¿Cómo se convirtió "pastel" en "trampa"?
Los expertos relevantes dijeron
Los códigos QR todavía son algo nuevo. En la actualidad, la supervisión y sanción de los códigos QR ilegales por parte de los departamentos pertinentes no son suficientes, lo que resulta en la aparición interminable de enlaces de códigos QR ilegales.
Por un lado, los ciudadanos necesitan aumentar su conciencia sobre la protección de la privacidad personal.
Por otro lado, existe una necesidad urgente de que los departamentos gubernamentales fortalezcan la supervisión de los códigos QR, estandaricen los estándares de aplicación, eleven los umbrales de seguridad y eliminen el caos de los códigos QR.
Desde 2016, han aparecido impresoras fotográficas gratuitas en muchos centros comerciales de la ciudad de Shijiazhuang, provincia de Hebei. Los ciudadanos pueden utilizar sus teléfonos móviles para escanear el código QR adherido a la máquina, enviar fotografías de forma gratuita e imprimirlas en la máquina. Si bien muchos jóvenes aplauden la moda y la conveniencia de "esperar lo mejor", algunos también están preocupados por los riesgos ocultos del marketing malicioso y la filtración de la privacidad de los usuarios. De hecho, esta preocupación no es infundada. En muchos lugares de China, la privacidad de los usuarios se ha filtrado o incluso robado después de escanear códigos QR para imprimir fotografías.
El reportero del "Legal Daily" se enteró de que, legalmente, si los usuarios escanean el código para imprimir fotografías de forma gratuita, si se filtra la privacidad, se sospecha que los proveedores y comerciantes de equipos de impresión infringen el derecho de los consumidores a saber. y privacidad, violando obligaciones para con los consumidores. Sin embargo, en la práctica judicial, aunque los consumidores pueden salvaguardar sus derechos de acuerdo con leyes y reglamentos como la protección de los derechos del consumidor, la gestión de la publicidad y la gestión de Internet, en la práctica es difícil operar.
El bienestar es en realidad marketing de WeChat.
Simplemente escanee WeChat y síganos para imprimir fotos gratis. Este evento atrajo gran atención del público desde el principio. Debido a que estas impresoras gratuitas están ubicadas en lugares concurridos, muchos jóvenes las prefieren especialmente.
“Mientras esperaba, vine a escanear y pasar el tiempo. Al principio, la calidad de las fotografías impresas también me pareció muy interesante”. Ciudadano de Shijiazhuang, tomó su primera foto afuera de un restaurante de un centro comercial en la ciudad. Una vez encontré el código de escaneo para imprimir gratis. Ella dijo a los periodistas que siempre que abra el código QR en el escáner de WeChat, siga la cuenta oficial de WeChat, envíe las fotos en su teléfono a la plataforma de la cuenta oficial de WeChat y luego ingrese el código de impresión en la impresora, podrá imprimir el fotos gratis.
La impresora fotográfica gratuita que Xiao mencionó estaba ubicada frente a una cadena de restaurantes en el centro comercial. Hay cuatro códigos QR de cuentas oficiales de WeChat en la máquina, lo que indica que todas son cuentas oficiales de comida gourmet de WeChat. Cada vez que un usuario sigue uno, puede imprimir una foto de forma gratuita. Los reporteros en el lugar vieron que en menos de 20 minutos, cuatro ciudadanos vinieron a imprimir fotografías, y uno de ellos incluso aprendió a imprimir fotografías familiares.
"Esta máquina lleva aquí varios meses. Al principio, muchos ciudadanos venían a imprimir fotografías todos los días. Como máximo, podían imprimir casi 500 fotografías al día y 3.000 fotografías al mes. Fotos." Cuando se le preguntó sobre el propósito de instalar una impresora fotográfica gratuita en la entrada de una cadena de tiendas de postres en Shijiazhuang, la persona a cargo de la tienda dijo sin rodeos: "La impresión fotográfica gratuita es un truco, solo para aumentar el número de fanáticos de WeChat". la cuenta oficial de WeChat. Una foto puede añadir alrededor de 3.000 fans en un mes”.
