12329 Línea directa de atención al cliente del Manual del Fondo de Previsión
1. El primer número de teléfono es el código de área 12329.
2 De acuerdo con las indicaciones de voz, primero ubique su propia agencia de administración. ;
3. Después de ingresar, presione 0 según las indicaciones de voz para ingresar al servicio manual.
12329 es el teléfono directo de la Caja de Previsión de Vivienda. El 28 de septiembre de 2012, el Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural de la República Popular China emitió el "Aviso sobre la apertura de la línea directa 12329 del Fondo de Previsión para la Vivienda". Su objetivo principal es mejorar la eficiencia y el nivel de servicio de la gestión de los fondos de previsión para la vivienda, mejorar la transparencia de la gestión de los fondos de previsión para la vivienda, fortalecer la supervisión social y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los empleados depositantes. Con la aprobación del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, se decidió abrir 65438 a nivel nacional.
La línea directa de la Caja de Previsión de Vivienda 12329 es el número de teléfono fijo local. Para realizar una llamada de larga distancia, primero debe marcar el código de área de larga distancia. Las normas sobre tarifas de comunicación se aplican de conformidad con los reglamentos pertinentes del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, y las tarifas por servicios de información están exentas.
La línea directa del fondo de previsión de vivienda 12329 brinda principalmente servicios básicos como consultas comerciales, quejas y sugerencias, y visitas posteriores e investigaciones a través de voz artificial. También proporciona guías comerciales, consultas comerciales, aceptación comercial y otras extensiones a través de. Voz artificial y voz de autoservicio según las condiciones reales locales.
El modelo de construcción de la línea directa de la Caja de Previsión de Vivienda 12329 se divide en dos tipos: autoconstrucción independiente y subcontratación de servicios. En el modelo de autoconstrucción independiente, el Centro de Gestión del Fondo de Previsión para la Vivienda Urbana organiza la construcción y es responsable de las operaciones diarias; en el modelo de subcontratación de servicios, el Centro del Fondo de Previsión confía a un proveedor de servicios subcontratado la responsabilidad de la construcción y el funcionamiento de la línea directa. Todas las localidades deberían elegir modelos de construcción de acuerdo con las condiciones locales y fomentar el uso de modelos de subcontratación de servicios. En áreas donde las condiciones lo permiten, la construcción y operación de líneas directas pueden romper las fronteras geográficas y lograr una concentración regional moderada.
Base legal
Artículo 168 de la "Ley de Sociedades de la República Popular China" El fondo de reserva de la empresa se utiliza para compensar las pérdidas de la empresa y ampliar la producción y las operaciones de la empresa. , o aumentar el capital de la empresa. Sin embargo, la reserva de capital no puede utilizarse para cubrir las pérdidas de la empresa. Cuando el fondo de reserva legal se convierta en capital, el fondo de reserva restante no será inferior al 25% del capital social de la empresa antes de la conversión. Artículo 4 de la Ley del Seguro Social de la República Popular China: Los empleadores y las personas dentro del territorio de la República Popular China pagan las primas del seguro social de conformidad con la ley y tienen derecho a consultar los registros de pago y los registros de derechos personales, y exigir agencias de seguro social para proporcionar consultoría sobre seguro social y otros servicios relacionados.
Las personas disfrutan de las prestaciones del seguro social de conformidad con la ley y tienen derecho a supervisar el estado de pago de sus propias unidades.