¿El secreto para ganar en el comercio electrónico?
Ante la feroz competencia del mercado en el siglo XXI, las empresas están luchando en el mundo empresarial en constante cambio, y siempre existe la posibilidad de obtener información temprana y aprovechar las oportunidades comerciales se ha convertido en un arma ganadora de cerca. relacionados con el destino de las empresas.
El auge de Internet ha brindado enormes oportunidades comerciales a las empresas. Sin duda, la opción más inteligente para las empresas es migrar sus empresas a Internet y utilizar Internet confiable, eficiente y rápido para intercambiar información y realizar transacciones electrónicas. -El comercio. También es una tendencia inevitable en el desarrollo de la era de la información. Es imperativo que mi país se una a la OMC y las empresas deben utilizar Internet para realizar comercio electrónico y globalizarse.
1. El comercio electrónico brinda enormes oportunidades comerciales a las empresas. El comercio electrónico es un comportamiento comercial que utiliza Internet y nuevas tecnologías. Incluye el flujo de negocios, la logística, el capital y el flujo de información. fluir. . Según las estadísticas, el 90% de las grandes empresas, el 80% de las medianas empresas y el 60% de las pequeñas empresas de Estados Unidos han utilizado Internet para realizar actividades de comercio electrónico. En nuestro país, muchas empresas se han beneficiado de Internet y han iniciado negocios de comercio exterior.
1. Mantenerse al tanto de los cambios en el entorno externo. Después de experimentar un período de prosperidad económica sin precedentes, el mercado de un país se ha desplazado cada vez más hacia los principales mercados del mundo. Puede captar los cambios en el entorno objetivo externo de manera oportuna, realizar rápidos intercambios de información a través de Internet y captar los cambios en la dinámica y las demandas del mercado. en cualquier momento y realizar ajustes oportunos a las empresas. La política estratégica coloca a la empresa en una posición invicta en la competencia.
2. Reducir los costos. La gestión empresarial tradicional se centra en ahorrar materias primas, mientras que la gestión de operaciones y producción empresarial moderna se centra en reducir los costos de adquisición, mejorar la tasa de utilización de la capacidad de producción y optimizar el personal y comprimir la ocupación del inventario. . Según las estadísticas, las empresas que utilizan el intercambio electrónico de datos para las adquisiciones comerciales generalmente pueden ahorrar entre un 5% y un 10% de los costos de adquisición, y el uso directo de Internet para las adquisiciones comerciales puede reducir aún más los costos de adquisición y los costos de ocupación del inventario. Lograr una gestión de inventario cero también significa capacidades de producción más eficientes.
3. Atención al cliente más eficaz Muchas empresas utilizan Internet para atención al cliente, presentación de productos, prestación de soporte técnico, consulta de pedidos, etc. online. Internet ha acortado la distancia entre empresas y clientes y, al mismo tiempo, puede ajustar la relación entre empresas y clientes. También hará que los clientes estén más satisfechos, lo que permitirá a las empresas obtener mayores beneficios.
2. Formas para que las empresas lleven a cabo el comercio electrónico. La realización del comercio electrónico aporta tantos beneficios a las empresas, ¿cómo deberían las empresas llevar a cabo las actividades de comercio electrónico?
1. Establezca su propio sitio web, realice actividades de comercio electrónico en su propio sitio web y demuestre el posicionamiento en el mercado, el posicionamiento de marca, el compromiso de servicio, las ventajas del producto y la competitividad de la empresa e integre el negocio de la empresa. filosofía Integrarse con el sitio web para hacer del sitio web un sitio con alma independiente y atractivo comercial.
2. El uso de la plataforma de comercio electrónico proporcionada por el Servicio de Aplicación Web (ASP) para llevar a cabo actividades de comercio electrónico puede realizar negocios electrónicos y en red dentro y fuera de la empresa. Zhejiang Telecom lanzó recientemente la "Business Alliance Network", que integra las dos funciones principales de acceso corporativo a Internet y transacciones electrónicas. Proporciona a las empresas una serie de servicios, como servicios de autoservicio de construcción de sitios web, divulgación de información y transacciones electrónicas seguras. proporciona servicios personalizados para empresas en diferentes niveles. Las plantillas de producción de páginas web personalizadas, diversificadas, rápidas y convenientes permiten a las empresas realizar transacciones en línea de manera conveniente.
3. Utilizar sitios web intermediarios de comercio electrónico famosos para publicar información y utilizar el CORREO ELECTRÓNICO para comunicarse con los clientes si una empresa sólo se limita a publicar productos, servicios y otra información en Internet sin establecer una relación con ellos. clientes o consumidores. Sin los canales de comunicación de los usuarios, las empresas también perderán oportunidades. Por ello, las empresas también deben establecer canales de contacto con los clientes y consumidores y comunicarse con ellos en el momento oportuno.
3. Cuestiones a las que las empresas deben prestar atención al desarrollar el comercio electrónico Las empresas que desarrollan el comercio electrónico se centran en las aplicaciones y deben prestar atención a las siguientes cuestiones
1. -Método de comercio que sea adecuado para la empresa. Elija la forma adecuada de realizar el comercio electrónico en función de su situación real. Si la empresa tiene una gran fortaleza económica, puede optar por crear su propio sitio web y utilizar sitios web intermediarios de comercio electrónico famosos. publicar información, lo que aprovechará un enorme potencial de mercado para la empresa.
Si una empresa no tiene una gran fortaleza económica, solo puede elegir sitios web intermediarios de comercio electrónico para publicar información y establecer conexiones oportunas con clientes o consumidores. Esto también brindará enormes oportunidades comerciales a la empresa.
2. Actualizar oportunamente la información de productos y servicios publicada en Internet Una vez que la información de productos o servicios de una empresa cambia, debe actualizarse en Internet de manera oportuna para que los clientes o consumidores puedan conocer la información de la empresa. productos o servicios de manera oportuna la información más reciente para generar confianza en el negocio.
3. Establecer un canal de comunicación con los clientes o consumidores y trasladar los productos, servicios y otra información de la empresa a Internet con el objetivo de abrir un mercado más amplio para la empresa y permitirle ganar más. ganancias. Se deben establecer oportunamente canales de contacto con los clientes o consumidores. Establecer un centro de servicios en línea con personal dedicado responsable de recibir información de los clientes en línea, procesar pedidos en línea y responder a las preguntas de los clientes.
4. Proporcionar los servicios de logística y distribución correspondientes. Para realizar el comercio electrónico, deben existir muchos elementos necesarios. La informatización es la base para la realización del comercio electrónico y la electrónica financiera es la garantía para su implementación. comercio electrónico Pero esto por sí solo no es suficiente, también deben existir los servicios logísticos correspondientes. El comercio electrónico es una parte importante de la informatización actual. Como medio clave para adoptar la globalización económica, el impacto del comercio electrónico puede compararse con el de la revolución industrial hace doscientos años. Aprovechar el comercio electrónico significa aportar vitalidad a las empresas. Si alguna empresa ignora la influencia del comercio electrónico, quedará arruinada en el mundo empresarial.
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