Describa brevemente las características de la información de expresión empresarial.
1. El elemento que constituye la transacción de mercancías entre las dos partes es el contenido; p>2. La negociación comercial se refiere a la transacción Comunicación y negociación entre ambas partes con el propósito de beneficio mutuo
3. El representante legal o su agente tiene capacidades de negociación; La negociación empresarial es una disciplina de vanguardia emergente.
Características de la negociación empresarial
La negociación empresarial es una actividad de gestión integral muy compleja, que abarca política, economía, tecnología, derecho, escritura, psicología, interacción social, etc. Aunque es una parte integral de la gestión empresarial, es muy diferente de la producción, operación y gestión generales, y se puede dividir en:
1. La universalidad e incertidumbre de los objetos de transacción;
2. La unidad de atracción y persuasión;
3. La unidad de concesión y ataque
4. La coherencia de la expresión lingüística y la expresión escrita; p>5. El equilibrio de las relaciones corporativas * * *.
Principios y funciones de la negociación empresarial
Principios de la negociación empresarial
En las condiciones de la economía de mercado socialista, las actividades de negociación empresarial deben seguir los siguientes principios:< /p >
Principios de igualdad, voluntariedad y consenso;
(2) Principios de intercambio remunerado y beneficio mutuo;
(3) Principio de legalidad;
(4) Principio de oportunidad;
(5) Principio de meta mínima.
El papel de la negociación comercial
(1) La negociación comercial es un medio para que las empresas alcancen objetivos económicos;
(2) La negociación comercial es una forma de empresas para obtener información de mercado Una manera importante;
(3) La negociación comercial es una fuerza importante para que las empresas desarrollen mercados.
La forma más común de hacer negocios de comercio exterior es entrevistar a compradores y vendedores en la Feria de Cantón, exposiciones y ferias comerciales.
Preparación antes de la entrevista de negociación comercial
a) Encuesta a clientes. Lo principal es conocer la situación crediticia de la otra parte. Es decir, la reputación del cliente, sus fondos, etc.
b) Investigación de producto. Entender principalmente los requerimientos del cliente, precios, costos de envío, etc.
c) Plan de negociación. Con base en las condiciones que la otra parte pueda proponer y aceptar, así como las condiciones de transacción máximas aceptables y los límites mínimos de concesión que hayamos determinado, combinados con la situación específica del cliente y la tendencia de desarrollo del mercado internacional, formularemos varias negociaciones. planes y prepárese para comparaciones de precios.
d) Miembros negociadores. Los oradores deben tener conocimientos de comercio exterior y tecnología profesional.
Habilidades de Negociación Empresarial
a) El tema de negociación debe ser claro, y los objetivos de negociación predeterminados deben avanzarse gradualmente durante la negociación.
b) Las negociaciones comenzarán en función de la implementación de nuestro borrador.
c) Conocer las intenciones de la otra parte.
d) Analizar las condiciones de la otra parte, cuáles se pueden pactar y cuáles no.
e) Presta atención a tu forma de hablar. En lugar de simplemente responderle a la otra persona con un "sí" o un "no", responda con un "sí" o un "no". Explicarlo en términos profesionales puede conseguir el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
f) Preste atención a la confidencialidad del precio base y trate de no dejar que la otra parte lo sepa; no responda a la negociación de la otra parte con un simple "imposible", sino pregunte claramente a la otra parte qué partes. y la calidad están incluidos en el precio y los estándares mencionados por la otra parte, descubra las lagunas en la negociación de la otra parte y explique la situación a la otra parte, lo que requiere que el negociador principal domine las habilidades profesionales. A veces los empresarios extranjeros sólo tienen un entendimiento parcial.
Los empresarios extranjeros tienen varios estilos de negociación.
a) Japón: Los empresarios japoneses conceden gran importancia al contacto y la negociación cara a cara, y no están acostumbrados al telégrafo, al télex ni al contacto telefónico. Si el intermediario tiene cierto estatus, las negociaciones cara a cara con los empresarios japoneses a través de su presentación lograrán mejores resultados. Los empresarios japoneses conceden gran importancia a las relaciones interpersonales.
