Métodos innovadores de conceptos de gestión empresarial.
1. El proceso se invierte
En 1984, la demanda del mercado de automóviles en forma de D producidos por la compañía sueca de automóviles Kanlu aumentó drásticamente y la oferta superó la demanda. que los trabajadores ensamblaban los autos manualmente y el método de producción detrás. El director general Draham estaba particularmente ansioso. Una vez, visitó una empresa cárnica y descubrió que el matadero de la empresa estaba compuesto por líneas de producción avanzadas. Vio que se enviaba ganado, se pasaba por la línea de montaje y se convertía en trozos y paquetes de productos cárnicos. Todo el proceso sólo lleva diez minutos. Se sintió profundamente atraído por esta escena y se preguntó: ¿Se puede aplicar el método de producción del matadero a la producción de automóviles? El proceso de producción de automóviles es opuesto al del matadero. ¿Se pueden enviar y procesar las piezas del automóvil? ¿Un automóvil después de la línea de ensamblaje? Entonces, de acuerdo con esta idea, se invitó a expertos en diseño de varios países europeos a estudiar junto con los expertos de la compañía, después de repetidas pruebas, finalmente desarrollaron lo que se llama? La línea de producción de automóviles utilizando el "Método de producción Kanlu". "Ha mejorado enormemente la productividad y pronto desató una nueva revolución en el método de producción a escala global. Varias producciones industriales se han inspirado o aprendido sucesivamente del "Método de producción Kanlu".
El proceso de cómo funcionan las cosas tiene una dirección definida y significativa. Cuando el proceso de desarrollo de las cosas sufre cambios importantes que invierten la dirección, la comprensión y la actitud de las personas hacia él también se ajustarán en consecuencia. Por lo tanto, en el proceso de pensar sobre un tema innovador, si se piensa conscientemente en la dirección opuesta sobre el proceso de cómo funcionan las cosas, puede conducir al surgimiento de nuevas ideas. La nueva idea del "Método de producción Kanlu" de Draham nació y se creó mediante el uso consciente del método de inversión de procesos en el pensamiento inverso.
2. Enfoque invertido
A mediados de los años 80, la compañía japonesa Isuzu Motors lanzó en Estados Unidos un sensacional anuncio de televisión, protagonizado por el comediante David Ritter, llamado Un "rey jactancioso". "Isuzu José". En la primera toma, Ritter dijo: El Isuzu RV fue calificado como el rey del automóvil por la prestigiosa revista de automóviles. ?Los subtítulos imprimieron una línea de palabras llamativas: ¡Está mintiendo! En la segunda toma, Ritter dijo que el Isuzu RV puede alcanzar una velocidad máxima de 300 millas por hora. Los subtítulos decían: ¡Está mintiendo! En la tercera toma, Ritter dijo: El distribuidor del Isuzu RV es rico o caro, ¡así que lo vendieron por sólo 9 dólares estadounidenses! Los subtítulos decían: ¡Está mintiendo! Disparado, Ritter dijo: "Si vienes a ver a Isuzu mañana, puedes recibir una casa como regalo". ?Los subtítulos decían: ¡Está mintiendo! En el plano cinco, Ritter dijo: ?Nunca mentiré y definitivamente no soy un fanfarrón. ?Los subtítulos decían: ¡Está mintiendo! Después del lanzamiento de este anuncio, produjo un fuerte efecto sensacional. No solo recibió elogios unánimes de los consumidores, sino que también logró resultados sin precedentes en las ventas de Isuzu en los Estados Unidos. ¿Por qué este anuncio tiene un efecto tan inesperado?
Resulta que cuando esta forma cambia, también se producen cambios en la naturaleza, las características y las funciones de las cosas. . Es la conexión inherente entre las cosas y la forma en que funcionan. Con base en esta conexión, en el pensamiento innovador, se puede revertir conscientemente la forma en que funcionan las cosas, lo que lleva a cambios opuestos en las características y funciones de las cosas, para desencadenar algunas ideas nuevas, nuevas ideas y nuevos efectos. Este es el llamado pensamiento inverso de "método-inversión". El magnate industrial estadounidense Iacocca dijo una vez un dicho intrigante: para elogiar a alguien, use documentos oficiales; para criticar a alguien, use el teléfono. ?Esta frase dice la profunda verdad de que la crítica debería ser más respetuosa. Como dice el refrán: "Las palabras verdaderas pueden desagradar a los oídos pero ayudan a las obras". Como todo el mundo sabe, a veces lo contrario es más propicio para la acción. Podemos revertirlo y cambiarlo a "las palabras leales que son desagradables para los oídos conducen a los hechos" y "las palabras leales que son agradables para los oídos conducen a los hechos". . ?Esto hará que la crítica sea más aceptable. No sólo no daña las emociones de los empleados, sino que hará que los empleados estén dispuestos a aceptarla y mejorará la cohesión de la empresa. La razón por la cual el anuncio anterior puede lograr un efecto tan inesperado es que produce efectos milagrosos debido a la diferente forma de pensar utilizada en los anuncios comunes.
