¿Sabe dónde hay ERP de comercio electrónico, software de gestión de almacenes Taobao y software de compras, ventas e inventario en Guangdong? Se recomienda utilizar los productos de software de Guangzhou Sepp, que son potentes, prácticos y rápidos. Es un socio externo certificado por Taobao y es digno de confianza. El software ERP de comercio electrónico de Sepp puede ayudarle a administrar fácilmente su tienda en línea y admite la administración simultánea de múltiples plataformas y tiendas. Puede ayudarle a procesar pedidos por lotes, sincronizar la gestión de la información de su inventario y sincronizar varios tipos de documentos impresos en lotes, para que sus pedidos se puedan procesar rápidamente. A continuación se ofrece una breve introducción al ERP de comercio electrónico de Sepp. Saipu e-commerce ERP es el producto principal de Saipu Software Technology Co., Ltd., dedicada a brindar servicios de ropa, zapatos, sombreros, cosméticos y muebles para el hogar. En la actualidad, la empresa ha establecido relaciones de cooperación estratégicas con muchas empresas de comercio electrónico reconocidas como Alibaba, Taobao, Paipai, Dangdang y JD.COM. Además, Sepp Software también ha establecido sucursales en Guangzhou y Foshan, docenas de oficinas en Shenzhen, Xiamen, Hangzhou, Nanjing, Wuhan y otros lugares, y ha establecido un equipo de implementación y soporte técnico de más de 100 personas para brindar a los clientes información oportuna. , soporte técnico y servicios profesionales. Comercio electrónico, ¿sigues preocupado? lEntrega lenta, a menudo caótica, muchas quejas de los clientes y malas críticas constantes. l Los derechos y responsabilidades de los empleados no están claros, la división del trabajo no está clara y la administración está hecha un desastre. lLa administración de múltiples tiendas requiere iniciar sesión repetidamente en múltiples servidores para procesar pedidos, lo que fácilmente puede generar confusión, aumentar los costos laborales y volver loca a la gente. l Cuando se vende en varias tiendas, la información del inventario es inconsistente y no está sincronizada, y con frecuencia se producen ventas excesivas, lo que genera quejas constantes. Siempre he estado confundido acerca de quién compró los bienes, cuántos bienes se compraron, cuánto dinero se pagó y cuánto dinero se ganó. No sé qué mercancías hay en el almacén y cuántas quedan. Los artículos de venta lenta se reabastecen y los artículos de venta caliente están agotados. Estoy muy confundido acerca de quién lo hace bien y quién merece ser recompensado, y quién lo hace mal y quién merece ser castigado. He acumulado decenas de miles de clientes y todavía tengo que confiar en Dios para llegar a fin de mes. l ¿Por qué no deberían ofenderse los clientes antiguos? ¿Cómo persuadir a nuevos clientes para que consuman? confundido. lHay más pedidos, mayor tráfico, más empleados y menos ganancias. ¿Qué pasó? La gente está en el camino. Llevo medio año en el negocio y no sé cuánto dinero he ganado. ¡Sepp e-commerce ERP ofrece soluciones profesionales para vendedores! 1. Gestión de pedidos flexible * Procesamiento de pedidos flexible para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes * Realizar la gestión sincrónica de Taobao, información del centro comercial, pedidos de tiendas en línea y negocios en línea y fuera de línea * Admite descarga, ingreso y auditoría financiera de pedidos manuales y automáticos; y otras necesidades; * El número de orden de entrega y el número de orden de entrega urgente se actualizan simultáneamente en lotes, duplicando la eficiencia del procesamiento de pedidos; * Bloquear los pedidos a procesar según la situación del vendedor. * Funciones de consulta de estado de pedido especial y búsqueda difusa de pedido; * Seguimiento oportuno de los comentarios de los vendedores. * Admite mensajes de texto para notificar a los compradores sobre la información promocional más reciente. 2. La gestión inteligente de compras, ventas e inventarios* respalda el análisis estadístico de los bienes del inventario, asegurando reservas de inventario razonables en cualquier momento, reduciendo el riesgo de abastecerse y mejorando la utilización del capital * poderosa gestión de compras, ventas e inventarios, respalda el almacenamiento de compras; , almacenamiento de ventas, recuento de inventario y alarma. *Admite la actualización automática del inventario de la tienda en línea y la asignación racional del inventario. *Realiza la gestión de procesos desde la consulta, distribución, inspección y entrega del inventario. *El estado del inventario se puede ver fácilmente: inventario virtual, real; inventario, inventario disponible; * Admite múltiples cuentas Consulta de pedidos e inventario * No es necesario invertir en computadoras de alta configuración, la administración en línea se puede realizar en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que reduce los costos de administración comercial. *Soporte de gestión de ubicación. 3. Gestión de entrega eficiente * Una variedad de pedidos de entrega, se pueden ver los artículos en el pedido de entrega; * Gestión de entrega de escaneo de códigos de barras para evitar errores de entrega * El estado de entrega se puede actualizar directamente a Taobao, eliminando la necesidad de modificaciones manuales; *Admite envío combinado de múltiples pedidos y sincronización con Taobao. *Admite recordatorios de entrega por SMS. 4. Gestión de impresión personalizada * Admite entrega urgente, personalización de plantillas de facturas e impresión por lotes * Personaliza el contenido de impresión, genera automáticamente números de pedidos de logística y otras funciones. 5. Gestión financiera clara *Analizar fácilmente el rendimiento de las ventas, los costos y las ganancias de cada tienda. *Soportar adquisiciones y devoluciones, gestionar la cantidad, los costos y los pagos. *Soportar negocios mayoristas y minoristas fuera de línea, gestionar los ingresos, las ganancias y las cuentas por cobrar; ; *Admite la gestión de gastos diarios; *Lista de diferencias de precios de devolución. 6. Gestión de la atención al cliente: ¡la gestión de clientes está más centrada y la gestión de miembros es más poderosa! Extraiga en profundidad los datos de los clientes, establezca estrategias de visitas de ventas más específicas y proporcione atención al cliente; establezca niveles de membresía para captar la atención de los miembros en la tienda en tiempo real; actividades regulares de puntos para recompensar a los clientes antiguos; realizar marketing secundario a través de mensajes de texto y correos electrónicos; y mensajes multimedia para aumentar las ventas ¡Tasa de devolución de clientes! Siete.
Gestión integral del servicio al cliente El desempeño del servicio al cliente es integral y usted puede hacerlo usted mismo. El análisis de la carga de trabajo del servicio al cliente se realiza en un solo paso y las estadísticas de rendimiento son más convenientes. Puede establecer de manera flexible reglas de evaluación del servicio al cliente para su tienda; el sistema actualiza automáticamente los datos del trabajo del servicio al cliente para los mejores vendedores; vendedores de varias tiendas!