De hecho, la llamada “impresión gratuita de fotografías” es un tipo de marketing de WeChat. Los comerciantes que colocan la máquina no sólo pueden reducir el aburrimiento de los clientes iguales, sino también atraer efectivamente a los fanáticos y ampliar la influencia del marketing al imprimir fotografías de forma gratuita.
El periodista se enteró de que, de hecho, no hay muchas empresas como la tienda de postres mencionada anteriormente que compren impresoras fotográficas gratuitas, y hay más empresas operativas relacionadas que las proporcionan a las empresas de forma gratuita. Las cuentas oficiales de WeChat a las que los ciudadanos prestan atención no son comerciantes adyacentes, sino cuentas oficiales comerciales dedicadas de WeChat. "Al colocar con precisión impresoras de códigos QR escaneados en las tiendas relevantes, podemos atraer suscriptores a las cuentas oficiales de WeChat. En la actualidad, el número total de fanáticos de varias cuentas oficiales de WeChat propiedad de la empresa es bastante considerable, y las cuentas oficiales de WeChat han formado una fuerte "Tiene cierta influencia" en la promoción de imágenes y textos. Un experto de la industria presentó el modelo de ganancias de este tipo de empresa de operación de impresoras de escaneo de códigos. La clave es atraer inversiones de los anunciantes atrayendo fanáticos y operando empresas públicas.
“Si solo sigues la cuenta oficial de WeChat de un comerciante, las fotos de WeChat y las cuentas personales de WeChat se recopilarán como máximo, pero si hay una gran plataforma de red de terceros detrás del escáner, lo haré. Siempre me siento un poco inseguro cuando envío fotografías personales”. Después de imprimir algunas fotografías, Xiao comenzó a preocuparse por las filtraciones de privacidad: la empresa operadora de la impresora fotográfica gratuita tenía varias impresoras y la cantidad de información de usuario de WeChat y fotografías que se debían imprimir. era enorme. ¿Cómo garantizar la seguridad de la información personal?
“Las fotos enviadas por los usuarios a través de WeChat siempre existirán en el fondo de nuestra computadora. Las limpiaremos regularmente y exigiremos estrictamente al personal que no difunda fotos al mundo exterior, para que no haya problemas de filtración de la privacidad del usuario. ”, Dijo el responsable de la tienda de postres antes mencionada. Pero como dijo, aunque existen requisitos claros y estrictos, debido a que no existen medidas de restricción relevantes, el comportamiento solo puede restringirse mediante la autodisciplina consciente del personal de back-end, y de hecho existen ciertos riesgos.
Marketing malicioso para robar información
Obviamente solo escaneé un código QR, pero descubrí que inexplicablemente estaba siguiendo una cuenta oficial de WeChat. Estas cuentas oficiales de WeChat envían mensajes de spam todos los días y la velocidad de eliminación no puede seguir el ritmo de seguir otras cuentas oficiales de WeChat; escaneé el código QR del comerciante, pero descubrí que era otra ID de WeChat... Recientemente, los usuarios. En muchos lugares de China se ha escaneado el código QR de forma gratuita.
“Todas se ven hermosas, pero algunas son 'tartas' y otras son 'trampas'”. El responsable de la cuenta pública de WeChat de un gran supermercado en Shijiazhuang habló a los periodistas sobre los posibles problemas que podrían tener los ciudadanos. puede enfrentar al escanear el código WeChat para imprimir fotografías de forma gratuita.
Según los informes, algunos comerciantes proporcionan deliberadamente enlaces falsos o cubren artificialmente la máquina con una capa de códigos QR. Después de escanear estos códigos QR, ingresará a la plataforma publicitaria; los códigos QR proporcionados por algunos comerciantes están "de pies y manos" en el programa. Si escanea el código QR, se verá obligado a instalar "software fraudulento", aparecerán anuncios constantemente e incluso ingresará enlaces publicitarios automáticamente.
