La rentabilidad insuficiente y la falta de nueva tecnología central energética Changan Automobile plantean preocupaciones tanto a corto como a largo plazo.
Changan Automobile ha publicado oficialmente los datos de producción y ventas de febrero. Changan Automobile Group vendió un total de 65.438 0.965.438 0.007 vehículos, un aumento interanual de 38,27, pero el volumen de ventas de 0 a febrero fue de sólo 362.865.438 02 vehículos, una disminución interanual de 65.438 02,66. Entre ellos, las ventas de la marca propia de Changan también mostraron una caída significativa, con ventas de 438 de enero a febrero y 309.424 de junio, una disminución interanual de 7,55.
Tomemos como ejemplo la serie UNI. Como gerente de ventas de los productos de la serie UNI de Changan Automobile, Changan "Greasy V" mantuvo ventas mensuales de más de 10,000 en la segunda mitad del año pasado, e incluso alcanzó 15,800 ventas mensuales de 65,438 en febrero. Pero a partir de 2023, el desempeño del mercado de Changan UNI-V mostrará gradualmente signos de debilidad. Según datos publicados por la Asociación de Concesionarios de Automóviles, las ventas de Changan UNI-V en enero y febrero de este año fueron de 9.758 y 7.656 respectivamente. En comparación con las ventas mensuales superiores a 10.000, las ventas de Changan UNI-V obviamente han comenzado a disminuir.
Sin embargo, según datos oficiales de Changan Automobile, el volumen de ventas de Changan UNI-V en febrero fue de 2,01 millones de unidades, lo que es bastante diferente de los datos de ventas consultados por la Asociación de Concesionarios de Automóviles. Este informe puede ser un volumen mayorista o minorista. La diferencia entre las dos cifras es de más de 10.000, lo que significa que los distribuidores deben soportar una gran presión de inventario. Aunque transferir la presión de ventas a los distribuidores puede hacer que los datos de ventas se vean mejor temporalmente, esto conducirá inevitablemente a un círculo vicioso que tendrá que reducir los precios para liquidar el inventario, mientras que los consumidores están preocupados por mayores descuentos en el futuro y por esperar y ver qué pasa. El estado de ánimo aumenta, lo que finalmente conduce a una fuerte caída en las ventas.
La causa directa de la caída de las ventas son los cada vez más destacados problemas de control de calidad de Changan Automobile.
Acaba de pasar el "Día Internacional de los Derechos del Consumidor 315" anual. Sina Finance y la plataforma "Portal de Quejas" de Black Cat Complaints lanzaron la Campaña de Protección de los Derechos del Consumidor 315 2023. Según las estadísticas de quejas de Sina Black Cat, en el primer trimestre de 2023, Changan Automobile ocupó el primer lugar en número de quejas, con 297 quejas en los últimos 30 días, para un total de 2.085 quejas. Las quejas se refieren principalmente a publicidad engañosa, reducciones de precios en un corto período de tiempo, problemas de calidad y posventa. Los consumidores de Changan Automobile dijeron que sus automóviles tienen muchos problemas de calidad y que los derechos de los propietarios y las cuestiones de seguridad no están protegidos en consecuencia.
La razón por la que Changan Automobile puede sentarse en el trono de "Hermano Independiente" tiene mucho que ver con su "Motor Ballena Azul" que "mueve el mundo". Changan Automobile, que tiene experiencia militar, siempre ha dado a la gente la impresión de ser una marca confiable y duradera. Sin embargo, durante el feriado del Día Nacional del año pasado, un Changan CS75PLUS con matrícula Guangdong M fue colgado frente a la tienda Changan Automobile 4S, con carteles que decían "Fuga de aceite del motor después de conducir miles de kilómetros" y "No hay forma de quejarse". Durante las vacaciones elegí una forma tan extrema de defender mis derechos. Incluso si lo ves accidentalmente en las noticias, aún puedes sentir la ira y la impotencia en lo profundo del corazón del propietario.
Algunas personas pueden pensar que esto puede ser sólo una excepción. Los resultados de búsqueda de "Automobile Quality Network" muestran que Changan Automobile tiene muchas quejas de calidad sobre "fugas de aceite". Además de las diferentes versiones de Changan CS75PLUS, también se incluyen los modelos más vendidos como CS55PLUS, UNI-T y UNI-V.
