12305 ¿Cuáles son las sanciones por quejarse de las empresas de envío urgente?

Si el paquete se pierde, el mensajero se comunicará con usted varias veces y le indicará que la compensación no se ha realizado. Puede optar por llamar a la línea directa de quejas del consumidor postal 12305 para presentar una queja, o puede ir al sitio web de quejas de la Oficina Estatal de Correos para presentar una queja. Los departamentos pertinentes se encargarán de ello lo antes posible. La consecuencia es que el mensajero será castigado y compensado en consecuencia, y su comportamiento incorrecto también será castigado en consecuencia. Las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán publicar sus tipos de servicios, límites de tiempo de servicio, precios de servicio, compensación de pérdidas, manejo de quejas y otros compromisos de servicio en sus instalaciones comerciales o de otras formas.

Objetividad jurídica:

Artículo 18 de las "Medidas de gestión del mercado de entrega urgente". Las empresas que se dedican al negocio de entrega urgente deberán divulgar los tipos de servicios, los plazos de servicio, los precios de los servicios, la compensación por pérdidas y las reclamaciones. manipulación, etc. Prenda. en su lugar de negocios o en otro lugar. Cuando cambian los compromisos de servicio, las empresas deben publicar rápidamente anuncios recordatorios de servicio.