El marketing malicioso es sólo la forma más leve. Lo que es más grave es la filtración de la privacidad personal y el daño a la propiedad. Algunas cuentas oficiales de WeChat recopilan información del usuario a través de varios métodos. Después de comparar la información real con fotografías personales, es posible comprender completamente la información privada confidencial del usuario. Como ruta de enlace de la página web y interfaz de descarga del programa, una vez que se escanea el código QR y se vincula al programa de virus troyano proporcionado por los delincuentes, cuando el consumidor opera la tarjeta bancaria vinculada en el teléfono móvil, la contraseña de la cuenta será visible de un vistazo, y la tarjeta bancaria El dinero allí corre el riesgo de ser robado.
"La cuenta oficial de WeChat es una plataforma publicitaria para comerciantes. Imprimir fotos 'gratis' para llamar la atención es un comportamiento de marketing y debe estar sujeto a las leyes y regulaciones pertinentes", Liu, abogado de Hebei Jihua Law. La empresa Jin Hui dijo que si los consumidores escanean el código y su privacidad se filtra o incluso es robada, pueden presentar un reclamo de protección de derechos ante el proveedor y comerciante del equipo de impresión.
Liu Jinhui cree que los operadores y comerciantes de máquinas fotográficas de impresión de códigos de escaneo guían a los consumidores para que operen sin informarles claramente sobre la verdadera dirección del enlace del código QR y las consecuencias de escanear el código, lo que hace que los consumidores Estar vinculado a plataformas publicitarias sin su conocimiento. Este comportamiento viola el derecho de los consumidores a saber; porque este comportamiento priva a los consumidores de su derecho a elegir independientemente bienes o servicios en función de sus propias necesidades, intenciones e intereses, y también viola el derecho de los consumidores a la elección autónoma si el operador de la máquina y los Comerciantes que; obtener información de privacidad personal de los usuarios sin permiso viola los derechos de privacidad de los consumidores. En estos casos, asumirán la responsabilidad legal correspondiente según las circunstancias específicas.
“Incluso si algunos comerciantes no obtienen ilegalmente la privacidad de los usuarios, los proveedores de máquinas y los comerciantes tienen la obligación de garantizar la seguridad de la información personal de los ciudadanos obtenida a través de canales legales”, dijo Liu Jinhui, que ha acusado a los ciudadanos de hacerlo. custodia inadecuada debido a un almacenamiento inadecuado Si sufre pérdidas personales o de propiedad debido a la reventa ilegal, el proveedor de la máquina y el comerciante asumirán la responsabilidad legal correspondiente dentro del alcance de su culpa.
Estandarizar el mercado y fortalecer la supervisión
Con la aplicación generalizada de códigos QR en servicios, pagos y otros campos, hemos entrado en la era de "escanear cuando vea el código" y "compra cuando veas el código". Sin embargo, si bien los códigos QR facilitan la vida de las personas, se están volviendo cada vez más inseguros debido a la existencia de muchos códigos QR "tóxicos".
En noviembre de 2016, a muchos automóviles estacionados a ambos lados de las calles en Shijiazhuang se les colocaron "multas de estacionamiento ilegal" que eran diferentes a las del pasado. También tenían códigos QR impresos que exigían a los propietarios de automóviles. páselos dentro de dos días. Escanee el código QR en WeChat para pagar la multa; de lo contrario, enfrentará puntos de penalización. Cuando el propietario escaneó el código QR en el "boleto" con su teléfono móvil, apareció una interfaz de transferencia WeChat en el teléfono móvil, que mostraba una imagen de dibujos animados de la policía y las palabras "Transferencia para procesamiento ilegal", y la cantidad de 100 yuanes fue marcado. Seleccione transferencia, ingrese la contraseña de pago y el monto, y se transferirá el dinero. Sin embargo, estas "multas" estampadas con el sello oficial de la "Oficina de Gestión del Tráfico y Seguridad Pública Municipal de Shijiazhuang" son todas entradas falsas.
