Cuatro tipos de riesgos en el comercio electrónico
La gente presta cada vez más atención a los riesgos y la seguridad del comercio electrónico. Desde la perspectiva del comercio electrónico, el riesgo se refiere a la posibilidad de pérdida de datos confidenciales, o la posibilidad de dañar los intereses de otros debido a la destrucción, generación y uso de datos o programas, lo que también incluye la posibilidad de que se destruya el hardware. Por lo tanto, es particularmente importante analizar los posibles riesgos en el comercio electrónico y tomar las correspondientes precauciones de seguridad y gestión de riesgos.
1. Tipos de riesgos en el comercio electrónico
(1) Riesgos que enfrentan los consumidores
1. Sitios web falsos o maliciosos. Los sitios web maliciosos generalmente se crean robando información de identificación y contraseñas de los visitantes, robando información de tarjetas de crédito, espiando los discos duros de los visitantes o descargando archivos de los discos duros de los visitantes. La forma de robar información de identificación de visitantes y contraseñas es crear sitios web maliciosos que requieran que los usuarios se "registren" y proporcionen sus contraseñas. Las contraseñas son proporcionadas voluntariamente por el usuario. Sólo si se utiliza la misma contraseña para muchas transacciones diferentes al mismo tiempo, como tarjetas de cajero automático, contraseñas relacionadas con el trabajo, contraseñas de alarma de seguridad del hogar, etc., causará daño al usuario. .
2. Robar datos de usuario de agentes de ventas y proveedores de servicios de Internet (IsP). Los usuarios suelen utilizar tarjetas de crédito para pagar bienes y servicios en Internet, incluida la conexión a Internet a través de un ISP. Almacene información de tarjeta de crédito para un agente de ventas o ISP. Desafortunadamente para los usuarios, los piratas informáticos ocasionalmente logran ingresar a los sistemas de los agentes de ventas o ISP y obtener la información de las tarjetas de crédito de los usuarios.
3. Privacidad: Información personal en Internet, incluyendo información personal, hábitos de consumo, hábitos de lectura, información de comunicación, etc. , son fácilmente recopilados y utilizados por comerciantes y operadores de red, y dicha recopilación y uso no solo violará algunos derechos de privacidad de los usuarios, sino que también allanará el camino para otras conductas de infracción o acoso.
(2) Riesgos que enfrentan los proveedores
Cuando se habla de riesgos del comercio electrónico, siempre se piensa que son riesgos que enfrentan los clientes, pero en realidad, los riesgos que enfrentan los vendedores también son geniales.
En el comercio electrónico, los vendedores enfrentan tres riesgos principales: clientes falsos, obstrucción del servicio y robo de datos.
1. Clientes falsos. Un cliente falso es alguien que se hace pasar por un cliente legítimo.
Pedir productos o servicios. Por ejemplo, utilizar un número de tarjeta de crédito falso para obtener servicios y productos gratuitos, o solicitar entrega pero nadie paga.
2. Servicios bloqueados. El servicio de bloqueo significa que los piratas informáticos atacan y bloquean los recursos informáticos y de red del vendedor. El código de este programa de ataque es fácil de encontrar en algunos sitios web de programas de piratas informáticos y es difícil de rastrear.
3. La información fue robada. El robo de datos es un riesgo común al que se enfrentan los vendedores. En el caso de los archivos de datos almacenados en formato digital y conectados a líneas de comunicación públicas, los piratas informáticos pueden cometer delitos en cualquier momento y en cualquier lugar, y son difíciles de rastrear.
4. Registro de nombre de dominio. En los primeros días del desarrollo del comercio electrónico, la gente no se daba cuenta plenamente de la importancia de los nombres de dominio. Muchas empresas y empresas han descuidado prestar atención al mundo en línea y no han registrado sus nombres comerciales, marcas, nombres comerciales y nombres personales de manera oportuna. Como resultado, sus nombres relacionados son utilizados por otras personas con nombres iguales o similares, provocando pérdidas innecesarias a la organización. Por ejemplo, Compaq Computer Company pagó 5 millones de dólares para recomprar un nombre de dominio registrado en 1998. Además, China se enfrenta actualmente a un sistema de gestión de registro de nombres de dominio laxo.
