Opiniones orientadoras sobre la resolución de conflictos sociales
Es un importante despliegue estratégico para servir plenamente al desarrollo económico y social. También es un importante vehículo para promover la estabilidad de todos los aspectos de la seguridad pública, la política y el derecho, y es un requisito inevitable para el gobierno. -Implementación profunda de la Perspectiva Científica del Desarrollo. Con la transformación de la sociedad, los sistemas y mecanismos, y el ajuste del patrón de intereses, los conflictos sociales son frecuentes, diversos y complejos, convirtiéndose en un tema destacado que afecta el desarrollo armonioso y estable de la sociedad. Por ello,
La resolución activa de los conflictos sociales se ha convertido en la fuente y acción básica para solucionar la armonía social. El departamento de gestión de tráfico de seguridad pública es el departamento que tiene mayor contacto con la gente y vínculos más estrechos entre todos los departamentos de policía del órgano de seguridad pública.
También es una zona propensa a conflictos sociales. Cómo llevar a cabo activamente la prevención y resolución de conflictos y disputas basándose en su propio trabajo es el foco, el punto candente y el tema difícil de la actual gestión del tráfico de seguridad pública.
¿Cómo seguir avanzando en las tres tareas clave e implementar plenamente las decisiones y acuerdos del Comité Central del Partido? Creemos que debemos fortalecer el liderazgo organizacional, crear conciencia y, sobre la base de mecanismos sólidos, continuar fortaleciendo y reformando la gestión del tráfico vial, hacer todos los esfuerzos posibles para mejorar la capacidad y el nivel de servicio al desarrollo económico y social y a las personas, y profundizar Las "Tres obras clave", se adaptan activamente a la tendencia de los tiempos y vuelven a los tiempos.
Responder a las nuevas expectativas de la gente. Con este fin, el autor combina muchos años de experiencia práctica en la gestión del tráfico de seguridad pública de base y presenta los siguientes puntos de vista y prácticas.
En primer lugar, fortalecer el liderazgo organizacional y comprender plenamente la importancia de avanzar en las "tres tareas clave". La resolución de conflictos sociales es la base de la gestión del tráfico, y la innovación en la gestión social es la fuerza impulsora de la gestión del tráfico.
La aplicación de la ley justa y honesta es la base del trabajo de control de tráfico. Nuestra brigada concede gran importancia a las "tres tareas clave" y las considera un medio importante para promover el desarrollo ulterior del trabajo.
Se ha establecido un grupo líder de "Tres trabajos clave" encabezado por el líder del equipo para ser totalmente responsable del desarrollo de este trabajo y garantizar que se implementen todas las implementaciones y tareas. Entre las tres tareas clave,
a menudo celebran reuniones de oficina para proponer rápidamente diversos métodos de trabajo y opiniones, analizar deficiencias, encontrar eslabones débiles e identificar los puntos conjuntos, de entrada y de enfoque del trabajo.
Se han formulado medidas para promover aún más las "tres tareas clave" para promover el desarrollo integral y el progreso de la gestión del tráfico de seguridad pública.
Esforzarse por resolver las limitaciones originales y fundamentales que restringen. el desarrollo a largo plazo de la gestión del tráfico y las cuestiones básicas, coordinar y promover diversas tareas y promover el desarrollo sólido y rápido de la gestión del tráfico por carretera.
El segundo es tomar múltiples medidas para resolver los conflictos sociales y promover mayores relaciones armoniosas entre la policía y los ciudadanos. En términos de profundizar en la resolución de conflictos sociales, nuestro equipo concede gran importancia a la investigación y resolución de conflictos sociales, y presta mucha atención a las peticiones que involucran derecho y litigios.
Visitar casos para resolver; esforzarse por implementar el principio de "combinación de educación y castigo", y en respuesta al requisito de "uno aumenta, dos y reduce tres en un 10%",
aumentar aún más la cantidad de educación, reducir la cantidad de castigos, resolver los conflictos sociales, aumentar los factores armoniosos, reducir los factores discordantes y resolver los conflictos y disputas a nivel de base en la mayor medida posible y cortarlos de raíz.
1.
Conceder gran importancia a las propuestas de los representantes de la APN y a las sugerencias de los miembros de la CCPPCh. Esta no es sólo una tarea política, sino también porque las propuestas de los representantes de la APN y las recomendaciones de los miembros de la CCPPCh son la base para una investigación exhaustiva por parte de los representantes.
