Resumen anual del farmacéutico 2022 (6 artículos seleccionados)
Artículo resumen anual personal del farmacéutico 1 El tiempo vuela y el trabajo de XX pronto volverá a ser historia. 20XX significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Para completar mejor el trabajo de XX años, aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades, el resumen es el siguiente: Ideológicamente, estudiar mucho, fortalecer la integración de la teoría con la práctica, mejorar la conciencia ideológica y política, llevar adelante el espíritu de búsqueda de la verdad y siendo pragmático, respetando conscientemente las disciplinas y leyes, resistiendo conscientemente las tendencias nocivas en la industria, "centrado en el paciente", haciendo un buen trabajo en los servicios de farmacia clínica y de ventanilla de primera línea, y ganó el título de "Miembro de la Liga Excelente" de xxHospital.
Mientras trabaja en la farmacia ambulatoria, respetar estrictamente el sistema de dispensación de recetas, implementar concienzudamente el sistema de revisión de recetas "cuatro controles y diez pares", descubrir errores de compatibilidad, dosificación, especificaciones, etc. en la receta. y comunicarse con el médico de manera oportuna. Preparadas con precisión y comprobadas cuidadosamente, se emitieron más de 70.000 recetas sin error. La operación es hábil y rápida, minimizando el tiempo de espera del paciente para tomar el medicamento. Tomar la iniciativa de explicar el sentido común y las precauciones para la distribución de medicamentos a los pacientes, especialmente a las mujeres embarazadas y a los niños, y brindar al público servicios farmacéuticos rápidos, precisos y de alta calidad.
Mientras trabajaba en la sala de farmacia clínica, insistía en participar todos los días en las rondas clínicas del departamento de neonatología. Por un lado, aprendí algunos conocimientos clínicos del personal médico; por otro lado, me mantuve al tanto del estado del paciente y de todo el proceso de medicación mediante la revisión de historias clínicas, seguimiento y revisión de la medicación clínica. Proporciona asesoramiento e información sobre servicios de terapia farmacológica a médicos y enfermeras sobre la selección, dosis, vía y método de los medicamentos. Además, cooperamos activamente y completamos con éxito la inspección del "Viaje de calidad médica y rectificación de medicamentos antibacterianos especiales" del Ministerio de Salud.
Organizar revisiones de recetas ambulatorias de acuerdo con el sistema de revisión de recetas hospitalarias. Combinado con el centro de computación, el módulo de información de revisión de recetas fue diseñado y completado inicialmente para mejorar la eficiencia de la revisión de recetas. Durante el año pasado, realizamos revisiones especiales mensualmente sobre recetas para pacientes ambulatorios y de emergencia, recetas para mujeres embarazadas, niños y medicamentos antibacterianos. Analizar los resultados de la evaluación para descubrir y corregir rápidamente el uso irracional de medicamentos de los médicos.
Durante el estudio, es necesario fortalecer el estudio de los conocimientos teóricos básicos de la farmacia y la práctica clínica, enriquecer y actualizar constantemente los propios conocimientos, leer activamente literatura nacional y extranjera, comprender y dominar las nuevas tendencias académicas en la profesión, y dominar las teorías básicas de la farmacia, los conocimientos básicos y las habilidades operativas básicas, y utilizar el conocimiento profesional farmacéutico para guiar mejor el uso clínico racional de los medicamentos. Participó activamente en diversas actividades académicas de esta especialidad, participó en 1 reunión anual provincial, participó en xx clases de capacitación de vez en cuando y publicó 1 artículo de conferencia. Realizar la tarea docente de la pasantía de graduación para 1 estudiante de pregrado de farmacia, para que los estudiantes puedan completar con éxito la tarea de la pasantía y redactar su tesis de graduación.
Como farmacéutico clínico, creo que lo que he hecho no es suficiente. Profesionalmente debo estudiar más y mejorar mi calidad profesional. En el trabajo, quiero mejorar mis habilidades de comunicación y coordinación, comunicarme mejor con los médicos y enfermeras y mejorar el uso racional de los medicamentos por parte de los pacientes. El maravilloso año 20xx está a punto de comenzar. Seguiré trabajando duro, seguiré logrando avances, esforzándome por llevar mi trabajo a un nivel superior y contribuyendo al desarrollo del uso racional de medicamentos en nuestro hospital.