Al comienzo del conocimiento, si asiente o se inclina levemente, obtendrá mejores resultados que estrechar la mano en Japón. Los japoneses suelen decir "hola" sólo para indicar que entienden lo que dijiste, pero eso no significa que estén de acuerdo con tu punto de vista. No malinterpretes su compromiso contigo. En las negociaciones comerciales, los empresarios japoneses prestan gran atención a los cambios y reacciones sutiles en las emociones, el tono, el tono, etc. de la otra parte. , y evitará disputas directas o situaciones embarazosas, y utilizará frases indirectas para expresar su desacuerdo con usted. Por lo general, no aceptarán fácilmente firmar un contrato antes de comprender las verdaderas intenciones de la otra parte. El comercio exterior del Japón se basa generalmente en convenios colectivos. Están acostumbrados a negociaciones fiables y a largo plazo sobre todos los aspectos de los términos del contrato. Una vez llegado a un acuerdo, están acostumbrados a solucionar el problema de forma privada basándose en los hechos y no abogan por acudir a un notario para resolverlo.
b) Estados Unidos: A los americanos les gusta charlar mientras comen. En general, las negociaciones comerciales deberían comenzar con el desayuno. Cuando se habla de negocios con estadounidenses, no se necesita mucha etiqueta. Los estadounidenses son generalmente enérgicos, extrovertidos, entusiastas, confiados y decididos. En las negociaciones comerciales, el objetivo es lograr el máximo beneficio. Además, los estadounidenses son buenos negociando y, naturalmente, pueden llevar el tema a este aspecto. Los estadounidenses están muy interesados en los envases. A la hora de negociar, conceden gran importancia al embalaje. Porque en Estados Unidos el embalaje es muy importante para la venta de mercancías. Un amigo americano me habla desde hace un mes y medio del menú pequeño.
c) Reino Unido: A diferencia de los estadounidenses, los británicos no están bien preparados, pero tienen características propias: educados, amigables, sociables y agradables. Hay tres tabúes importantes al hacer negocios con los británicos: primero, no usar corbata a rayas; segundo, no hablar de los asuntos privados de la familia real británica; tercero, no llamarlos directamente británicos, pero decir; “Británicos”, lo que los hará sentir muy incómodos.
d) Francia: A los franceses no les gusta que hagas demasiadas preguntas personales, especialmente preguntas personales. Cuando hable de negocios, trate de evitar los temas anteriores. A los franceses les gusta utilizar el francés como idioma de negociación. Les gusta acordar primero los términos principales del acuerdo, luego discutir los términos del contrato y mencionar repetidamente todos los términos del acuerdo durante las negociaciones.
e) Alemania: Los alemanes son muy estrictos y rara vez negocian contigo. Una vez que hacen una oferta, no les gusta regatear. No son muy flexibles y no harán concesiones significativas. Los alemanes prestan atención a la elección del socio de negociación adecuado y son muy buenos resolviendo problemas con usted. Preste atención al decoro y la forma. Los comerciantes con título deben ser dirigidos por su título. Además, dales la mano cuando te encuentres y despídete.
f) Norte de Europa: (Finlandia, Suecia, Dinamarca, Noruega, etc.) Los empresarios de algunos países nórdicos son mucho más tranquilos que los de Estados Unidos y Francia. A menudo permanecía en silencio al comienzo de las negociaciones. Después de escucharte, hará sus preguntas, hablará con franqueza y es bueno para descubrir y aprovechar oportunidades para cerrar tratos. Valoración de empresas consolidadas. Si su empresa existe desde hace mucho tiempo, no olvide decírselo.
g) Canadá: a sus empresarios no les gustan las pequeñas ganancias pero sí una rotación rápida, no les gusta cambiar los precios y les gusta la cooperación a largo plazo.
h) Australia: A los empresarios les gustan las personas con poder de decisión para negociar con ellos y no les gusta que los precios cambien. Una vez determinado el precio, la cuestión del precio no se discute.