El fundador de tecnología Foxconn CDO, Shi Zhe: Los productos To B no deben ser inflados. No hay nada bueno ni malo en la digitalización, solo mejor.

Ph.D. en Ingeniería Mecánica del Centro de Sistemas de Mantenimiento Inteligente de la Universidad de Cincinnati, EE.UU. Fue el líder de soluciones de Beijing Tianze Zhiyun Technology Co., Ltd., responsable de las cuentas estratégicas.

Se unió a Foxconn en 2020 y se desempeñó como director digital y director de la oficina de Internet industrial de Foxconn Technology Group. Estableció la oficina de Internet industrial y fue responsable de la transformación digital y la planificación estratégica de fabricación inteligente del grupo. impulsó el desarrollo de fábricas faro, plataformas digitales e Internet industrial.

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Editor | Smile

En 1978, el segundo año después de que se reanudara el examen de ingreso a la universidad, Shi El padre de Zhe tomó el examen de ingreso a la universidad. Se especializó en radio, la especialidad más importante de Western Electric Power Company, la predecesora de Western Electric Power Company, y después de graduarse fue asignado a una fábrica de radio.

Desde que tiene uso de razón, Shi Zhe ha estado familiarizado con términos profesionales relacionados con las comunicaciones y la navegación. Complete el formulario de solicitud para el examen de ingreso a la universidad de 2008. Aunque soy muy codicioso por la carrera de finanzas más candente, la Universidad de Finanzas y Economía de Shanghai solo contrata a cuatro personas en Shaanxi. "Entonces estudia ingeniería. La Universidad de Tsinghua es un poco difícil, así que elegí la Universidad de Beihang".

Esto, por supuesto, es una broma de autocrítica. Los hechos han demostrado que la visión y la suerte de Shi Zhe al elegir el rumbo de su vida fueron excelentes: estudiar ingeniería de sistemas y confiabilidad para su licenciatura no solo es la primera opción para toda la unidad dentro del sistema, sino también una posición clave en grandes empresas como como Huawei, ZTE, COMAC y CRRC. El único inconveniente era que había pocas oportunidades para ir al extranjero (no era popular ir al extranjero en ese momento y todos elegían estudiar o trabajar en el sistema, pero en el año en que Shi Zhe se graduó, se puso al día con el cambio); de GRE a partir de papel y lápiz. Shi Zhe, que hablaba poco inglés, recibió una beca completa y se embarcó en un punto de partida elevado y a grandes pasos en el camino hacia la fabricación inteligente.

Cincinnati, el lugar de nacimiento de la industria de matanza de líneas de producción de automóviles, se inspiró en la línea de producción alemana de "entran cerdos, salen salchichas" y desarrolló una línea de montaje de fabricación de automóviles "entran piezas, salen vehículos".

En la Universidad de Cincinnati, Shi Zhe pasó toda su carrera de maestría y doctorado. Estudió con el profesor Li Jie, un experto de renombre mundial en big data industrial e inteligencia industrial. El profesor del profesor Li Jie es el fundador del mundialmente famoso "Proyecto 2 mm": el profesor Wu Xianming de la Universidad de Michigan.

Proyecto Tips 2 mm

El modelo de control de calidad de la carrocería reconocido por la industria mundial de fabricación de automóviles implica estampado de chapa, líneas de montaje automatizadas, soldadura, inspección y otras tecnologías. , incluidos subsistemas como "inspección integral", "análisis de datos" y "mejora en tiempo real". La aplicación del "proyecto 2 mm" se considera el estándar para medir si el control del tamaño de la carrocería de las empresas automotrices ha alcanzado el nivel avanzado internacional.

Tradición única de la Universidad de Cincinnati: el programa cooperativo de pasantías remuneradas le dio a Shi Zhe la oportunidad de realizar prácticas en proyectos industriales de las principales empresas durante sus estudios de doctorado. En el verano de su primer año, lo enviaron a la sede de National Instruments (NI) en Austin para asumir un importante proyecto extranjero en ese momento. Al año siguiente, tuvo una valiosa oportunidad de realizar prácticas en Eaton Electric y Alstom. "Lo más interesante es la cooperación con Alstom. Al comienzo del proyecto, ayudé a Alstom a crear un sistema de detección para trenes de alta velocidad. Durante la cooperación, algo sucedió en la trampa estadounidense (Alstom fue adquirida por la fuerza por una empresa estadounidense ). Al final, durante la integración, el socio se convirtió en GE. "Shi Zhe, que participó en el proceso, no sintió ningún contratiempo importante. "Es sólo que el correo electrónico del destinatario ha cambiado".

En 2016, la Internet industrial (o sistemas ciberfísicos, big data industrial) se hizo cada vez más popular en China. Shi Zhe sintió que tenía ante él una oportunidad histórica y decidió regresar a China para desarrollarse antes de graduarse con un doctorado.

