Compartir casos de dominio privado 丨 ¿Cómo combina el Instituto de Investigación de Operaciones del Sr. Chen Weixian cohetes de tres etapas...

Contenidos 1. Dos grupos de modelos de generación de dinero en el ámbito privado Grupo 1: Modelo de generación de dinero tipo embudo Grupo 2: Modelo de generación de dinero circular en el ámbito privado 2. ¿Cómo? El Instituto de Investigación de Operaciones combina el modelo de negocio de cohetes de tres etapas para operar 100 Para decenas de miles de usuarios de dominio privado, 1) Contactos de desvío de dominio privado, para agregación de tráfico 2) Contactos de precipitación de dominio privado, para construir escenarios comerciales 3) Negocios de dominio privado contactos, para conversión y entrega 1. Dos grupos de modelos para ganar dinero en el ámbito privado Hace unos días Un compañero de clase que trabaja como director de proyectos en una empresa SCRM en la industria de la restauración me preguntó con curiosidad: "Hermano Xian, es el privado ¿El sector es realmente un tema candente? Si es así, ¿cuánto durará? En nuestra empresa, ahora todos usan la cuenta corporativa de WeChat y la recomiendan a todos. Se dice que el concepto de dominio privado es una salida que les permite ganar dinero. Entre ellos, un pequeño número de propietarios de cadenas de restaurantes están dispuestos a gastar una pequeña cantidad de dinero para probarlo. Sin embargo, la mayoría de los jefes están dispuestos a probarlo gratis y nos consideran estafadores "En cuanto a si el dominio privado realmente puede generar dinero. Primero veamos un conjunto de datos de casos de dominio privado más recientes en 2021: 1) A través de 12,000 guías de compras en todo el país, Bosideng ha acumulado más de 12 millones de clientes en WeChat corporativo y se ha convertido en la primera marca de ropa de la industria. más de 10 millones de usuarios de dominios privados, el GMV de dominios privados supera los mil millones; 2) Pagoda actualmente cubre a millones de miembros a través de 25.000 grupos, incluidos 1KOC y KOS (Key Opinion Spreader, difusores de opiniones clave), el GMV en línea representó el 20%; Ping An Property & Casualty Insurance de China, el mayor proveedor de servicios de seguros de propiedad y accidentes de China, tiene una tasa de aprobación de incorporación de clientes de más del 80% y ha acumulado decenas de millones de clientes de seguros de dominio privado al mismo tiempo, a través del sector privado. dominio Al combinar el cultivo sistemático de contenido con conferencias y comunidades basadas en el conocimiento, la tasa de seguro entre 100 personas alcanzó un máximo de 5,2 ④4) El 12 de febrero de 2021, Nayuki's Tea presentó una solicitud de oferta pública inicial para Hong Kong desde que se lanzó el mini programa. , cada mes El número de miembros ha aumentado en 2-3 millones, y el número actual de miembros supera los 30 millones;... se puede decir que estos son muy buenos escaparates de dominio privado para ganar dinero. Entonces, si el dominio privado es una tendencia o una estafa, lo sabrás al observar dos conjuntos de modelos para ganar dinero. El primer grupo: el modelo de generación de dinero tipo embudo. En pocas palabras, utiliza una lógica de selección para filtrar capa por capa a los usuarios que tienen más probabilidades de gastar dinero de una gran cantidad de usuarios y luego se concentra en realizar transacciones. En la actualidad, el modelo típico para hacer dinero tipo embudo son los comerciantes de Taobao. Tomemos como ejemplo el café "Maca" de la marca Taobao. Si quiere ganar más dinero con Taobao, necesita aumentar la exposición de su producto. La clave para aumentar la exposición del producto es comprar la página de inicio de Taobao o invertir más en el tren directo. . publicidad. Seleccione a las personas interesadas en el café a través de la selección de publicidad, guíe los clics a la página de destino, realice conversiones rápidamente, monetice rápidamente el tráfico y complete