Resumen del trabajo del vendedor de escaparates

Resumen del trabajo del vendedor de ventanas

Resumen del trabajo del vendedor de ventanas, el tiempo siempre se nos escapa sin darnos cuenta y nuestro trabajo ha llegado a su fin. Al recordar el trabajo durante este período, descubrimos que. Echemos un vistazo al resumen del trabajo del vendedor de ventanas para detectar las deficiencias y problemas en el trabajo. Espero que le resulte útil. Resumen del trabajo del empleado de ventanilla 1

El Centro de Servicios Administrativos Municipales profundiza el trabajo de divulgación de información del gobierno y desempeña aún más el importante papel de portador del centro de servicios administrativos y el centro de comercio de recursos públicos en el trabajo de divulgación de información del gobierno. los principales trabajos son:

1. Estandarizar la gestión y promover la apertura.

La plataforma del servicio de aprobación administrativa se centra en la divulgación de asuntos de licencia, la base de la licencia, el proceso de licencia y los resultados de la licencia. En cuanto a la divulgación de asuntos de licencias, todos los asuntos de aprobación, formularios de asuntos, leyes y reglamentos, etc. que ingresan al centro se hacen públicos. Actualmente, hay 389 información "siete pública" sobre licencias administrativas en el centro de la ciudad, más de 500. formularios de solicitud y ejemplos relacionados, que se pueden consultar directamente en línea o descargar.

En cuanto a la divulgación de las bases de las licencias, todas las leyes y reglamentos relacionados con las licencias administrativas y sin requisitos de confidencialidad de varios departamentos se anuncian y actualizan rápidamente. Actualmente, se han publicado en línea 529 leyes y reglamentos.

Con respecto a la divulgación del proceso de concesión de licencias, el sistema genera automáticamente un "número de consulta" y los usuarios pueden utilizar el "número de consulta" para comprobar el estado del procesamiento del asunto en tiempo real; , la función de notificación por SMS también está habilitada. Cuando el personal de la ventana opera "Aceptar" o Cuando una solicitud es "aprobada", se enviará automáticamente un mensaje de texto al teléfono móvil del solicitante para mantenerlo informado sobre el estado del procesamiento. En cuanto a la divulgación de los resultados de las licencias, los resultados de las licencias, como la aprobación de la calificación empresarial, las licencias de conservación y extracción de agua, los planes de conservación del suelo y el agua, el registro de tierras y otros resultados de las licencias, se divulgan de manera oportuna a través del tablón de anuncios.

La plataforma de licitación se centra en las condiciones y procedimientos para la licitación pública de proyectos de construcción, adquisiciones gubernamentales, transacciones de tierras y transacciones de derechos de propiedad, y la divulgación de información ganadora de licitaciones. La información relevante se publica de manera oportuna en el sitio web municipal de comercio de recursos públicos ***.

Además, de acuerdo con los requisitos de trabajo relevantes para la divulgación de información en la Red de Divulgación de Información del Gobierno Municipal, el centro ha asignado una persona dedicada para que se haga cargo, y el La oficina controlará la divulgación de información. Se publicará 59 información durante todo el año y se actualizará el contenido relevante de manera oportuna.

2. Enriquecer los transportistas para promover la divulgación.

Si bien continuamos haciendo un buen uso de los tablones de anuncios públicos, las ventanas de avisos públicos, las instrucciones de servicio y otras formas para implementar la divulgación de asuntos gubernamentales, debemos aprovechar al máximo las características de amplia cobertura y rápida difusión de los medios de noticias. comunicaciones modernas (como mensajes de texto de teléfonos móviles) e Internet Llevar a cabo la divulgación de asuntos gubernamentales.

