Pulse VS LinkedIn: análisis de funciones principales y experiencia de usuario de productos de la competencia

1. Propósito del análisis

2. Entorno de experiencia

2.1 Modelo de teléfono móvil

2.2 Sistema de telefonía móvil

2.3 Red de telefonía móvil

2.4 Tiempo de experiencia

3 Análisis de mercado

3.1 Tamaño del mercado

3.2 Panorama de la competencia

3.3 Distribución de la población

4. Análisis del producto

4.1 Posicionamiento del producto

4.2 Población objetivo

5. funciones Experiencia

5.1 Estructura principal

5.2 Proceso principal de registro de novatos

5.3 Análisis funcional

5.3.1 Funciones principales

Funciones no principales

Características y funciones

Análisis comparativo de 6 puntos clave

6.1 Diseño

6.2 Contenido< /p >

6.3 Funcionamiento

7. Resumen

7.1 Problemas

7.2 Sugerencias

Con el continuo desarrollo de Internet móvil , ha penetrado en todos los aspectos de la vida de las personas, las redes sociales se han convertido poco a poco en una de las principales herramientas para que las personas se comuniquen entre sí. Como parte importante de las redes sociales, las redes sociales en el lugar de trabajo también han atraído mucha atención. Este artículo selecciona dos aplicaciones móviles populares en el mercado social laboral de China: Pulse y LinkedIn, y analiza principalmente las principales funciones del producto y la experiencia del usuario de estas dos aplicaciones.

Redmi Note3

Versión de Android: Android 5.0.2Versión de MIUI: MIUI 9.5|Versión estable 9.5.1.0 (LHNCNFA)

4g móvil y LAN inalámbrica ( (abreviatura de fidelidad inalámbrica)

2018/6

Los datos de QuestMobile muestran que la cantidad de usuarios en la industria social móvil en 2017 fue cercana a la de los usuarios de Internet móvil, con una tasa de penetración del 92,9%. A finales de 2017, el mercado chino de redes sociales en el lugar de trabajo tenía 30 millones de usuarios y sigue en aumento. Aunque el dividendo demográfico está desapareciendo gradualmente, como nueva generación de nativos de Internet, los nacidos en los años 90, 2000 e incluso 10 tienen una conciencia de Internet que se ha convertido en un nervio profundamente arraigado en sus mentes. Se espera que las redes sociales en el lugar de trabajo. todavía tienen grandes perspectivas de desarrollo en el futuro. La contratación en el lugar de trabajo y la creación de redes en el lugar de trabajo son el foco de atención de todos los solicitantes de empleo jóvenes y de mediana edad y de los futuros solicitantes de empleo. Aunque, según el informe de TalkingData-Insight sobre usuarios de aplicaciones de reclutamiento, las plataformas de reclutamiento integrales tradicionales todavía lideran en términos de escala de usuarios, el uso de aplicaciones sociales profesionales emergentes también está aumentando.

? Pulso: Sólo mercado interno. Los datos de Analysys Qianfan muestran que en 2011, el número de usuarios activos aumentó un 41,32% mes a mes, y había 3,2542 millones de usuarios activos en diciembre, un aumento mes a mes del 2,37%. A lo largo de 2017, Maimai ocupó el primer lugar en el campo secundario de aplicaciones sociales empresariales. En los campos de primer nivel de comunicación social y oficinas comerciales, su clasificación ha aumentado constantemente desde la segunda mitad de 2017. Según el comunicado oficial de Maimai, en 2017, Maimai logró quintuplicar sus ingresos y la actividad mensual de los usuarios, con un número total de usuarios que alcanzó los 30 millones, y su crecimiento aún se está acelerando.

Cambios en el número de usuarios activos de la aplicación Maimai en 2017. Según datos de iResearch, en marzo de 2018, la popularidad mensual de Maimai casi se ha duplicado en comparación con febrero de 2017. En abril de 2018, el número de dispositivos independientes por mes alcanzó los 9,87 millones, un aumento interanual del 9%, y el total de horas efectivas mensuales alcanzó los 5,6 millones de horas, una disminución interanual del 1,8%.