Impulsados por intereses, ha habido unidades e individuos que se especializan en registrar nombres de empresas, marcas comerciales y otros nombres de dominio de otras personas y vender estos nombres de dominio a precios elevados (comúnmente conocidos como cucarachas de Internet).
(3) Riesgos que enfrentan las empresas
Muchas empresas han comenzado a establecer intranets. Con el desarrollo de la tecnología de redes, las empresas pueden conectar sus propias intranets con las intranets de otras empresas o con la Internet abierta para formar un poderoso mundo de comunicación en red. De esta manera, se puede llevar a cabo el intercambio de información en tiempo real entre departamentos dentro de la empresa, entre la empresa y sus socios y entre los clientes. Sin embargo, también existen grandes riesgos en dicha interconexión de redes, que se pueden resumir en: riesgos en la intranet y riesgos en las actividades comerciales entre empresas.
Riesgos de la intranet. Según las estadísticas, el 85% de los ataques a sistemas de red provienen de piratas informáticos internos. Estos piratas informáticos pueden ser ex empleados de la empresa o empleados actuales.
Existen dos riesgos principales en las intranets: el fraude financiero y el robo de archivos o información. El fraude financiero implica alterar los registros financieros en las computadoras de una empresa para defraudar dinero a la empresa o reducir o eliminar impuestos. Hay muchas formas de cometer este tipo de riesgo, algunas utilizan programas de piratería y muchas más implican sobornar a los operadores pertinentes. Robar archivos o datos es una técnica de piratería muy común. Dado que Intra conecta la computadora de cada empleado a varias bases de datos y servidores importantes dentro de la empresa, las posibilidades de que los empleados excedan sus permisos para acceder y copiar información o archivos confidenciales aumentarán considerablemente.
2. Riesgos en las actividades comerciales entre empresas y otras empresas.
Cuando una empresa coopera o compite con otras empresas, otras empresas pueden robar los archivos o la información de la empresa por medios ilegales. Los riesgos se pueden dividir en dos categorías: robo de datos en tránsito y robo de datos y archivos en computadoras corporativas. Las empresas enfrentan muchos riesgos al intercambiar información. Desde la perspectiva del comercio electrónico, dichos riesgos incluyen principalmente: autenticación de las fuentes de los mensajes, prueba de entrega, integridad del mensaje y navegación no autorizada, entrega oportuna de los mensajes, etc. El otro tipo es el robo de información o documentos corporativos confidenciales. Debido a las necesidades del comercio electrónico, la empresa dispone de una gran cantidad de archivos y datos almacenados en ordenadores de la red conectados a Internet. Una vez que los piratas informáticos atacan estas máquinas, los datos y archivos pueden destruirse, modificarse y robarse.
2. Métodos de prevención de riesgos
A la vista de los diferentes riesgos que enfrentan los diferentes objetos en el proceso de desarrollo del comercio electrónico, proponemos los siguientes métodos de prevención diferentes.
(1) Prevención de riesgos en consumo
En resumen, la prevención de riesgos en consumo debe reforzarse desde los siguientes tres aspectos.
(1) Es mejor evitar el uso de números de contraseña, como cumpleaños, que sean fáciles de descifrar por otras personas, y cambiar las contraseñas con frecuencia para reducir la posibilidad de que las roben.
(2) Asegúrese de insistir en el uso de contraseñas diferentes en diversos asuntos relacionados con Internet. Utilice diferentes contraseñas en diferentes sitios web. Y al elegir un ISP, preste atención a elegir una empresa con buena reputación y alta confiabilidad.
