¿Qué impacto tiene la economía del conocimiento en las organizaciones empresariales?
El impacto de la economía del conocimiento en las empresas
En comparación con la economía tradicional, las diversas características de la economía del conocimiento están afectando a todos los aspectos de las empresas:
( 1) Impacto en la estructura organizacional
1. Tendencia al aplanamiento de la estructura organizacional. La estructura organizativa tradicional es generalmente una estructura piramidal. Esta estructura conduce a una autoridad de mando unificada, pero también tiene varias deficiencias, como una organización inflada, una transmisión de información lenta, una distorsión de la información y una respuesta lenta. Aplanar la estructura organizacional mediante la reducción de los niveles de gestión, el aumento de la duración de la gestión y la reducción del personal de gestión puede hacer que toda la empresa sea más flexible, eficiente y ágil. En la era de la economía del conocimiento, la informatización económica y la globalización, las estructuras organizativas planas pueden hacer frente mejor a estos cambios.
2. Virtualización de la estructura organizativa. La estructura organizativa empresarial tradicional es una entidad empresarial real compuesta por varios puestos y departamentos basados en relaciones de derechos de propiedad, con activos como vínculo, mientras que la organización estructural virtualizada se basa en computadoras y redes de información y soporte, un consorcio empresarial dinámico con división. del trabajo y la cooperación como vínculo. Las organizaciones virtuales seleccionan recursos de diferentes empresas y combinan empresas con diferentes ventajas en alianzas estratégicas, lo que puede garantizar que todas las partes puedan lograr el máximo intercambio de recursos, ventajas complementarias y una cooperación efectiva, enfrentar conjuntamente los desafíos del mercado y participar conjuntamente en la competencia internacional. Las ventajas son particularmente valiosas en la era de la economía del conocimiento.
(2) Impacto en los conceptos y métodos de gestión empresarial
1. El núcleo de la gestión empresarial son las personas. En la era de la economía del conocimiento, el personal es el recurso más importante. Cómo maximizar el valor de las personas es un problema importante al que se enfrentan las empresas. Lo que las empresas modernas necesitan no son sólo talentos generales, sino talentos compuestos con conocimientos multifacéticos y capacidad para resolver una variedad de problemas. Por lo tanto, las empresas deben fortalecer el cultivo de talentos, actualizar los conceptos de gestión y proporcionar un buen entorno para que los talentos maximicen su valor.
2. Cambio en el estilo de liderazgo. En la era de la economía del conocimiento, el estilo de comportamiento de liderazgo que se basa en una gestión autoritaria y una gestión estricta en la era económica tradicional tiende gradualmente a colapsar. El poder de los líderes ya no es tan prominente y fortalecido como lo era en la era económica tradicional. tiende a debilitarse o dispersarse. Por lo tanto, para adaptarse a los nuevos requisitos planteados por la era de la economía del conocimiento, los líderes organizacionales deben realizar cambios fundamentales en los siguientes aspectos: primero, deben continuar aprendiendo y dominando diversos conocimientos científicos y tecnológicos nuevos, y primero hacerse ellos mismos. líder basado en el conocimiento; el segundo es resumir constantemente la experiencia práctica de gestión y convertirse en un experto en la toma de decisiones de gestión; el tercero es comprender completamente la visión científica del liderazgo eficaz, es decir, "los líderes consideran el liderazgo como una responsabilidad más que como un estatus; y privilegio", fortalecer la conciencia de servicio, autorizar razonablemente, fomentar plenamente y mejorar el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
3. El protagonismo de la gestión humanista. En la era de la economía del conocimiento, las empresas son principalmente intensivas en conocimiento y tecnología, y la composición de la fuerza laboral se basa cada vez más en el conocimiento. Los trabajadores del conocimiento no solo poseen conocimientos, sino que también tienen grandes talentos. Esperan maximizar su valor en el trabajo. Por lo tanto, necesitan crear una competencia seria, animada y justa y un ambiente de trabajo unido y cooperativo para satisfacer a los trabajadores del conocimiento basado en la psicología humana. .
