión: el pensamiento sistémico y el pensamiento de contingencia.
Mando central
Unidad de mando significa que los subordinados de una organización solo deben recibir órdenes de un líder.
Gestión por excepción
Los gerentes de nivel superior de la empresa dejan los asuntos diarios ordinarios a los gerentes de nivel inferior, al tiempo que conservan los derechos de toma de decisiones y supervisión para excepciones o cuestiones importantes.
Sistema de tarifa a destajo diferencial
Es decir, se utilizan diferentes salarios al calcular los salarios. Aquellos que no hayan completado la cuota recibirán un salario bajo, y aquellos que hayan completado o excedido la cuota recibirán un salario alto.
Carisma
Este es un poder basado en la admiración personal por un héroe o un papel asignado por Dios.
Poder legal
El poder legal es la creencia en reglas estandarizadas, o en el poder de aquellos que son elevados a posiciones de liderazgo con base en reglas estandarizadas. Es la sumisión a la autoridad de un cargo o estatus establecido por la ley.
Decisiones de planificación
Las decisiones de procedimiento se refieren a actividades rutinarias. Para algunas tareas repetitivas, utilice procedimientos establecidos para resolverlas sin volver a aprender. Como pedidos, almacenamiento de materiales, etc.
Mecanismo de legitimidad
se refiere al mecanismo por el cual el entorno institucional induce u obliga a las organizaciones a adoptar estructuras organizativas y comportamientos reconocidos por el mundo exterior.
La reingeniería de procesos de negocio
consiste en reflexionar sobre las cuestiones básicas de los procesos de negocio actuales de la empresa y realizar un rediseño exhaustivo, con el objetivo de lograr avances significativos en algunos aspectos importantes que afectan al desarrollo de la empresa.
①Mejorar los métodos de trabajo y seleccionar y capacitar a los trabajadores según los requisitos laborales.
(2) Mejorar el método de distribución e implementar un sistema de salario diferencial a destajo.
③Mejorar la organización de la producción y fortalecer la gestión empresarial.
Fayol cree que gestión y operación son dos conceptos diferentes, y la operación es parte de la gestión. Además de la gestión, la gestión también incluye una serie de funciones como tecnología, negocios, finanzas, seguridad y contabilidad. Como una de las funciones de la gestión, la gestión incluye cinco aspectos: planificación, organización, mando, coordinación y control.
Fa Yuer señaló que estas seis actividades existirán de una forma u otra en cualquier nivel de cualquier organización, por lo que los empleados en diferentes niveles de la organización deben tener diferentes niveles de las seis actividades según las características. de sus tareas. conocimientos y habilidades en actividades funcionales.
Los elementos de toma de decisiones se pueden dividir en elementos tangibles y elementos intangibles.
El elemento central de la toma de decisiones es el sujeto que toma las decisiones.
Los tomadores de decisiones pueden evaluar y seleccionar planes en función de la viabilidad, eficacia, satisfacción y resultados producidos en la organización.
Con base en la controlabilidad del entorno y los factores, los problemas de toma de decisiones se pueden dividir en tres tipos: toma de decisiones determinista, toma de decisiones arriesgada y toma de decisiones bajo incertidumbre.
La esencia del proceso de determinación de objetivos organizacionales y formulación de planes de acción es la toma de decisiones.
Los directivos pueden tomar decisiones de forma independiente, lo que se denomina toma de decisiones personal; también se pueden tomar decisiones junto con otros directivos. Este tipo de toma de decisiones se llama toma de decisiones en grupo.
En términos generales, las cuestiones involucradas en la toma de decisiones programada son cuestiones rutinarias, mientras que las cuestiones involucradas en la toma de decisiones no programada son cuestiones excepcionales.