todo el camino en forma de embudo para ganar dinero. Hacemos de este modelo de generación de dinero tipo embudo una abstracción y podemos obtener un conjunto de fórmulas como esta: ingresos comerciales = tráfico * tasa de conversión * precio unitario para el cliente El tráfico, la tasa de conversión y el precio unitario para el cliente son los indicadores clave del modelo de generación de dinero tipo embudo. La ventaja de utilizar el modelo de generación de dinero tipo embudo es que el camino de ventas es corto y el dinero se gana rápidamente. Sin embargo, a medida que los costos de tráfico aumentan cada vez más, las mentes de los clientes maduran y la homogeneidad del producto se vuelve más seria, este modelo enfrentará grandes desafíos. El segundo grupo: modelo de generación de dinero circular de dominio privado. En otras palabras, consiste en rodear a los usuarios en su propio grupo y ganar dinero de forma continua y circular, sin necesidad de gastar dinero repetidamente para comprar tráfico en el proceso. Este tipo de alcance repetible y la capacidad de comercializar a los usuarios varias veces es el aspecto más atractivo del dominio privado. Quizás tengas curiosidad: ¿puedes ganar dinero atrapando usuarios en un dominio privado? De hecho, este es solo el primer paso en el dominio privado. Si desea ganar más dinero a través del dominio privado, debe comprender la lógica real de ganar dinero detrás del dominio privado: desde las ventas hasta la extracción de valor para el usuario. Valor de usuario = ciclo de vida del usuario * ARPU. Entre ellos, ciclo de vida del usuario = 1/tasa de abandono de usuarios. Suponga que su tasa de abandono de usuarios mensual es 20 y su ciclo de vida de usuario promedio es de 5 meses. (Tasa de abandono de usuarios = 1 - tasa de retención de usuarios) El valor ARPU es un indicador importante para medir la calidad del usuario. En el dominio privado, el valor ARPU se refiere al valor y la producción que un usuario puede aportar en el ciclo de vida completo, que puede romperse. hasta la tasa de conversión * frecuencia de recompra * precio unitario del cliente.

Después de que el volumen de lectura se desplomó, resumí 8 campos minados para títulos iniciales. Si quiero aumentar el volumen de lectura, este artículo es suficiente detrás de la popularidad de Xiaohongshu. Segundo: inversión externa de cuenta pública activa. conseguir un ventilador. Unos 10 yuanes. En la práctica, las actividades de fisión son la forma más barata de aumentar los seguidores y pueden controlarse con 1 o 2 yuanes. Entonces, ¿cómo hacer que las actividades de fisión sean efectivas y precisas? Nuestro enfoque es crear fisión de contenido de alta calidad. Contamos con cursos en línea de desarrollo propio, manuales prácticos, mapas de habilidades, calendarios de conocimientos, tapetes de operación del tesoro y otro contenido de alta calidad para crear fisión. Son muy atractivos y también tienen las características de Operation Research Club, por lo que la eficiencia y la calidad para atraer fanáticos son relativamente altas. Dado que Operation Research Club utiliza principalmente contenido para adquirir clientes, el reconocimiento de los usuarios es relativamente alto. Se basó exclusivamente en cuentas públicas. Un curso que puede vender 10 millones de yuanes con solo escribir textos publicitarios, desde atraer tráfico hasta monetizarlo, todo en un solo paso. Sin embargo, a medida que aumenta el precio de nuestros cursos y aumenta el número de categorías de servicios, tenemos que enfrentar el problema de cómo promocionar estos servicios entre los usuarios cuando el espacio de tweets de las cuentas públicas es limitado y hay un punto de pensamiento precipitado. . 