¿Qué significa marketing directo de servicios?
El inglés es marketing directo. Es producto de las necesidades personalizadas y el mejor canal de difusión de productos y servicios personalizados. Los expertos en marketing de la American Direct Marketing Association (ADMA) lo definen como “un sistema de marketing interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para generar una respuesta medible o cerrar una transacción en cualquier lugar”.
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El origen de la venta directa
La venta directa se originó a partir de actividades de venta por correo. 1498, Aldaz, fundador de la editorial Aldin? Manuti Manutius publicó el primer catálogo con listas de precios en Venecia. Generalmente se considera que esta es la actividad de pedidos por correo más antigua registrada. 1667, Guillermo? William Lucas publicó el primer catálogo de jardinería de Gran Bretaña. Posteriormente, se desarrollaron actividades de venta por correo en Estados Unidos, Italia, Gran Bretaña y otros lugares. En 1926, Sherman y Sackheim formaron el primer club de lectura moderno en los Estados Unidos, el Club del Libro del Mes. Comenzaron a utilizar un método de prueba gratuito, es decir, entregar libros a los consumidores hasta que dejen de realizar pedidos o pagar. Esto es completamente diferente del método tradicional de recolectar dinero primero y luego entregar los libros. También fue la primera vez que los especialistas en marketing intentaron medir el valor de por vida del cliente. Lester Wunderman, fundador de WCJ, la segunda empresa de respuesta directa más grande del mundo, dijo que el 90% de las ganancias de los fabricantes provienen de clientes recurrentes, y sólo el 10% proviene de clientes individuales esporádicos. Perder un 5% menos de clientes antiguos puede aumentar los beneficios en un 25%. Por lo tanto, estratégicamente hablando, las empresas deben dejar claro si deben centrarse en competir por cuota de mercado, retener clientes o cultivar la lealtad. Los expertos analizan que frente a una feroz competencia en el mercado, el costo de mantener un antiguo cliente es 0,5 veces mayor que el de buscar nuevos clientes, y el costo de convertir un antiguo cliente perdido en un nuevo cliente es 10 veces mayor que el de buscar nuevos clientes. Cómo retener a los clientes que han recibido publicidad tradicional y convertirlos en clientes leales es un objetivo importante de nuestras ventas directas.
El Sr. Wunderman propuso por primera vez el concepto de venta directa en 1967. Creía que las transacciones al comienzo de la sociedad humana eran directas, y que el método clásico de ventas (servicio) uno a uno era el más apropiado y el que mejor podía satisfacer las necesidades de las personas, mientras que la producción y el marketing en masa provocados por la industria. La revolución fue inhumana.
Especialmente en esta etapa, el mercado de productos es caótico y una gran cantidad de anuncios tradicionales inundan los medios, lo que se llama la "economía del globo ocular". Se puede decir que causó indignación pública. En las condiciones sociales actuales, la gente busca productos y servicios personalizados y nadie está dispuesto a aceptar los mismos productos y servicios que los demás. Ésta es la debilidad fatal del marketing de masas y la razón fundamental del declive y fin de la era del marketing de masas.
Justo cuando los consumidores generalmente no confían en ciertos productos; están cansados de una gran cantidad de anuncios y no se han vuelto obsoletos, especialmente cuando las empresas de productos para el cuidado de la salud están perdidas y los especialistas en marketing están pensando mucho y buscando; Surgieron nuevos métodos de marketing, la venta directa y rápidamente se extendió por todos los países occidentales con su gran vitalidad y adaptabilidad, desencadenando una revolución del marketing en el siglo XXI. La mayoría de las empresas farmacéuticas y de productos para el cuidado de la salud de mi país han adoptado la venta directa, pero aún no han utilizado este sistema. Utilizamos las ventas directas como principal medio para ingresar al mercado, lo que puede reducir en gran medida los riesgos.
