Discurso en el 315° Día Internacional de los Derechos del Consumidor
Discurso en el 315 Día Internacional de los Derechos del Consumidor
Profesores y estudiantes,
Buenos días a todos:
"3 15" Derechos Internacionales del Consumidor Acaba de pasar el día. Por eso, el título de mi discurso es "Integridad, protección de derechos y mi responsabilidad".
Hace unos años, había una canción popular en China. La canción dice: "Mira las flores en la niebla y la luna en el agua. Puede revelar el mundo impredecible". El letrista Yan Su reveló una vez que Na Ying cantó esta canción para "3.15", con la esperanza de que los consumidores puedan usar un par. ¡De ojos agudos para ver con claridad, ver con claridad y ver la realidad de los problemas de la vida económica! ¡Y hoy es un día de orgullo para todos los consumidores! En los últimos diez años, el "15 de marzo", un aniversario ordinario que venía de un país extranjero, se ha convertido en un día festivo y una pancarta para que los consumidores chinos defiendan sus derechos. Cada primavera, en este momento, ella fortalecerá una vez más nuestra fe y nuestro coraje, dejando que la luz de la integridad y la racionalidad brille en los corazones de cada operador y consumidor.
Ya el 15 de marzo de 1962, el presidente estadounidense Kennedy propuso cuatro derechos del consumidor. En 1983, este día fue designado como el Día Internacional de los Derechos del Consumidor, y el "3.15" llegó a China 191.20089. Este año coincide con el décimo aniversario del nacimiento de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", y la Asociación de Consumidores de China también celebró su vigésimo aniversario Cumpleaños. En un aniversario tan especial, la Asociación de Consumidores de China decidió que el tema del “3.15” de este año sería “Integridad y protección de derechos”.
Una persona honesta no tiene límites, y un creyente no tiene nada que temer. En "Water Margin" hay un Li Gui que a menudo se hace pasar por el torbellino negro Li Kuijy, y ahora se ha convertido en sinónimo de la lucha contra la falsificación. En la vida real, existen bastantes "fantasmas de ciruela": la "raíz de Isatis" se puede convertir en "ginseng bebé" y el "vinagre blanco" se puede convertir en "penicilina". El actor de Crosstalk Wang Peiyuan contó una vez una historia real: uno de sus amigos compró un juego de sofás. Lo curioso es que poco después de comprar el sofá, creció hierba en los dos reposabrazos. Después de abrirlo, me di cuenta de que los apoyabrazos estaban hechos de dos rábanos grandes. La aparición de los fanáticos negros de Li Gui se debe, por un lado, a operadores impulsados por las ganancias para alterar las reglas del mercado y que carecen de integridad. Por otro lado, a menudo se debe a la connivencia ciega de los consumidores que no comprenden el negocio. ley y no saben cómo proteger sus propios derechos e intereses.
En los últimos años, ha habido cada vez más noticias sobre destrozos de coches y aires acondicionados. Hace algún tiempo, algunos consumidores incluso causaron problemas y quemaron ordenadores portátiles. Además de quemar computadoras portátiles, también hay un dicho similar en China de que cierto modelo de teléfono móvil fue destrozado. Esta afirmación fue interpretada impulsivamente por algunos consumidores como: "Teléfono XX, ¿lo has destrozado este año?". ser un dicho muy popular. Cada vez son más los incidentes en los que la intención es dañar el producto para llamar la atención y así solucionar el problema. Sin embargo, este enfoque conlleva muchos peligros y daños a los consumidores. En primer lugar, aunque este momento de destrucción hizo felices y felices a los japoneses, sigue siendo asunto suyo; en segundo lugar, no hay evidencia de algunos productos y algunos problemas después de esta destrucción, y no hay evidencia de que el fabricante debería compensarlos. Este enfoque apresurado no conduce a la solución del problema.
Mirando hacia atrás en los 14 años de protección de los derechos, hemos pasado por un período desde la ausencia de ley hasta la promulgación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor hace diez años. Después de eso, una serie de sistemas legales relacionados han ido surgiendo gradualmente. sido mejorado. En el mundo actual, ningún país ha experimentado cambios tan enormes y profundos en más de diez años. Estos cambios han cambiado nuestro ritmo de vida y estilo de vida, así como nuestros valores y formas de pensar. Desde agricultores que han sido defraudados durante un año debido a semillas falsas, hasta los funcionarios de hoy que abogan por la justicia y los derechos legales, desde que comenzaron a quejarse de zapatos de cuero de calidad inferior que muestran los dedos después de tres días de uso, hasta ahora planificar los propietarios; En la reunión para expulsar a la empresa de administración de propiedades que es principalmente anti-cliente, sentimos claramente que ha aumentado la conciencia de los consumidores sobre la protección de los derechos. Pero también tenemos que admitir que éste es todavía un camino largo y difícil. Mirando hacia arriba, el objetivo siempre se acerca a nosotros, pero el camino bajo nuestros pies todavía está embarrado.
