Informe de datos comerciales de operaciones de comercio electrónico

El informe comercial se basa en la recopilación y análisis de una gran cantidad de datos, combinados con el propio conocimiento, para explicar las ventajas y desventajas del negocio existente y presentar sugerencias de optimización razonables para corregir. el sano desarrollo del negocio.

1. Mejorar y optimizar el negocio;

2. Ayudar al negocio a descubrir oportunidades

3. Crear nuevo valor comercial.

——Contar un caso para ayudar a comprender——

En la década de 1990, cuando los gerentes de los supermercados Wal-Mart en Estados Unidos analizaron los datos de ventas, descubrieron que, en algunos casos, “cerveza” y “pañales” "A menudo aparecen dos artículos aparentemente no relacionados en la misma cesta de la compra. Resulta que cuando mi marido es enviado por su esposa al supermercado a comprar pañales para los niños, él también compra cerveza para él. El centro comercial simplemente unió los dos productos, lo que en realidad aumentó las ventas.

En el caso anterior, se descubrieron patrones a partir de datos diarios y se hicieron inferencias, mejorando con éxito el crecimiento empresarial. Volviendo a las operaciones de comercio electrónico, las tiendas pueden analizar qué productos es probable que aparezcan en un pedido, luego recomendarlos entre sí para atraer tráfico y mostrarlos cerca uno del otro en la página de la tienda; pueden considerar qué productos en la página de la tienda; Las plataformas están más conectadas, como ropa de mujer. Para zapatos de mujer, puede considerar combinar las dos categorías para planificar actividades conjuntas. Si el lado del producto lo permite, también puede planificar descuentos completos, artículos completos y otro tipo de marketing para profundizar la conexión y mejorar el rendimiento. .

Al comparar los datos para ilustrar el problema, los indicadores individuales son demasiado unilaterales y carecen de importancia práctica.

Una empresa tiene indicadores como ventas totales, UV, tasa de conversión, etc. Estos indicadores pueden explicar el progreso del negocio hasta cierto punto, pero los indicadores individuales son demasiado unilaterales y carecen de un significado rector práctico. . Por ejemplo, la tasa de clics de una imagen publicitaria de un banner de comercio electrónico en un día determinado es del 5%. No podemos juzgar inmediatamente si la redacción, los productos que atraen tráfico, el tono de color, el estilo, etc. de esta imagen publicitaria son exitosos. Sin embargo, si podemos compararlo con imágenes publicitarias en la misma posición en otros momentos, podemos encontrar más problemas en la comparación. Además, las dimensiones que se pueden comparar incluyen género, edad, región, provincia, etc. Tomando la región como ejemplo, podemos contar la proporción de pedidos de vestidos en diferentes regiones (Norte de China, Central de China, Sur de China, Oeste de China, Comparación, y así llegó a la conclusión de que los vestidos son más populares en el área XX (especialmente durante el cambio de temporada), y luego regresó al negocio para ajustar la exposición de los vestidos entre los usuarios en diferentes regiones, para que el tráfico. se puede utilizar de forma más eficaz y mejorar el rendimiento. Otro método que utiliza el pensamiento comparativo son las pruebas A/B. Por ejemplo, al probar el efecto de una revisión de producto, la calidad de los usuarios se puede dividir equitativamente en dos grupos para experimentar la versión no modificada y la versión modificada respectivamente, y el producto puede. Se juzgará a través de los comentarios de datos de los dos grupos de usuarios si la revisión fue exitosa.

(Lo anterior son todas flechas hacia la derecha, consulte la columna de conversión en la parte superior para obtener más detalles)

Después de ordenar el proceso, calcule: tasa de clics de exposición, tasa de llegada de detalles comerciales , tasa de conversión de pedidos, tasa de conversión de pagos, etc., y luego compare la tasa de conversión de cada enlace con la tasa de conversión de otras páginas de actividad, o compárela con la tasa de conversión diaria promedio de esta página de actividad en los últimos tres días para ver si los datos son demasiado altos o demasiado bajos. Si la exposición UV de una página es baja, puede considerar aumentar el tráfico fuera del sitio y solicitar más recursos dentro del sitio. Si la tasa de clics es baja, puede deberse a que la redacción publicitaria es demasiado débil, la imagen publicitaria no es lo suficientemente atractiva para los usuarios o el recurso en sí es de mala calidad.

Si la tasa de alcance de los detalles comerciales en una página es baja, debe considerar si la estructura de la página es apropiada, si los productos satisfacen las preferencias del usuario, etc. Los productos con malos efectos de clic se pueden reemplazar en el momento oportuno. de manera basada en la retroalimentación de datos. Si la tasa de alcance de los detalles comerciales aumenta con el paso del tiempo, muestra una tendencia de debilitamiento gradual, debe buscar un patrón determinado para cambiar periódicamente la clasificación de productos en la página. Si la tasa de conversión de compra del producto es baja, debe considerar si hay espacio para la optimización en la página de detalles del producto, como agregar un mapa de atmósfera promocional debajo de la imagen principal de la página de detalles del producto, agregar instrucciones promocionales en la información del producto. posición, etc También está la tasa de pago del producto, si es inferior al valor normal, se recomienda que el vendedor inste al pedido.

Entonces, si desea aumentar su rendimiento, necesita:

1. Más usuarios

2. Obtener más dinero de los usuarios.

Juhuasuan de Taobao, productos de compra grupal de Pinduoduo, etc. son métodos que pueden aumentar el número de usuarios; descuentos en compras, compras gratuitas, descuentos en compras y sorteos de lotería después de alcanzar una determinada cantidad, etc. Es un método de marketing que puede incrementar el precio unitario por cliente.

Las ventas totales de la plataforma se pueden dividir en las ventas totales de las categorías de primer nivel, las categorías de primer nivel luego se dividen en categorías de segundo nivel y las categorías de segundo nivel luego se dividen. en las tiendas. Si desea lograr un objetivo comercial, puede calcular los objetivos comerciales que debe tener cada categoría en función de la proporción de producción diaria de cada categoría en la plataforma, y ​​luego calcular sus objetivos comerciales en función de las ventas promedio de las tiendas (o productos). ) (se puede aumentar) Cuántas tiendas (o productos) se necesitan para cada categoría para respaldar la implementación. De esta forma, los objetivos quedarán claros y alcanzables, y si hay desviaciones en los resultados finales, será más fácil analizar los motivos.

Al analizar un proyecto, el primer paso es comprender claramente el posicionamiento y la situación actual del producto, predecir la dirección en la que se puede mejorar, seleccionar el punto de entrada, asegurar una "línea principal" clara. y organizar el marco.

Recopilar e integrar recursos relevantes según objetivos.

Eliminar datos sin importancia y dejar "motivos clave".

A través del análisis, podemos descubrir la relación causal y proporcionar una referencia para la toma de decisiones para las empresas (los objetivos específicos no se pueden desviar).

El propósito, el proceso, los resultados y el plan del análisis se presentan como referencia.

Las "sugerencias racionales" derivadas del análisis se conservan y los datos relevantes se conservan y Se revisa la estrategia.

¡Los datos son importantes para los negocios! ! !

Lo anterior es mi resumen del análisis de datos comerciales de las operaciones de comercio electrónico. Parte de la información anterior proviene de Internet. Por supuesto, todas las imágenes las hice yo, jajaja. ? Editar no es fácil, no comentes si no te gusta.