En el caso de la incertidumbre, existen cuatro criterios básicos para la selección de soluciones para la toma de decisiones, a saber,
El criterio optimista, el criterio pesimista, el criterio de igual probabilidad y el criterio mínimo de arrepentimiento
Toma de decisiones
se refiere al proceso de análisis y juicio de elegir un plan entre múltiples planes para lograr un determinado objetivo.
Toma de decisiones determinadas
Los tomadores de decisiones tienen información precisa, confiable y medible, pueden conocer con precisión los objetivos de la toma de decisiones y los resultados de cada alternativa y, a menudo, pueden fácil y rápidamente Hacer juicios sólidos sobre cada alternativa.
Toma de decisiones de riesgo
Aunque los tomadores de decisiones no pueden predecir con precisión el resultado de cada alternativa, pueden predecir la probabilidad de cada alternativa y su resultado porque tienen suficiente información.
Toma de decisiones incierta
Debido a condiciones externas impredecibles o a la falta de información necesaria, es difícil estimar con precisión las alternativas y sus posibles resultados.
Estándar optimista
Los tomadores de decisiones creen que no importa qué medidas tomen, no importa qué estrategias adopten otros, las cosas siempre se desarrollarán en la dirección que sea más beneficiosa para ellos.
El criterio de arrepentimiento mínimo
Los tomadores de decisiones siempre eligen planes de acción que se desvían poco del resultado óptimo.
Criterio de igual probabilidad
Criterio según el cual los tomadores de decisiones creen que la probabilidad de todos los resultados posibles de cada opción factible es la misma y luego eligen el curso de acción con el mayor expectativa
Toma de decisiones no programada
Está diseñada para abordar problemas no estructurados que ocurren con poca frecuencia o no son rutinarios.
Fortalezas:
Entorno, historia de la organización, características del tomador de decisiones y cultura organizacional.
DHS, Housing Society, BHS
Análisis de plagas
Se basa en el entorno político y legal (P), económico (E), social y Entorno cultural y entorno técnico Cuatro aspectos para explorar y comprender los factores importantes que afectan el desarrollo organizacional.
Método de análisis FODA
Es un método utilizado para determinar las ventajas competitivas, desventajas competitivas, oportunidades y amenazas de una empresa, integrando así orgánicamente la estrategia de la empresa con los recursos internos de la empresa y método de análisis del entorno externo.
Lluvia de ideas
La lluvia de ideas es un método cualitativo.
El método específico consiste en pedir a un cierto número de expertos que juzguen las tendencias y situaciones de desarrollo futuro de los objetos predichos.
El método Delphi
Se basa en que expertos expresen sus opiniones consecutivamente, y el equipo de gestión realiza procesamiento estadístico y retroalimentación de información sobre las opiniones de los expertos. Después de varias rondas de ciclos, las opiniones dispersas se unificaron gradualmente y finalmente alcanzaron una mayor precisión de predicción.
El modelo de toma de decisiones colectiva de liderazgo
cree que las decisiones políticas se basan en las excelentes cualidades y experiencia del líder en el gobierno del país, y que el líder o grupo de liderazgo toma decisiones basadas en su propia adaptabilidad y juicio.
Método descriptivo
También conocido como análisis situacional. La palabra escenario significa guión de película, esquema argumental, argumento o situación. Este método se puede utilizar tanto para la predicción ambiental como para la formación de opciones para la toma de decisiones.
Teoría de la toma de decisiones conductuales
La racionalidad humana se encuentra entre la racionalidad completa y la racionalidad incompleta, es decir, los seres humanos son limitadamente racionales porque en una decisión de la vida real altamente incierta y extremadamente compleja- En la creación del entorno, el conocimiento humano, la imaginación y la potencia informática son limitados.
Sesgo de atribución
Cuando los eventos son consistentes con las acciones de quien toma las decisiones, el tomador de decisiones las atribuye a su propia alta capacidad; cuando los eventos son inconsistentes con las acciones de quien toma las decisiones; comportamiento, quien toma las decisiones Otros lo atribuyerán al ruido externo.