Actualmente, * * * disfruta montando en bicicleta en muchas ciudades de todo el país. Pero recientemente descubrí que hay un problema con los códigos QR en Xiangqi: algunos publicaron otros códigos QR además de "escanear el código y alejarse", y algunos publicaron nuevos códigos QR en los códigos QR originales. Después de escanear, aparecerá una interfaz de transferencia. La policía en muchos lugares confirmó que se trata también de una nueva estafa creada por delincuentes que utilizan códigos QR.
Por un lado, no existe un umbral para generar códigos QR. Cualquiera puede crear y generar códigos QR a voluntad a través del software correspondiente. Por un lado, no existen reglas sobre lo que contienen los códigos QR. En la práctica judicial, es difícil supervisar y sancionar los enlaces de códigos QR ilegales. La frecuente aparición del caos de los códigos QR casi ha hecho que la gente hable de "códigos" en desgracia.
Se entiende que dado que el código QR solo se puede determinar si es ilegal después de que los consumidores lo escanean y la transmisión está oculta, no se puede llevar a cabo una revisión previa y una supervisión completa, por lo que podemos Sólo espere pasivamente los informes. Para lograr propósitos ilegales, como robar privacidad y números de cuentas, los comerciantes y delincuentes sin escrúpulos actualizan constantemente los códigos QR o eliminan publicaciones y abren nuevas cuentas una vez logrado el propósito. Es difícil formar una cadena completa de pruebas, y debido a esto. Debido a las características virtuales de Internet, es difícil encontrar perpetradores y víctimas.
“En las fotografías escaneadas que se imprimen de forma gratuita, la información comercial que aparece en las fotografías es difícil de identificar con la persona real responsable, y se imprimen de forma gratuita una vez que ocurre una disputa. Es difícil identificar legalmente a la parte responsable y definir el grado de culpa ". Liu Jinhui dijo que estas también se han convertido en las razones por las que los códigos QR ilegales son difíciles de gestionar e investigar.
"El código QR es solo una forma de codificar información. Si usas un cuchillo para salvar a alguien o lastimar a alguien depende de quién sea la mano". Chen Xue, becario postdoctoral en la Academia Nacional de Administración, Dijo que todo, desde anuncios maliciosos hasta fraudes financieros, se puede propagar rápidamente en redes informáticas e Internet móvil a través de códigos QR. Los códigos QR son sólo el punto de entrada para los enlaces fraudulentos en línea. La falta de supervisión sobre el uso de códigos QR y el bajo umbral de la industria son las razones fundamentales de sus riesgos de seguridad.
Los expertos de la industria dijeron que la tecnología de códigos QR extranjera se usa ampliamente en China, y su modelo de aplicación de mercado abierto ha dado lugar a frecuentes problemas de seguridad y es difícil de monitorear de manera efectiva. A medida que la aplicación de códigos QR se generaliza cada vez más, su seguridad debe tomarse en serio y los departamentos gubernamentales deben formular y promover estándares técnicos de códigos QR que sean consistentes con el entorno del mercado interno. Al mismo tiempo, los departamentos pertinentes deben formular medidas de supervisión de códigos QR lo antes posible para tomar medidas severas contra el uso de códigos QR para cometer delitos y robar información personal, purificar el medio ambiente en el campo de los códigos QR y promover el desarrollo saludable de la industria.
“Existe una necesidad urgente de que las autoridades reguladoras fortalezcan la elaboración de leyes y regulaciones relacionadas con aplicaciones maliciosas para teléfonos móviles, comenzando por la credibilidad y la certificación, para estandarizar aún más el entorno de desarrollo del mercado y proteger los derechos legítimos y "Los intereses de los usuarios ", Chen Xue dijo con franqueza que después de la introducción de estándares técnicos y de la industria, los consumidores tenían que aumentar su conciencia de seguridad al "escanear", intentar verificar primero la fuente del código QR y elegir los códigos QR publicados regularmente. empresas y comerciantes para escanear.