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Manifestaciones de venta directa
Como canal y medio interactivo de comunicación bidireccional, Internet puede establecer fácilmente una relación entre empresas y clientes. . Construye un puente. Los clientes pueden realizar pedidos y pagar directamente a través de Internet, y las empresas pueden recibir pedidos, organizar la producción y enviar productos directamente a los clientes a través de Internet. La venta directa basada en Internet estará más en línea con el concepto de venta directa. Esto se refleja en los siguientes cuatro aspectos:
En primer lugar, el marketing directo, como sistema interactivo, enfatiza particularmente el "intercambio de información bidireccional" entre el marketing directo y los clientes objetivo para superar el "intercambio de información unidireccional". "forma de comunicación" en el marketing tradicional. Intercambio de información”. Como red de intercambio de información bidireccional abierta y gratuita, las empresas y los clientes pueden lograr un intercambio de información directo uno a uno y una comunicación directa. Las empresas pueden tomar decisiones de producción y marketing basadas en las necesidades de los clientes objetivo y satisfacer al máximo las necesidades de los clientes. medida, y mejorar la eficiencia y eficacia de las decisiones de marketing.
En segundo lugar, la clave de las actividades de marketing directo es proporcionar a cada cliente objetivo un canal para responder directamente a los especialistas en marketing. Las empresas pueden confiar en las respuestas de los clientes para identificar deficiencias y prepararse para la siguiente actividad de marketing directo. La conveniencia y velocidad de Internet permiten a los clientes hacer sugerencias y necesidades de compra directamente a las empresas a través de Internet, y también obtener directamente servicios posventa a través de Internet.
Las empresas también pueden descubrir sus deficiencias a partir de las sugerencias, necesidades y servicios requeridos de los clientes, realizar operaciones y gestión de acuerdo con las necesidades de los clientes y reducir los gastos de marketing.
En tercer lugar, en las actividades de venta directa, se enfatiza que el "intercambio de información bidireccional" se puede lograr entre empresas y clientes en cualquier momento y en cualquier lugar. Las características globales y persistentes de Internet permiten a los clientes plantear preguntas y responder directamente en cualquier momento y en cualquier lugar. Las empresas también pueden utilizar Internet para realizar una comunicación bidireccional con los clientes a bajo costo. Esto se debe a que Internet puede proporcionar automáticamente información en línea. En cualquier momento. Herramienta de comunicación, los clientes pueden acceder a Internet a voluntad según su horario.
En cuarto lugar, la característica más importante de las actividades de venta directa es que sus efectos se pueden medir. Como herramienta de comunicación más directa y sencilla, Internet puede proporcionar fácilmente soporte de comunicación y plataforma comercial para que empresas y clientes realicen transacciones. A través de la tecnología de bases de datos y la tecnología de control de red, las empresas pueden manejar fácilmente los pedidos y demandas de cada cliente, independientemente del tamaño y el volumen de compra del cliente, porque el costo de comunicación y el costo de procesamiento de información de Internet son muy bajos. Por lo tanto, a través de Internet, las necesidades de los clientes se pueden satisfacer en la mayor medida al menor costo, al mismo tiempo que se comprenden las necesidades de los clientes, se segmenta el mercado objetivo y se mejora la eficiencia y eficacia del marketing.
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Las principales características del marketing directo
Las principales características que distinguen al marketing directo de otros métodos de marketing son:
1. Objetivo La selección de clientes es más precisa.
El personal de ventas directas puede seleccionar personas que pueden convertirse en sus clientes de la lista de clientes y de la información relevante en la base de datos como clientes objetivo, y luego comunicarse directamente con clientes objetivo individuales o usuarios comerciales específicos. De esta manera, los clientes objetivo son precisos y la comunicación dirigida.