(3) No le digas a otros tu contraseña fácilmente. En particular, no crea en la afirmación del administrador del sistema de que su cuenta y contraseña son necesarias para mantener el sistema.
(4) Realmente no hay nada que un consumidor pueda hacer ante la fuga de información causada por piratas informáticos que se entrometen en el sistema para capturar la información de la tarjeta de crédito de los consumidores, a menos que no utilicen ninguna información de tarjeta de crédito en línea.
(2) Prevención de riesgos de proveedores
El riesgo que enfrentan los vendedores es principalmente el robo de datos, que es similar al de las empresas. En vista de esto, los vendedores deben fortalecer la prevención de riesgos fortaleciendo sus propias medidas de tecnología de red y pueden adoptar los métodos de prevención empresarial que se mencionarán más adelante.
En cuanto a la prevención de riesgos del registro de nombres de dominio, las mejores medidas preventivas son exigir a los vendedores que fortalezcan el registro de nombres de dominio y establezcan su estatus legal en el mundo online lo antes posible.
(3) Prevención de riesgos empresariales
Como se mencionó anteriormente, los riesgos empresariales provienen principalmente de aspectos internos y externos. A continuación se detallan las medidas preventivas correspondientes para ambas áreas.
1. Prevenir riesgos en la intranet. Dado que los riesgos internos son causados principalmente por ataques a los sistemas corporativos por parte de empleados corporativos, se pueden tomar las siguientes medidas:
(1) Establecer niveles de confidencialidad para diversos datos e información corporativos, etiquetarlos claramente y administrarlos jerárquicamente. . En otras palabras, la información sobre la empresa que pueden ver los empleados de los niveles superior, medio e inferior de la empresa debería ser diferente. Se estipula que todos los empleados, incluidos los diferentes gerentes comerciales, tienen derecho a acceder a secretos, y ningún empleado puede acceder a documentos e información confidenciales a los que no tiene derecho a acceder.
(2) Se debe designar una persona dedicada a la gestión de los secretos comerciales, con cargos y responsabilidades asignadas. Nadie está a cargo y los supervisores supervisan e inspeccionan periódicamente.
(3) Exigir a los empleados que cambien las contraseñas con frecuencia para evitar crear oportunidades para los ladrones.
(4) Tomar medidas de cifrado. Cuando los empleados utilizan la red para transmitir archivos e información que involucra secretos comerciales, pueden usar programas informáticos cifrados para obtener la "clave" de descifrado. El destinatario del mensaje tiene la clave para descifrar y obtener el mensaje. Esta medida puede proteger eficazmente la confidencialidad de la forma en que se transfieren los archivos, el robo y la escucha de información y la transferencia involuntaria de objetos por parte de empleados que presionan accidentalmente el botón equivocado. Sin embargo, también tenga en cuenta el abuso de los empleados y el desgaste clave. Las claves deben cambiarse periódicamente; de lo contrario, los "hackers" pueden aumentar sus posibilidades de descifrarlas al acumular archivos cifrados.
(5) Debe seleccionarse y comprobarse sistemáticamente la situación personal de los empleados, especialmente de los del sistema de información. Se debe asignar a sus respectivos puestos al personal que haya sido inspeccionado durante un cierto período de tiempo y que tenga un fuerte sentido de responsabilidad, principios, disciplina y sólidas capacidades profesionales.
