Introducción a las barreras comunes de comunicación de información
(1) La barrera del idioma conduce a diferencias en la comprensión.
El territorio es extenso y la pronunciación varía mucho de un lugar a otro. Por ejemplo, los norteños no pueden entender lo que dicen los sureños.
Aunque el texto sea comprensible, el lenguaje en sí no es una cosa objetiva en sí mismo. El pensamiento y el lenguaje son a menudo la misma cosa. El cultivo del lenguaje y la capacidad de expresión de las personas varían mucho. Además, algunos comunicadores carecen de la preparación y el pensamiento necesarios de antemano, o utilizan palabras inapropiadas o intenciones poco claras después de escuchar durante mucho tiempo, y se confunden. Incluso si el significado es claro y las palabras se usan apropiadamente, debido a la compleja pronunciación de la palabra, la polisemia de la palabra y las variables en la comprensión, los individuos agregarán un razonamiento subjetivo integral en el proceso de traducción y aceptación; se ve afectado por la cosmovisión personal, la metodología, la experiencia, la experiencia y la influencia de las necesidades, lo que resulta en diferentes comprensiones e inferencias.
(2) Demasiados enlaces provocan pérdida de información.
La comunicación y la presentación de informes son los métodos de comunicación que utilizamos a menudo, pero cada comunicación tiene muchas capas de pérdidas y errores. Generalmente cada vez que pasamos por un enlace intermedio se perderá alrededor del 30% de la información.
(3) La baja credibilidad dificulta la comunicación.
Si el comunicador tiene una mala imagen y es parcial ante los ojos de los destinatarios, estos a menudo no están dispuestos a escuchar lo que tiene que decir, o pueden encontrar fallas en lo que dice. A veces, aunque soy parcial, pienso que el contenido adjunto no tiene nada que ver conmigo, por eso lo ignoro y no lo acepto.
(4) Las condiciones no están claras y la comprensión es inconsistente.
Ya sea tan grande como un país o tan pequeña como una empresa, las mismas políticas y sistemas a menudo se implementan en varias unidades. Esto está relacionado con el país, las empresas y los cuadros en diferentes niveles, pero un punto muy importante es que cualquier política, sistema o método tiene ciertas condiciones límite. Cuando transmitimos información, a menudo sólo prestamos atención a transmitir la información en sí e ignoramos estas condiciones límite. Si las condiciones límite no son claras, tendremos diferentes entendimientos y las acciones estarán desequilibradas.
(5) Conflicto de intereses, ocultamiento deliberado
Hay muchas maneras de resistir la reforma, una es ignorarla, la otra es rechazarla de plano y la tercera es malinterpretarlo.
(6) Las necesidades de comunicación no están claras y los canales no son fluidos
Algunos líderes no lo tienen claro: para completar las tareas de la organización y tomar decisiones correctas, es necesario dominar información desde diversas posiciones. Al diseñar la organización es necesario aclarar para cada puesto: qué información se quiere brindar y a quién se la quiere brindar, de manera que se pueda formar un canal de comunicación completo. Sin un diseño claro, los canales de comunicación corporativa están destinados a estar desorganizados, de modo que la información proporcionada por otros no es necesaria y la información que se necesita es muy ineficiente.
(7) Las diferencias de estatus dificultan la comunicación.
Cuando la gente corriente recibe información, juzga no sólo la información en sí, sino también al remitente. Cuanto mayor sea el nivel de la fuente de información, más inclinados estarán a aceptarla. Por lo tanto, no es fácil para un líder obtener información suficiente y verdadera, especialmente cuando el líder no está dispuesto a escuchar opiniones diferentes, lo que inevitablemente bloqueará los canales de expresión y mantendrá a los subordinados en silencio.
(8) Barreras geográficas y dificultades de comunicación
La organización empresarial es grande y está geográficamente dispersa. Las largas distancias o el terreno complejo pueden provocar dificultades de comunicación. Aunque existen contactos telefónicos y de expedientes, falta comunicación cara a cara, lo que también constituye un obstáculo importante para la comunicación.