En primer lugar, utilice la divulgación de asuntos de gobierno electrónico. Aprovechar al máximo el papel de plataforma de la sala de servicios en línea y la red de comercio de recursos públicos *, y proporcionar guías de servicio para servicios de aprobación, servicios en línea, políticas y regulaciones, anuncios, servicios intermediarios, preguntas y respuestas en línea y otras columnas, así como licitaciones. Se han mejorado aún más los anuncios para transacciones de recursos públicos *, anuncios de adjudicación de ofertas, resultados de transacciones y otras columnas. Fortalecer la divulgación de cuestiones relativas a las licencias, las bases de las licencias, el proceso de concesión de licencias y los resultados de las mismas.

La segunda es utilizar Weibo para hacerlo público. Además de que el centro abra su propio Weibo oficial, todas las ventanillas del departamento deben abrir Weibo, y se formularán e incluirán medidas de gestión pertinentes en las evaluaciones mensuales.

La tercera es utilizar mensajes de texto del móvil para hacerlo público. Una vez completado el trámite, el sistema activa un mensaje de texto por teléfono móvil para notificar a la entidad de servicio. La parte interesada también puede enviar un mensaje de texto por teléfono móvil para consultar sobre el estado del procesamiento.

3. Fortalecer la supervisión y promover la divulgación.

Aumentar la supervisión e inspección de las unidades de ventana y supervisar a los departamentos residentes para establecer sistemas de apoyo relevantes de acuerdo con los requisitos de divulgación de asuntos gubernamentales para garantizar que los requisitos de trabajo, los métodos de trabajo, los procesos de trabajo, los resultados del trabajo y la supervisión Los canales son públicos. Los métodos de investigación de responsabilidad deben hacerse públicos. Al mismo tiempo, combinado con la construcción del sistema de supervisión electrónica, el sistema de aprobación administrativa se coloca en la línea de visión de supervisión al mismo nivel. El personal de la ventanilla ingresará todos los asuntos de licencias manejados en el sistema de aprobación de la intranet del centro de servicios administrativos. , y el límite de tiempo de procesamiento y los resultados del procesamiento de cada asunto se implementarán en línea. Supervisión, realizando una supervisión dinámica y en tiempo real de todo el proceso de manejo de ventanas.

Ideas de trabajo para 20xx

1. Ampliar el contenido de divulgación de información. Es necesario refinar aún más el contenido de divulgación de los asuntos de aprobación de los departamentos estacionados. Además de los requisitos habituales de las "siete divulgaciones", el personal y los límites de tiempo de cada eslabón del proceso de aprobación, la dinámica del proceso de aprobación, el Los resultados de la aprobación, etc. no involucran al gobierno. La confidencialidad y la privacidad personal deben hacerse públicas si es posible, y cualquier ajuste debe anunciarse de manera oportuna. También se deben divulgar en su totalidad los pasos específicos de la aprobación, como la inspección in situ, la aceptación, las normas específicas y los reglamentos de gestión para los niveles de calificación.

2. Promover activamente la divulgación de información previa solicitud. Trazar de manera integral los asuntos que se divulgarán en el momento de la solicitud, seguir estrictamente los procedimientos de aceptación, retroalimentación, presentación y otros procedimientos de la solicitud, y formular pautas de servicio para la divulgación en el momento de la solicitud.

3. Establecer un punto de consulta de información. Se establece un área especial en el centro de servicios administrativos para brindar consultas de información. La información disponible para consulta no son solo los asuntos aprobados que han sido resueltos, sino que también cubre toda la información pública del gobierno al mismo nivel. Se recomienda que la Oficina de Archivos instale una ventanilla en el centro y compre computadoras especiales, pantallas táctiles y otros equipos. Resumen del trabajo del vendedor de ventanilla 2

En 20xx, de acuerdo con los arreglos y el despliegue del Grupo de Lucha por la Excelencia del Comité Distrital, bajo el liderazgo unificado del centro y la guía comercial de la unidad, nos adherimos a " apertura, conveniencia, gobierno limpio y eficiencia" El propósito es realizar concienzudamente las funciones de servicio administrativo, mejorar continuamente la eficiencia del trabajo y los niveles de servicio, y completar con éxito diversas tareas en el primer semestre de este año. La principal situación laboral ahora se reporta de la siguiente manera:

