El desarrollo del comercio electrónico entre las pequeñas y medianas empresas en China
1 ¿Cuál es la situación actual de la aplicación del comercio electrónico entre las pequeñas y medianas empresas de mi país?
1.1 ¿Cuál es la situación actual de la aplicación del comercio electrónico en las pequeñas y medianas empresas?
(1) Las pequeñas y medianas empresas no tienen una comprensión suficiente del desarrollo del comercio electrónico. En la actualidad, las pequeñas y medianas empresas de mi país tienen un bajo nivel de conciencia sobre el comercio electrónico, lo que se refleja en su comprensión vaga y superficial del comercio electrónico. Incluso algunas empresas tradicionales son relativamente indiferentes al comercio electrónico. Algunas empresas piensan que el comercio electrónico son sólo transacciones y ventas en línea. Algunas empresas simplemente crean una página web para atraer la atención de todos, aumentar su visibilidad y promover su imagen corporativa. La gran mayoría no se da cuenta plenamente de la necesidad y urgencia de aprovechar el mercado virtual de la información en red en la era de la economía del conocimiento. ?
(2) Las condiciones ambientales que respaldan el comercio electrónico son imperfectas. Las empresas que practican el comercio electrónico necesitan contar con el apoyo de todo el entorno social. Aunque China ha trabajado mucho en materia de instalaciones e intercambio de información en los últimos 10 años, en general sigue siendo muy débil. La cobertura de la red de información es estrecha y la transmisión de información es deficiente en las áreas económicamente subdesarrolladas; la velocidad de Internet es demasiado lenta y el costo del acceso a Internet es demasiado alto; en la actualidad, el problema clave del pago electrónico en moneda en el comercio electrónico no se ha resuelto; resuelto satisfactoriamente; el mercado de la información está subdesarrollado y las pequeñas y medianas empresas todavía tienen grandes riesgos de seguridad en la distribución social de productos de información y soporte técnico en este mercado; detrás y el costo de distribución del producto es alto. Además, las leyes, reglamentos y normas técnicas necesarias para el desarrollo del comercio electrónico en mi país aún no están completas. ?
(3) Las empresas carecen de fondos y talentos para implementar el comercio electrónico. Las pequeñas y medianas empresas generalmente tienen el problema de la insuficiencia de fondos y la baja inversión en el comercio electrónico. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas tienen escasos beneficios económicos y tienen dificultades para recaudar los fondos necesarios basándose en su propia acumulación; las pequeñas y medianas empresas tienen poca confiabilidad crediticia, pocos canales de financiación y dificultades de financiación. Por lo tanto, al depender de una financiación interna limitada dentro de la empresa, a menudo se carece de los fondos de inversión necesarios. Al mismo tiempo, la calidad de las pequeñas y medianas empresas es baja y carecen de talentos profesionales en comercio electrónico. La mayoría de las empresas no cuentan con personal dedicado a la tecnología de la información, e incluso si lo tuvieran, su nivel es generalmente bajo o insuficiente. ?
(4) Los conceptos y hábitos de consumo no son adecuados para las transacciones electrónicas. El consumo de los residentes chinos está mostrando gradualmente una tendencia personalizada. Aunque el comercio electrónico ofrece a los consumidores y comerciantes una variedad de opciones, sus conceptos y hábitos de consumo no son adecuados para las transacciones de comercio electrónico. El método de transacción tradicional de "pagar dinero una vez y entregar bienes una vez" sigue siendo popular. Especialmente cuando los consumidores compran bienes de alto precio, tienen que fijarse en lo que creen. Esta psicología de compra tradicional ha dificultado enormemente la aplicación del comercio electrónico en las pequeñas y medianas empresas. ?
2 ¿Cuáles son los problemas que enfrentan las pequeñas y medianas empresas de mi país al aplicar el comercio electrónico?