Generalmente, los anuncios elogian sus productos, pero este anuncio hizo todo lo contrario y deliberadamente dijo que mentía. Esto brinda a los consumidores una sensación refrescante y hace que el producto sea más confiable. Como resultado, surgió el sorprendente efecto de ganar.
3. Funciones invertidas
El bolígrafo Parker americano es una marca mundialmente famosa y alcanzó su apogeo en los años 40. Más tarde, el popular bolígrafo, que era simple, liviano, económico y popular, tuvo un gran impacto en el mercado de ventas de bolígrafos Parker y enfrentó una grave crisis de quiebra. Aunque han probado varias formas de reducir los costos y los precios de venta, todavía no pueden competir con los bolígrafos. En este caso, Marcoli, director europeo de Parker, cree que no se trata de utilizar las propias fortalezas para atacar las deficiencias del otro, sino de utilizar las propias deficiencias para atacar las fortalezas del otro. No hay salida para tal competencia. Más tarde, compró Parker Company y adoptó el enfoque "inverso": en lugar de seguir reduciendo los costos y precios de venta, reinvirtió una gran cantidad de dinero, compró nuevos equipos de producción, mejoró la calidad de las materias primas y mejoró la producción. proceso de producción del nuevo bolígrafo Parker, que no solo escribe con suavidad, es más resistente al desgaste y duradero, y especialmente tiene una apariencia más exquisita, con un temperamento particularmente elegante y lujoso, la producción también está estrictamente controlada y el precio de venta; no baja, sino que sube una y otra vez. El propósito de su enfoque "inverso" es hacer que la pluma Parker ya no sea un artículo cultural general popular, sino un símbolo de estatus y estatus social más elevado. Para establecer aún más la nueva imagen de la pluma Parker, además de promocionarla vigorosamente a través de varios medios, también hicieron todo lo posible para convencer a la reina Isabel de Inglaterra para que usara la pluma Parker como la pluma real de la familia real británica. lo que aumentó considerablemente el valor de la pluma Parker. Por tanto, aunque los bolígrafos Parker son muy caros, sus ventas son cada vez mejores. Obviamente, la pluma Parker ha pasado de ser una herramienta de escritura popular a un símbolo de estatus social e identidad, lo cual es una inversión de las funciones de las cosas. Este es exactamente el propósito del "pensamiento inverso" de Marcoli: dar la información. Bolígrafo Parker reposicionado con gran éxito.
Todo tiene sus diversas funciones. Las personas pueden tomar ciertas medidas para que las cosas desempeñen el papel opuesto a sus funciones originales debido a cambios en su naturaleza y características, incluso convertir las cosas en contra de sí mismas. Uno beneficioso, es decir, pensar en la dirección opuesta sobre una determinada función de las cosas, puede conducir a una innovación conceptual.
4. La posición se invierte.
Durante mucho tiempo, desde la aparición del frigorífico, el compartimento congelador se encuentra en la parte superior del frigorífico. La gente piensa que este diseño es razonable. Debido a que el aire frío tiene una gravedad específica mayor, fluirá automáticamente de arriba a abajo, por lo que colocar el congelador en la parte superior del refrigerador es beneficioso para la utilización del aire frío. Pero trae un nuevo problema: la parte superior del frigorífico tiene la altura más cómoda para que la gente pueda utilizarlo sin agacharse para coger la comida. El hogar medio abre el frigorífico con mucha más frecuencia que el congelador. Desde esta perspectiva, colocar el compartimento congelador en la parte superior del frigorífico no es lo ideal. Los investigadores de la compañía japonesa Sharp pensaron en esto y pensaron que las posiciones del congelador y el refrigerador podrían intercambiarse hacia arriba y hacia abajo, siempre que el aire frío en el congelador de abajo pudiera elevarse hacia el refrigerador en la mitad superior del refrigerador. Siguiendo esta línea de pensamiento, rápidamente se les ocurrió una solución al problema: instalar ventiladores y algunos conductos de ventilación en el refrigerador para elevar el aire frío desde el congelador de abajo al refrigerador de arriba. De esta forma apareció en el mercado un nuevo tipo de frigorífico con un compartimento frigorífico en la parte superior.
Siguiendo la idea de inversión de posiciones, no sólo se puede mejorar el producto original, sino que también se puede utilizar para trabajos de liderazgo y gestión. En una escuela secundaria en los Estados Unidos, cada vez que un estudiante viola las reglas escolares, el director lo llama a la oficina del director y le pide que se siente en su propia silla, mientras el director se sienta en la silla de visitantes y luego comienza a hablar. El director dijo que los estudiantes en la posición de líder escolar pueden considerar y comprender mejor los errores que han cometido.