? LinkedIn: diseño internacional. En mayo de 2016, el número de usuarios de LinkedIn en China superó los 20 millones; en mayo de 2018, el número de usuarios de LinkedIn en todo el mundo superó los 562 millones. Los datos de iResearch muestran que la tasa de penetración activa de LinkedIn en 2065438 + abril de 2008 fue del 2,91%, el número medio de aperturas fue de 106,67, el número de dispositivos únicos por mes fue de 2,27 millones, una disminución interanual del 6,7%, y el tiempo efectivo mensual total fue de 3,03 millones de horas, una disminución interanual del 6,7% (aquí solo se muestran datos relacionados con el mercado chino).

? Pulse: Profesionales jóvenes y de mediana edad en las principales ciudades de China y En el futuro, no habrá distinciones obvias entre género y región. La proporción de género de los usuarios es de aproximadamente 55:45, la edad de los usuarios es en su mayoría de 25 a 35 años y las ciudades son en su mayoría ciudades de primer y segundo nivel. Se puede ver que la mayoría de ellos son jóvenes e intelectuales de alto nivel que pueden mantenerse al día con la tendencia de desarrollo de la época. La siguiente es la distribución de la población de Maimai APP que se muestra en 2065438 + datos de iResearch de abril de 2008:

? LinkedIn: En el mercado internacional, no existe una diferencia de género obvia entre los profesionales de nivel medio y alto y las personas que se preocupan por el lugar de trabajo en las ciudades de primer y segundo nivel del mercado chino. La distribución por edades es en su mayoría menores de 35 años y la proporción de género es cercana a 54:46. Se distribuyen principalmente en ciudades desarrolladas a lo largo de la costa este. La siguiente es la distribución de la población de la aplicación LinkedIn en China mostrada por datos de iResearch en 2065438+abril de 2008:

? Según los mapas de distribución de multitudes de las dos aplicaciones anteriores, se puede ver que no hay mucha diferencia en la proporción de género entre las dos aplicaciones;

? Desde la perspectiva de la distribución por edades, los usuarios de Maimai están relativamente dispersos, concentrados principalmente en el grupo de edad de 31 a 35 años. Las personas mayores de 36 años también ocupan un cierto peso en la distribución de los usuarios de Maimai. grupo de edad no mayor a 35 años. Puede estar relacionado con el posicionamiento internacional de LinkedIn. La mayoría de sus usuarios tienen un alto nivel educativo y son más receptivos a las culturas extranjeras y al concepto de aprendizaje continuo;

? Desde la perspectiva de la distribución regional, todos están concentrados en las regiones central y oriental de mi país, pero en diferente orden. LinkedIn se distribuye principalmente en las zonas costeras del sureste, principalmente en las ciudades costeras más desarrolladas y en las áreas de reunión de talentos de alta calidad de China, excepto en Guangdong, Shandong y Jiangsu, la distribución de Pulse en otras regiones es relativamente uniforme y no es obvia; diferencias.

? Maimai: Posicionamiento de marca: la plataforma social de nombre real en el lugar de trabajo líder en China, "una aplicación social en el lugar de trabajo para encontrar contactos laborales". Tanto los terminales móviles como los de PC están desarrollados, pero los servicios móviles son el pilar, proporcionando servicios sociales móviles en el lugar de trabajo. Maimai sirve para abrir cinco tipos de relaciones: "colegas, compañeros de clase, vecinos del pueblo, amigos del mismo colegio y familiares", y proporciona a los profesionales funciones como ampliar su red, moldear su imagen profesional, entender todo lo relacionado con el lugar de trabajo, solicitar empleo y comunicarse de manera eficiente, a fin de eliminar las barreras de comunicación empresarial y mejorar la confianza mutua en los negocios.