Lo que se propone sobre esta base refleja el sentimiento y la opinión pública y es ampliamente representativo. Es necesario responder a los casos, tomar la iniciativa de comunicarse seriamente con los miembros del comité representativo y esforzarse por crear las condiciones para resolver los problemas.
Asegure una tasa de respuesta y satisfacción del 100%. Por lo tanto, nuestro equipo ha sido calificado como una unidad avanzada para la respuesta a propuestas por parte del Congreso Popular del Condado y la CCPPCh durante varios años consecutivos.
2. Resolver adecuadamente los temas de petición,
establecer un mecanismo para resolver los conflictos sociales. Abrir más canales de acceso y escuchar directamente las voces de las masas.
Adherirse al principio de "abrir la puerta para recibir visitas y tomar la iniciativa para concertar citas", continuar implementando el sistema diario para recibir cartas y visitas de líderes y esforzarse por resolver los problemas de las cartas. y visitas de conformidad con la ley, en el momento oportuno y en el lugar.
Que los casos de peticiones se "cierren y no se presenten más apelaciones". Nuestra brigada organiza activamente la investigación, limpieza y resolución adecuada de los casos de peticiones, especialmente los casos atrasados, e implementa un análisis caso por caso. -sistema de responsabilidad de casos para que los líderes de brigada determinen el manejo de los casos caso por caso.
Aclarar opiniones de manejo, implementar responsabilidades de manejo, instar a completar dentro de un plazo y mejorar el mecanismo de evaluación del desempeño para las peticiones.
La brigada instó a todos los departamentos a profundizar en las aldeas y ciudades (municipios, calles).
Dirigido a personas que se han mostrado insatisfechas con los accidentes de tráfico, las infracciones de tránsito y la gestión del tráfico a lo largo de los años.
Llevar a cabo una investigación exhaustiva, hacer avanzar la plataforma de mediación, establecer una sala de recepción de entrevistas, aumentar la intensidad del trabajo de mediación y mejorar la eficiencia del trabajo. Desde principios de este año, nuestra brigada ha resuelto dos casos importantes de atropellos y fuga.
Desde entonces, hemos mediado en más de 20 conflictos y disputas originados por accidentes de tráfico. El tribunal rápido de accidentes de tráfico creado por la brigada hace cinco años ha desempeñado un muy buen papel en la gestión de los accidentes de tráfico al máximo.
Proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de las partes involucradas en accidentes de tráfico y, hasta cierto punto, reducir los intercambios entre el departamento de control de tráfico y el tribunal, facilitar que las masas ejerzan sus derechos de litigio y mejorar la eficiencia en la gestión de accidentes.
Promueve la procedimentalización y estandarización del manejo de accidentes, acelera la mediación de accidentes, reduce los conflictos y disputas por accidentes y logra buenos efectos sociales. El siguiente paso
Está previsto crear en la brigada una sala de mediación popular para la indemnización de daños por accidentes de tráfico.
3. Realizar “grandes visitas” en profundidad para enamorar a la gente. Realizar actividades de “Cinco Avances” en la jurisdicción y profundizar en calles, comunidades y veredas.
Grupos, escuelas y empresas visitan grupos clave, se centran en objetivos de asistencia, escuchan las voces de las masas y ayudan a resolver dificultades prácticas.
Establecer un mecanismo a largo plazo de "grandes visitas" para amar a la gente con las características de la policía de tránsito de seguridad pública, establecer la imagen de la policía de tránsito de seguridad pública como alguien que ama a la gente y ganarse la confianza. y apoyo a la gestión del tráfico de seguridad pública.
Deje que cada participante del tránsito comprenda realmente que la seguridad vial depende de todos y sienta el arduo trabajo de la policía de tránsito. Hasta la fecha se han realizado más de 10 actividades y se han distribuido más de 5.000 ejemplares de material promocional.
Cuatro
Fortalecer el conocimiento de las ventanas y pulir la imagen de las mismas. Fortalecer la construcción de unidades de ventanilla de servicio, fortalecer la gestión de vehículos, el manejo de accidentes de tránsito, el manejo de infracciones de tránsito y otras medidas de servicio de unidades de ventana, y simplificar los procesos de trabajo.
Implementar estrictamente los compromisos de servicio, lograr de manera efectiva la "aceptación de ventanilla única" y el "procesamiento de ventanilla única", brindar al público servicios públicos eficientes y de alta calidad y obtener el reconocimiento público a través del contacto cercano con el público. .
