¿Qué debo hacer si no puedo comunicarme con la línea directa 12345 durante la epidemia? La solución está aquí →
Me hice una prueba de ácido nucleico pero no salió el resultado ¿Puedo ir al Centro de Asuntos Municipales a hacer cosas?
¿Qué debo hacer si aún no han salido los resultados de la prueba de ácido nucleico y el código sanitario siempre está amarillo?
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de texto informándome que el tiempo y el espacio se superponen con un caso confirmado?
Durante la epidemia
En caso de que no se pueda contactar con la línea directa 12345.
También puede utilizar la
cuenta oficial de WeChat "Haikou 12345"
Exploración independiente y reflexión sobre el tema
Conserve esta copia. Guía del usuario.
01
Consulta de información sobre prevención de epidemias
1. Abra Consulta de información - Consulta de información sobre prevención de epidemias e ingrese a la columna.
_ En cuanto a la política de entrada, puede consultar la política de entrada. Para conocer las políticas de prevención de epidemias relacionadas, puede consultar la política de salida, las áreas de riesgo de las escuelas secundarias nacionales, Hong Kong y Taiwán, y en el extranjero. Puede ver el punto de muestreo de ácido nucleico más cercano en el "Mapa de pruebas", ingresar su número de teléfono móvil o tarjeta de identificación en la sección "Informe de ácido nucleico" y ver los resultados de la prueba. Durante la epidemia, la cantidad de pruebas es grande, así que tenga paciencia.
_"Puntos críticos de consulta para el control y la prevención de epidemias" recopila temas candentes de interés público y responde a su confusión.
02
Servicios autónomos
1. Siga la cuenta oficial de WeChat de "Haikou 12345"
2. busque el nombre real del gobierno Autenticación, complete la información personal de acuerdo con las indicaciones.
Después de la autenticación con nombre real, puede completar reclamos de forma independiente y también es conveniente verificar el progreso de los reclamos personales.
(Nota: después de enviar la confirmación, si aparece el mensaje "El número de teléfono móvil no coincide con el número de teléfono móvil del usuario vinculado a la tarjeta de identificación", significa que el número de tarjeta de identificación que ingresó ha sido vinculado a otro número de teléfono móvil. Puede comunicarse con la línea directa de Haikou 12345 para obtener comentarios)
Complete la queja de forma independiente y haga que una persona dedicada se encargue de ella. Podrás realizar quejas, consultas y sugerencias, y presentarlas después de rellenar el contenido de la queja, la dirección de la incidencia y fotografías del problema. La línea directa de Haikou 12345 aceptará su queja lo antes posible.