? LinkedIn: Posicionamiento de marca: una plataforma de contratación y redes sociales en el lugar de trabajo de renombre mundial. Regístrese en su teléfono móvil para obtener conexiones de alta calidad con un solo clic y "conozca una mejor versión de usted mismo en LinkedIn". LinkedIn tiene más de 500 millones de usuarios en todo el mundo, 32 millones de los cuales son miembros en el mercado chino. LinkedIn se utiliza para conectar profesionales de todo el mundo, brindar a los usuarios más oportunidades profesionales en el país y en el extranjero y está más inclinado a reclutar talentos de alto nivel. LinkedIn se desarrolló originalmente como una PC y está posicionado como un sitio de red social profesional global. El 25 de febrero de 2014, LinkedIn lanzó un sitio web beta interno chino y lanzó el nombre chino "LinkedIn". Con el desarrollo de terminales móviles y redes móviles, LinkedIn comenzó a implementar terminales móviles. Sin embargo, la versión de LinkedIn China (2015 12) se lanzó más tarde que Maimai (2013 12). LinkedIn se dedica a ayudar a profesionales de todo el mundo a crear sus perfiles profesionales, obtener información empresarial, ampliar sus conexiones profesionales y encontrar más oportunidades profesionales.

? Tomando el pulso: Los profesionales de nivel medio y alto en el mercado chino y las personas a punto de ingresar al mundo laboral, como empleados corporativos, estudiantes universitarios, etc., no distinguen estrictamente entre género y distribución geográfica. El objetivo futuro de Maimai es cubrir a los trabajadores administrativos de todo el país. La población objetivo se concentra principalmente en ciudades de primer y segundo nivel en las regiones central y oriental con economías relativamente desarrolladas, numerosas universidades y abundantes talentos. Aunque la proporción de hombres y mujeres registrados tiende a ser similar, según datos de Guan Yi Qianfan, el número de hombres económicamente activos supera con creces al de mujeres.

? LinkedIn: Profesionales globales de nivel medio a alto. Los principales grupos objetivo de LinkedIn en el mercado chino son profesionales de nivel medio y alto y estudiantes universitarios, y no existe una diferencia de género obvia. Sin embargo, dado que LinkedIn se originó en el extranjero, antes de ingresar al mercado chino, la mayoría de los usuarios nacionales eran empleados de empresas extranjeras, repatriados y ejecutivos de empresas de renombre internacional. Al mismo tiempo, debido a su profunda atmósfera cultural occidental, LinkedIn se utiliza como plataforma social de búsqueda de empleo para lugares de trabajo de alto nivel, con un estilo "de alta gama". Según las características de sus productos internacionales, los usuarios objetivo en el mercado chino son en su mayoría ciudades económicamente desarrolladas en las zonas costeras orientales, complementadas con ciudades relativamente desarrolladas en las regiones central y oriental con muchas universidades.

? Como se puede ver en la imagen de arriba, Pulse tiene cuatro partes principales y LinkedIn tiene cinco partes principales, pero las funciones principales se concentran en las primeras tres o cuatro partes. Como se puede ver en la imagen de arriba, la estructura funcional de LinkedIn es más clara y simple, lo que permite a los usuarios entenderla de un vistazo, mientras que algunas funciones de Maimai requieren que los usuarios exploren y descubran paso a paso.

Pulso:

LinkedIn:

? Como se puede ver en el proceso de registro de las dos aplicaciones anteriores, el proceso de registro de Maimai es relativamente simple y fácil.

