¿Por qué no puedo encontrar el disco dorado de impuestos cuando recibo la factura electrónica?

El Golden Tax Disk no está conectado correctamente: El Golden Tax Disk necesita estar conectado correctamente al ordenador o servidor. Si la conexión es anormal, no se puede consultar la información de la factura.

Golden Tax Disk no está iniciado ni ejecutándose: Golden Tax Disk necesita iniciarse y ejecutar el software relacionado. Si no están en funcionamiento, no se puede encontrar la información de la factura.