Las últimas normativas legales para la lucha contra las falsificaciones profesionales
A los falsificadores no se les permite "obtener ganancias"
En los últimos años, el impacto social negativo de la "antifalsificación profesional" se ha vuelto cada vez más prominente, atrayendo gran atención de todos los ámbitos de la sociedad. vida. La Administración Estatal de Industria y Comercio señaló en las instrucciones de redacción del "Reglamento sobre la Implementación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China (Proyecto de Revisión)" que desde una perspectiva legal, el propósito subjetivo de la "actividad profesional" "antifalsificadores" es obtener ganancias mediante reclamaciones elevadas, que no pertenecen a la vida. El consumo no constituye engaño y no se deben aplicar daños punitivos por fraude en la Ley del Consumidor. En la práctica, la "antifalsificación profesional" se centra principalmente en irregularidades como términos y etiquetas publicitarios, pero tiene poco efecto a la hora de combatir verdaderamente los productos falsificados y de mala calidad y el comportamiento fraudulento de los operadores. Además, la rápida expansión y difusión de los "antifalsificadores profesionales" ha desperdiciado en gran medida recursos administrativos, judiciales y otros recursos públicos, ha alterado el orden del mercado y debe contenerse de manera oportuna.
En agosto de este año se publicó el proyecto de "Reglamento para la Implementación de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", aclarando que los "antifalsificadores profesionales" no están protegidos por la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor". La explicación del borrador sometido a revisión recuerda que luego de que el "Reglamento" fuera solicitado públicamente para opiniones, el artículo 2 provocó mayor respuesta y diferentes entendimientos, pero el número de opiniones favorables fue aumentando. Basado en una extensa investigación sobre las opiniones de todos los partidos, el "Reglamento" absorbió las opiniones de la Comisión Nacional de Reforma y Desarrollo y fue revisado "con fines de lucro" para expresar con mayor precisión la intención legislativa e implementar el espíritu del nivel superior. ley "Ley de Consumo". Por esta razón, el artículo 2 del proyecto sometido a revisión responde por primera vez a preocupaciones sociales a nivel legislativo y aclara que estas regulaciones no se aplican a quienes compran o utilizan bienes o reciben servicios con fines de lucro.
El telemercadeo no está permitido sin el consentimiento de los consumidores
El borrador para revisión también estipula que los operadores deben establecer y mejorar sistemas de gestión y confidencialidad de la información, y no divulgarán información a otros sin el consentimiento de los consumidores. consentimiento de los consumidores al proporcionar información personal de los consumidores, no se les permite enviar información electrónica comercial o realizar llamadas de ventas comerciales a los teléfonos fijos, teléfonos móviles y otros equipos de comunicación, computadoras y otros terminales electrónicos de los consumidores, o espacios de información electrónica como. correos electrónicos y discos duros de red.
El borrador aclara que la información personal de los consumidores incluye nombre, sexo, ocupación, fecha de nacimiento, número de identificación, dirección, información de contacto, estado de ingresos y propiedad, estado de salud y estado de consumo. Los operadores deben indicar claramente el propósito, el método y el alcance de la recopilación y el uso de información y obtener el consentimiento de los consumidores. No deben recopilar información irrelevante para las operaciones comerciales ni recopilar información por medios inadecuados.
Si un consumidor solicita explícitamente a un operador que elimine o modifique su información personal, el operador deberá eliminarla o modificarla de acuerdo con la solicitud del consumidor, a menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario. Si se filtra o se pierde información, los operadores tomarán medidas correctivas y notificarán a los consumidores de manera oportuna. La prueba del cumplimiento de sus obligaciones expresas por parte de los operadores y de la obtención del consentimiento del consumidor deberá conservarse durante al menos tres años.
Interpretación de expertos
La compra sospechosa de productos falsificados puede tener un efecto sinérgico.
El abogado Qiu, director del Comité de Protección de los Derechos del Consumidor de la Asociación de Abogados de Beijing y director del Bufete de Abogados Jiahui de Beijing, cree que las regulaciones de implementación de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" no restringen a los falsificadores. ley Tampoco hay apoyo para compradores con fines de lucro o falsificadores. Sólo el artículo 2 del Reglamento de Aplicación enfatiza que las personas que no sean los consumidores financieros no están protegidas por la ley del consumidor. Esto tiene dos significados: en primer lugar, las personas que no sean los consumidores financieros no pueden obtener ganancias; en segundo lugar, los consumidores financieros pueden obtener ganancias. En realidad, esto ha excedido el ámbito de aplicación de la Ley de Protección al Consumidor original.
Qiu dijo que lo que es un antifalsificador profesional debe ser definido por los departamentos pertinentes, porque los consumidores comunes y corrientes también tienen fines lucrativos al salvaguardar sus derechos. Qiu cree que la atención debería centrarse en el castigo por fabricar y vender productos falsificados, en lugar de si los compradores son consumidores, si tienen fines de lucro y si son antifalsificadores profesionales.
Además, los llamados "antifalsificadores profesionales" se centran principalmente en irregularidades como eslóganes publicitarios y etiquetas, y tienen poco efecto en la verdadera lucha contra los productos falsificados y de mala calidad y el fraude de los operadores. Qiu cree que todo ciudadano tiene derecho a quejarse, denunciar y acusar a los operadores ilegales.
El profesor Liu Junhai, director del Instituto de Derecho Comercial de la Universidad Renmin de China, dijo: “Debemos comprender de manera objetiva y justa el papel de quienes compran productos falsificados.
Para los departamentos de aplicación de la ley administrativa industrial y comercial, pueden desempeñar un papel sinérgico y ayudar a promover la equidad y la justicia social. ”
El profesor Liu Junhai cree que la construcción integral de una sociedad favorable al consumidor es inseparable del sistema de compensación punitivo. Este sistema tiene las características de castigar severamente a las personas deshonestas, compensar plenamente a las víctimas y recompensar generosamente a los defensores de los derechos. Advertir eficazmente a toda la industria y de manera integral seis funciones sociales principales: educar al público y calmar los sentimientos psicológicos del público.