2. Prevención de riesgos en las empresas. En vista de los riesgos que enfrentan las empresas al realizar transacciones de comercio electrónico, técnicamente evitaremos estos riesgos:
(1) Utilizar tecnología de firewall para garantizar la seguridad de los sistemas de comercio electrónico. El propósito de un firewall es brindar seguridad, controlar e identificar todo tipo de acceso hacia y desde un sitio web. Establece un mecanismo de control y filtrado de las comunicaciones de la red, garantizando así de forma efectiva la seguridad de las transacciones. Para aislar y proteger la red privada y la red pública, se pueden utilizar las siguientes formas de firewall: firewall de capa de red; firewall dinámico de capa de aplicación; Es necesario explicarlo aquí: el uso de firewalls puede ser efectivo pero no puede prevenir por completo los ataques de piratas informáticos; con respecto al diseño y la aplicación de firewalls, consulte los libros técnicos profesionales pertinentes;
(2) Utilizar protocolos de seguridad para garantizar la seguridad del comercio electrónico. Debido a la apertura de Internet, los datos transmitidos en la red son públicos. Para garantizar la seguridad de los datos durante la transmisión de la red, es necesario utilizar protocolos de comunicación seguros para garantizar la seguridad de todas las partes involucradas en la transacción. Por ejemplo, se pueden utilizar el protocolo S/MIME, el protocolo S-HTTP y el protocolo SSL.
(3) Utilizar tecnología de autenticación de identidad para garantizar la seguridad de los sistemas de comercio electrónico. Dado que el comercio electrónico se realiza en Internet, las dos partes de la transacción no se encuentran. Para garantizar que cada participante (banco, empresa) pueda identificarse sin errores, se debe utilizar tecnología de autenticación de identidad.
¿Qué tipos de comercio electrónico existen? En la actualidad, los modelos de negocio de comercio electrónico de China se pueden dividir aproximadamente en cinco categorías según los objetos de transacción:
B2B de empresa a empresa (de empresa a empresa)
B2C (de empresa a cliente) , instituciones comerciales de comercio electrónico con los consumidores.
B2G, (Business-to-Government), el comercio electrónico* * * está gestionado por organizaciones comerciales.
* * *Consumer C2G (Consumer to Government) para departamentos de gestión.
Comercio electrónico consumidor a consumidor C2C. (Cliente a cliente)
¿Es arriesgada la perspectiva del comercio electrónico? Hola, depende de como elijas!
Hay tres formas de tener éxito:
1. Barco cruzando el océano
Construye tu propio sistema, pero debes considerar las personas, el dinero, los bienes, las compras. , ventas y almacenamiento, siete eslabones de producción. Un error en un paso puede devolverte a antes de la liberación.
Comprar un barco para cruzar el mar
¿Tienes dinero para comprarlo y unirte a un sistema exitoso? Por ejemplo, McDonald's...
Cruzando el mar en barco
Embarcando en el sistema exitoso, siempre que no te bajes del barco, podrás llegar al otro lado. de tus sueños.
Construir un barco para cruzar el mar es demasiado arriesgado, ¡así que decidí pedir prestado un barco para cruzar el mar!
Ahora existe una excelente plataforma que toma el comercio electrónico como precursor y combina cadenas de supermercados, redes interpersonales y alianzas, lo que permite a la gente común dominar los canales comerciales populares. Realmente bueno. Los productos son artículos de primera necesidad de alta calidad de todo el mundo, se operan en grandes cantidades y son de alta calidad y bajo precio. ¡Una gran empresa cuyas acciones cotizan desde hace 30 años es absolutamente fiable! Bienvenido a saber cuándo estás disponible. ¡El nombre en línea de Baidu es mi QQ!
Los principales tipos de grandes almacenes de comercio electrónico B2C: Dangdang y JD.COM mall.
Tipo de industria: Vancl Eslite, Redbaby
Empresa de construcción propia: Li Ning
Análisis de tres modelos comunes de comercio electrónico BtoC (2007 /09/23 16:46)
[Resumen] El siglo XXI es el siglo de la informatización, y la proporción de la industria terciaria en varios países continúa aumentando, especialmente la industria de servicios. La industria de servicios de información se convirtió en la industria líder en el siglo XIX, lo que llevó al surgimiento del comercio. Impulsado por la tendencia global a la informatización, el comercio electrónico en varios países continúa mejorando y mejorando, y el comercio electrónico se ha convertido en el foco de la competencia entre países y grandes empresas. Existe una necesidad urgente de discutir el estado actual del comercio electrónico y formular políticas apropiadas para implementarlo. En China, con la popularización y el desarrollo de las computadoras y la tecnología, el comercio electrónico ha aumentado rápidamente y muchas empresas de tecnología de la información, de capital de riesgo y de producción y distribución han lanzado el comercio electrónico.
