¿Es ilegal vender oro falso en una sala de transmisión en vivo?
1. Las disputas sobre los derechos de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con los operadores
( 2) Solicitar; una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida para la mediación
(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente
(4) Según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador, presentar; a una institución de arbitraje para su arbitraje;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.
2. Si un comerciante comete fraude y hace que un consumidor compre oro falso, el consumidor puede exigir una compensación, y el monto de la compensación es tres veces el precio del producto comprado por el consumidor.
3. Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor. de acuerdo con los requisitos del consumidor y aumentar la compensación, el monto de la compensación adicional será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes; serán 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Si un operador, a sabiendas, proporciona bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.