1. Se completó con éxito el trabajo principal de verificación, renovación y cambio de la "Licencia de Carga", fortaleciendo al mismo tiempo la conciencia de servir a la gente y mejorar el nivel de servicio. la gente

p>

Al inicio del trabajo de inspección y renovación, nuestra ventana se centró en los requisitos de la oficina provincial y determinó el enfoque del trabajo de inspección de este año:

1. Si se implementa de acuerdo con los elementos de carga prescritos, los estándares de carga y los rangos de carga, si la unidad de carga ha ampliado el alcance de la carga, ha elevado los estándares de carga, ha establecido proyectos independientes y otros comportamientos de carga arbitrarios; >

2. Responder oportunamente a los elementos de carga que hayan sido cancelados o reducidos explícitamente por órdenes nacionales y provinciales Implementar una limpieza integral de la "Licencia de carga" emitida y realizar cambios oportunos. Por un lado, los orientamos para que completen el "Formulario de Solicitud de Licencia de Carga" y verifiquen los artículos de carga de cada unidad artículo por artículo con los archivos de carga del departamento (unidad) en la computadora para ver si la unidad tiene cargos excesivos o arbitrarios. . Si sus cargos cumplen con las políticas vigentes.

3. Si las unidades de cobro, los elementos de cobro, los estándares de cobro, el alcance de cobro, los objetos de cobro, las unidades de cálculo, etc. enumerados en la "Licencia de cobro" son consistentes con la implementación real de; artículos de cobro y estándares de cobro, ajuste, si los procedimientos de cambio de licencia de cobro se han completado a tiempo si la "Licencia" ha sido transferida, prestada, alterada, falsificada, perdida, dañada, etc.; Si el cobro se realiza de acuerdo con las regulaciones del departamento de finanzas o impuestos 5. Los ingresos y gastos de cobro de las unidades de cobro en 20xx. Al mismo tiempo, para estandarizar los requisitos de gestión para el alcance de la emisión de la "Licencia de carga", exigimos estrictamente que las unidades proporcionen los documentos de solicitud necesarios, documentos de aprobación legales y válidos para la carga, documentos aprobados por el gobierno o las autoridades comerciales. para la práctica, y licencias relevantes, certificados de calificación de persona jurídica o instituciones. Documentos sobre preparación y fuentes de financiamiento, etc., y una serie de materiales están completamente preparados para garantizar que el archivo de "Licencia de carga" esté completo.

Para garantizar que el nuevo certificado de cada unidad no cometa errores, implementamos cuidadosamente el sistema de "tres controles": un mes antes de la inspección, verificamos si los elementos de carga y los documentos de aprobación de cada unidad son legales y válidos. durante la inspección, revise cada elemento de carga de cada unidad, si el documento de aprobación es legal y válido, si el rango de carga es correcto y si la carga no se ha implementado durante más de un año; será revisado por otra persona; antes de expedir el certificado.

Durante el trabajo de verificación, consideramos las unidades de cobranza en todo momento y en todos los aspectos y les brindamos comodidad. Guiamos con entusiasmo a cada unidad de carga para que complete el formulario de registro de verificación. Si se cumplen las condiciones, se procesarán en el acto. Si los trámites están incompletos, cumpliremos estrictamente con nuestra obligación de informarles una vez, y no permitiremos que el personal de manejo "pregunte dos veces o haga dos viajes" por nuestra cuenta. mal servicio. Realmente hemos hecho que nuestros clientes estén "felices de venir". Esto no sólo mejoró la eficiencia del trabajo, sino que también obtuvo elogios de las masas.