Este artículo analiza el estado de desarrollo del comercio electrónico de China desde tres aspectos: el entorno de desarrollo, los problemas existentes y las tendencias de desarrollo del comercio electrónico de China.
1. Online zero B2C
El modelo de negocio para que las empresas realicen comercio electrónico y vendan productos y servicios directamente a consumidores individuales online a través de Iter es B2C, es decir, venta minorista online. , que es el comercio electrónico. El campo más común y de más rápido crecimiento. A menudo se compone de tres partes: un sitio web de un centro comercial que ofrece a los clientes compras en línea; un sistema de entrega responsable de las compras de bienes de los clientes y un sistema bancario y de autenticación responsable de la identificación del cliente y la liquidación de pagos;
Que una empresa pueda establecer con éxito un modelo de negocio electrónico B2C depende crucialmente de si el contenido proporcionado por el sitio web es extraordinario, efectivo y conveniente, y de si puede promover actividades comerciales virtuales en línea y lograr un efecto de gran impacto. estimular las operaciones empresariales; sitios web corporativos Estrategia de construcción. El propósito del sitio web, los clientes objetivo del sitio web y la estrategia de posicionamiento en el mercado, la estrategia de contenido y servicios del sitio web, la estrategia de gestión y mantenimiento del sitio web, la estrategia de promoción del sitio web, etc. En resumen, debemos prestar atención a establecer la marca, reducir el inventario, reducir los costos, utilizar marketing personalizado y fijar el precio correcto del modelo B2C.
Tipos de empresas de sitios web de comercio electrónico B2C
Minoristas que operan tiendas fuera de línea
Empresas minoristas virtuales sin tiendas fuera de línea
Fabricante de empresas de productos básicos
La empresa de servicios comerciales en línea se especializa en brindar servicios de ventas en línea para muchas empresas de venta de productos básicos.
Tipos de sitios web B2C
Los sitios web de comercio electrónico B2C integrales venden varios tipos de productos en línea.
Los sitios web especializados en comercio electrónico B2C solo venden un determinado tipo de productos aptos para la venta online.
Tipos de Clientes Online
Tipos de Usuarios de Internet Los usuarios de Internet son en su mayoría jóvenes, con un alto nivel educativo y un determinado nivel de ingresos, siendo más hombres que mujeres.
Participación del cliente online, evasión de la privacidad, descuentos en precios, comodidad, exploración de productos, etc.
Los tipos de compras incluyen compras planificadas, compras planificadas generales, compras de recordatorio y compras completamente no planificadas.
Análisis de bienes y servicios aptos para la venta online
(1) Análisis del mercado objetivo
¿Los productos que se venderán están dirigidos a usuarios de ordenadores?
¿El producto que se vende está posicionado para ser uno de los primeros en adoptar la tecnología?
¿Están ellos (o sus hijos) posicionados por encima del nivel de ingresos promedio?
¿Se sitúan por encima del nivel educativo medio (o del de sus hijos)?
¿Es hombre o mujer?
¿Los objetivos suelen ser fácilmente identificables y entregados en Internet?
¿Los usuarios de Internet forman parte del mercado objetivo?
(2) Análisis de productos y servicios
¿Los artículos vendidos están relacionados con computadoras?
¿Necesito verlo o tocarlo y probarlo antes de comprarlo?
¿Es fácil de entender, configurar y ordenar? ¿Está automatizado todo el proceso?
¿Cuál es la naturaleza del producto a vender? ¿Es un producto o un servicio intangible?
¿El producto que quieres vender es de alta o baja tecnología?
¿Es una mercancía? ¿Es mundial?
¿El producto que deseas vender tiene funciones y características únicas?
