Análisis de simulación de casos de examen de consultor de gestión
Caso 1
Gracias a la aplicación exitosa de las estrategias anteriores, Boeing ha logrado el éxito en una competencia feroz. Con resultados fructíferos, el negocio de Boeing sigue prosperando. La historia de Boeing nos dice que el éxito de una empresa depende no sólo de su proceso de formulación, implementación y gestión de estrategias, sino también de su espíritu emprendedor.
1. El concepto de marketing de Boeing en la década de 1960 era: ()
A. Concepto de producto
B. Concepto de marketing
D. Concepto de marketing social
2. Lo cierto es que después de que Wilson asumió el cargo, Boeing: ()
A.
B. Mejora del nivel de gestión
C. Ampliación del alcance de la gestión
D. Difícil de determinar
3. Oficina, el concepto de marketing de Boeing cambió a: ()
A Concepto de producto
B Concepto de marketing
C. D. Concepto de marketing social
4. La estructura organizativa de Boeing es: ()
A. Sistema lineal
B. >C. Sistema de división
D. Sistema matricial
5. Entre las siguientes facultades, aquellas que no pertenecen a la junta directiva son: ()
A. Nombrar o destituir al director general de la empresa
B. Decidir sobre el establecimiento de la organización de gestión interna de la empresa
C. >Organizar e implementar la empresa Plan anual de negocios y plan de inversiones.
Consulte la respuesta 1. A2. D3. B4. C5. D
Watch Industry Tourism
La estrategia de Sloan y su implementación ya están dando resultados. En 1921, General Motors producía 215.000 vehículos, lo que representaba el 7% de las ventas nacionales; a finales de 1926, Sloan aumentaría la producción de automóviles y camiones a 1,2 millones. General Motors posee ahora más de 40 mercados de automóviles. En 1940, la empresa produjo 1,8 millones de automóviles, lo que representó la mitad de las ventas totales del país ese año. En cambio, la cuota de mercado de Ford era de 56 en 1921 y de 19 en 1940, no sólo muy por detrás de General Motors sino también en tercer lugar detrás de Chrysler, que ni siquiera apareció en 1921. Fue uno de los altibajos más dramáticos en la historia empresarial estadounidense.
Preguntas de opción múltiple (***10):
1. Sloan cree que en términos de estructura organizacional general: ()
Hay muchas. Aspectos de la centralización Desventajas, pero no beneficios.
Las estructuras organizativas centralizadas tradicionales deben dar paso a estructuras organizativas modernas descentralizadas.
C. Debe lograrse un equilibrio entre la gestión centralizada y la gestión descentralizada.
D. Poco tiene que ver con los problemas de GM en aquel momento.
2. Respecto al sistema divisional, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta? ()
Es una forma de gestión descentralizada bajo dirección centralizada.
B. También se le llama modelo de Sloan.
C. Cada departamento tiene intereses y autonomía relativamente independientes.
D. Facilitar la coordinación entre los distintos departamentos.
3. Cuando Sloan dividió los departamentos de General Motors, se basó principalmente en: ()
A. Proceso b. . Canales de comercialización
Hacia 1940, el mercado automovilístico estadounidense era relativamente típico: ()
A. Mercado de competencia perfecta b. mercado d. Monopolio total del mercado
5. Respecto a la autoridad del personal y de la línea, cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta: ()
A. autoridad de los superiores para guiar el trabajo de los subordinados.
b. El propósito del poder del personal es ayudar a la autoridad de línea a lograr eficazmente los objetivos de la organización.
C. La relación entre los dos es "consejo del personal y órdenes de línea"
D.
6. En términos de productos, Sloan: ()
A.
B. Apunta a coches de gama baja.
C. Apunta a todos los coches.
D. Las variedades originales del producto se mantienen sin cambios.
Consulte la respuesta 1. A2. D3. B4. C5. D
Examen de consultor de gestión Análisis de simulación de casos Preguntas y análisis Capítulo 2 1. Las condiciones para utilizar estrategias de promoción atractivas incluyen ().
A. Productos cuyo ciclo de vida está disminuyendo
B. Adoptar una política de circulación abierta y tener una amplia red de ventas.
c se utiliza principalmente para medios de producción altamente selectivos y algunos bienes de consumo duraderos.
D. Las actividades de promoción del personal corporativo deben ser asistidas por mayoristas y minoristas, y los intermediarios o minoristas deben recibir ganancias adecuadas.
Respuesta estándar: b
Análisis: Las condiciones para utilizar estrategias promocionales atractivas son:
(1) Productos de consumo con marcas reconocidas;
(2) Utilizar medios publicitarios con fuertes capacidades de comunicación;
(3) Adoptar una política de circulación abierta y tener una amplia red de ventas;
(4) La vida del producto El ciclo está en Productos en las etapas de introducción o madurez.
2. En la forma organizativa de división del trabajo entre el personal de ventas, () es más adecuado para empresas con un solo producto y una alta similitud de mercado.
A. División del trabajo
B. División del trabajo por región
C. División del trabajo por producto
D. del trabajo según los clientes
p>
Respuesta estándar: b
Análisis: Hay tres formas organizativas de división del trabajo entre el personal de ventas: una es la división regional del trabajo. Esta división del trabajo es la división de las organizaciones de ventas por región. Es decir, un vendedor o un grupo de vendedores promocionan diversos productos de la empresa en un área específica. Esta forma organizativa es más adecuada para empresas con alta similitud de mercado; la segunda es la división del trabajo por productos. El tercero es la división del trabajo según los clientes.
3.La publicidad POP se refiere a ().