Durante el año pasado, nos centramos en el centro de revisión de calificaciones hospitalarias para promover el desarrollo estandarizado y ordenado del departamento, implementamos tareas concienzudamente, fortalecimos y mejoramos la calidad médica, trabajamos en estrecha colaboración con el centro del departamento. , trabajó duro para innovar, se unió y colaboró, y completó de manera integral la misión de este año.
1. A finales de 2010, los ingresos por atención médica general alcanzaron más de 2,09 millones de yuanes (excluyendo el examen físico), un aumento interanual del 11,7%. A medida que se recolectan más y más muestras, los miembros del departamento llegan al trabajo con anticipación y realizan pruebas cuidadosas para garantizar que los resultados se produzcan a tiempo todos los días.
2. Hacer un buen trabajo en el mantenimiento de varios instrumentos experimentales, estudiar cuidadosamente y responder activamente a diversas fallas y resolverlas a tiempo, lo que no solo garantiza el funcionamiento normal de varios instrumentos en nuestro departamento, sino que también ahorra. Costos de mantenimiento del hospital.
3. La actitud de servicio hacia los pacientes ha mejorado significativamente. Nuestra clínica ambulatoria recibe una media de 200 pacientes cada día y el trabajo es bastante complejo. Todos implementan estrictamente el sistema de verificación, incluida la información del paciente, los números de facturas de los pacientes ambulatorios, las precauciones para la extracción de sangre, explican pacientemente varios informes de los pacientes y controlan estrictamente la calidad antes del análisis.
4. Preste atención a la calidad de la inspección y garantice la precisión de los resultados de la inspección.
Estandarizar el control de calidad interior de los laboratorios clínicos, insistir en hacerlo todos los días, participar activamente en las actividades de evaluación de calidad al aire libre del Centro de Laboratorios Clínicos de Shanghai y lograr buenos resultados en la evaluación de 6 elementos que incluyen inmunidad, bioquímica, sangre y orina. lo que demuestra plenamente que nuestro hospital Precisión de los resultados de las pruebas de proyectos experimentales y comparabilidad entre laboratorios.
5. Fortalecer la comunicación con el personal clínico. A principios de año, nuestro centro llegó a un acuerdo con el Centro de Laboratorio Clínico del Hospital Popular y los proyectos bioquímicos de nuestro departamento fueron entregados al laboratorio para su análisis. Este protocolo no sólo resuelve el problema de la dificultad de los pacientes para consultar a un médico, sino que también mejora en gran medida la precisión de los resultados de las pruebas. Desde este trabajo, los proyectos de pruebas bioquímicas del centro han aumentado mucho y la carga de trabajo de nuestro departamento también ha aumentado mucho. Publicitar activamente la recolección, precauciones, tiempo de presentación de informes, etc. de especímenes para nuevos proyectos. Al mismo tiempo, el departamento fortalece activamente su propia formación y aprendizaje empresarial, insistiendo en estudiar una vez cada dos meses.
6. El nivel de servicio de varios departamentos se ha mejorado continuamente. Todo el trabajo se centra en la calidad de la inspección para evitar errores y accidentes. Insistimos en que todo el personal médico de nuestro departamento tenga un alto grado de conciencia de servicio y haga todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. En respuesta a los temas candentes y difíciles planteados por las masas, los estudiamos y resolvimos cuidadosamente en función de la situación real del departamento, ganándonos la confianza de los pacientes, y no ocurrieron accidentes médicos durante el año.
Resumen anual personal del farmacéutico 3 1. Implementar concienzudamente las responsabilidades laborales y realizar las tareas con eficacia.