? Desde el punto de vista de la privacidad y seguridad de la cuenta:

(1) La libreta de direcciones personal de Maimai debe cargarse; de ​​lo contrario, no se puede utilizar y es fácil que los usuarios se sientan incómodos al obtener información del usuario de forma ilegal. Al mismo tiempo, Pulse también enviará información como "xxx, un antiguo colega te calificó como 'XXX'..." basándose en la información de la libreta de direcciones del teléfono móvil del usuario registrado, lo que puede hacer que los usuarios sientan fácilmente que la información se filtra. Por supuesto, diferentes personas tienen diferentes sentimientos sobre el mismo mensaje, pero según las reseñas en la tienda de aplicaciones, la mayoría de ellos son negativos y deben considerarse cuidadosamente.

? Por otro lado, es relativamente difícil encontrar la función de cancelación de cuenta, pero la información del usuario se puede eliminar tres días después de solicitar la cancelación de la cuenta, pero los usuarios de teléfonos móviles que se han registrado y cancelado previamente no pueden registrarse por segunda vez, lo que significa que Los usuarios deben cambiar sus números de teléfono móvil para registrarse nuevamente. En este sentido, si los usuarios no necesitan absolutamente utilizarlo, no podrán comprar un nuevo número de teléfono móvil ni registrarse nuevamente.

? (2) El registro en LinkedIn solo se puede utilizar para información laboral o estudiantil, y puede omitir los pasos para importar contactos de correo electrónico y libretas de direcciones de teléfonos móviles. LinkedIn se originó en los Estados Unidos y la protección de la privacidad es muy importante en el extranjero. Por lo tanto, LinkedIn no utilizará fácilmente nombres de usuario para enviar mensajes de invitación a usuarios no registrados, lo cual es mejor que Maimai. Además, la cuenta cancelada de LinkedIn es relativamente fácil de encontrar y la dirección de correo electrónico y el número de teléfono se pueden registrar dos o incluso varias veces. Pero una desventaja es que después de solicitar la cancelación, la información del usuario se conservará en la plataforma LinkedIn durante aproximadamente dos semanas antes de ser borrada. No sé por qué se necesitan dos semanas para eliminar los datos de información del usuario.

¿La tabla de visualización de funciones principales de las dos aplicaciones

? Como se puede ver en la tabla anterior:

? 1. Las funciones principales de Pulse incluyen principalmente tres partes:

? 1) Sociales:

? (1) Redes sociales con nombres reales: hacer amigos, descubrir y solicitar empleo están dentro del alcance de las redes sociales con nombres reales. Los usuarios pueden ver comentarios, publicar temas con nombres reales y comunicarse con amigos.

? (2) Comunicación anónima: Es su función más personalizada. Esta característica tiene ventajas y desventajas. Por un lado, permite que más personas comprendan la cultura y el entorno laboral de una empresa, y también es un lugar para que los empleados liberen el estrés y expresen su insatisfacción. Sin embargo, presentar demasiadas quejas o incluso difundir información errónea de forma maliciosa puede dañar fácilmente la imagen de la empresa y provocar efectos adversos para la misma. Esto es algo a lo que Maimai debería prestar atención en su desarrollo futuro. Debemos evitar convertirnos en un centro de chismes y perder la orientación original de ampliar los contactos profesionales.

2) Conexión a Internet:

? (1) Expansión de la red: los contactos en la libreta de direcciones se agregan automáticamente, incluidos los contactos de la misma industria, región, ex alumnos, etc. que quizás conozca. También recomendado.

? (2) Contratación laboral: la plataforma proporcionará las recomendaciones laborales correspondientes basadas en las industrias y la información personal que preocupa a los usuarios. Los usuarios también pueden buscar trabajos y empresas ellos mismos, y el fondo registrará las búsquedas históricas de los usuarios para proporcionar recomendaciones e invitaciones laborales inteligentes.

? (3) Clase Pulse: esta función de Pulse incluye cursos en línea y proporciona recomendaciones de cursos de búsqueda de empleo, descuentos en cursos y otra información para algunos solicitantes de empleo. Los usuarios pueden comprar cursos relevantes directamente en Pulse y completar sus conocimientos.