Ampliar continuamente la cobertura de la construcción de "dos estaciones" en zonas rurales, establecer un "Centro de servicios de información comercial para vehículos y conductores" y proporcionar diversas formas de agencia comercial y consulta.
quejas y otros servicios. Hasta ahora, la tasa de cobertura de "dos estaciones" en las zonas rurales de nuestro condado ha alcanzado el 60%, ahorrando efectivamente costos sociales y ahorrando dinero a la gente.
Cinco
Empezar desde cosas pequeñas y resolver los "pequeños conflictos" con cuidado. El trabajo de gestión del tráfico de seguridad pública está relacionado principalmente con los viajes masivos, pero estas "pequeñas cosas" son de gran preocupación para las masas.
Las "grandes cosas" y las "pequeñas cosas" que es necesario resolver con urgencia involucran al mayor número de personas y afectan al mayor número de personas. "Los detalles determinan el éxito o el fracaso, y los desastres a menudo se acumulan". Esto se debe a que la mayoría de los conflictos sociales causados por el trabajo de gestión del tráfico de seguridad pública se deben al manejo inadecuado de algunos detalles del trabajo. Si estas cuestiones se ignoran durante mucho tiempo, las pequeñas cosas pueden convertirse en grandes acontecimientos.
Los nuevos problemas se arrastran sobre los viejos, lo que lleva a la acumulación de conflictos sociales y a la insatisfacción masiva. Debemos tomar en serio las "pequeñas cosas", resolver las "pequeñas dificultades" y resolver cuidadosamente las "pequeñas contradicciones" en la gestión.
Por lo tanto, la brigada requiere que en términos de gestión de vehículos y conductores, se fortalezcan las consultas, el manejo, la educación y el trabajo de manejo, y se mejoren considerablemente los niveles de servicio para brindar comodidad a la gente.
En la gestión de los accidentes de tráfico es necesario reforzar la identificación de responsabilidad civil, la mediación, los gastos e indemnizaciones médicas, las visitas de retorno, la detección de casos de fuga, etc., para satisfacer a las víctimas. y tranquilizar a las partes;
En términos de mantener el orden del tráfico, es necesario fortalecer el trabajo de pago e investigación de las infracciones de tránsito y resolver los problemas reportados por las masas
En pequeñas asuntos, aliviar la mentalidad de las masas y acortar la distancia con las masas, fortalecer aún más las relaciones entre la policía y la comunidad.
El tercero es utilizar la construcción de información como punto de partida para promover aún más la innovación en la gestión social y esforzarse por mejorar las capacidades de control del tráfico vial.
Con el rápido desarrollo económico de nuestro condado, la mejora del nivel de vida de las personas, la continua extensión de las vías urbanas y el fuerte aumento en el número de vehículos de motor, el número de personal de la policía de tránsito en el condado de Yushan es aumentando día a día. La contradicción entre las cargas de trabajo se ha vuelto cada vez más prominente. Nuestra brigada trabaja arduamente en la eficiencia policial y la gestión social, integra plenamente la realidad, explora activamente e innova audazmente.
Profundizar la innovación en la gestión social, mejorar la credibilidad de la aplicación de la ley y la satisfacción pública, y proporcionar una sólida garantía para el desarrollo económico y social y la armonía y estabilidad social.
1
Promover vigorosamente la construcción de la red básica de información de seguridad pública y el sitio web de seguridad pública, e incrementar los recursos policiales disponibles. Tomar medidas efectivas como comprar hardware y cobrar al personal técnico práctico, fortalecer la capacitación profesional, establecer un sistema de registro y promover vigorosamente la construcción de sitios web de brigadas y escuadrones. El ancho de la línea de datos desde el equipo hasta el destacamento llega a 100.
Mega, el ancho de la línea de datos desde el sexto escuadrón hasta la brigada alcanza los 10M. 1. Establecer un grupo líder de gestión de la construcción de sitios web, designar a la persona a cargo y contratar a 1.
Un conocido experto en construcción de sitios web enriquece el centro de información y es responsable de la construcción y supervisión del sitio web. El segundo es establecer un mecanismo de gestión de red para todo el equipo, en el que cada escuadrón tenga un administrador de red. El tercero es realizar cursos de formación sobre construcción y mantenimiento de sitios web.
Contrata profesionales para enseñar y los estudiantes deben realizar exámenes escritos y por computadora para lograr los objetivos de todos.
Sí, todo el mundo tiene que pasar el efecto del entrenamiento. El cuarto es establecer un sistema de evaluación, recompensas y castigos y organizar actualizaciones oportunas del contenido en línea cada mes.