1. Llegar a trabajar a tiempo todos los días laborables, nunca llegar tarde ni salir temprano;
2. Trabajar duro para cumplir con los requisitos de las normas de gestión de ventas de la empresa; >
3. Implementar estrictamente los procedimientos de entrada y salida de productos;
4. Cumplir estrictamente con las normas y regulaciones de la empresa;
5. sentido de propiedad;
6. Completar otras tareas asignadas por los líderes.
Las responsabilidades laborales son los requisitos laborales de los empleados y también son el estándar para medir la calidad del trabajo de los empleados. Desde que me dediqué al trabajo empresarial, siempre he tomado las responsabilidades laborales como código de conducta, empezando por el trabajo poco a poco y exigiendo estrictamente que mi comportamiento cumpla con las disposiciones de responsabilidades estandarizadas. En el trabajo diario, primero debemos comenzar con el conocimiento de los medicamentos, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendemos el conocimiento y formular planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, me comunico frecuentemente con otros colegas para analizar las condiciones del mercado, los problemas existentes y las contramedidas.
En segundo lugar, gestionar correctamente las quejas de los clientes y resolverlas de forma rápida y adecuada.
Por ejemplo, cuando reciba a los clientes para que retiren los medicamentos a diario, trate de ser sincero, convencer a las personas con razón y convencer a las personas con moralidad. Utilice conocimientos profesionales y habilidades de ventas para convencer a los clientes de la eficacia y la eficacia. evitar retiros.
En tercer lugar, estudie detenidamente el conocimiento farmacológico relevante de nuestra empresa.
Guiar decididamente a los clientes para que usen los medicamentos de manera racional, organizar grupos para aprender conocimientos sobre medicamentos y las leyes y regulaciones relevantes, como la "Ley de administración de medicamentos", el "Sistema de gestión de calidad de operación de medicamentos", el "Sistema de posición de la ley de calidad de productos". , etc., con los esfuerzos concertados de todos La próxima vez pasó la certificación GSP de la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. de Zhejiang.
IV.Análisis de perspectivas de mercado
1. En un entorno de economía de mercado, la competencia no se puede evitar en todos los ámbitos de la vida, y lo mismo ocurre con la industria farmacéutica. Existen cuatro medios principales de competencia en la industria minorista farmacéutica moderna. (1), competencia de escala (2), competencia de servicios (3), competencia de precios (4), competencia de productos.
Nuestra empresa actualmente no solicita seguro médico en Hangzhou y la provincia de Zhejiang, lo que ha afectado en gran medida las ventas de medicamentos cardiovasculares, cerebrovasculares y endocrinos. Pero la mayor ventaja de nuestra empresa es la gama completa de productos de alta gama, especialmente productos biológicos que escasean en el mercado. Podemos utilizar estas fortalezas de nuestra empresa para impulsar las ventas de otros productos. Intente trabajar duro en el servicio y el precio, y esfuércese por hacer de los clientes móviles una base de clientes estable.
2. Análisis del modelo de marketing: actuar según las circunstancias + capacidad de explicación = resolver objeciones.
En la recomendación de medicamentos, los clientes harán preguntas en cualquier momento o criticarán el medicamento por diversos motivos. Los cuestionamientos y las críticas son problemas profundamente arraigados, como que los clientes no tengan claro el rendimiento, la calidad, el empaque, el precio y el servicio posventa del medicamento antes de comprarlo, o que tengan algunas dudas causadas por la desconfianza en el medicamento, o que tengan otras objeciones. Para resolver las objeciones de los clientes a los medicamentos, los dependientes de las tiendas deben adaptarse a los cambios y dominar ciertas habilidades de explicación. (Usé 1 para resumir algunos puntos simples)
3. La primera alianza de variedades proporciona a las pequeñas y medianas empresas minoristas de productos farmacéuticos la fuerza para competir con las grandes empresas, permitiendo a las pequeñas y medianas empresas competir con ellas. Tener el capital para pedir menores suministros a los fabricantes. Precios de bienes para competir por productos más exclusivos. Esta tendencia competitiva conducirá a la transformación de los líderes del mercado de comerciantes a fabricantes. Quien obtenga el apoyo de los fabricantes obtendrá el mercado.
Será inevitable que la industria farmacéutica minorista y los fabricantes de productos farmacéuticos lleguen a acuerdos de cooperación estratégica. Farmacia del Pueblo, Farmacia Jiuzhou, Farmacia Tiantianhao, etc. Mantener los precios de los medicamentos en Hangzhou al nivel más bajo posible y expandir rápidamente las cadenas de tiendas en un corto período de tiempo. Debido a la escasez de medicamentos de alta gama, nuestra empresa creará un cierto grado de competencia en las farmacias antes mencionadas. Necesitamos urgentemente el fuerte apoyo de la central y esforzarnos por representar más y mejores variedades.