¿Es caro o barato? ¿Los precios cambian con frecuencia?
¿Puede el uso de Internet reducir costes significativamente?
¿Se puede utilizar Internet para impulsar las ventas?
¿Hay competencia en Internet? Etc.
El diseño de un sitio web B2C suele incluir dos aspectos: la interfaz para el cliente y el minorista y la interfaz de gestión del minorista.
La interfaz entre clientes y minoristas debe tener un nivel de categoría, motor de búsqueda, ayuda para preguntas, guía de compras, etc.
La interfaz de gestión de recompensas minoristas puede llevar a cabo la difusión y planificación de productos, y tiene funciones de micromarketing (como análisis de publicidad, gestión de clientes, etc.)
Posicionamiento de precios de productos
La estrategia de precios bajos es más barata que la mercancía en las tiendas físicas.
La estrategia de precio equivalente equivale al precio de una tienda física
La estrategia de precio alto se debe principalmente al alto valor añadido que Internet puede aportar a los clientes, como por ejemplo el personalización de cuadros personalizados.
Información y comunicación
(1) Comentarios de información del consumidor Generalmente, los sitios web B2C tienen páginas de comentarios de información del consumidor en línea para mantener la comunicación con los clientes y escuchar sus opiniones sobre los productos, servicios y el sitio web. mismo. Comentarios y sugerencias. El empaque de la página de comentarios es muy importante y los clientes deben agradecer las quejas.
Agradecer, pedir disculpas a los clientes por malos productos o servicios, hacer promesas, etc.
(2) Interacción con los consumidores
Interacción a nivel de información
. Interacción a nivel de transacción
. Interacción en la capa de servicio
Fin de la instrucción
En teoría, el cumplimiento del pedido debe entregar los productos en el lugar designado en el momento y método especificados por el cliente. Los pedidos deben ingresarse correctamente, procesarse rápidamente, enviarse al almacén correcto, enviarse al departamento de envío y las devoluciones son el proceso inverso.
Método de liquidación: correo offline o pago online.
Servicio postventa y seguimiento del servicio a través de Internet.
2. Comercio electrónico B2B entre empresas
Por lo general, tipos de comercio electrónico B2B: sitios web B2B de grandes empresas, empresas de Internet especializadas en plataformas comerciales B2B y portales comerciales verticales.
(1) Sitio web horizontal El sitio web horizontal reúne a compradores y vendedores en un mercado para el intercambio de información, publicidad, subastas, licitaciones y transacciones.
El flujo de beneficios de los sitios web horizontales: publicidad, realización de subastas online, cobro de tarifas de transacción, venta de tiendas online y desarrollo de su propio comercio electrónico.
Factores claves para el éxito de los sitios web horizontales.
. Estandarización de procesos de negocio.
Experiencia en automatización de flujos de trabajo y negocios
Proporciona una automatización de contenido en profundidad.
Poder personalizar los procesos de negocio según las diferencias de la industria
El dilema de los sitios web horizontales
Los sitios web horizontales persiguen "todos", es decir, todas las industrias y todas servicios, para que puedan competir con Power, pero es este "todo en uno" lo que hace que los sitios web horizontales corran el riesgo de no funcionar bien en todas las industrias.
(2) Sitios web verticales Los sitios web verticales también pueden reunir a compradores y vendedores en un mercado de transacciones, pero reúnen a fabricantes ascendentes, intermedios y descendentes en industrias específicas, lo que facilita que los fabricantes de todos los niveles encuentren proveedores o compradores de materiales.
El flujo de ganancias de los sitios web verticales: tarifas de publicidad, tarifas de lista de productos, tarifas de tiendas en línea y tarifas de transacción también se pueden recaudar mediante la realización de subastas.
La clave del éxito de los sitios web verticales es la tecnología profesional, y otro factor es la ineficiencia de las industrias tradicionales. Los sitios verticales atraen a participantes más calificados, más limitados y preseleccionados. Una vez que se forme este mercado, tendrá una gran ventaja competitiva.