? 3) Imagen profesional: principalmente la mejora de la información personal. A través de la mejora de los datos y las configuraciones de privacidad relacionadas, los empleadores pueden buscar fácilmente a los usuarios, obteniendo así más oportunidades de promoción interna.

? 2. Las funciones principales de LinkedIn incluyen principalmente cuatro partes:

? 1) ¿Sociales

? (1) Noticias en el lugar de trabajo: cuando los usuarios descubren las últimas noticias en el lugar de trabajo, también pueden enviar fotos, artículos y otra información ellos mismos, ver, comentar y compartir noticias de amigos.

? (2) Notificación de mensajes: la intención original de LinkedIn era crear una plataforma para que las personas se comunicaran entre sí a través de contactos de correo electrónico. Con el desarrollo de los tiempos, la plataforma optimiza constantemente sus productos.

Los contactos se pueden importar de diversas formas (contactos de correo electrónico, libreta de direcciones). No solo puedes enviar notificaciones de mensajes privados, sino que también puedes hacer recomendaciones de trabajo y recomendaciones de lectura obligada. Las funciones son cada vez más completas.

? 2) Ocupación:

? (1) Descubrimiento de empleo: LinkedIn mostrará puestos relevantes según la industria y el historial de búsqueda que le interesan al usuario.

? (2) Experiencia laboral: también habrá discusiones sobre experiencia laboral similares a la función de comunicación anónima, pero principalmente discusiones sobre nombres reales, con relativamente pocos temas anónimos. Esto tiene mucho que ver con el pensamiento original de LinkedIn. El concepto estadounidense es la libertad de expresión y se pueden ignorar las opiniones de otras personas. La mayoría de la gente separa los "rencores personales" del trabajo.

? 3) Expansión de la red:

? Adivina qué: LinkedIn puede omitir la importación de contactos de correo electrónico y libretas de direcciones, por lo que la plataforma enviará automáticamente a algunas personas que son similares a parte de la información personal del usuario, y los usuarios también pueden expandir su red de esta manera.

? 4) Imagen profesional: También es la mejora de la información personal y la configuración de privacidad relacionada. Al mejorar los perfiles profesionales, se pueden enviar currículums directamente a través de recomendaciones laborales, mejorando la ventaja competitiva de los usuarios en perfiles profesionales.

? Las funciones del producto son funciones no básicas distintas de las funciones principales, como por ejemplo:

? Maimai: Las funciones complementarias son el centro de miembros y la billetera.

? Centro de miembros: generalmente no habrá grandes cambios en el corto plazo y la influencia de los usuarios aumenta principalmente a través del pago.

? Monedero: Se utiliza principalmente para comprar pulsos, derechos de membresía y productos JD.COM. Personalmente, creo que en su etapa actual de desarrollo, el objetivo principal de la función de billetera es proporcionar publicidad y expandir la influencia.

? LinkedIn: las funciones complementarias son publicidad y recompensas de LinkedIn.

? Publicidad: es la clave para el desarrollo de una aplicación, pero los usuarios pueden desactivar esta función de LinkedIn, lo que proporcionará una mejor experiencia de usuario, pero desde una perspectiva empresarial, los ingresos de LinkedIn pueden verse reducidos;

? Premios LinkedIn: En general, es posible que los usuarios no presten atención a esto. Las recompensas son en su mayoría funciones de visualización personalizadas en LinkedIn, que pueden no ser suficientes para atraer la atención de los usuarios y recibir recompensas por completar tareas.

¿Tabla de visualización de funciones especiales de las dos aplicaciones

? Las funciones de las dos aplicaciones se han presentado por separado. La tabla solo muestra algunas pequeñas funciones de las dos aplicaciones que son diferentes de los productos de la otra y tienen las características de este producto.