Existen muchos obstáculos para que las empresas chinas desarrollen el comercio electrónico, entre los que se incluyen principalmente:
(1) Comprensión insuficiente y conceptos atrasados. El comercio electrónico es un nuevo modelo avanzado de actividad empresarial que se adapta a la tendencia de desarrollo de los tiempos. Es una "revolución empresarial estructural". Comprender plenamente y cambiar conceptos son las claves para desarrollar el comercio electrónico. Las pequeñas y medianas empresas de mi país generalmente no comprenden el desarrollo de la tecnología informática, la tecnología de redes y la tecnología de la información moderna. Es probable que estén preocupadas por la novedad del "comercio electrónico" y no se dan cuenta de lo que el comercio electrónico puede aportar. más beneficios que las grandes empresas. Las oportunidades han restringido el desarrollo del comercio electrónico. ?
(2) El grado de informatización empresarial es bajo. La implementación del comercio electrónico requiere equipos de red, equipos de comunicación y una cierta cantidad de computadoras. Por tanto, la modernización e informatización de las empresas son la garantía básica para el desarrollo y aplicación del comercio electrónico. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas carecen de equipos de red, lo que se ha convertido en un obstáculo importante para el desarrollo del comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas. ?
(3) Falta de talento. El talento es una condición indispensable para que las empresas desarrollen el comercio electrónico, y el comercio electrónico es algo nuevo para cualquier país. En teoría, es un tema marginal. El desarrollo del comercio electrónico requiere talentos interdisciplinarios, que no sólo dominen la tecnología informática, el mantenimiento y la gestión de redes y la producción de páginas web, sino que también tengan ciertos conocimientos financieros y comerciales. Las pequeñas y medianas empresas de mi país carecen actualmente de esos talentos. ?
(4) El nivel de gestión no es alto. Como método de transacción en la sociedad de la información moderna y medio importante de marketing corporativo en el siglo XX, la posibilidad de perfeccionar el comercio electrónico y desempeñar el papel que le corresponde está estrechamente relacionado con el nivel de gestión de la empresa.
En comparación con las empresas modernas de los países desarrollados occidentales, el nivel de gestión de las empresas chinas está muy por detrás. Muchos directores y gerentes de pequeñas y medianas empresas todavía utilizan un estilo de gestión paternalista, gestionando basándose en la experiencia y haciendo las cosas basándose en los sentimientos. Si no se mejora el nivel de gestión lo antes posible, el desarrollo del comercio electrónico se convertirá en una forma de seguir la tendencia y perderá su verdadero significado.
3. ¿Cuáles son las contramedidas para desarrollar el comercio electrónico para las pequeñas y medianas empresas en mi país?
3.1 ¿Configurar la cultura corporativa para el comercio electrónico?
Para las pequeñas y medianas empresas, el primer paso es crear una cultura corporativa orientada al comercio electrónico. Esta cultura corporativa tiene las siguientes características: En primer lugar, el espíritu de cooperación. Mientras logramos el objetivo general, podemos integrar las diferencias de diferentes culturas, reemplazar la supervisión con confianza y autodisciplina y buscar beneficios mutuos para ambas partes. El segundo es el espíritu de aprendizaje continuo, crear una buena atmósfera de aprendizaje dentro de la empresa y mejorar la calidad de la fuerza laboral a través del aprendizaje continuo y los intercambios internos y externos, porque solo el conocimiento de alto nivel puede tener la capacidad de aplicar el comercio electrónico y comunicar completamente información en Internet, reducir las barreras de comunicación causadas por diferencias en los niveles de conocimiento. Finalmente, el espíritu de innovación no debe ceñirse a la rutina, atreverse a asumir riesgos y realizar actividades creativas, aprovechar al máximo las ventajas de integración de la estructura del conocimiento, continuar innovando y mejorar la competitividad central de la empresa.
3.2 ¿Introducir activamente la tecnología de la información?