2. Participar activamente en las actividades de búsqueda de la excelencia organizadas por el centro y mejorar la ideología de servicio a la gente

En el primer semestre del año, mi ventana participó seriamente en la Esforzándonos por lograr la excelencia en las actividades de aprendizaje organizadas por el centro. Mientras tomamos notas, mejoramos constantemente nuestra propia calidad, mejoramos nuestra conciencia de estar orientados a las personas y servir a las personas, y mejorar la eficiencia del trabajo. imagen del centro y ventana. Esta actividad es una actividad de aprendizaje de cuadros con un tema claro y una organización ordenada. A través del aprendizaje, nuestra comprensión ha mejorado aún más y entendemos y entendemos la importancia y necesidad de este evento. Realizamos cuidadosamente un autoanálisis, rectificación y mejora en profundidad, escribimos cuidadosamente materiales de análisis y formulamos un plan de rectificación. Ha llevado el nivel político e ideológico de nuestro personal de ventanilla a un nuevo nivel.

3. Cooperar estrechamente con todo el trabajo del centro y esforzarse por crear una ventana de "excelente demostración"

En el trabajo, nuestra ventana cumple estrictamente con las disciplinas laborales del centro y las cumple concienzudamente. por horarios de trabajo y descanso Cumplir estrictamente el sistema de cancelación de licencias. Implementar seriamente el mecanismo de trabajo de los "Cinco Unos" de "una ventana al mundo exterior, una puerta de aceptación, una notificación, una estación de trabajo de oficina y un lugar de asentamiento". Esfuércese por llegar y salir del trabajo a tiempo, no abandone el trabajo sin permiso ni charle con otras personas, haga cumplir la ley de manera imparcial, sea honesto y honesto, y no se aproveche de su puesto para beneficio personal; , tenga una actitud cálida y amable, y no pelee con las personas con las que trabaja, no coma refrigerios durante el horario laboral, no trabaje personalmente, no juegue juegos de computadora;

Manejar correctamente la relación entre disciplina y libertad, derechos y obligaciones. Especialmente desde que el centro propuso crear un "centro de cinco tipos", nuestra ventanilla ha seguido estrictamente las reglas y regulaciones del centro y ha completado concienzudamente el trabajo del servicio de aprobación, estandarizó sus propias palabras y hechos, para que los destinatarios del servicio vengan felices y regresen satisfechos. El personal vive en armonía; fortalece la conciencia del ahorro en el trabajo; fortalece el estudio de la teoría política y empresarial, y mejora continuamente las capacidades comerciales y la alfabetización cultural; respeta estrictamente la ética profesional, mantiene conscientemente la buena imagen del centro; participar en las actividades "luchando por la excelencia" Ven.

4. Ideas de trabajo para la segunda mitad del año:

1. Seguir haciendo bien nuestro trabajo y mejorar la gestión de la revisión anual del cobro de tarifas. licencias

De acuerdo con el principio de simplificar los procedimientos para facilitar las unidades de solicitud, los procedimientos legales como la solicitud, aceptación, revisión, aprobación y emisión de licencias de pago se estandarizarán aún más. Hacer un buen trabajo en el cobro de licencias y en las inspecciones anuales. Continuar mejorando activamente el sistema de gestión de archivos para licencias de pago.

2. Participar activamente en las actividades organizadas por el centro, cooperar con el trabajo del centro y esforzarse por ser el "excelente puesto de demostración" del centro y el "miembro modelo del partido"

Como una unidad miembro, coopera activamente con el centro. Nuestro trabajo no es solo nuestra responsabilidad, sino también nuestro honor. El centro ha propuesto esforzarse por crear "puestos de demostración excelentes" y "miembros del partido de manifestación". Lo apoyaremos plenamente y tomaremos medidas prácticas a lo largo del trabajo del próximo año. Nos esforzaremos por ser un modelo y una ventana de demostración para dibujar. una conclusión exitosa para el trabajo de todo el año. Un final feliz.