2. Enfatizar la relación con los clientes
En las actividades de venta directa, el personal de venta directa puede realizar actividades de marketing dirigidas en función de las diferentes necesidades y hábitos de consumo de cada cliente. Esto creará una comunicación bidireccional uno a uno con los clientes y formará y mantendrá buenas relaciones con los clientes. Varios estudios muestran que la mayor parte del comportamiento de compra de los consumidores es una compra planificada. Los especialistas en marketing directo saben que los clientes no se quedan sentados pasivamente en casa esperando que lleguen los anuncios. Por lo tanto, siempre se centran en estimular las compras no planificadas o impulsivas de los consumidores y brindan todas las comodidades posibles para que los consumidores respondan de inmediato.
3. Anime a los clientes a responder de inmediato
Al centrarse en alentar a los destinatarios de los anuncios a realizar algunas acciones específicas de inmediato, brinda a los clientes comodidad y formas de responder de inmediato, para que la naturaleza humana pueda hacerlo. Se realizará inmediatamente una comunicación directa.
4. El ocultamiento de las estrategias de marketing
Las estrategias de venta directa no se llevan a cabo con mucha fanfarria, por lo que no son fácilmente notadas por los competidores. Incluso si los competidores notan sus propias estrategias de marketing. No será hasta pronto. Será demasiado tarde porque la publicidad y las ventas de marketing directo se realizan simultáneamente.
5. Centrarse en el valor de por vida de los clientes y en la comunicación a largo plazo.
La venta directa considera a los clientes (incluidos los clientes finales, distribuidores y socios) como los recursos corporativos más importantes, satisface las necesidades de los clientes a través de un servicio al cliente perfecto y un análisis en profundidad del cliente, y se centra en ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos. Valor de por vida.
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Tipos de marketing directo:
Como parte de una campaña de marketing, el marketing directo es cada vez más relevante para los consumidores modernos. Por un lado, el ritmo acelerado de vida de la sociedad moderna ha reducido el tiempo de compra de los consumidores. Por otro lado, el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones y la mejora continua del sistema crediticio brindan oportunidades para el desarrollo de la venta directa.
Ahora, con el rápido desarrollo de los medios crediticios y la tecnología de la información, la forma de venta directa se ha desarrollado sin precedentes y ya no se limita a las actividades de venta por correo. Con la aparición del teléfono, la televisión, Internet y otros medios, las formas de venta directa son cada vez más abundantes. Las formas comunes de marketing directo incluyen principalmente:
1. Marketing por correo directo:
actividades de marketing en las que los especialistas en marketing envían directamente cartas, muestras o anuncios a los clientes objetivo. Las listas de clientes objetivo se pueden alquilar, comprar o intercambiar con otras empresas que no compitan. Al utilizar estas listas, preste atención a la duplicación de listas para evitar enviar el mismo producto filatélico al mismo cliente más de dos veces, lo que puede causar resentimiento.
2. Marketing por catálogo:
Los especialistas en marketing envían catálogos por correo a los clientes objetivo o mantienen catálogos para que los clientes los soliciten en cualquier momento. Las tiendas integrales de pedidos por correo que operan líneas completas de productos utilizan principalmente este método, como Montgomery? ¿Montgomery Ward, Sears? Zhangzi et al.
3. Marketing telefónico:
Los especialistas en marketing realizan actividades de marketing para dirigirse a los clientes por teléfono. La popularidad de los teléfonos, especialmente la apertura del número gratuito 800, ha hecho que los consumidores estén más dispuestos a aceptar esta forma. Hoy en día, muchos consumidores solicitan información sobre productos o servicios y realizan compras por teléfono.
4. Marketing televisivo de respuesta directa:
Los especialistas en marketing realizan campañas de marketing presentando productos en televisión o patrocinando un programa especial para promocionar mercancías. En China, la televisión es el medio más popular y hay muchos canales de televisión. Muchas empresas han iniciado campañas de marketing en televisión.
5. Medios impresos de respuesta directa:
Los medios impresos de respuesta directa generalmente se refieren a publicidad de respuesta directa en revistas, periódicos y otros medios impresos, que alientan a los miembros objetivo a realizar pedidos por teléfono o responder. Con el fin de lograr el propósito de incrementar las ventas y brindar a los clientes conocimientos y otros servicios.