La toma de decisiones es la premisa de la planificación, y la planificación es la continuación lógica de la toma de decisiones.
En el trabajo real, la toma de decisiones y la planificación están interpenetradas.
La misión de la empresa debe transformarse en objetivos.
La dirección por objetivos es un proceso.
Los subobjetivos de cada gerente o trabajador de la empresa son los requisitos de los objetivos generales de la empresa.
Directores y trabajadores gestionan por objetivos.
Las recompensas, castigos y evaluaciones de los directivos corporativos también se basan en estos subobjetivos.
Diseño de incentivos
El diseño de incentivos se refiere a los arreglos institucionales realizados por una organización para movilizar el entusiasmo de su personal, especialmente de los gerentes, incluidos los sistemas de incentivos y los sistemas de castigo.
Organización orgánica
Es una forma estructural laxa, flexible y adaptable cuyo objetivo es innovar en la adaptación dinámica.
Principio económico flexible
El diseño organizacional necesita mantener un cierto grado de flexibilidad, ajustar las instituciones y el personal de manera oportuna de acuerdo con los cambios en el entorno interno y externo, y organizar racionalmente los niveles. y alcance, estructura de personal y flujo de trabajo del Departamento para mejorar la eficiencia de la gestión organizacional.
El principio de igualdad de derechos y responsabilidades
Los directivos de todos los niveles de la organización necesitan tener la autoridad adecuada para realizar su trabajo y asumir las responsabilidades correspondientes.
Autoridad del personal
Algunos poderes específicos que tiene el personal de una organización, como asesorar, revisar y evaluar la autoridad de línea, son complementarios a la autoridad de línea.
Aprobación
Esta es una forma en la que los gerentes de una organización delegan autoridad departamental a subordinados o miembros del personal para que realicen tareas en su nombre.
Organización formal
Un todo orgánico compuesto por dos o más personas que trabajan en torno a un objetivo común a través de la comprensión consciente y sistemática de las cosas, las personas y los elementos de la sociedad.
Integración jerárquica
En un diseño vertical, las organizaciones necesitan determinar el alcance de la gestión, el número de niveles y las relaciones entre niveles que reflejan diferentes niveles de centralización.
El proceso de reclutamiento incluye cuatro etapas: preparación del reclutamiento, selección del reclutamiento, implementación del reclutamiento y evaluación del reclutamiento.
Reclutamiento interno
Mediante promoción, transferencia de puesto y rotación laboral de los miembros de la organización. , seleccionar el personal necesario para el desarrollo organizacional.
Reclutamiento externo
Cuando los gerentes buscan en la información del personal de la organización y encuentran y confirman que nadie en el trabajo está calificado para cubrir la vacante, seleccionan empleados de la sociedad.
Capacitación laboral
El propósito de la capacitación de los empleados en el trabajo es mejorar su eficiencia en el trabajo y coordinar mejor la operación y el desarrollo de la organización.
Selección de personal
Serie de actividades que realiza una organización para seleccionar talentos que estén calificados para un determinado puesto de trabajo. Es el proceso de introducir talentos destacados y calificados en la organización y. Organizarlos para trabajar en puestos adecuados es el trabajo básico de la gestión de recursos humanos en las organizaciones modernas.
Reclutamiento Abierto
La organización utiliza radio, televisión, periódicos, revistas, Internet, carteles, etc. para anunciar públicamente los planes de reclutamiento al público, brindando al personal social oportunidades de empleo justo. concurso, con el fin de seleccionar a los mejores candidatos.
Evaluación del empleo
es la última etapa de las actividades de contratación. Principalmente resume y evalúa las actividades de contratación y organiza y archiva los materiales relevantes.
Pruebas y Evaluación
Es una evaluación de la capacidad y el desempeño laboral de un individuo durante un período de tiempo.
Desempeño laboral
es la consecución de los objetivos laborales, la precisión, la eficiencia y la contribución a la organización.