3. Desarrolla tus propias fortalezas, encuentra deficiencias y esfuérzate por mejorar tu nivel de trabajo.

En el trabajo futuro, el nivel de servicio administrativo de nuestra ventanilla debe mejorarse hasta cierto punto. En cierta medida, el trabajo de aprobación ha logrado ciertos resultados. Sin embargo, en comparación con las ventanas avanzadas y los pioneros avanzados, todavía existe una cierta brecha. Debido a que mi negocio de ventanas se concentra principalmente en el segundo trimestre, la carga de trabajo está relativamente concentrada y el volumen de negocio en otros momentos es muy pequeño, por lo que debemos prestar más atención a observar la disciplina laboral.

Mejorar aún más la propia calidad, encontrar y corregir los problemas existentes, superar las propias deficiencias, estudiar y aprender concienzudamente de la experiencia y las prácticas de las ventanas avanzadas, trabajar de manera práctica y detallada, lograr mejoras e innovaciones integrales en el trabajo de los servicios administrativos, y esforzarse por lograr resultados más destacados. Resumen del trabajo del vendedor de ventanas 3

El tiempo vuela y han pasado más de ocho meses desde que ingresé a la Oficina de Aprobación Administrativa. Ahora informaré la situación laboral en 20xx de la siguiente manera:

. Mi Responsable principal de la aceptación de datos y emisión de certificados de 18 asuntos de homologación forestal y de jardinería. En 20xx se aceptaron y tramitaron 3.770 documentos. Todos los tipos de asuntos del servicio de aprobación manejados a lo largo del año se completan dentro del plazo prometido. Y el índice de satisfacción del público alcanzó el 99%, sin quejas.

El trabajo de la Oficina de Aprobación Administrativa me hizo comprender verdadera y profundamente el trabajo ordinario y difícil del servicio de ventanas. Este año, aprendí muchos conocimientos nuevos y también tuve muchos sentimientos y pensamientos nuevos.

1. Concepto de promoción orientada al servicio

El trabajo de escaparate me permitió comprender el verdadero significado del propósito de servir a las personas y encontré la dedicación desinteresada a el partido y el pueblo. Si estás entre las masas, tu corazón debe estar entre las masas. No hay nada más significativo que servir en la Oficina de Aprobación Administrativa. Servir a las masas y servir a la empresa es mi trabajo. En el pasado lo que amaba era el ambiente de trabajo de la Oficina de Aprobación Administrativa; ahora lo único que quiero es servir a la gente.

2. Ejercitar habilidades y mejorar la alfabetización.

El nivel de trabajo de ventanillas se refleja principalmente en la calidad del servicio. Mejorar nuestra propia alfabetización en teoría política y nuestra calidad profesional es un curso obligatorio para nosotros. El personal de ventanilla debe estar familiarizado con diversos conocimientos comerciales y procedimientos de servicio, y ser claro cuando los destinatarios del servicio acuden a la ventanilla para realizar consultas.

Es difícil hacer bien una cosa difícil, pero es aún más difícil hacer bien cien cosas sencillas. La comprensión de la mayoría de la gente sobre el trabajo de ventanas es monótona y aburrida, pero creo: aunque el trabajo no es difícil, es extremadamente engorroso, lo que requiere que tengamos mucha paciencia y paciencia, y siempre nos apeguemos al concepto de servicio "Preferiría tener un "No avergonzaremos a las masas ni una sola vez". Sirve a la gente con sinceridad y utiliza tu sonrisa y entusiasmo para hacer que todo aquel que venga a trabajar sienta que una pequeña espera también es un buen momento y recuerdo.

3. Obtener valor en función del puesto

La ventana es el vínculo entre el gobierno y el pueblo, y también es una plataforma para reflejar el valor de mi vida. Algunas personas dicen: ¡La mejor manera de buscar la felicidad en la vida es respetar el trabajo! ¡Toda felicidad se puede obtener con trabajo; toda angustia se puede aliviar con trabajo! Hacer todo en serio y lograr resultados en un puesto ordinario es extraordinario.

En el futuro, seré más estricto conmigo mismo, fortaleceré el estudio de la teoría política, las leyes y regulaciones, y el conocimiento empresarial, y mejoraré continuamente mis capacidades y estándares de servicio.