¿Con qué departamento debo comunicarme para presentar una queja sobre préstamos en línea?

Respuesta: Hola, si hay una disputa con los préstamos en línea, puede presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China. Además, las quejas sobre préstamos en línea también se pueden enviar a la Plataforma de información de informes financieros en Internet de China o llamar a la línea directa oficial 12321. Lo mejor es llamar y reclamar entre las 8:30 y las 17:30 en días laborables para evitar que nadie conteste.

Puedes llamar a esta línea directa oficial 1, 12321, que es la línea directa de informes de la red defectuosa y el centro de aceptación y notificación de spam. Este centro de informes fue establecido por Internet Society y el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información le encomendó para manejar específicamente mensajes de texto no deseados, llamadas fraudulentas, llamadas de acoso, mensajes no deseados, aplicaciones y sitios web incorrectos, filtración de información personal, etc. Si lo bombardean con llamadas telefónicas, libretas de direcciones, mensajes de texto, etc. , puedes llamar a este número para quejarte. Es necesario prestar atención al horario de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30, llamar en este horario.

2. Busque en el navegador de la plataforma de información de informes financieros de Internet de China para ingresar al sitio web oficial, incluidos los préstamos entre pares. Tanto los P2P como los pequeños préstamos online pueden presentar reclamaciones a través de este canal. Además, se requieren nombres reales para realizar denuncias en esta plataforma. Haga clic en Quejarse en la página de inicio para ingresar a la página del mensaje, completar el motivo de la queja, cargar evidencia y dejar la información de su nombre.

3. Los préstamos interbancarios individuales otorgados por la Comisión Reguladora Bancaria de China son supervisados ​​por la Comisión Reguladora Bancaria de China. La Comisión Reguladora Bancaria de China y la Comisión Reguladora de Seguros de China se han integrado ahora en una asociación de banca y seguros. La línea de denuncias es el 010-66277510. También puedes buscar el número de teléfono de la Comisión Reguladora Bancaria de tu provincia o ciudad e intentar presentar una queja por escrito.

Primero, préstamos en línea

Préstamos en línea, préstamos en línea p2p es la abreviatura de préstamos en línea, incluidos los préstamos personales entre pares y los préstamos comerciales entre pares. Los préstamos en línea P2P se refieren a préstamos directos entre individuos a través de la plataforma de Internet. Es una subcategoría de la industria de Finanzas por Internet (ITFIN). El número de plataformas de préstamos en línea en China ha crecido rápidamente en 2012. Hasta ahora, hay alrededor de 350 plataformas activas y, a finales de abril de 2015, el número total había llegado a 3.054. 2065438 + En septiembre de 2009, el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos Financieros de Internet y el Grupo Líder para la Rectificación Especial de Riesgos de Préstamos en Línea emitieron conjuntamente el "Aviso sobre el Fortalecimiento de la Construcción del Sistema de Crédito de Préstamos en Línea P2P" para apoyar el acceso de operar instituciones de préstamos en línea P2P.