No queremos ver los “lindos trajes y zapatos de cuero” de Li Gui en los días previos y posteriores al “15 de marzo” y jugar al “gato y el ratón” en otros momentos. No quiero que usted y yo recordemos que todavía somos consumidores y que solo tenemos ciertos derechos en esta época del año. Todos los días consumimos. El significado de "3.15" ya no es un simple día de protección del consumidor en el sentido original, sino que se ha convertido en sinónimo de protección del consumidor. ¿Cómo estuvo tu día el 15 de marzo? Para algunos comerciantes irresponsables, puede que sea mejor. Sus consumidores son exigentes sólo ese día o unos días antes y después. Puedo usar este banner para darles a los consumidores una buena trampa. ¿No es el momento más peligroso y seguro? Quizás sea difícil. Si somos consumidores exigentes, en este día podemos tomar armas legales para protegernos. Ser tan exigente como "3,15" todos los días y convertir 315 en 365 hará la vida difícil para algunas empresas. El autorizado código del consumidor de los Estados Unidos establece que sólo los consumidores más exigentes pueden crear un mercado formal.
Finalmente, unamos nuestras manos para salvaguardar los derechos de los consumidores; denunciemos y expongamos a esos falsificadores sin escrúpulos; aplaudamos a esos pioneros que valientemente se levantan para defender sus derechos propios y públicos; El poder del sistema para proteger nuestra vida feliz.
¡Actuemos juntos para proteger nuestros derechos con integridad!
Mi discurso ha terminado. gracias a todos.
Discurso en el 315 Día Internacional de los Derechos del Consumidor
Queridos amigos:
Buenos días a todos. El título de mi discurso de hoy es "Protección de los derechos e intereses del consumidor".
El 15 de marzo es el Día Internacional de los Derechos del Consumidor. Los derechos e intereses de los consumidores se refieren a los derechos e intereses de los que disfrutan los consumidores de conformidad con la ley cuando reciben bienes o servicios a cambio de una tarifa y dentro de un cierto período de tiempo en el futuro. Los llamados derechos del consumidor se refieren a los derechos que disfrutan los consumidores de acuerdo con la ley y los beneficios que merecen cuando dichos derechos están protegidos. En su esencia están los derechos del consumidor. Incluyen principalmente: el derecho a utilizar bienes y recibir servicios sin dañar la seguridad personal y de la propiedad, el derecho a tomar decisiones independientes, el derecho a obtener condiciones de transacción justas con calidad garantizada, precio razonable y mediciones precisas, y el derecho a respetar la personalidad y costumbres nacionales.
Hablamos de protección de derechos cada año el 15 de marzo. El incidente de Wang Hai hace muchos años ha sido olvidado gradualmente por la gente, y los héroes contra la falsificación han desaparecido gradualmente de la vista de la gente. Pero el 3.15 todavía continúa y la protección de los derechos continuará, pero ¿cuántas personas siguen interesadas en él? ¿Cuánta gente todavía cree esto?
Por supuesto, después de tantos años de publicidad como la Conferencia sobre protección de derechos del 15 de marzo, la gente ha comprendido desde hace mucho tiempo que hay tantas empresas sin escrúpulos que infringen sus intereses y tantas cláusulas autoritarias que intimidan. sus derechos. Resulta que pueden luchar contra esto a través de leyes y asociaciones de consumidores. Pero al mismo tiempo, ¿no lo saben esos comerciantes sin escrúpulos?
Es innegable que estos años de esfuerzos han logrado ciertos resultados. Pero el diablo siempre es mejor que el diablo, muchos falsificadores se están volviendo más sofisticados y la tecnología de los comerciantes sin escrúpulos es cada vez más madura. Sin embargo, nuestra Asociación de Consumidores siempre se ha adherido a las antiguas reglas sin muchos cambios. Por ejemplo, supongamos que una persona compra un producto defectuoso, negocia en vano con el comerciante y luego se queja ante la Asociación de Consumidores. La Asociación de Consumidores deberá negociar primero con los comerciantes. Si la otra parte compra esta cara, todo estará bien y el asunto se resolverá sin problemas. En caso contrario, el consumidor deberá acudir al departamento correspondiente para la tasación técnica del producto, siendo el coste de la tasación a cargo del propio consumidor. Además, el coste de la tasación técnica en ocasiones supera el precio del producto en sí, incluso si el consumidor es el último. Esto por sí solo desanimará a mucha gente. No puedo permitirme este esfuerzo, tiempo y dinero. A menos que haya una gran multitud de antifalsificadores profesionales o que los productos sean caros, ¿quién entre la gente corriente puede soportar semejante tormento?
Es precisamente por esto que muchas personas admiten que tienen mala suerte cuando sufren pérdidas, lo que lleva al fenómeno de que algunos comerciantes sin escrúpulos sigan violando las leyes.
Así que creo que el trabajo de protección de derechos debe considerarse desde estos aspectos. ¿Se pueden cambiar algunas cosas que los consumidores hacían originalmente, como la valoración técnica del producto? En lugar de pedir a los consumidores que demuestren que hay algún problema con el producto, es mejor que las empresas demuestren que sus productos no están mal. Esto no sólo reducirá la dificultad de los consumidores para salvaguardar sus derechos, sino que también disuadirá a los comerciantes sin escrúpulos. Después de todo, no es culpa del consumidor haber comprado algo defectuoso.
Los grandes esfuerzos del país para acabar con la falsificación están logrando resultados prácticos para la gente. Si esta cosa práctica puede considerarse más desde la perspectiva de la gente, será más reconocida por la gente y tendrá el efecto de obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Como apagar un fuego con agua, siempre quedan chispas. Si trabajamos juntos de arriba a abajo, creo que el efecto será mejor.
Mi discurso ha terminado, gracias a todos.