Shi Zhe no tenía intención de iniciar un negocio, pero regresó a China para participar en proyectos de investigación científica nacionales relacionados. Sin embargo, después de cooperar con Newsoft para compilar el "libro blanco de sistemas ciberfísicos", llegamos a la conclusión de que el marco de cooperación entre escuelas y empresas realmente no puede resolver los puntos débiles de las empresas del Partido A. "Ahora que se ha determinado el marco del sistema ciberfísico, también podríamos crear nuestras propias aplicaciones y servicios". En 2016, Tianze Zhiyun, que presta servicios a empresas centrales y grandes empresas de fabricación de equipos, se estableció oficialmente para proporcionar un conjunto completo de soluciones y servicios de inteligencia industrial. El equipo tiene una alineación de lujo. El equipo de servicios empresariales de IBM es responsable de la arquitectura y el equipo de pruebas derivado de National Instruments es responsable del hardware informático de vanguardia.

Desde su creación, Tianze Zhiyun siempre ha sido el favorito de los inversores, independientemente de si el mercado de capitales se está recuperando o enfriándose, confiando en sus "soldados fuertes + vía principal + recursos de los mejores clientes".

Pero incluso con los recursos naturales, todavía tenemos que analizar los peligros del espíritu empresarial.

Creador de tecnología: en los últimos años, cuando el equipo de la Parte B era responsable de BD y de los clientes clave, ¿qué experiencias profundas se han resumido en los servicios de To B?

Shi Zhe: Todo el mundo sabe que To B nunca debe hablar consigo mismo a puerta cerrada, pero incluso si la otra parte reconoce su valor, debe captar el ritmo de la promoción de la otra parte. que te reconocen. Escenarios para rechazarte al mismo tiempo:

En primer lugar, "Eres muy capaz, pero lo que quieres hacer no es nuestra tarea más urgente". Para las empresas muy grandes, la transformación digital es primero una cuestión social, luego una cuestión organizativa y, finalmente, una cuestión técnica.

En segundo lugar, "Usted es muy capaz, pero los problemas que puede resolver no son los que más queremos resolver". Le dijo a la otra parte que podemos detectar todas las fallas de los rodamientos, pero a él solo le importa cómo. para resolver rápidamente el problema del petróleo.

En tercer lugar, "Lo que haces es valioso, pero es posible que no esté aquí cuando suceda".

En cuarto lugar, "Puedes hacer 9999 cosas, pero cuáles están relacionadas conmigo y yo no pago por las demás". Esta es la particularidad de la adquisición de To B. ¿Cuántas funciones tiene un teléfono móvil que no necesitamos? Pero todo el mundo está acostumbrado al precio de compra, incluido el coste de estas funciones para dormir. Pero en el campo To B, sólo los servicios que los clientes pueden utilizar son valiosos, y los clientes sólo están dispuestos a pagar por esta parte del valor.

Kechuangren: ¿Qué pueden hacer las empresas To B para promover el progreso frente a los clientes que tienen necesidades pero no han actuado de inmediato?

Shi Zhe: Puede que haya una cosa que las empresas chinas To B deban hacer: predicar y predicar constantemente el valor. Muchos equipos chinos To B provienen del Partido A o de grandes equipos del Partido B, y no tienen problemas para captar los puntos de demanda. Sin embargo, en el ámbito de los servicios empresariales, en realidad no existe algo que se "da por sentado". Debe ayudar a los clientes a comprender la importancia, la viabilidad, los riesgos y los costos de las cosas, ayudarlos a ahorrar suficientes recursos y eliminar la resistencia interna.

Una de las razones por las que algunas personas no duermen bien es que el ritmo de su cuerpo no coincide con el ritmo social. La solución es ajustar su trabajo y descanso para adaptarse a la interacción social. Para B es tal principio. Adáptese al Partido A y acerque al Partido A. Ambas partes necesitan que encuentre la manera.

Creador de tecnología: en la cadena de toma de decisiones de adquisiciones de To B, ¿quién es el rol más crítico, el líder del proyecto o la persona con poder de decisión de adquisiciones?

Shi Zhe: Creo que es la persona a cargo del proyecto, o más exactamente, la persona que soporta la mayor carga de los problemas existentes. Por supuesto, aquí hay una limitación. Los clientes atendidos por Tianze Zhiyun no se preocupan por la transformación digital. Definitivamente lo harán, solo es cuestión de elegir quién lo hará, por eso el consejo del responsable es lo más importante. Cuando se trata de ejecución, esto es aún más cierto. Comparte tus objetivos y puede dedicarse a resolver problemas.