Plan de Trabajo Quinquenal XX Año
Resumiendo el trabajo de los últimos meses, hay muchos problemas y deficiencias. En términos de métodos y técnicas de trabajo, debemos aprender del Gerente Jin y de otros colegas y pares. Planeamos aprender de las fortalezas y debilidades de cada uno en base al trabajo realizado en la primera mitad del año, enfocándonos en aprender el conocimiento, el rendimiento, el uso y la dosificación de los medicamentos para brindar un mejor servicio a los clientes. Solicite un seguro médico lo antes posible, aproveche la oportunidad, solicite el servicio ambulatorio de farmacia lo antes posible, venda medicamentos de una manera más conveniente y razonable, mantenga a los clientes, forme una base de clientes estable y de repente desafíe récords de ventas más altos.
Mirando hacia atrás en mi experiencia laboral en 20xx, siempre me pido ser indulgente con los demás y estricto conmigo mismo. En el trabajo me exijo tener cualidades profesionales y espíritu de estudio y mejora continua. El resumen del trabajo es el siguiente:
Ideológicamente, me exijo estrictamente con el propósito de "servir a la gente", practicar el propósito de nuestro hospital de "servicio médico centrado en el paciente como núcleo", diligente y concienzudo. y Emprendedor.
En el trabajo, extraigo las recetas archivadas de nuestro hospital todos los meses, reviso aleatoriamente más de X recetas, realizo comentarios y análisis de recetas y mejoro el uso racional de los medicamentos por parte de los médicos. Ingresan periódicamente a cada sala para recopilar, organizar y analizar las reacciones adversas a los medicamentos. Después de analizar y evaluar las reacciones adversas a los medicamentos, informan al Centro Nacional de Reacciones Adversas a los Medicamentos. Nuestro hospital reporta más de X casos de reacciones adversas a medicamentos cada 20xx, cumpliendo con las tareas asignadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos. 20xx * * Seleccione aleatoriamente X registros médicos restantes para analizar el uso racional de los medicamentos en los registros médicos, especialmente evaluar la racionalidad del uso de antibióticos y comunicarse activamente con los médicos sobre el fenómeno del uso irracional de medicamentos. Ingrese a la sala médica y sea revisado por el farmacéutico clínico. La sala de medicina interna está compuesta principalmente por pacientes con enfermedades cardiovasculares y cerebrovasculares, y los registros de medicamentos se escriben para pacientes gravemente enfermos cada 20xx.
Participe en consultas con pacientes críticos y de emergencia para ayudar a los médicos a mejorar los efectos del tratamiento. Nuestro hospital implementa un sistema de consulta al farmacéutico clínico para responder activamente a las preguntas planteadas por médicos, enfermeras y pacientes. Si no puede dar una respuesta en ese momento, haga un registro a tiempo. Consulte a los expertos relevantes o revise la información después para dar una respuesta lo más satisfactoria posible. Haga registros detallados de las consultas clave o preguntas típicas. Compile e informe periódicamente "Noticias sobre medicamentos", y recopile e informe X copias de "Noticias sobre medicamentos" cada 20xx para informar al hospital sobre asuntos farmacéuticos específicos, analizar y evaluar el uso irracional de medicamentos en registros médicos y recetas, mejorar el nivel de uso racional de medicamentos y proporcionar información y dinámica sobre los últimos medicamentos para uso clínico. Compile un catálogo de medicamentos en nuestro hospital para brindar comodidad a los médicos.
Además, también trabajo a tiempo parcial como almacenista de material sanitario en nuestro hospital. Con un año de desempeño en este trabajo, tengo un alto sentido de responsabilidad y conciencia de calidad y seguridad. Controlo estrictamente los materiales del inventario y me niego a almacenar materiales dudosos y no calificados. Cada vez que traigo un comprobante al almacén, haré un registro del mismo. Cada vez que muestro el comprobante al salir del almacén, verificaré con precisión la cantidad de materiales enviados fuera del almacén. el almacén está prohibido. Realice un inventario cada trimestre, registre el período de validez de manera oportuna e informe de manera oportuna a medida que se acerque el período de validez para minimizar las pérdidas.