Al analizar los problemas de control de calidad que tuvo Changan durante el lanzamiento inicial de nuevos productos en los últimos dos años, Changan UNI-K estuvo expuesto frente a muchos medios durante la prueba de los alces. mismo lado estaban levantados del suelo al mismo tiempo, y durante la prueba de frenado, las dos ruedas traseras estaban levantadas del suelo al mismo tiempo. Al mismo tiempo, durante la demostración del eje transversal al concesionario, el maletero no se pudo cerrar debido a una resistencia insuficiente de la estructura de la carrocería. Al final, Changan UNI-K se lanzó "con problemas", dejando que los consumidores desinformados pagaran la factura.
No mucho después del incidente de UNI-K, Changan Yida también tuvo problemas de control de calidad previo al lanzamiento. El asiento del amortiguador se rompió durante la prueba de manejo de los medios, lo que obviamente fue un problema material. UNI-K, que es popular en Changan, también sufre con frecuencia problemas como empañamiento de los faros, fugas de aceite de la caja de cambios y oxidación de la carrocería.
Cuando ocurrió el problema, Changan Automobile no solo lo ignoró, sino que también encontró una solución lo antes posible. En cambio, evitaron hablar de ello, y no sé cuántos propietarios de autos viejos quedaron afuera.
Si Changan Automobile se embarca en el camino de "rebajar precios y reducir la calidad" únicamente por el bien de las ventas, eventualmente encontrará la confianza de los consumidores. La ignorancia de la tecnología y el desprecio por los consumidores se han ido alejando gradualmente del posicionamiento de marca de Changan Automobile como "Socio inteligente de Technology Changan".
¿Vale la pena comprar Changan Automobile con "marketing sofisticado" en línea? ¡Es importante mantener los ojos abiertos!
En los últimos años, "tecnología inteligente" se ha convertido en una palabra de alta frecuencia en la industria automotriz, aunque ha ayudado a que los vehículos de nueva energía abran rápidamente el mercado, también ha atraído la atención de más jóvenes hacia los vehículos de combustible tradicional. . Para Changan Automobile, Changan UNI-K se posiciona como el SUV insignia y la mejor "luz de la tecnología"; sin embargo, como la configuración inteligente de Changan UNI-K se vuelve popular con frecuencia, también tiene muchos efectos negativos;
Changan UNI-K celebró una vez un evento llamado "Conferencia de prensa de diez metros cuadrados". El Sr. Zhu Huarong, presidente de Changan Automobile, subió personalmente al podio y demostró un producto llamado "Automatización remota APA6.0". Función del sistema de "estacionamiento", se dice que esta función puede permitir el estacionamiento remoto sin llave a través de teléfonos móviles por parte del personal que se encuentra a 19 km de distancia del automóvil. Sin embargo, justo cuando los consumidores no podían evitar lamentar la "tecnología negra" de los automóviles de producción nacional, Changan UNI-K cayó en una controversia de "fraude de ventas". Según los comentarios de un propietario exclusivo de Changan UNI-K 2.0T/tracción total, el vehículo que compró no tiene la función de "estacionamiento automático remoto APA6.0". Cree que se puede actualizar a través de OTA más adelante. Sin embargo, después de comparar el modelo 2023, se encontró que es difícil de lograr debido a la falta de radar lateral. Además, la conducción autónoma de nivel L3 y los espectáculos de luces también fueron puntos de venta promovidos por el gobierno en la etapa inicial, pero el primer grupo de propietarios de automóviles no disfrutó de estas características.
La aparición e implementación de nuevas tecnologías lleva mucho tiempo. Tomemos como ejemplo la función de conducción autónoma. Incluso si la tecnología es excelente, todavía habrá mucha controversia a nivel regulatorio. Changan Automobile anunciará funciones que no se han implementado completamente en un intento de inducir a los consumidores a comprar automóviles. Este es un problema serio de principios corporativos. Ante el hecho de que Changan UNI-K no pudo cumplir con sus funciones promocionales, Changan Automobile no pudo brindar una solución durante un año y optó por el "tratamiento en frío". ¿Es esta actitud corporativa digna de la confianza de los consumidores?
Conclusión:
Quien se gana el corazón de la gente gana el mundo. La calidad y los usuarios son el resultado final que una empresa no puede superar en ningún momento. La razón por la que Changan Automobile puede ubicarse firmemente en el campo independiente de primera línea es inseparable del apoyo de los consumidores. Cuando el marketing excesivo oculta la tecnología real, Changan Automobile no está lejos de caer en crisis.
Este artículo proviene del autor de Cheyihao, Chebiao, y los derechos de autor pertenecen al autor. Para cualquier forma de reimpresión, comuníquese con el autor. El contenido sólo representa la opinión del autor y no tiene nada que ver con la modificación del coche.