6. Radio de respuesta directa
La radio se puede utilizar como medio líder para la respuesta directa, o también se puede utilizar como cooperación con otros medios para permitir que los clientes den su opinión sobre la transmisión. Con el desarrollo de la industria de la radiodifusión, el número de estaciones de radio está aumentando y su profesionalismo es cada vez más completo. Algunas estaciones de radio incluso se dirigen a un grupo pequeño especial o altamente segmentado, lo que brinda oportunidades para que los operadores de venta directa busquen un posicionamiento objetivo preciso.
7. Marketing en Internet:
Los especialistas en marketing realizan actividades de marketing a través de medios de comunicación electrónicos como Internet y fax. En la actualidad, los libros, los programas y equipos informáticos, los servicios de viajes, etc. se comercializan generalmente en línea. Además, los especialistas en marketing también utilizan periódicos, revistas, radio y otros medios para realizar actividades de marketing. Los métodos de venta directa anteriores se pueden utilizar solos o en combinación.
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Características de la venta directa
Aunque la venta directa existe como concepto de marketing desde hace mucho tiempo, hasta los años 80, todavía se consideraba un método de distribución. ¿La definición aceptada es Stan? ¿Stan Rapp y Tom? Definición hecha por Tom Collins: "La venta directa es una forma de distribución que completa directamente las transacciones entre compradores y vendedores sin pasar por una tienda. Aunque la definición anterior resume la esencia básica de la venta directa, a medida que las funciones de la venta directa se vuelven cada vez más". Más amplio, es difícil resumir completamente los usos de la venta directa.
El marketing directo y su base de datos se centran en el comportamiento de cada consumidor y consumidor potencial. Predicen el comportamiento futuro basándose en el comportamiento de compra pasado de los consumidores. Esta información es procesada por individuos e incluso si hay decenas de miles de consumidores, aún puede usarse para analizar el comportamiento individual y tomar decisiones. Esto no significa que la investigación de mercados esté obsoleta, pero si nos basamos únicamente en la información obtenida de la investigación de mercados, haremos una suposición que se aplica generalmente al comportamiento del consumidor y que puede ser incorrecta cuando se aplica a situaciones individuales. En resumen, la venta directa enfatiza el análisis y la toma de decisiones basadas en información sobre las personas, maximizando en última instancia el valor de vida del cliente.
Las características de la venta directa se pueden resumir en interconectividad, pertinencia, control y continuidad.
1. La interacción se refiere a la interacción entre los especialistas en marketing y los consumidores, que incluye dos significados: (1) Cómo los especialistas en marketing proporcionan estímulos en el mercado objetivo diseñados para despertar respuestas de los consumidores. (2) ¿Cómo reaccionan los consumidores ante esto? Cuando los especialistas en marketing interactúan con los consumidores, pueden obtener información que puede orientarse y controlarse de manera efectiva, así como también cómo mantenerse en contacto con los consumidores. Por tanto, entre las cuatro características de la venta directa, la interconexión es central.
2. El posicionamiento objetivo se refiere al proceso mediante el cual los especialistas en marketing seleccionan información sobre productos o servicios para obtener ingresos. Los consumidores objetivo pueden ser consumidores que ya han comprado productos o servicios, o también pueden ser consumidores que probablemente lo hagan. para convertirse en clientes potenciales, o consumidores potenciales. Los especialistas en marketing pueden revisar periódicamente los resultados de su última campaña de marketing para obtener información de orientación más precisa.
3. El control se refiere a la gestión de las actividades de marketing, incluido el establecimiento de objetivos y planes, la formulación de presupuestos y la evaluación de resultados. Es un proceso cíclico en el que los especialistas en marketing generalmente basan sus planes futuros en los resultados de procesos de control pasados.