Parte 5 del Resumen Anual Personal del Farmacéutico El año 20xx es fugaz. El año pasado, aunque nuestro trabajo tuvo muchas deficiencias, hemos ganado mucho. Al recordar el año pasado, me siento lleno de emoción. Ahora resumo mi experiencia y mis sentimientos en el trabajo durante el año pasado de la siguiente manera:
Cumplo concienzudamente con mis deberes, implemento concienzudamente mis responsabilidades laborales y realizo mis deberes concienzudamente. Ir a trabajar a tiempo todos los días laborables, nunca llegar tarde ni salir temprano; trabajar duro para cumplir con los requisitos de las normas de gestión de ventas de la empresa; cumplir estrictamente las normas y regulaciones de la empresa; tener un alto grado de profesionalismo y un alto sentido de propiedad; y básicamente completar todas las tareas.
Las responsabilidades laborales son los requisitos laborales de los empleados y también son el estándar para medir la calidad de su trabajo. Desde que comencé a trabajar en la venta de productos farmacéuticos, siempre he asumido la responsabilidad laboral como mi código de conducta, comenzando desde cada paso de mi trabajo y exigiéndome estrictamente de acuerdo con los términos de la carta de responsabilidad estándar. En el trabajo diario, primero domine el conocimiento de las drogas y mejore continuamente su calidad profesional. Al recibir clientes, descubro cuidadosamente la psicología del cliente. En segundo lugar, a menudo me comunico con otros colegas, me comunico con frecuencia, analizo la situación de ventas, los problemas existentes y las soluciones para mejorar juntos; .
Este año la empresa se centra en capacitarnos en decoración de farmacia, habilidades comunicativas y habilidades comerciales. Por eso, prestamos más atención a la colocación, clasificación y decoración de los medicamentos. Coloque estrictamente medicamentos y no medicamentos, medicamentos recetados y medicamentos sin receta. Preste atención a la cantidad y las condiciones higiénicas de los medicamentos en los estantes en todo momento, reponga los medicamentos más vendidos en los estantes de manera oportuna, redacte un plan para vender los medicamentos y coopere activamente con el gerente de la tienda. Trate de no quedarse sin los medicamentos de uso común y los medicamentos más vendidos. Mantenga los medicamentos en los estantes limpios y ordenados. Cuando los clientes entran a la farmacia, sentirán que los medicamentos están limpios y ordenados, que la tienda es espaciosa y luminosa y que el servicio es cálido y atento. Demuestra que nuestra Farmacia Popular cumple el propósito de “todos para el pueblo, todos para el pueblo”. Que la gente realmente obtenga los beneficios más directos y los servicios más sinceros.
Servicio sincero, entusiasta y sonriente. Cuando recibimos clientes debemos ser sinceros y entusiastas, con una sonrisa. Habla correctamente, dialoga, di lo que debes decir y no digas lo que no debes decir. Esto es lo que deberíamos hacer en el trabajo. Por ejemplo, expresiones educadas aparentemente ordinarias como "Hola", "Espere", "Lo siento", etc., deben usarse con sinceridad en el trabajo y definitivamente tendrán efectos inesperados.
Tratar correctamente los comentarios y sugerencias de los clientes y resolverlos adecuadamente en el momento oportuno. Por ejemplo, al recibir diariamente retiros de medicamentos de los clientes, debemos ser sinceros y orientados a las personas, convencer a las personas con razón y moralidad, convencer a los clientes de la eficacia con conocimientos profesionales y habilidades de ventas, y evitar los retiros en la medida de lo posible.
Las ventajas de nuestra empresa son variedades completas, precios razonables, servicio entusiasta y fuertes habilidades profesionales de nuestros empleados. Por lo tanto, utilizamos las ventajas de nuestra empresa para afianzarnos firmemente en el altamente competitivo mercado minorista de productos farmacéuticos. Hacemos de los clientes móviles una base de clientes estable mediante la emisión de tarjetas de membresía. Y consolidó a los antiguos miembros y clientes originales. También hubo un desarrollo limitado y la obtención de nuevos clientes.