? Interfaz de pulso:

? Interfaz de LinkedIn:

? Se puede ver en la comparación de las interfaces de las dos aplicaciones anteriores:

? El estilo de diseño de Maimai está de moda y los colores son más diversos. Los íconos coloridos sobre un fondo blanco hacen que la interfaz general sea más brillante, el efecto tiende a ser más plano, el contenido es más divertido y es fácil acortar la distancia entre los usuarios. El diseño es diverso y las funciones de cada diseño son claras y claras. El diseño general es "accesible";

? El estilo de LinkedIn está principalmente orientado a los negocios, con el blanco y el azul como colores temáticos. El contenido es una combinación de chino e inglés, internacional, y la visualización de funciones es más oficial, lo que refleja el "modelo de negocios de alto nivel". El diseño es simple, las funciones se presentan claramente y el diseño general de la interfaz tiende a ser oficial, comercial y de alta gama.

? 1.Las funciones principales de estas dos aplicaciones son las siguientes:

? Pulso:

? (1) Publicaciones y comentarios dinámicos + comunicación anónima: permita que más personas comprendan la cultura y la atmósfera de la empresa. Las empresas pueden utilizar las discusiones temáticas para promover sus propias empresas, ampliar su influencia y, al mismo tiempo, permitir que más usuarios participen en las discusiones y aumenten la interacción.

? (2) Reclutamiento laboral: cuando un usuario busca una empresa o un puesto, Maimai mostrará automáticamente los empleados internos de la empresa que se les pueden recomendar, lo que permitirá a los usuarios sentir más acerca de los beneficios que brinda la plataforma en términos de empleo. beneficio de caza, cooperación y expansión de redes.

? (3) Ampliar contactos: como parte principal del contenido, la contratación laboral es uno de los canales clave para que los usuarios avancen hacia adentro y obtengan más información.

? LinkedIn:

? Actualizaciones profesionales y comunicación: tanto en chino como en inglés, pero principalmente en inglés, principalmente actualizaciones publicadas por algunos gigantes de la industria, columnistas, usuarios senior, así como información de noticias de actualidad a nivel mundial impulsada por la plataforma.

Recomendación de trabajo: dado que los usuarios pueden omitir la importación de libretas de direcciones y contactos de correo electrónico, el backend de LinkedIn no puede recopilar muy bien información relacionada con el usuario y solo hace recomendaciones de trabajo basadas en la información personal proporcionada por los usuarios, lo que resulta en Recomendaciones de trabajo inexactas y precisas. Afortunadamente, el producto se optimiza y mejora continuamente en función de las preferencias de búsqueda del usuario, logrando así recomendaciones laborales relativamente precisas.

Recomendaciones de antiguos alumnos y compañeros: recomienda añadir amigos en función de la información proporcionada por el usuario.

? 2. Las principales funciones básicas de diferentes aplicaciones tienen diferentes procesos:

? Las recomendaciones laborales y la información de la industria se basan más en la información de la libreta de direcciones del usuario, las preocupaciones de la industria y la recopilación y organización de la información de privacidad del usuario. , realice análisis de big data para lograr recomendaciones precisas de contenido;

? Se puede omitir la importación de la libreta de direcciones de LinkedIn. Las recomendaciones de contenido son impulsadas principalmente por la plataforma en función de eventos candentes. Las recomendaciones laborales y la experiencia laboral se basan principalmente en las inquietudes de los usuarios y la configuración del perfil, y el contenido es relativamente inexacto.

? 3. Diferentes aplicaciones brindan diferentes experiencias de usuario:

? En términos generales, el contenido de Pulse es relativamente preciso, pero la recopilación de datos del usuario es fácilmente inaceptable para los usuarios. Aunque se garantiza que los datos del usuario no se filtrarán, el funcionario de Maimai enviará información de forma proactiva a los usuarios no registrados en función de la información de la libreta de direcciones de los usuarios registrados. ¿No es esto una filtración de información a usuarios que no son de Maimai?