Creo que a medida que más y más empresas reconozcan el valor de los servicios corporativos, no sólo aumentará el tamaño del mercado, sino que también se reducirán los costos para los profesionales y también aumentará la eficiencia y la calidad del servicio. mejorarse rápidamente. Por ejemplo, en los primeros días de nuestro negocio, ni siquiera podíamos encontrar un IoTDB profesional, por lo que solo podíamos usar MongoDB. Hay muchos productos disponibles ahora.

Transformación digital

“La inteligencia industrial es un proceso que elimina procesos complejos, resuelve directamente el problema final y aporta valor. Su objetivo se consigue en base a datos y modelos”, e Inteligencia industrial todavía se encuentra en la etapa exploratoria a nivel mundial. "Europa y Estados Unidos aún no están muy maduros. Con experiencia, sólo podemos cruzar el río palpando las piedras según nuestro modelo."

Como merecida empresa líder en el sector industrial Foxconn naturalmente tiene este problema. Desde 2018, la empresa de fabricación de precisión más grande del mundo ha prestado cada vez más atención a las actualizaciones inteligentes, creó Fii Industrial (Fii), una empresa centrada en Internet industrial, y llegó a un acuerdo con Tianze Zhiyun sobre Internet industrial y otras tecnologías relacionadas. de colaboraciones. Por lo tanto, Shi Zhe inició un modo residente en Shenzhen, representando a la empresa en Foxconn y planificando con ella el desarrollo de Internet industrial.

En 2020, el presidente del Grupo Foxconn, Liu Yangwei, formuló la estrategia de transformación digital F2.0, estableció el puesto de director digital por primera vez y estableció una Oficina de Internet Industrial para ser responsable de la planificación estratégica de Impulsar la transformación digital y la fabricación inteligente del grupo. Impulsar la implantación de fábricas faro, plataformas digitales e Internet industrial.

Este año, Shi Zhe se unió oficialmente a Foxconn como director digital y director de la Oficina de Internet Industrial.

Creador de tecnología: ¿Cómo es unirse al equipo empresarial del Partido B desde un punto de partida alto y trabajar en la empresa de nivel absolutamente gigante del Partido A?

Shi Zhe: Puedes sentir plenamente lo que está pensando tu amigo sentado frente a ti (risas). Para ser honesto, no es fácil comparar. Foxconn es tan especial. Una empresa de 40 años tiene un número máximo de más de 6.543.800 empleados. Lo que tiene que hacer ahora es sentar las bases para el desarrollo en los próximos cinco años hasta 654,38+00 años, lo que representa el 365,438+0,5% de la industria mundial de fabricación de precisión (según las estadísticas de IDC), así como el Internet de las cosas. , capacidad compartida, colaboración inteligente, etc. El objetivo que desea lograr aquí es algo que nunca antes había tocado: mejorar la eficiencia de toda la cadena industrial. Para lograr este objetivo, puede que haya 10.000 cosas que hacer y sólo se pueden resolver tres cosas cada día. Hay que hacer todo bien y coordinar más departamentos...

La responsabilidad que debemos asumir aquí es enorme, pero esta grandeza tiene un significado en sí misma. Al comienzo de nuestra cooperación con Foxconn, Terry Gou, que aún no había dimitido como presidente, me preguntó una vez: ¿qué es lo más importante de Internet industrial? Yo digo que la base de datos y la base de talento son las más importantes. Inmediatamente comenzó a reclutar talentos a gran escala y comenzó a prepararse para una competencia de análisis de big data industrial dentro del grupo. Esta eficiencia y determinación brinda a todos los involucrados la confianza para lograr sus objetivos.

Kechuangren: ¿Cómo entender que la mejora digital de una empresa puede generar mejoras de eficiencia en toda la cadena industrial?

Shi Zhe: La llamada empresa líder es en realidad el organismo principal que agrega recursos en mayor medida en una cadena industrial, por lo que cada movimiento que realice provocará cambios en la cadena industrial.

Por ejemplo, el impulso de Apple por la cadena de suministro ha permitido que todas las empresas de la cadena de suministro alcancen los brillantes logros actuales e incluso se conviertan en líderes de la industria. En ese momento, solo el cambio de las cubiertas traseras de los teléfonos móviles de plástico a metal y vidrio salvó a un gran número de fábricas nacionales de máquinas herramienta. Debido a que las cubiertas traseras de metal o vidrio tenían que cortarse con máquinas herramienta, la demanda aumentó repentinamente. Antes de esto, muchas fábricas nacionales de máquinas herramienta estaban pasando por momentos difíciles. Esto no significa qué tan bien les está yendo a estos talleres de máquinas herramienta. Lo importante es que la evolución de los productos de los líderes de la industria impulsa la competitividad de la cadena industrial.

