¿Puedo devolver productos comprados online si tienen diferencias de color?

Análisis legal: Los productos comprados online se pueden devolver si tienen diferencias de color. Según la ley, a menos que la ley disponga lo contrario, los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin necesidad de indicar los motivos.

Base legal: Artículo 25 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor". Cuando los operadores venden bienes a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a vender los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía No es necesario indicar los motivos de las devoluciones dentro del día, excepto para los siguientes productos:

(1) pedidos por los consumidores;

(2) frescos y perecederos;

(3) ) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o descomprimen en línea;

(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.

A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.