Métodos y técnicas para que los operadores de redes eléctricas manejen las quejas
Desde que asumieron sus cargos, los miembros de la red comunitaria han caminado por las calles y callejones para servir a las masas y han establecido canales verdes entre la comunidad y la red. A través de "una política excelente, negocios competentes, respuestas políticas precisas y un servicio sincero a la gente", han logrado manejar asuntos dentro de la red, decidir sobre asuntos dentro de la red y resolver asuntos dentro de la red.
En segundo lugar, "una imagen" dibuja los límites de la cuadrícula.
Después de aclarar las tareas de trabajo de la red, los miembros de la red comunitaria reclamaron sus "campos de responsabilidad" y comenzaron a familiarizarse con la construcción de infraestructura y el entorno de vida de la comunidad, y llevaron a cabo un diseño detallado en el sitio y estadísticas precisas. incluyendo tapas de alcantarillas, construcción ecológica, planificación de carreteras, postes telefónicos, equipos de fitness, distribución del tráfico alrededor de las tiendas, etc. , convirtiéndose en un “mapa vivo” de la comunidad.
El tercero es la "contribución" de los miembros de la red para mejorar la comprensión y las habilidades básicas de servicio a las masas, la inspección de los servicios puerta a puerta y la satisfacción de las masas.
Para ello, la comunidad realiza periódicamente capacitaciones empresariales en conjunto con el sistema de reuniones periódicas. Por un lado, aprendemos haciendo y aplicamos conocimientos sobre políticas y negocios al trabajo real para brindar a los residentes respuestas, políticas, calidez y atención.
Por otro lado, aprenda haciendo, descubra sus propias habilidades y problemas mientras realiza el trabajo y mejore sus habilidades personales de manera oportuna a través del aprendizaje y la consulta con humildad.
4. Utilizar "un bolígrafo" para registrar las necesidades de los residentes y llevar registros y registros.
Mantenerse en contacto con las masas, comprender, transmitir y resolver los sentimientos del público, ayudar al gobierno a completar la gestión y los servicios comunitarios, minimizar los conflictos, promover la armonía en la jurisdicción, lograr el propósito de descubrir problemas de manera proactiva y abordarlos. ellos de manera oportuna y fortalecer al gobierno. Con las capacidades de gestión y la velocidad de procesamiento de la ciudad, los problemas pueden resolverse antes de que los residentes se quejen.
5. Resuelve problemas clave con sentimientos verdaderos y resuelve las cosas que los residentes más quieren resolver. Incluso si no se pueden resolver ahora, nos adheriremos al principio de promover la democracia y respetar la opinión pública.
Los funcionarios deben pensar bajo la guía de políticas importantes, hacer cosas prácticas y lidiar con problemas emocionales, para que los residentes puedan reflejar con prontitud y precisión lo que quieren decir y quejarse sin salir de casa, y formar a los residentes. 'sugerencias y opiniones, para que los residentes puedan evitar huir y convertirse en el "portavoz" de los residentes.
Tareas laborales
1. Operar equipos de recopilación de información, inspeccionar y descubrir problemas en proyectos municipales (instalaciones públicas), apariencia y medio ambiente de la ciudad, asuntos de gestión social, etc. dentro de la red y aceptar informes del personal relevante;
2. La plataforma del sistema operativo verifica y verifica cuestiones tales como ingeniería municipal (instalaciones públicas), apariencia y medio ambiente de la ciudad, asuntos de gestión social, etc. informado por las personas dentro de la red. Informar y registrar;
3. Estudiar los asuntos de archivo de las instalaciones de ingeniería municipal (públicas), el ambiente de la ciudad, los asuntos de gestión social y otros temas, y proponer planes de eliminación;
4. Responsable Notificar a las unidades responsables relevantes sobre los problemas y ayudar a resolverlos.
5. Verificar los problemas informados por los superiores, ayudar a las unidades responsables a manejarlos y brindar retroalimentación al respecto; los resultados;
6. Recopilar, organizar y analizar información y datos relevantes, y presentar sugerencias para optimizar la gobernanza urbana dentro de la red.
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