4. La continuidad se refiere a retener la base de clientes existente y venderles otros productos y productos más avanzados. En una empresa, muchas ganancias provienen de una base de clientes existente, por lo que la continuidad es importante. Los datos importantes obtenidos de las interacciones con los clientes permiten a los especialistas en marketing comunicarse mejor con los clientes, obtener acceso oportuno a los intereses y preferencias de los clientes y comprender sus opiniones sobre campañas de marketing anteriores.
Si bien hoy en día muchas empresas no se dan cuenta de la importancia de la continuidad, las investigaciones muestran que revender productos a consumidores que ya los compraron es una fracción del costo de atraer nuevos clientes. Por ejemplo, en el mercado de automóviles nuevos, la relación entre los dos costos anteriores es 1/5.
Las cuatro características anteriores de la venta directa están interrelacionadas y su objetivo general es retener a los antiguos clientes, atraer nuevos clientes y maximizar el valor de vida del cliente mediante el establecimiento de una base de datos. El valor de vida del cliente se refiere a los beneficios netos totales que un cliente aporta a una empresa a lo largo de su vida, es decir, el valor total de los beneficios futuros esperados que aportará un cliente mientras sea leal a la empresa.
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Desventajas del marketing tradicional y ventajas del marketing directo;
El marketing tradicional implica gastos de promoción, gastos de medios publicitarios, gastos de almacenamiento, gastos de canal, etc. . , y los costes de gestión y ventas son muy elevados, mientras que el coste de venta directa es menor y la eficiencia también mejora hasta cierto punto.
1. La venta directa reduce el coste global de adquisición de clientes. La venta directa elimina la necesidad de que los intermediarios aumenten los precios, reduciendo así el precio de los bienes; al mismo tiempo, los clientes no necesitan salir a comprar, por lo que sus costos de tiempo, físicos y mentales se reducen a casi cero.
2. La venta directa se ajusta a la tendencia de los clientes de centrarse en la eficiencia del tiempo. En comparación con las compras, la gente moderna está más dispuesta a invertir su valioso tiempo en cosas más significativas como el trabajo, el estudio, la comunicación, los deportes, el ocio, etc., y las ventajas de los pedidos de venta directa por teléfono (o Internet) y puerta a puerta. La entrega a domicilio proporciona a los clientes compras una gran comodidad.
3. La popularización de la tecnología de comunicación en red ha impulsado el desarrollo de la venta directa. Los medios son la clave para el éxito del marketing directo. Hoy en día, los medios de comunicación desarrollados, especialmente la aplicación de la tecnología de Internet (según las estadísticas, mi país tiene 50 millones de teléfonos móviles y 654,38 mil millones de teléfonos fijos; el número de computadoras supera los 654,38 millones y el número de personas que navegan por Internet supera los 4 millones), permitiendo que las compras electrónicas se conviertan en tendencia.
4. La venta directa se ajusta a la tendencia de las necesidades personalizadas de los clientes. A través del marketing directo, los fabricantes pueden adaptar sus productos a las necesidades específicas de cada cliente, proporcionando así una completa satisfacción del cliente. El nuevo siglo exige venta directa, pero el cambio de estrategia de marketing tiene sus razones económicas. La publicidad gráfica tradicional carece de propósito para muchas empresas.
Por ejemplo, la mayor parte de los ingresos de Coca-Cola proviene del 8% de los estadounidenses, pero Coca-Cola está haciendo cientos de millones de anuncios de televisión para el 100% de la gente. Esta es una proporción muy irrazonable y Coca-Cola está tratando de encontrar una proporción adecuada. Coca-Cola entiende que necesita construir una relación más estrecha con cada cliente, porque nadie ha visto nunca grupos de clientes comprando Coca-Cola, y cada vez se trata de un solo cliente.