El dilema que enfrentan los sitios web verticales
Los sitios web que requieren habilidades especializadas más profundas y un mayor grado de especialización necesitan invertir capital humano más costoso para manejar negocios especializados limitados para realizar plenamente el negocio. potencial del mercado virtual, resulta difícil diversificar las operaciones o penetrar en otros campos.
(3) Centro de comercio de productos básicos en línea
El comercio de intermediarios de productos básicos en línea es el comercio de productos básicos a través de un centro de comercio de productos básicos en línea, es decir, a través de un mercado virtual en línea. El centro de comercio de productos básicos en línea se basa en Internet y utiliza tecnología de comunicación avanzada y tecnología de software para conectar estrechamente a proveedores, compradores y bancos de productos básicos para brindar a los clientes servicios integrales como información de mercado, comercio de productos básicos, almacenamiento y distribución, y pagos y liquidaciones. .
Ventajas: Los intermediarios de productos básicos en línea presentan un enorme mercado mundial para compradores y vendedores, y pueden resolver eficazmente los dos problemas principales de "tomar dinero sin dar dinero" y "tomar bienes sin dar dinero" en las transacciones tradicionales. El centro de comercio de productos básicos en línea adopta un modelo de liquidación centralizado y unificado. Mejora de la prevención de riesgos y utilización del capital. Por supuesto, también tiene algunos problemas que resolver.
3. Modelo de comercio electrónico orientado a servicios
El modelo de comercio electrónico de servicios utiliza ampliamente la tecnología de comercio electrónico para crear su propio sitio web a través de Internet, proporcionar diversos servicios de información y publicar. ellos en línea. Suele adoptar las siguientes formas:
Comercio electrónico de viajes
Subasta online
Valores online
Educación online
. Servicios de información en línea, etc.
Da Dalian; Comercio electrónico y análisis de costos y beneficios de las pequeñas y medianas empresas [J]; Número 8, 25-29; ; El comercio electrónico y las pequeñas y medianas empresas de mi país Ampliación de los canales de circulación empresarial: tomando como ejemplo el desarrollo del comercio electrónico de Alibaba [J]: Desarrollo y economía de la información científica y tecnológica 2007 11; >
Qiu Yang; Estado actual del desarrollo del comercio electrónico de las pequeñas y medianas empresas en Yiwu y análisis de contramedidas [J]; 12 Publicado en 2006
Análisis de Yu Weihua; del estado y las tendencias del desarrollo del comercio electrónico de China [J]; Foro de la Asociación para la Ciencia y la Tecnología (segunda mitad del mes); Mercado C2C de China de Taobao, eBay y Paipai [J]; Gansu Agriculture; Número 05, 2006
Zhang Chunming; Análisis del estado de desarrollo empresarial de B2C Electronics de China [J]; 2006; 152-153
¿Riesgo y control del comercio electrónico? Artículo: Foro. /inew * * * zcjlw _ 1/gsgl _ 7/glsw _ 37/2007-02/117072165438 . PHP
Gestión de riesgos y control del comercio electrónico
Qué tipo de e -comercio Es la corriente principal del comercio electrónico y la mayoría de las transacciones masivas pertenecen a este tipo. El comercio electrónico de productos básicos a granel es un nuevo método de comercio que utiliza plataformas de comercio electrónico para transferir el comercio tradicional a Internet para transacciones y compras, logrando una combinación de realidad y virtualidad en línea y fuera de línea. El comercio electrónico es el proceso de utilizar redes informáticas para gestionar negocios. El alcance de este concepto es muy amplio. ¡El comercio electrónico de productos a granel es sólo una parte del comercio electrónico y pertenece al comercio electrónico!
¿Es arriesgado hacer comercio electrónico? Con el rápido desarrollo de Internet, los sitios web turbulentos han recurrido al "pragmatismo". Una característica notable del "pragmatismo" es que la mayoría de los sitios web intentan ser sinceros. comercio electrónico”. Negocios”. Entonces, ¿qué es el "comercio electrónico"?