En el proceso de venta de medicamentos, los clientes harán preguntas en cualquier momento o criticarán los medicamentos por diversos motivos. La sospecha y la minuciosidad son algunas dudas o críticas que los clientes tienen sobre el rendimiento, calidad, precio, servicio postventa, etc. del medicamento antes de comprarlo, o no confían en el medicamento, o también pueden tener otras objeciones varias. Para resolver las objeciones de los clientes a los medicamentos, debemos aprovechar la situación y utilizar nuestro conocimiento profesional y ciertas habilidades de marketing para eliminar las preocupaciones de los clientes, tranquilizarlos y satisfacer su consumo. Los clientes vienen preocupados y se van satisfechos y con una sonrisa. Este es un objetivo que nunca dejamos de perseguir. Por supuesto, también existen muchas deficiencias en el trabajo real. Por ejemplo:
No tenemos una comprensión clara de las funciones, indicaciones y contraindicaciones de los productos sanitarios recién llegados. Necesitamos estudiar más a fondo la compatibilidad, las contraindicaciones y los efectos farmacológicos de los antibióticos y esforzarnos por hacerlo. mejorarnos para poder servir mejor a los clientes. Obtener ciertos beneficios económicos para la empresa.
Al trabajar en una farmacia se debe estar familiarizado con las “Buenas Prácticas de Fabricación de Productos Farmacéuticos”, la “Ley de Administración de Medicamentos” y otros contenidos relacionados. En nuestro trabajo diario, sólo nos centramos en la venta y exhibición palaciega de medicamentos, pero ignoramos el estudio de categorías relacionadas como las "Buenas Prácticas de Fabricación de Medicamentos" y la "Ley de Administración de Medicamentos". Por lo tanto, en el futuro, debemos estudiar concienzudamente la "Ley de Administración de Medicamentos", la "Práctica de Gestión de Productos Farmacéuticos" y otras leyes y regulaciones relevantes, esforzarnos por hacerlo mejor y mejorarnos aún más.
Este año nuestra tienda ha incrementado las ventas de medicina tradicional china, algo que no se encontraba en trabajos anteriores. En las ventas de medicina tradicional china, aunque nuestro trabajo es solo fijación de precios y distribución, en el trabajo real nos encontraremos con muchas dificultades inesperadas. Por ejemplo, los clientes que vienen a la tienda a comprar medicinas tradicionales chinas siempre traen recetas de fuera. Algunas de las medicinas tradicionales chinas en las recetas están escritas con seudónimos y no las reconocemos, por lo que tenemos que renunciar al consumo del cliente. . Significa que la empresa ha perdido ciertos beneficios económicos. Existen muchos alias para la medicina tradicional china, por lo que deberá aprender más sobre ellos en el futuro. Entonces debes aprender a juzgar las prescripciones de la medicina china, porque la medicina china tiene dieciocho males y diecinueve miedos, así que debes tenerlo en cuenta. Si hay medicamentos opuestos o medicamentos que temen entre sí en la receta, las consecuencias después de que el paciente los tome serán muy graves.
Por supuesto, todavía existen muchas deficiencias en nuestro trabajo, que requieren nuestro propio esfuerzo para estudiarlas, así como la orientación y ayuda de los líderes de la empresa para compensarlas poco a poco y esforzarnos por hacerlo mejor.
Este año, el equipo de enfermería de medicina interna implementó y ejecutó concienzudamente el plan de enfermería de este año. De acuerdo con los requisitos y estándares básicos de los "Estándares de evaluación de la calidad del servicio de enfermería hospitalaria", mejorar diversas reglas y regulaciones de enfermería, mejorar los procesos de servicio, mejorar el entorno de hospitalización, fortalecer el control de calidad de la enfermería y mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería. El trabajo de enfermería en 20xx se resume en:
1. Implementar el plan de formación del personal de enfermería para mejorar el nivel profesional del personal de enfermería.