2) Puntos de contacto de precipitación de dominio privado, creación de escenarios comerciales Los contactos de precipitación de dominio privado se basan principalmente en las necesidades de los usuarios para crear escenarios de retención con valor comercial. En términos humanos, al reunir a usuarios que cumplen con ciertas características, puedo recomendar servicios con mayor precisión. para lograr una monetización más eficiente. Ahora, los puntos de contacto de acumulación de dominio privado de la comunidad de investigación operativa incluyen comunidades urbanas que satisfacen las necesidades de comunicación de los usuarios en la misma ciudad, planetas de conocimiento que satisfacen las necesidades de los usuarios de adquisición de información de primera mano y comunidades industriales que satisfacen la experiencia de los usuarios. intercambios. En la actualidad, la comunidad urbana cubre Beijing, Shanghai, Shenzhen, Guangzhou, Wuhan, Chengdu, Chongqing, Hefei y Xi'an. Knowledge Planet comenzó a principios de este año y ha reunido a casi 7.000 personas (el objetivo pequeño es 30.000). personas). La industria Como comunidad, tenemos un grupo de la industria educativa que ha estado en funcionamiento durante tres años. Este año replicaremos y expandiremos rápidamente las comunidades de la industria financiera, automotriz y minorista. el planeta comunitario de la industria comunitaria y forme contenido, actividades y recursos humanos efectivos ***Disfrute. Por supuesto, en términos de acumulación de dominio privado, es posible que le preocupe cómo desviar el tráfico a la cuenta corporativa de WeChat, qué hacer si la comunidad está inactiva y cómo lograr la conversión. Por lo tanto, aquí hablaré sobre nuestras operaciones prácticas a este respecto: En cuanto a dirigir el tráfico a las cuentas corporativas de WeChat: Dirigimos el tráfico directamente a las cuentas corporativas de WeChat desde el grupo de usuarios existente, utilizando respuestas automáticas y desvío de la barra de menú. Según las pruebas actuales, la proporción entre nuevos seguidores y aquellos agregados al WeChat corporativo es de alrededor de 20. Creo que no es lo suficientemente buena. Actualmente es al menos 30-40, por lo que se necesita una optimización continua en términos de drenaje de tráfico. Respecto al tema de la comunidad activa: Creemos que la estrategia central es la planificación de temas. Primero necesitamos tener personas con el mismo tema en una comunidad, para que dicho grupo pueda estar activo. Cuando construimos grupos de ciudades y grupos industriales, también estamos practicando esta estrategia. Por lo tanto, después de tres años de trabajo conjunto, nuestras comunidades industriales y comunidades urbanas siguen muy activas. Con respecto al tema de la conversión en el dominio privado: la forma más efectiva es organizar un grupo flash mob para atraer a la comunidad a personas que estén interesadas en un determinado servicio o producto en el dominio privado y convertirlas a través del suspenso, presentaciones de ventas y atmósfera. orientación, hemos realizado muchas prácticas exitosas de esta manera, incluida la venta de mapas de habilidades operativas, la venta de nuevos cursos, la venta de conferencias de fin de año, etc. Después de hablar sobre los temas que le preocupan, también me gustaría hablar sobre el enfoque operativo de las cuentas personales corporativas de WeChat, las comunidades y los puntos de contacto de acumulación de dominios privados como Knowledge Planet. No importa qué proyecto esté haciendo, estas son las cosas. debes saber "sentido común". Para tener un buen desempeño en el ámbito privado, la esencia es ganarse la confianza de los usuarios. Sin embargo, el establecimiento de una confianza de dominio privado requiere tres cosas principales: interacción social, recomendación de contenido y creación de contenido (la fuente de inspiración para el pensamiento es la Conferencia Fotosintética Kuaishou 2021. Los diferentes puntos de contacto en el ecosistema WeChat y sus respectivas capacidades de conexión son). diferente para la implementación. La aplicabilidad de estas tres cosas es diferente, por lo que el enfoque operativo (prioridad) de cada punto de contacto también es diferente.