El nivel nacional también es consciente de la importancia de la competencia en las cadenas industriales. El "Informe de trabajo del gobierno" de 2022 establece claramente que las empresas líderes implementan proyectos de protección y estabilización de la cadena para mantener la estabilidad de la cadena de suministro y la cadena industrial. Se debe prestar especial atención a las empresas líderes como "líderes de la cadena". A través de empresas líderes, pueden impulsar a las pequeñas y medianas empresas en las cadenas ascendentes y descendentes, estabilizar la cadena de suministro a través de la cadena industrial y, en última instancia, lograr una producción intensiva y alta. desarrollo de calidad de la cadena de valor.

Kechuangren: Como empresa líder en el proceso de digitalización de CDO, en su opinión, ¿cuáles son los factores clave para la transformación digital?

Shi Zhe: Determine el KPI, es decir, el objetivo si se establece en un nivel bajo, no tendrá valor; si se establece en un nivel alto, significa "apuntar alto". Por lo tanto, lo que más deben considerar los líderes de la transformación digital es un objetivo perfecto. Además, hay dos factores clave. En primer lugar, la formulación de este objetivo debe ser el resultado de la participación y consulta multipartidista. En segundo lugar, esta meta no puede ser la meta de la construcción del sistema, sino que debe ser la meta del desarrollo organizacional.

Además, la definición de salida intermedia es muy difícil, sin plantillas ni estandarización. Aquí comparto un modelo técnico. La capa inferior es ciencia, la capa intermedia es tecnología y la capa superior son métodos de ingeniería. La mayoría de las empresas no tienen una capa científica, sino una capa técnica. Sin embargo, en última instancia, en lo que tienen que invertir es principalmente en el nivel del método de ingeniería, en cómo integrar mejor la tecnología de TI y la organización para formar una competitividad central. Por lo tanto, el proceso intermedio puede ser mejorar la eficiencia, racionalizar el personal y reducir los costos. La mayoría de las empresas estarán bien si alcanzan este nivel. Sin embargo, para las empresas líderes, es mejor generar valor y mejorar la eficiencia en lugar de simplemente reducir los costos. .

Además, las empresas líderes deben crear valor social, no sólo valor corporativo. Por ejemplo, el tema más importante en el mundo en este momento es ESG (medio ambiente, responsabilidad social, gobierno corporativo). Si la digitalización genera crecimiento corporativo pero no contribuye a la reducción de carbono ni a la protección del medio ambiente, no tiene ningún valor.

También hemos formulado nuevos objetivos de desarrollo sostenible, creyendo que desarrollo sostenible = EPS (beneficio por acción) * ESG.

Creadores de tecnología: ante enormes recursos y enormes responsabilidades, cada uno de sus roles es de gran importancia. ¿Cómo podemos establecer un mecanismo de retroalimentación sobre el progreso de la toma de decisiones para evitar pérdidas excesivas?

Shi Zhe: No creo que exista una solución universal en este momento. Si desea desarrollar innovación, debe ajustar constantemente su estructura organizacional, utilizar plataformas de sistemas para resolver problemas y, al mismo tiempo, sentir su pulso como un viejo médico chino. La formación de una organización lleva mucho tiempo. Cada lógica, cada sistema, cada cosa tiene la necesidad de "llegar a ser así", por lo que hay que tener buen pulso y seleccionar cuidadosamente la prescripción y la dosis de los materiales medicinales limitados. Estas recetas son todas digitales. El núcleo de la digitalización es respetar el mecanismo original del cuerpo y mejorar la capacidad de cortar el pulso.

Creador de tecnología: No existe un enfoque único para todos. ¿Es comprensible que no exista un estándar universal para medir si la digitalización es buena o mala?

Shi Zhe: Creo que sí, porque la digitalización no surgió por casualidad hoy. Existe desde hace mucho tiempo y ha influido en muchas cosas. No podemos inferir si tomar otro camino es mejor, sólo podemos estar seguros de que el camino que elijamos producirá resultados.

Por ejemplo, el diseño de las cámaras de los móviles. Si Steve Jobs no hubiera fallecido, ¿la carcasa trasera de Apple tendría el diseño que tiene hoy? No lo creo, pero ¿no sería bueno tener menos diseño de cámara? Ese no es necesariamente el caso. En realidad, los usuarios necesitan más cámaras. No se puede definir ciegamente el iPhone actual como un desvío o un error.

Por supuesto, el beneficio de la digitalización es la optimización iterativa de alta frecuencia. En muchos de los sistemas que utilizamos hoy en día, las interfaces están establecidas desde hace mucho tiempo y rara vez cambian, pero los sistemas detrás de ellas todavía se están actualizando y mejorando. Desde esta perspectiva, parece haber un viejo dicho muy vulgar pero bien descrito: No hay mejor, sólo mejor.