Realizar capacitación basada en tres para el personal de enfermería de todos los niveles para aprender diversos planes de emergencia de riesgos de enfermería y sistemas básicos de enfermería; actualizar los conocimientos de enfermería y realizar evaluaciones periódicas para aprender y aceptar nuevos conocimientos y técnicas de enfermería, y actualizar la presión; tecnología para el cuidado de las úlceras, desarrollar la aplicación de nuevos materiales para el tratamiento de las úlceras por presión, apósitos hidrocoloides, promover la cicatrización de heridas, acortar el tiempo de hospitalización de los pacientes con úlceras por presión, reduciendo así la carga financiera de los pacientes. Se actualizaron y desarrollaron varios procedimientos operativos y de emergencia, y en septiembre se llevó a cabo con éxito un simulacro de seguridad contra incendios.
El segundo es mejorar el proceso de servicio y mejorar la calidad del servicio.
Estandarizar el proceso de servicio para aceptar pacientes recién admitidos, implementar términos estandarizados en el proceso de servicio y brindar a los pacientes diversas comodidades. En la vida, escuchar atentamente las opiniones de pacientes y cuidadores sobre los servicios de enfermería, descubrir las causas de los problemas existentes, proponer medidas correctivas y mejorar continuamente la calidad del servicio. No hubo quejas ni disputas de enfermería por parte de los pacientes y sus familias durante todo el año.
3. Mejorar las normas y procedimientos operativos de enfermería para eliminar errores y accidentes de enfermería.
Las enfermeras impartirán educación sobre concientización sobre la seguridad cada semana, buscarán riesgos para la seguridad en el trabajo, mejorarán las medidas de rectificación, eliminarán los riesgos de accidentes, implementarán concienzudamente varias reglas y procedimientos operativos de enfermería y aprovecharán al máximo el papel del departamento. Equipo de control de calidad, Verificar periódica e irregularmente la implementación de diversos sistemas de enfermería para garantizar que la incidencia de accidentes de enfermería sea cero.
4. Reforzar y mejorar los requisitos de calidad de los documentos de enfermería y procurar que sean precisos, objetivos y continuos.
Los documentos de enfermería también son documentos legales y constituyen la base objetiva para juzgar los litigios médicos. Durante el proceso de redacción, cada enfermera puede escribir cuidadosamente en función de la condición del paciente que observa, y puede reflejar los cambios en la condición del paciente de manera objetiva, verdadera, precisa, oportuna y completa, y fortalecer constantemente la importancia de la redacción formal de documentos de enfermería. , para que cada enfermera pueda corregir su actitud de escritura y fortalecer la supervisión e inspección. Los registros antes de cada turno se revisan para detectar fallas y el equipo de control de calidad los inspecciona periódicamente. La jefa de enfermería inspecciona y evalúa de manera regular e irregular la calidad final de los registros médicos del alta, corrige los problemas de manera oportuna si se encuentran problemas, analiza la calidad de los documentos de enfermería todos los meses, propone medidas de rectificación para los problemas existentes y los monitorea continuamente. Del 65.438 de junio al 10 de junio de este año, hubo 555 registros médicos de alta y la calidad de la redacción de los documentos de enfermería alcanzó más de 95 puntos.
5. Estandarizar la gestión de las salas y establecer un entorno de hospitalización orientado a las personas para que los pacientes puedan alcanzar el estado físico y mental de recibir tratamiento.
La sala se ventila regularmente todos los días para mantenerla tranquila, limpia y fresca, proporcionar medidas de protección seguras y efectivas para los pacientes con trastornos mentales, atender a los pacientes de acuerdo con estándares de atención gradual, implementar educación sanitaria, y fortalecer la atención básica y la atención de casos de pacientes críticos, para satisfacer las necesidades razonables de los pacientes y sus familias. Según los pacientes, el espacio de las salas y la distancia entre las camas son demasiado estrechos, lo que no favorece las actividades y los tratamientos de enfermería y rescate, y existen peligros ocultos como caídas de pacientes, seguridad contra incendios e infecciones hospitalarias. , por lo que las camas del hospital se reorganizaron de manera científica y razonable, lo que fue muy elogiado por pacientes y líderes.
6. La tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios alcanza el 100%.
Los artículos de primeros auxilios se gestionan bajo "cuatro certezas", son gestionados por personal dedicado y se inspeccionan exhaustivamente una vez por semana. La jefa de enfermería realiza controles aleatorios cada semana para garantizar que los artículos de primeros auxilios estén siempre en condiciones de emergencia.