La tecnología del comercio electrónico proporciona un entorno de red para las empresas. La aplicación del comercio electrónico por parte de las empresas generalmente se puede dividir en tres niveles: El primer nivel es la infraestructura de la información. Su propósito es mejorar la eficiencia de la transmisión e intercambio de información, ahorrar los costos correspondientes y brindar apoyo logístico para el funcionamiento normal de la empresa. El segundo nivel es el apoyo a las actividades empresariales. Las actividades comerciales que utilizan tecnología de la información pasan a formar parte de todas las actividades comerciales, como la investigación de mercado, el desarrollo de mercado, los pedidos a proveedores y los servicios posventa. El tercer nivel es la base de operaciones. Es decir, todas las actividades comerciales de una empresa dependen de Internet y las empresas compiten ferozmente con otras empresas a través de Internet. Las pequeñas y medianas empresas deben realizar un análisis y una evaluación generales basados en sus propias condiciones y el entorno externo para tomar decisiones. Para las pequeñas y medianas empresas nacionales, actualmente es más adecuado aplicar el comercio electrónico al segundo nivel y hacer planes para ingresar al tercer nivel. ?
3.3 ¿Implementar marketing online?
(1) Utilizar Internet como medio publicitario. La publicidad en línea se refiere a empresas que envían bienes y servicios relevantes en línea para que los internautas tengan la oportunidad de acceder a ellos. Existen principalmente páginas web creadas por las propias empresas y proveedores de información especializados que publican información relevante de manera centralizada (como las páginas amarillas de empresas en línea). ?
(2) Desarrollar vigorosamente la venta directa online. La venta directa en línea se refiere a la forma en que los clientes solicitan productos directamente a la empresa visitando el sitio web de la empresa o describiendo sus necesidades en línea para solicitar productos personalizados de la empresa. Las ventas directas en línea no solo benefician a los consumidores al permitirles comprar cómodamente productos que se adaptan a sus necesidades, sino que también permiten a las pequeñas y medianas empresas aprovechar sus ventajas flexibles y capacidades de producción flexibles para mejorar la satisfacción del cliente y promover el desarrollo corporativo. ?
3.4 ¿Construir un entorno de comercio electrónico?
La construcción del comercio electrónico y la plena realización de sus funciones son inseparables de la construcción de información interna de la empresa. En la actualidad, el atraso de la base de informatización de las empresas de nuestro país ha formado un enorme contraste con la modernización de la tecnología de redes y comercio electrónico, que no ha podido adaptarse o incluso obstaculizar la aplicación y el desarrollo del comercio electrónico en nuestro país. empresas. Los usuarios deben considerar los siguientes factores al construir su propio entorno de comercio electrónico: el sistema debe ser práctico; el sistema debe realizar un almacenamiento centralizado y una copia de seguridad centralizada de los datos; el sistema debe tener la capacidad de expandirse en línea; el sistema debe considerar la seguridad de; servicios de datos. Sólo creando un entorno adecuado para el comercio electrónico las empresas podrán seguir manteniendo su competitividad en la era del comercio electrónico. ?
3.5 ¿Deberían las empresas fortalecer el cultivo y la atracción de talentos del comercio electrónico?
El principal obstáculo en el desarrollo del comercio electrónico de China es la extrema falta de diversos talentos relacionados. El vínculo central del comercio electrónico es que las personas que dominan tanto la tecnología de la información como las reglas comerciales deben participar en actividades comerciales. Llevar a cabo capacitación en conocimientos sobre comercio electrónico y capacitación en habilidades laborales en comercio electrónico, y mejorar la calidad del negocio del comercio electrónico y las habilidades de red del personal empresarial son formas importantes de garantizar el rápido desarrollo del comercio electrónico corporativo. Internet y el comercio electrónico se han desarrollado rápidamente en China en los últimos años y muchas empresas carecen de talento técnico suficiente para abordar los diversos problemas que surgen en el comercio electrónico. El desarrollo del comercio electrónico global requiere de un trabajo continuo las 24 horas del día y requiere de una gran cantidad de personal profesional y técnico para gestionarlo. El talento es un factor clave en el éxito del negocio de comercio electrónico de una empresa. Si las empresas quieren beneficiarse de la tendencia del comercio electrónico, deben cultivar una gran cantidad de talentos relevantes.
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Si bien el desarrollo del comercio electrónico brinda oportunidades a las empresas, también presenta desafíos: las empresas deben adaptarse al desarrollo del comercio electrónico en términos de construir un entorno de comercio electrónico y reconstruir los mecanismos de gestión para poder tener éxito en el comercio electrónico y obtener mayores beneficios económicos de esta tendencia.