El llamado comercio electrónico es el uso de tecnología informática, tecnología de redes y tecnología de comunicación remota para realizar el proceso electrónico, digital y en red de todo el proceso comercial (compra y venta). Las personas ya no se miran entre sí, no miran objetos físicos ni dependen de documentos en papel (incluido el efectivo) para realizar transacciones. Pero a través de Internet, a través de la deslumbrante información de productos en Internet, un completo sistema de logística y distribución y un sistema de liquidación de fondos conveniente y seguro.
De hecho, todo el proceso de transacción se puede dividir en tres etapas:
La primera etapa es la etapa de intercambio de información: para los comerciantes, esta etapa es la etapa de divulgación de información. Lo principal es elegir sus propios productos excelentes, organizar cuidadosamente la información de sus propios productos, crear su propia página web y luego unirse a sitios web conocidos con gran reputación, gran influencia y una alta tasa de clics para permitir que la mayor cantidad de personas posible. saber de ti. Para los compradores, esta etapa es la etapa de búsqueda de bienes e información sobre productos en línea. Basado principalmente en sus propias necesidades, información en línea y los productos que necesita, elija uno con buena reputación, buen servicio y bajo precio.
La segunda etapa es la etapa de firma del contrato de productos básicos: como B2B (empresa a empresa), esta etapa es el proceso de firma del contrato y completar el intercambio necesario de notas comerciales. Se debe prestar atención a cuestiones complejas como la precisión, la confiabilidad y la inmutabilidad de los datos. Como B2C (empresa a cliente individual), esta etapa es el proceso de firma del pedido para completar el proceso de compra. Los clientes deben registrarse en línea para los productos que seleccionó, así como su información de contacto, método de envío y método de pago, y enviarlos al comerciante. Después de recibir el pedido, el comerciante debe enviar un correo electrónico o llamar para verificar el contenido anterior.
La tercera etapa es la etapa de entrega de bienes y liquidación de fondos según el contrato: esta etapa es una etapa crítica de toda la transacción de productos básicos, que no solo implica la llegada correcta y segura de los fondos en línea, sino también también implica la entrega de bienes pago exacto y oportuno. En esta etapa, la participación de los bancos y los sistemas de distribución tiene mayores requisitos en términos de tecnología, leyes y estándares. El éxito del comercio online reside en esta etapa.
Características del desarrollo del comercio electrónico:
Entorno más amplio: las personas no están restringidas por el tiempo, el espacio y las compras tradicionales, y pueden realizar transacciones en línea en cualquier momento y en cualquier lugar.
Mercado más amplio: El mundo en Internet se hará más pequeño. Un comerciante puede enfrentarse a consumidores de todo el mundo y un consumidor puede comprar en cualquier comerciante del mundo.
Circulación más rápida y precios más bajos: el comercio electrónico reduce los eslabones intermedios en la circulación de productos básicos y ahorra muchos gastos, reduciendo así en gran medida el costo de circulación y transacciones de productos básicos.
Más en línea con los requisitos de los tiempos: hoy en día, la gente busca cada vez más la moda, centrándose en la individualidad y el entorno de compra en línea puede reflejar mejor el proceso de compra personalizado. ........................
¿Una breve discusión sobre cómo reducir los riesgos del comercio electrónico? Resumen: en la mayoría de los casos, su sistema de comercio electrónico funciona sin problemas, pero a veces, un evento externo inesperado e incontrolable interrumpe sus operaciones comerciales normales. Prepararse para los peores escenarios es un aspecto importante de la gestión de riesgos, como el impacto de la pérdida de datos o errores repentinos inoperables, accidentes o desastres naturales o provocados por el hombre en su negocio electrónico.
¿Qué tipos de comercio electrónico existen? B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (es decir, B2G), C2A (es decir, C2G), etc.