? El impulso de contenido de LinkedIn no puede ser tan preciso como el de Maimai, pero LinkedIn hace un trabajo relativamente bueno a la hora de proteger la privacidad del usuario. La difusión de contenido de alto nivel puede fácilmente hacer que los usuarios se sientan distantes. Aunque mantiene su estilo de trabajo de alto nivel, no favorece el desarrollo a largo plazo. Al fin y al cabo, hay muchos profesionales de nivel medio y bajo. ?

? Las dos aplicaciones ya ocupan una gran parte del mercado chino, pero su enfoque operativo es diferente:

? 1. Pulso:

? Envío de artículos titulares: actualizaciones en tiempo real de información sobre el lugar de trabajo; los usuarios pueden aprender más sobre la industria leyendo artículos.

? Mantenimiento anónimo de temas de la comunidad: las interacciones frecuentes, los comentarios y los me gusta de los temas brindan a los usuarios una sensación de identificación del tema y los acercan entre sí. Sin embargo, aún es necesario reforzar el mantenimiento de la comunidad para evitar demasiados factores negativos.

? Ampliación de la red y recomendación de trabajo: utilice el sistema de recopilación de datos para crear retratos de usuarios, localizarlos con precisión y lograr un impulso preciso.

? 2. LinkedIn:

? Impulso de temas candentes: envío completo de información sobre el lugar de trabajo, compartida por grandes nombres, los usuarios pueden ver, comentar y reenviar.

? Intercambio de experiencias en la comunidad: la mayoría de las experiencias laborales y los temas candentes son impulsados ​​por algunas empresas de renombre mundial, lo que permite a los usuarios aprender más sobre información laboral relevante y experiencias de empresas multinacionales y empresas de renombre mundial. Los usuarios también pueden agregar su propia experiencia de pasantía para mejorar la interacción entre los usuarios, pero la comunidad que comparte es aún relativamente pequeña.

? Según el análisis de la experiencia y la función del producto anterior, ambas aplicaciones tienen deficiencias:

? 1. Pulso:

? (1) ¿Problemas al cargar la libreta de direcciones

? 1) No puedes usar Pulse sin cargarlo. El mayor problema con Pulse es el paso de cargar la libreta de direcciones. Cuando los usuarios lo usan por primera vez, a menudo optan por no cargar este paso, pero si no lo hacen, saldrán directamente de la plataforma Pulse. En otras palabras, cargar la libreta de direcciones es una etapa innecesaria, de lo contrario no lo harán. poder utilizar Pulse. Personalmente, creo que la primera vez que lo uso es porque no confío lo suficiente en Maimai, lo que me hace sentir inseguro y me hace sentir como si estuviera intercambiando información personal por información del trabajo.

? 2) Supervise la libreta de direcciones del teléfono móvil en tiempo real. Además, existe otro problema con la libreta de direcciones, es decir, cada vez que el usuario guarda un nuevo contacto en el teléfono móvil, iniciar sesión nuevamente le recordará que actualice la libreta de direcciones y agregue contactos, e incluso le dará al usuario una sensación de siendo monitorizados en todo momento, lo que reducirá la capacidad de satisfacción del usuario.

? 3) El contacto original se elimina pero aún existe en Maimai, es decir, no se puede eliminar después de que el amigo lo siga. El tercer problema de la libreta de direcciones es que después de actualizarla, los usuarios originales se eliminaron de la libreta de direcciones existente, pero aún permanecerán en la plataforma Pulse y no se pueden eliminar.

? (2) Cancelar cuenta. Aunque Pulse ha habilitado la función de cancelación de cuenta, generalmente es difícil encontrar la función de cancelación de cuenta. Otro problema es que los números de teléfonos móviles no se pueden registrar dos veces. En comparación, la experiencia de LinkedIn será mucho mejor. Su cuenta también se puede cancelar, pero una vez que los usuarios quieran volver a usarla, aún pueden registrarse con su número de teléfono móvil original.

