¿Cómo afrontar el engaño móvil de los derechos del consumidor y cómo compensarlo?

1. El departamento administrativo industrial y comercial ordenará la corrección, podrá emitir una advertencia según las circunstancias, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa no menor. de una vez pero no más de cinco veces los ingresos ilegales No hay violación de la ley, y se le impondrá una multa de no más de 10.000 yuanes

2. se ordenará suspender el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial.

3. Otras leyes y reglamentos pertinentes impondrán sanciones a las autoridades, si existen disposiciones sobre los métodos de castigo, se aplicarán. de conformidad con lo dispuesto en las leyes y reglamentos.

Base jurídica: Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.

Si un operador con responsabilidad punitiva de indemnización comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la indemnización por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El importe de la indemnización será el precio pagado por. el consumidor por comprar los bienes o recibir el servicio tres veces la tarifa si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.

¿Cómo protegen los consumidores sus derechos?

1. Negociar con el operador para resolver la disputa;

2. Reclamar

3. organización de mediación establecida;

4. La solución del arbitraje requiere un acuerdo de arbitraje con el operador por adelantado;

5.