La publicidad tradicional se enfrenta a una crisis estructural. Para no caer en el olvido, las empresas deben hacer más publicidad. Pero ser famoso y causar una buena impresión no es suficiente. Las estadísticas muestran que un consumidor recibe 1.600 mensajes de texto publicitarios cada día. Si no sucede nada más, olvidará una gran parte en el futuro y recordará mal la otra parte.
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La situación actual y las perspectivas de desarrollo de la venta directa en China
Como forma de venta minorista sin tiendas, la venta directa se está desarrollando rápidamente en algunos países desarrollados. países como Estados Unidos y Europa. Tomemos a Estados Unidos como ejemplo. En 1991, las ventas directas en los Estados Unidos ascendieron a 140 mil millones de dólares, lo que representa el 80 por ciento del total de las ventas minoristas fuera de las tiendas. En los últimos años, la tasa de crecimiento anual promedio de las ventas directas en los Estados Unidos ha sido del 10% al 15%, el doble que la de la industria minorista tradicional.
En China, después de casi 20 años de lento desarrollo, la venta directa ha comenzado a tomar forma, pero su popularidad siempre ha sido baja. En la actualidad, sus principales formas son el marketing por correo directo, el marketing de revistas, el marketing de periódicos, el marketing de televisión y el marketing de Internet. Hoy en día, muchas empresas han cambiado su enfoque de la venta directa. Por ejemplo, el desarrollo del marketing directo a los clientes de Tiannian Company y las actividades comunitarias de productos y dispositivos médicos para el cuidado de la salud en China pasará por etapas desde las grandes ciudades hasta las ciudades pequeñas y medianas y las zonas rurales. Aunque el desarrollo del marketing directo en China es difícil, como método minorista muy atractivo sin tiendas, será favorecido por empresas y consumidores en un futuro próximo. Las siguientes tendencias muestran que se han cumplido ciertas condiciones para el desarrollo de la venta directa en China:
(l) Con la mejora continua de los niveles de ingresos de los consumidores, la aceleración del ritmo de vida, el aumento del trabajo presión y el aumento de los niveles de demanda. Con el cambio, los consumidores valoran más su tiempo libre y los conceptos de consumo y los estilos de vida están cambiando silenciosamente. Especialmente en los últimos dos años, el auge de la moda y los libros por correo, que son populares entre los jóvenes, refleja este cambio.
(2) La unión de conocidas empresas de venta directa nacionales y extranjeras, como Dell Computer Company y China Bookstore, mejorará la reputación de la venta directa y ayudará a los consumidores a cambiar sus ideas preconcebidas sobre la venta directa.
(3) El sistema de liquidación financiera y el sistema de crédito a nivel nacional han tomado forma inicialmente, proporcionando respuestas exploratorias a problemas de pago de compras de larga data.
(4) La popularización de los teléfonos, especialmente la apertura de 800 números gratuitos y la riqueza de los medios televisivos, han proporcionado una gran comodidad a los consumidores chinos para responder a las ventas directas.
(5) Los fondos ocupados por los altos costos de publicidad y los enormes inventarios brindan oportunidades para que las empresas exploren formas de ahorrar dinero en el comercio minorista.
La venta directa se encuentra en la etapa de introducción de su ciclo de vida en China y tardará algún tiempo en florecer. Mientras las empresas trabajen duro para cultivar este mercado, se producirá una revolución minorista, y los beneficiarios directos de esta revolución serán las empresas y muchos consumidores.
Con tantos clientes en el mercado chino, los métodos tradicionales gradualmente no pueden cumplir con los requisitos de un análisis preciso de los clientes y comentarios oportunos para las ventas directas. Por lo tanto, es imperativo establecer un sistema de ventas directas.
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Ejemplo: ¿Cómo opera la venta directa en las empresas antiguas?
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(1) Cómo realizar marketing directo
1 Pasos de operación del modelo de venta directa
El primero. El paso es establecer el sistema: una vez completado el sistema CRM, se construye una plataforma de alto nivel. Dado que la base de datos está vacía, cómo enriquecerla es una cuestión clave.