(3) Impacto en las operaciones empresariales
1. Cambios en la forma de competir de las empresas. Las empresas de la sociedad moderna están directa o indirectamente involucradas en la competencia global y ya no pueden depender únicamente del comportamiento regional para obtener ganancias. En la era de la economía del conocimiento, las empresas deben basarse en la competencia global y centrarse en cómo ejercer sus ventajas competitivas en el mercado global. La tendencia de transformación de algunas empresas multinacionales de la "integración simple" a la "integración compleja" simplemente ilustra este punto. 2. Cambios en los métodos de marketing corporativo. El desarrollo de la economía del conocimiento ha llevado a la rápida acumulación de riqueza material social y, al mismo tiempo, también ha provocado grandes cambios en la demanda de los consumidores: la demanda de los consumidores se ha vuelto cada vez más personalizada y el comportamiento del consumidor se ha vuelto cada vez más racional; la demanda se ha transformado de necesidades materiales a necesidades espirituales; los consumidores se enfrentan a más opciones de productos. Estos cambios hacen que el marketing tradicional y el marketing relacional no puedan satisfacer las necesidades de los consumidores, lo que obliga a las empresas a actualizar sus estrategias de marketing, contenidos de marketing y métodos de marketing. Nace el marketing del conocimiento. El marketing del conocimiento se refleja en el aumento del contenido tecnológico de los productos y la automatización de los métodos de venta de productos. Los consumidores no sólo tienen necesidades funcionales, necesidades de servicios y necesidades individuales de productos, sino también necesidades de conocimiento, lo que exige que los fabricantes proporcionen información relevante sobre los productos. de una manera más rápida y proporcionar negocios de venta automática y liquidación automática.
Por lo tanto, las empresas deben establecer un gran concepto de marketing y prestar atención al marketing de servicios y al marketing de la cultura corporativa.
V. Estrategias de respuesta de las empresas al impacto de la economía del conocimiento
El impacto de la economía del conocimiento en las empresas es integral y multinivel. desafíos de la economía del conocimiento, para ganar un lugar en el mercado en constante cambio, debemos partir de los siguientes aspectos:
(1) Crear una organización que aprende
La competencia entre empresas es en última instancia, la competencia por la capacidad de aprendizaje. La organización que aprende enfatiza transformar el aprendizaje en creatividad. Para crear una organización que aprende, es necesario cultivar la atmósfera de aprendizaje de toda la organización y aprovechar al máximo la capacidad de pensamiento creativo de los empleados, haciendo de la empresa una organización de desarrollo orgánico, altamente flexible y sostenible. Debido a que este tipo de organización tiene la capacidad de aprender continuamente, mejorará en gran medida el desempeño general de la empresa.
(2) Preste atención a la gestión del conocimiento empresarial
El propósito fundamental de la gestión del conocimiento empresarial es mejorar el rendimiento empresarial. Una gestión eficaz del conocimiento puede mejorar la estabilidad de la empresa y reducir algunos problemas. causado por la rotación de personal. Específicamente, las empresas deben prestar atención a cuatro aspectos del trabajo: crear una base de conocimientos con características propias para la empresa; construir un sistema para que todos los empleados puedan compartir el conocimiento; crear un buen ambiente corporativo que propicie el aprendizaje de los empleados; mejorar el capital de conocimiento. La gestión logra valor añadido.
(3) Empleados de capacitación cruzada
La capacitación de capacitación cruzada significa que los empleados de un departamento van a otros departamentos para estudiar, capacitarse y contratarse, de modo que los empleados puedan adquirir competencia en completar sus trabajos. Otra habilidad profesional. La capacitación cruzada puede realizar eficazmente el trabajo de otros miembros de la organización. Si los empleados pueden entenderse entre sí, tendrán en cuenta las funciones de toda la organización mientras completan sus propios trabajos, mejorando así la eficiencia general de la organización.
(4) Reingeniería del proceso organizacional
La reingeniería empresarial se refiere a volver a analizar y diseñar los procedimientos empresariales y gestionar los cambios empresariales relacionados con el fin de lograr el rendimiento y permitir que las empresas logren un crecimiento espectacular. en seleccionar varios procesos de negocios que son extremadamente importantes para las operaciones comerciales y replanificarlos para mejorar la efectividad operativa. En este proceso, se debe prestar especial atención a la innovación del personal y se debe mejorar el desempeño organizacional cambiando las actitudes del personal y las relaciones laborales para aumentar la tasa de éxito de la reingeniería empresarial.
El auge de la economía del conocimiento es una tendencia mundial que afecta todos los aspectos de la gestión empresarial. Durante la transformación socioeconómica, las empresas chinas deben encontrar su propia posición, aprovechar las oportunidades y afrontar los desafíos.