Los sitios web con información rica, páginas hermosas y características distintivas serán seleccionados y notificados por escrito para recibir grandes premios. El sitio web del Escuadrón Baiyun de nuestra brigada pasó la revisión del cuerpo y alcanzó un nivel excelente.
2
Llevar a cabo enérgicamente capacitación en construcción de información, promover la construcción de información y mejorar la eficiencia del trabajo policial. "Los líderes que no comprendan la informatización perderán su mando, y los policías que no comprendan la informatización perderán sus empleos".
Esto no es alarmismo, sino una experiencia cada vez más profunda en el trabajo real, que aprender en trabajos futuros cada vez más normal. Deberíamos utilizar la tecnología de la información para reformar el modelo de gestión.
Fortalecer la evaluación basada en información, hacerla científica e institucionalizada y maximizar los resultados del aprendizaje del trabajo policial.
Polaridad y creatividad, estimulando así la vitalidad innovadora del equipo. Desde principios de este año, nuestra brigada ha intensificado la capacitación en construcción de informatización para la policía y los miembros del equipo, y ha mejorado efectivamente el nivel de operación práctica de la policía y los miembros del equipo.
Se llevó a cabo una nueva versión del sistema de información sobre infracciones de tránsito y cursos de capacitación en construcción de informatización de sitios web. Participaron más de 70 personas a través de capacitación y evaluación, trabajo de oficina en línea, aprendizaje en línea, orientación en línea y el modelo de trabajo. La comunicación en línea ha mejorado la eficiencia del trabajo, el nivel de aplicación de la ley y la efectividad general del combate, ha promovido sólidamente la construcción y aplicación de la informatización y ha mejorado gradualmente la eficiencia del trabajo.
Tres
Mejorar aún más la construcción de equipos, fortalecer la aplicación de sistemas de transporte inteligentes y ahorrar recursos policiales limitados. Ciencia y Tecnología de la Seguridad Pública
El papel de la gestión de la comunicación es cada vez más importante. Es necesario fortalecer el apoyo científico y tecnológico, aumentar la inversión en equipos y tecnología, promover vigorosamente la aplicación de la tecnología de la información y lograr la transformación de los métodos de gestión de preventivos a orientados a servicios.
Los métodos de gestión se transforman de tradicionales a inteligentes, la construcción de información se utiliza para promover la innovación en los mecanismos policiales y los medios científicos y tecnológicos se utilizan para promover la innovación en la gestión del tráfico de seguridad pública y los mecanismos de gestión social al servicio de las masas. .
Brindar servicios considerados como divulgación policial, procesamiento comercial, comunicación e interacción, consejos de viaje y consultas de información. , lanzando nuevas medidas para facilitar y beneficiar a la gente, manteniéndose activamente cerca de la gente y sirviendo a sus medios de vida. Nuestra brigada está equipada con 23 walkie-talkies para los agentes de policía de primera línea.
Taiwán, 10 grabadoras policiales en el lugar, 30 linternas brillantes, 3 detectores de alcohol, 1 instrumento de identificación de certificado falso, etc. Mejorar gradualmente el equipamiento policial y mejorar la eficiencia del trabajo.
Se ha fortalecido el desarrollo y la aplicación de funciones del sistema de transporte inteligente en el condado y las líneas Yuzi, se ha aumentado la proporción de aplicación de la ley fuera del sitio y se han agregado puntos de control de monitoreo electrónico a las nuevas carreteras en el condado.
Alivió efectivamente la presión de la congestión en la entrada de la oficina de correos en la avenida Sanqing; se instalaron 7 conjuntos de puntos de control de monitoreo electrónico simulados en la línea Yuzi, lo que redujo efectivamente los accidentes de tráfico en las carreteras turísticas en las zonas montañosas.
Especialmente durante la temporada alta de turismo, se ha reducido la intensidad del control de patrullas, lo que ha logrado buenos efectos sociales.
En cuarto lugar, con el objetivo de estandarizar la aplicación de la ley, promover aún más una aplicación de la ley justa y honesta.
En términos de seguir promoviendo una aplicación de la ley justa y honesta, debemos establecer firmemente el concepto de aplicación de la ley de "racionalidad, paz, civilización y estandarización", promover enérgicamente la construcción de una aplicación de la ley estandarizada y responder activamente. a la evaluación y expectativas de la gente.