5. Vistas invertidas
Una empresa japonesa de tejidos de rayón obtuvo una vez los derechos de monopolio del nailon y el poliéster de la estadounidense DuPont Company y fácilmente hizo una fortuna.
Más tarde, debido a la pérdida de reputación de los productos de fibras químicas, la empresa tuvo que reducir repetidamente la producción, por lo que se enfrentó a una grave crisis. En ese momento, un monitor de esta empresa descubrió que todas las industrias de tejido de seda hilaban 5 hilos en 1 hilo para mejorar la calidad, estaban intentando por todos los medios hacer que los 5 hilos tuvieran un grosor uniforme. De manera inusual, rompió esta visión tradicional y propuso audazmente su propia idea. ¿No sería una nueva forma mejor de mezclar conscientemente hilos de espesor desigual? Entonces tomó esta idea como un proyecto. La propuesta se envió a la alta dirección de la empresa y Inmediatamente atrajo gran atención por parte de la empresa. La empresa organizó inmediatamente al personal relevante para realizar investigación y desarrollo. En esta época, existía una tendencia en la sociedad a usar ropa con superficies rugosas y suaves. Para confeccionar este tejido es necesario añadir 30 hilos mezclados apolillados con una combinación de grosor y espesor. Este hilo mezclado es un modelo de utilidad desarrollado por la empresa y ha sido patentado. Dado que la empresa tenía el monopolio de este producto, una vez más obtuvo enormes beneficios y resolvió la crisis de la empresa.
Dado que las cosas objetivas se pueden pensar al revés, al reflexionar sobre pensamientos e ideas sobre las cosas objetivas como objetos, también podemos pensar en ellas al revés, es decir, pensar en un punto de vista desde el opuesto. dirección para obtener conocimientos de ella. Obtener nuevos conocimientos y desarrollar nuevos conocimientos. Es la llamada "inversión de perspectiva". La inversión de perspectiva también es una forma innovadora de pensar y tiene importantes aplicaciones en la vida y el trabajo. Al principio, la gente sentía un gran pesar al enfrentarse a la estatua de la diosa Venus con un brazo roto. Muchos artistas han intentado remodelar sus brazos muchas veces, pero todas han fracasado. Como resultado, los artistas se dieron cuenta de un punto de vista "inverso": bajo ciertas condiciones, algunos "defectos" incompletos y asimétricos también pueden ser una especie de belleza. En los últimos años, la gente se sorprenderá al encontrar muchos hombres y mujeres en las calles y callejones, vestidos con uniformes de mendigo andrajosos y acribillados, pavoneándose con orgullo por las calles. Este tipo de ropa de mendigo moderna y moderna está diseñada por diseñadores de moda basándose en la estética invertida de la "belleza de las imperfecciones". Las empresas japonesas también encontraron nueva vida invirtiendo la sabiduría convencional.
6. Cuestiones a tener en cuenta al utilizar el pensamiento inverso
En resumen, el pensamiento inverso juega un papel muy importante en la innovación en la gestión corporativa y las actividades comerciales, y puede aportar nuevos conceptos y nuevas ideas. a las empresas. Nuevas decisiones, nuevos métodos de gestión, etc., pueden abrir nuevas perspectivas para las empresas. Dado que todo se divide en dos y tiene su propio opuesto, en la práctica, para utilizar correctamente el método de pensamiento inverso y ejercer eficazmente su función innovadora, el método de pensamiento inverso no se puede aislar, sino que debe combinarse con el método de pensamiento avanzado. conectado. En concreto, debemos prestar atención a los siguientes puntos:
En primer lugar, el pensamiento inverso es lo opuesto al pensamiento avanzado. El pensamiento positivo está en consonancia con la norma, mientras que el pensamiento inverso va contra la norma. Debido al uso repetido y prolongado, el pensamiento anticipado a menudo se convierte en un hábito y un conjunto de pensamientos, e incluso penetra profundamente en la mente subconsciente y se convierte en una actividad de "instinto" subconsciente, mientras que el pensamiento inverso debe romper consciente y conscientemente el hábito y el conjunto de pensamientos; y después de pensar repetidamente Solo se puede llevar a cabo, y no se puede hacer sin intención o conciencia.
En segundo lugar, el pensamiento inverso es interdependiente del pensamiento futuro. El pensamiento positivo es un tipo de pensamiento habitual y estereotipado que ocupa una posición dominante en las actividades del pensamiento humano y puede manejar una gran cantidad de problemas rutinarios de manera eficiente. Sin embargo, si hay un problema que no se puede resolver pensando en el futuro y estamos atrapados en una situación difícil, es el momento en que el pensamiento inverso abre una nueva situación. Avanzar por el camino del pensamiento positivo nos lleva a la puerta del pensamiento inverso. Que podamos entrar depende de nuestro coraje y sabiduría mental.