Por ejemplo, puntos de contacto sociales: es interactivo en tiempo real y es más fácil socializar y acumular relaciones sociales. Por lo tanto, su primera prioridad para establecer confianza es la interacción social, por lo que sus operaciones se centran en la planificación de temas. recomendar buen contenido a la comunidad, y la tercera prioridad es la creación de contenido, guiar a los usuarios a crear contenido y luego precipitarlo. Por ejemplo, Knowledge Planet Touchpoint: su primera prioridad debe ser el contenido, seguido de las recomendaciones y, finalmente, las redes sociales. Cuando todo el mundo ya no tenía curiosidad por Knowledge Planet, pudimos llegar a 7.000 personas en medio año y Knowledge Planet nos entrevistó y recomendó oficialmente. Una estrategia operativa muy importante es que nos centramos en invertir en contenido durante la fase de inicio en frío. Proporcionamos relleno de contenido, comunidad de creadores de contenido "Little Flame", orientación de contenido y columnas de contenido. Es previsible que continuaremos invirtiendo en contenido en el funcionamiento de Knowledge Planet. El enfoque operativo de los puntos de contacto es diferente, lo que en la práctica refleja nuestra asignación de energía y la contratación de las personas adecuadas para hacer las cosas correctas. Francamente, personalmente disfruto este proceso de deducción e implementación. El manual contiene las ideas y el intercambio de 12 expertos operativos de empresas líderes de la nueva economía, como Alibaba, Tencent, Dingxiang Doctor, Kaishu Storytelling, etc., sobre temas candentes como negocios privados, videos cortos, marketing de contenidos, crecimiento de usuarios y mercados extranjeros. . 3) Los contactos comerciales, la conversión y la entrega de dominio privado en el modelo de negocio de cohetes de tres etapas son circuitos comerciales cerrados. Se trata más de una conversión precisa de usuarios y de prestación de servicios. En la actualidad, la configuración de contacto comercial de dominio privado de Operation Research Society se centra principalmente en nuestras líneas de productos. Para los productos de educación en línea, se encuentran Xuebabaobao, comunidades y líderes de campamentos. Entre ellos, Xuebabaobao se encarga principalmente del registro de estudiantes, avisos de asuntos académicos. y servicios sociales. El líder del grupo es el principal responsable de la implementación de los servicios de enseñanza, y el comandante del batallón es el principal responsable de la orientación del estudio. Por supuesto, su enfoque operativo también es diferente. Por ejemplo, Xuebabaobao, al realizar avisos educativos, busca estabilidad y eficiencia en las operaciones. La comunidad brinda servicios de enseñanza, principalmente para crear una atmósfera de aprendizaje, y el comandante del batallón brinda orientación en el aprendizaje, principalmente supervisando a los estudiantes y revisando las tareas, destacando el profesionalismo. Todas estas prioridades se analizan a través de encuestas de satisfacción de los usuarios. Entre los puntos de contacto de empresas privadas, tenemos un punto de contacto oculto responsable de la conversión de clientes potenciales: los campamentos de experiencia. Son comunidades que convierten clientes potenciales de 9,9 yuanes en cursos de precio regular. Este es un ajuste clave realizado en 2020. Para dejar atrás el pasado. Para llevar las capacidades de monetización de dominios privados un paso más allá, hemos establecido un equipo de operaciones comunitarias con capacidades de ventas. Como equipo empresarial con experiencia en contenido, hemos explorado mucho y hemos encontrado muchos obstáculos en el campo de experiencia durante el último año. Por ejemplo, en el reclutamiento, intentamos reclutar personas que conozcan las operaciones, algunas personas. que saben de ventas, y algunas personas que saben de ventas reclutan novatos puros, pero al final no eran candidatos adecuados. Los operadores que son buenos en la conversión son en realidad personas con un sentido de propósito. Están más centrados y pueden influir más fácilmente en los usuarios. Para otro ejemplo, el equipo de conversión tiene una alta rotación. Al establecer recompensas de comisiones, también es necesario establecer una línea de eliminación, reclutar y cubrir puestos con anticipación y estar preparado para la rotación de personal. Todas esas operaciones comunitarias de alto rendimiento son sobrantes. Además, la transformación requiere ejecución forzada y pasión, lo cual no es adecuado para los budistas. Espero que el contenido anterior pueda servir como una colisión de nuestras mentes. Hace 10 años comparo las oportunidades de dominio privado con la Internet móvil. Es lo suficientemente grande y diverso, y diferentes industrias tienen diferentes estrategias de dominio privado. Incluso las empresas de la misma industria con diferentes etapas de desarrollo y ventajas competitivas tendrán diferentes formas de jugar en el dominio privado. Esta es la parte más atractiva del dominio privado. (