Junto con la actividad de educación especial de este año de “Promover la aplicación de la ley justa y honesta y establecer la imagen de la policía de tránsito en la nueva era”, nuestra brigada ha establecido un sistema de garantía de aprendizaje para los líderes de brigada y escuadrón;
Sistema de puntos de contacto de educación especial; sistema de notificación e inspección de educación especial; cultivo del sistema de publicidad típico. Desde principios de este año nuestra brigada ha comenzado a fortalecer la enseñanza de casos, la capacitación en el trabajo y la capacitación práctica.
Organizar a los jefes de departamento, agentes de policía de base y coordinadores de tráfico para que lleven a cabo múltiples capacitaciones comerciales sobre aplicación de la ley para fortalecer continuamente la formación de equipos.
1
Fortalecer la capacitación y establecer un mecanismo diario completo de seguimiento y evaluación de la calidad de las fuerzas del orden y un mecanismo de responsabilidad de las fuerzas del orden. Después de la promulgación de nuevas normas de tránsito y órdenes ministeriales pertinentes, se organizarán rápidamente clases de capacitación para que los agentes de policía puedan dominar nuevos conocimientos de manera oportuna, y se llevarán a cabo evaluaciones estrictas después de la capacitación. En la aplicación de la ley específica, la policía que lleva el caso y la policía que lo aprueba clasificarán a los líderes que causaron la falta de acuerdo con la ley.
No te hagas responsable. Al mismo tiempo, continuaremos realizando evaluaciones de la calidad de la aplicación de la ley, identificaremos y señalaremos rápidamente los problemas y presentaremos opiniones normativas.
2. Llevar a cabo educación de advertencia y profundizar la aplicación de la ley de manera justa y honesta. Estudie bien el 1 de junio
El "Reglamento sobre Inspección Disciplinaria de la Policía Popular de los Órganos de Seguridad Pública" que entró en vigor el 1 de julio, combinado con la notificación de infracciones ilegales y disciplinarias por parte de la policía, se llevó a cabo educación de advertencia en profundidad, fortaleció la construcción de un estilo de partido y un gobierno limpio, y listo. Ha llegado el momento
Debemos hacer sonar la alarma para evitar desperdiciar la oportunidad y garantizar que la aplicación de la ley de manera justa y honesta continúe profundizándose . "Gong Sheng es sincero", ejecución justa y honesta.
El equipo jurídico es un equipo que tranquiliza al partido y al pueblo, y un equipo que garantiza la construcción económica y social.
Tres
Establecer un mecanismo de trabajo de "operación solar" y un mecanismo de supervisión de la aplicación de la ley. Las "tres divulgaciones" incluyen procedimientos de manejo de casos, bases y estándares de compensación y determinación de accidentes. Desde principios de este año, la tasa de quejas masivas ha disminuido más de un 30% interanual
. Para garantizar una aplicación de la ley justa y honesta, la brigada continúa contratando supervisores para supervisar la imagen y la eficiencia del trabajo de la policía de tránsito y la policía civil en varios departamentos, enfocándose en resolver pruebas de velocidad estrictas, estacionamiento ilegal, entrada ilegal de información, congestión urbana y falta de envío de la policía. Una mediación judicial oportuna y obviamente injusta debe responder activamente a las demandas de las masas, abordar sus preocupaciones y resolver sus quejas, y una detección ineficaz de las fugas. casos, la estricta aplicación de la ley por parte de la policía de tránsito, los métodos simples y el llenado irregular de documentos legales, todos estos temas deben abordarse con profundo afecto por las masas.
Trabajo. Conclusión Resolver los conflictos sociales es tarea de los departamentos de seguridad pública y gestión del tráfico basándose en sus propias responsabilidades e integrándose conscientemente en el desarrollo social y económico general.
Una forma importante de adherirse a la práctica del desarrollo como primera prioridad y la estabilidad como primera responsabilidad es explorar y aplicar activamente los métodos correctos para prevenir y resolver conflictos basados en la nueva situación y las nuevas características de desarrollo social.
Establecer un mecanismo multinivel y multidireccional para prevenir y resolver conflictos, y formar un patrón que permita a las personas expresar sus demandas de manera ordenada y conforme a la ley. En las "tres tareas clave" debemos combinar la realidad y aclarar los objetivos.
Destacar las prioridades de trabajo, establecer mecanismos a largo plazo, centrarse en los resultados reales, promover sólidamente el desarrollo continuo, profundo y saludable de las "tres tareas clave" y responder activamente a las nuevas expectativas de la gente.