A.Publicidad suave
B. Publicidad en tienda
Publicidad C.TV
D Publicidad gratuita
Respuesta estándar: b
Análisis: La publicidad POP también se denomina publicidad en el frente de la tienda o publicidad en el punto de venta. Esta es una forma de publicidad diseñada para atraer más clientes en el piso de ventas. Debido a su enorme papel en las ventas de productos, la publicidad POP ha recibido una amplia atención. Su propósito es atraer la atención de los clientes, estimular su gran interés y deseo de compra e incitarlos a adoptar un comportamiento de compra final. Los principales lugares de publicidad son: dentro y fuera de los escaparates de las tiendas que dan a la calle, en las entradas de las tiendas, dentro de las paredes de las tiendas y en los mostradores interiores y exteriores.
4. El mix promocional debe variar según el ciclo de vida del producto. En (), debemos prestar atención a la publicidad diferenciada, resaltar las características y ventajas del producto, estimular la demanda de la gente por este producto, confiar en la buena calidad y la publicidad eficaz para hacer que los consumidores prefieran el producto, ampliando así las ventas del producto.
A. Periodo de introducción.
B.Período de crecimiento.
C.Madura.
D. Período de recesión.
Respuesta estándar: b
Análisis: El mix de promoción también debe variar según el ciclo de vida del producto. (2) Período de crecimiento. En esta etapa, el producto ha sido reconocido por la gente y el mercado del producto se está expandiendo. En este momento, debemos centrarnos en la publicidad diferenciada, resaltar las características y ventajas de nuestros productos, estimular la demanda de la gente por este producto y confiar en la buena calidad y la publicidad eficaz para hacer que los consumidores prefieran el producto, ampliando así las ventas del producto.
5. En cualquier industria, la empresa con el valor más alto () suele ser la mejor empresa de la industria.
A.Satisfacción del cliente
B.Tasa de atención al cliente
C.Tasa de retención de clientes
D.Tasa de abandono de clientes
p>
Respuesta estándar: c.
Análisis: Tasa de retención de clientes En cualquier industria, la empresa con la tasa de retención de clientes más alta suele ser la mejor empresa de la industria.
6. La organización de marketing de una empresa puede adoptar muchas formas. Las principales ventajas de () son jerarquías simplificadas, división clara del trabajo, gestión centralizada y gestión sencilla.
A. Organización de marketing funcional
B.
C. Organización de marketing de productos
D. Organización de marketing orientada al mercado
Respuesta estándar: Respuesta
Análisis: Organización de marketing empresarial It Puede tomar muchas formas, las principales son las siguientes.
1. Organización de marketing funcional
Esta forma de organización de marketing configura la organización de marketing de acuerdo con las principales funciones involucradas en el trabajo de marketing. Las principales ventajas de las organizaciones funcionales son las jerarquías simplificadas, la clara división del trabajo, la gestión centralizada y la facilidad de gestión. Sin embargo, a medida que la escala de la empresa se expande, la variedad de productos aumenta y el mercado se expande, ésta se volverá cada vez más inadecuada, lo que a menudo causará problemas como baja eficiencia y dificultad para coordinar conflictos entre varios departamentos funcionales. Por lo tanto, este tipo de organización sólo es adecuada para pequeñas y medianas empresas con solo uno o pocos productos.
2. Organización regional de marketing.
3. Organización de marketing de productos
4. Organización de marketing
5. Organización de marketing de productos
7. de cuatro subsistemas, el sistema de información más básico utilizado por los especialistas en marketing corporativo es ().
A. Sistema interno de informes ambientales
B. Sistema externo de recopilación de información
C. Sistema de procesamiento de información de marketing
D. Sistema
Respuesta estándar: Respuesta
Análisis: El sistema de información de marketing empresarial consta de cuatro subsistemas.
1. Sistema interno de informes ambientales. Este es el sistema de información más básico utilizado por los especialistas en marketing corporativo.
2. Sistema de recopilación de información externa
3. Sistema de procesamiento de información de marketing
4. Sistema de investigación de mercados
8. gestión El papel de la consultoría se refleja en los cuatro aspectos básicos de la gestión de la producción: mejorar la calidad, reducir costes () y entregar a tiempo.
A. Producción en masa
B. Producción en masa
C. Producción moderada
D. p>Respuesta estándar: c.
Análisis: El papel de la consultoría de gestión de producción y operaciones se refleja en los cuatro aspectos básicos de la gestión de producción: mejorar la calidad, reducir costos, producir correctamente y entregar a tiempo.
9. Analizar el proceso de formulación de la estrategia del cliente y determinar si hay problemas en el proceso de formulación de la estrategia del cliente es el contenido de diagnóstico de ().
A. Diagnóstico integral
B. Diagnóstico estratégico actual del cliente
C. Diagnóstico del proceso de gestión estratégica del cliente
D. del proceso de formulación
Respuesta estándar: d.
El 10 de octubre, Shenzhen Taitai Pharmaceutical Co., Ltd. lanzó el primer lote de "Tai Tai Oral Liquid" el Día de la Mujer, el 38 de junio de 0993. Posteriormente se lanzó "Jingxin Oral Liquid", que fue un gran éxito. En 2000, las ventas de "Tai Tai Oral Liquid" alcanzaron los 300 millones de yuanes y las ventas de "Jingxin Oral Liquid" superaron los 100 millones de yuanes. Este es un caso exitoso de ().
A. Desarrollo de productos
B. Segmentación de mercado
C. Respuesta estándar: b
Análisis: La segmentación del mercado se refiere a la empresa que divide un mercado general en varios grupos de consumidores diferentes (es decir, varios submercados diferentes) en función de las diferencias y similitudes de las necesidades de los consumidores, y selecciona. uno o más submercados como proceso de actividad del mercado objetivo.