7. Centrarse en fortalecer la gestión de residuos médicos de acuerdo con los estándares de gestión de infecciones hospitalarias.
Se ha mejorado el sistema de gestión de residuos médicos y se ha organizado y estudiado el proceso de tratamiento de residuos médicos, para que las enfermeras de seguimiento de infecciones hospitalarias puedan desempeñar con conciencia sus funciones y garantizar que los indicadores de seguimiento de infecciones hospitalarias cumplan con los estándares de calidad.
8. Aún existen muchas carencias en el trabajo.
1. Los cuidados básicos de enfermería no se implementan en el lugar. Los pacientes recién ingresados en turnos individuales no reciben tratamiento con prontitud y sus posiciones acostadas son incómodas. Es necesario mejorar la gestión de las salas y los pacientes traen muchos artículos.
2. Algunas enfermeras no tienen un concepto sólido de esterilidad y no eliminan los artículos estériles desechables a tiempo después de su uso.
3. El ambiente de aprendizaje no es lo suficientemente fuerte y no hay trabajos académicos; los documentos de enfermería tienen defectos como falta de elementos, omisiones y falta de continuidad en el contenido. La educación sanitaria no es lo suficientemente profunda y carece de continuidad dinámica.
Nueve. Perspectivas para el próximo año
Sobre la base de mantener los resultados originales, continuaremos trabajando duro:
1 Continuar fortaleciendo el aprendizaje y la capacitación en habilidades comerciales y mejorar el nivel de enfermería. habilidades;
2. Mejorar aún más el proceso del servicio de enfermería y el plan de control de calidad e implementarlo seriamente;
3 Fortalecer la implementación de la enfermería básica, fortalecer la gestión de seguridad de la sala y crear un alto nivel. -servicios de enfermería de calidad;
4. Establecer un equipo de enfermería de rehabilitación para reducir la tasa de discapacidad del infarto cerebral y mejorar la calidad de vida de los pacientes con infarto cerebral.
5. Mejorar diversos sistemas de gestión como el de "calidad, seguridad y servicio" de enfermería para institucionalizar, científica y estandarizar todo el trabajo.
6. Fortalecer la construcción de connotaciones, mejorar continuamente la calidad general del equipo de enfermería y construir un equipo de enfermería con buena ética médica, buenos servicios y buena calidad.
7. Adherirse al principio de servicio "orientado a las personas", acercar los servicios de enfermería a los pacientes, las personas y la sociedad, satisfacer las crecientes necesidades de salud de las personas, crear beneficios de servicios de enfermería de alta calidad y satisfacer las necesidades de las personas. gente.
Resumen Anual Farmacéutico 6 La Oficina de Farmacia Clínica ha realizado análisis de uso de medicamentos especiales y especializados en temas clave como respuesta a las irregularidades en el uso de medicamentos clínicos en diferentes periodos, departamentos y departamentos. El "Análisis de casos de uso irrazonable de medicamentos antiinfecciosos" se llevó a cabo en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _. En _ _ _ _ _ _ _ mes, se analizarán la incompatibilidad clínica común de medicamentos y las combinaciones irrazonables. _ _ _En marzo volvimos a analizar el uso irracional común de medicamentos en el Departamento de Gastroenterología. Investigar y analizar el tratamiento farmacológico de la insuficiencia cardíaca crónica en nuestro hospital durante _ _ _ _ _ _ _ meses. _ _ _ _ _ _ _ _ En marzo, formulamos cómo elegir la medicina tradicional china para tratar la influenza. Arriba, comenzamos con las cuestiones clínicas pendientes, las cuestiones de medicación especializada y los detalles de la medicación, y realizamos el análisis en forma de análisis de casos de prescripción. Se llevó a cabo un análisis detallado de los aspectos de las directrices de tratamiento farmacológico, la farmacodinámica, la farmacocinética, las interacciones farmacológicas y las reacciones adversas a los medicamentos, que promovieron y estandarizaron en gran medida el uso racional de los medicamentos en la práctica clínica y fueron bien recibidos por los médicos.