? 2. LinkedIn:

? (1) Localización. El mayor problema de LinkedIn es que la localización no es lo suficientemente exhaustiva. Aunque Chitu, una plataforma social laboral centrada en el mercado chino, se lanzó rápidamente, su posicionamiento fue algo incómodo entre las plataformas sociales comunes y LinkedIn. Hasta ahora, la participación de mercado de Chitu en China no es tan grande como la de LinkedIn. En la versión china de LinkedIn, la mayoría de las actualizaciones del lugar de trabajo están en inglés y la mayoría de las recomendaciones de grandes nombres provienen del extranjero, mientras que los grandes nombres son raros en China.

? (2) Las necesidades de los usuarios no están claramente definidas y no se pueden hacer recomendaciones precisas. Debido a que se puede omitir la carga de contactos de LinkedIn, el posicionamiento de las necesidades de los usuarios no está claro y, a menudo, se recomiendan algunos puestos y empresas que no se ajustan a las necesidades de los usuarios. Si las cosas siguen así, es fácil que los usuarios pierdan interés en la búsqueda.

? Basándome en el análisis del problema, presento algunas sugerencias factibles:

? 1. Pulso:

? (1) Proporcionar seguridad de la información del usuario. La función de carga de la libreta de direcciones puede ser necesaria porque es la clave para posicionar con precisión a Maimai, pero la plataforma Maimai debe brindar a los usuarios garantías de seguridad antes de cargar sus libretas de direcciones, lo que puede ser un acuerdo de privacidad y seguridad, u otros medios para hacer que los usuarios siéntase cómodo con el método de la plataforma; al actualizar la libreta de direcciones, puede haber un mecanismo que pregunte si desea eliminar contactos que se conservaron anteriormente pero que no están en la libreta de direcciones actualizada, lo que permite al usuario elegir si desea conservarlos. Sin embargo, en términos de contactos, Pulse está mejorando gradualmente este servicio, es decir, en la página "Yo", "Administrar contactos" en la "Política de privacidad" puede eliminar los contactos existentes. Sin embargo, si el usuario no está familiarizado con Pulse, es posible que no encuentre esta función. Por lo tanto, los contactos administrativos pueden aparecer en la página de servicios de red. Al mismo tiempo, a partir de "eliminar contactos seleccionados", se agrega la función de "importar nuevos contactos", dándole al usuario la iniciativa de ampliar contactos.

? (2) La función de cancelación de cuenta está claramente demostrada. Intente mostrar la función de cancelación de cuenta en la página del centro personal para evitar que los usuarios nuevos pierdan la confianza en el producto porque no pueden encontrar la función de cancelación de cuenta. Después de cancelar su cuenta, también debe intentar evitar el problema de no poder registrar su cuenta nuevamente. Algunas personas pueden tener todos sus contactos en su libreta de direcciones o pueden haber cancelado accidentalmente su cuenta. Como resultado, los usuarios tienen que comprar un nuevo número de teléfono móvil para guardar contactos, lo que reduce la satisfacción del usuario.

? 2. LinkedIn:

? (1) La localización puede combinar las ventajas de Chitu y LinkedIn para fortalecer la versión china de LinkedIn, recomendar la mayor cantidad de información posible sobre China o agregar una función de selección de idioma para permitir a los usuarios elegir entre la versión china de LinkedIn o la versión internacional. de LinkedIn. Al recomendar grandes nombres, intente centrarse en los grandes nombres chinos, complementados con grandes nombres extranjeros.

? (2) Requisitos laborales detallados y preocupaciones de la industria. Se ha agregado una función de configuración de requisitos laborales más detallada para recomendar empresas y puestos relevantes según la configuración del usuario. Al mismo tiempo, recopilamos las preferencias de búsqueda de los usuarios, analizamos sus necesidades y optimizamos las funciones de recomendación.

? Lo anterior es mi análisis de las funciones del producto y la experiencia de uso de las dos aplicaciones. Se aceptan críticas y correcciones.