¿Cuál es el número de 12319?
Funciones principales: Aceptación de quejas de la industria, consultas, sugerencias y servicios de mantenimiento.
1. Los asuntos del agua incluyen: quejas, consultas, sugerencias y reparaciones sobre control de inundaciones, ríos, drenaje y abastecimiento de agua.
2. La categoría de transporte incluye: quejas sobre transporte público, taxis, transporte ferroviario, gestión de tierras (transporte de pasajeros de larga distancia, transporte de carga, transporte de carga, alquiler de carga, estacionamientos, capacitación de conductores de vehículos de motor), Consulta, asesoramiento e informes de reparación.
3. Bienes raíces incluye: terrenos para construcción, terrenos colectivos, desarrollo inmobiliario, evaluación de bienes raíces, topografía y mapeo de bienes raíces, corretaje de bienes raíces, derechos de propiedad inmobiliaria, preventa de viviendas comerciales, viviendas existentes. ventas, mercado de alquiler de viviendas, gestión de alquileres de viviendas públicas, viviendas de bajo costo Alivio de la pobreza en alquileres, mantenimiento de viviendas, gestión comunitaria, trabajo de comités de propiedad, fondos de mantenimiento, estatutos de construcción, reforma de viviendas, renovación de viviendas antiguas, demolición de viviendas, viviendas privadas, administración.
4. Los asuntos municipales incluyen: quejas sobre carreteras, caminos municipales, caminos urbanos, puentes e instalaciones auxiliares, pasajes subterráneos, caminos de superficie, caminos elevados, construcción de oleoductos, sitios de construcción municipales y la industria del gas. consultas, sugerencias e informes de reparación.
5. La apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental incluyen: quejas, sugerencias, consultas y reparaciones sobre la apariencia de la ciudad y el saneamiento ambiental, iluminación del paisaje de la ciudad y publicidad exterior, basura doméstica y contaminantes específicos, limpieza y limpieza de vehículos de motor, ciudad. Aspecto y saneamiento ambiental Amenidades, cuerpos de agua y áreas específicas.
6. La ecologización incluye quejas, consultas y sugerencias sobre el mantenimiento y la gestión de la ecologización, la gestión de parques, los daños a la ecologización y la construcción ecologista.
7. La gestión de la industria de materiales de construcción incluye: gestión de todas las partes en el mercado de la construcción, incluidos propietarios, inspección, diseño, construcción, supervisión y otras unidades, y solicitud de calificaciones de empresas de materiales de construcción de Shanghai, inspección de ingeniería. y empresas de diseño de ingeniería, aprobación administrativa para ampliaciones y mejoras en la construcción segura y civilizada en el sitio de construcción; quejas, consultas y sugerencias para la gestión de materiales de construcción en el sitio de construcción;
El sistema de call center de gestión de la ciudad digital tiene las siguientes características:
Número de teléfono unificado (12319);
Función de línea directa unificada;
>Interfaz de gestión unificada;
Gestión de datos unificada;
Servicios públicos unificados de alto nivel;
Tecnología de transmisión de información conveniente, rápida y segura.
Objetivo final:
Responsivo a las correcciones;
Responsivo a los informes;
Reclamaciones implementadas;
Consultas se responden;
Se hacen eco de las opiniones;
Compartir las preocupaciones del gobierno y resolver problemas para las masas.