Paso 2: Obtener datos
Podemos utilizar varios métodos:
1. Publicidad positiva e inversa
b, comprar Datos ya. disponibles de otros que coincidan con nuestro grupo objetivo.
c. Cooperar con las unidades relevantes de la empresa para obtener
Paso 3: Establecer una relación de comunicación uno a uno.
Con los datos, podemos enviar DM a los clientes y comunicarnos directamente con ellos a través del call center para formar intenciones de compra.
Paso 4: Realizar una compra realista
A través de una buena comunicación con los consumidores, los consumidores pueden acudir a nuestros centros de exhibición, farmacias designadas y centros comerciales para comprar o enviarlos a través de empresas de mensajería. Mercancías entregadas a su puerta.
Paso 5: utilice el centro de llamadas y los servicios de seguimiento de clientes de los productos comprados para comprender la situación de recogida y realizar una recompra.
2. ¿Qué han supuesto los cambios en la publicidad tradicional?
Segmentación precisa:
DM: Nuestro marketing directo se basa en un análisis preciso de los clientes objetivo y los pone directamente en manos de los clientes.
Call center: Comunicarse directamente con los clientes a través del call center.
Medios profesionales: Publicar anuncios en medios profesionales.
Medios convencionales: Publicar imagen y publicidad incentivadora en medios tradicionales.
Estos cambios han ahorrado enormemente los costos de publicidad (alrededor de dos tercios), generando ingresos y beneficios a largo plazo a través de una comunicación a largo plazo con los consumidores.
Simplificación del diseño
Debido a que cambiamos el tema del anuncio del producto, podemos reducir significativamente el tamaño del plano (a la mitad) y el tiempo de colocación en los principales medios de televisión puede reducirse a 5 segundos. Los anuncios de productos tradicionales para el cuidado de la salud duran más de 15 segundos y aproximadamente 3 minutos. De esta forma, nuestra publicidad televisiva ahorra un 60% del coste respecto a la publicidad tradicional de productos sanitarios.
3. ¿Qué han provocado los cambios en los canales de venta?
Distribución limitada del canal tradicional: gracias a una comunicación reforzada con los consumidores (uno a uno), se puede evitar la trampa del canal existente en los productos para el cuidado de la salud y en los círculos empresariales chinos: los fabricantes ocupan una gran cantidad de fondos de productos básicos .
El establecimiento del centro de exhibición y ventas ha ahorrado muchas ganancias a los distribuidores y pueden darse cuenta de sus propias pérdidas.
El uso de canales de entrega urgente es conveniente para los clientes y también ahorramos costes del canal.
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(2) La relación entre la red existente y el marketing grupal
1. La relación entre el sistema de ventas directas y otras industrias del grupo
Dado que el sistema CRM que establecimos tiene buena escalabilidad, podemos lograr soporte de marketing para todos los productos del grupo a través de este sistema.
Poder realizar la modernización de la gestión de clientes grupales.
Puede realizar la modernización de la gestión del mercado del grupo.
Puede realizar la modernización de la gestión de ventas del grupo.
La gestión de productos del grupo se puede modernizar.
Puede realizar la modernización de la gestión de canales de marketing grupal.
Poder realizar la modernización de la gestión de proveedores del grupo.
Puede realizar la modernización de la gestión de inventario grupal.
Puede realizar la modernización de la gestión de pedidos grupales.
Podemos realizar la modernización de la gestión de la toma de decisiones del grupo
2. Sistema de ventas directas y conexiones internacionales y transformación de la industria
Al establecer una red de ventas directas, nosotros puede lograr fácilmente el mismo objetivo que la integración de la empresa de clase mundial. Si después de dos o tres años de operación, establecemos datos de multitudes de alto nivel en Beijing, Shanghai y Guangzhou, nos convertiremos en la empresa de venta directa más poderosa de China. Estamos bien posicionados para negociar con empresas extranjeras de primer nivel.