Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - En la era de la diversificación de los medios, ¿cómo gestionar meticulosamente el marketing de las marcas en las redes sociales? Prólogo Con el desarrollo de Internet móvil y los terminales inteligentes, * * * se ha generado una gran cantidad de redes sociales, que atraen a una gran cantidad de usuarios. Las redes sociales se han convertido en parte de la vida diaria y se han producido cambios importantes en la forma en que las personas mantienen las relaciones sociales, lo que ha llevado a cambios importantes en la estructura y la forma social. El marketing en redes sociales se ha convertido en una de las opciones de marketing importantes para muchas marcas. A través de un marketing razonable en las redes sociales, no sólo puede ganar más usuarios, sino también reducir los costos de marketing. Como importante herramienta social virtual, las redes sociales se han convertido en una herramienta importante en el proceso de socialización de las personas debido a sus poderosas funciones sociales. A medida que las plataformas de redes sociales continúan innovando, las marcas tienen mucho espacio para crecer en el marketing de redes sociales. Entonces, cómo crear contenido en diferentes plataformas, interactuar con los usuarios y crear más valor para los consumidores. Pensar y responder a estas cuestiones ha dado lugar a una gestión refinada del marketing de las marcas en las redes sociales. PARTE 1 Estrategia: El marketing de marca en redes sociales se está diversificando1. ¿Cómo ponen a prueba los cambios en las redes sociales las capacidades de marketing de marca? Las plataformas de redes sociales cambian constantemente. Su capa inferior es, ante todo, una plataforma UGC, donde los consumidores pueden aportar contenido y crear relaciones entre las marcas y las redes sociales. Para las marcas, ya sea que se centren en CPM o ROI, las capacidades integrales de contenido, operaciones y entrega son muy importantes. Es particularmente importante señalar que el mecanismo algorítmico del tráfico de la plataforma y el grado de comercialización de cada plataforma son diferentes, por lo que la producción de contenido debe estar estrechamente integrada con las diferencias de las plataformas. Al principio, era la distribución de chistes en Weibo, luego la distribución de artículos largos en las cuentas oficiales de WeChat, la distribución de videos largos en Bilibili y ahora los videos cortos en Tik Tok y la autodifusión de contenido electrónico. comercio.La capa inferior todavía se centra en la creación de medios propios, combinada con la ecología de la súper inversión KOL y KOC. Para los equipos de marca, la pregunta más importante a considerar es si tienen la capacidad de crear diferentes formas de contenido y si pueden lograr la integración del ciclo cerrado y los efectos del producto en una sola plataforma. 2. ¿Cómo afecta la diferenciación de plataformas al diseño del contenido del marketing de marca? Las marcas que valoran el marketing en redes sociales generalmente abren cuentas en múltiples plataformas. Weibo: Generalmente utilizado para la promoción de temas, aumentando la exposición de la marca a través de la difusión del tema. Bilibili: En términos generales, es para promocionar productos y profundizar el conocimiento de la marca más joven. Zhihu: Por un lado, es para promocionar productos y, por otro lado, es para aumentar la connotación y exposición de la marca. Xiaohongshu: utilice KOL para producir contenido original para atraer a los usuarios y lograr una inmersión en la escena. Tik Tok: generalmente presta más atención al CVR (tasa de conversión publicitaria), como guiar el tráfico en la sala de transmisión en vivo o saltar a través de enlaces. 3. ¿Qué expectativas tienen los usuarios sobre el contenido de las redes sociales? Descubrimos que las redes sociales ya no se limitan a funciones sociales, sino que se están transformando gradualmente en diferentes estilos de herramientas de búsqueda. Sin embargo, a través del comportamiento de los usuarios en las plataformas sociales, el descubrimiento de marca todavía está dominado por los atributos sociales. Por lo tanto, las marcas crearán diferentes matrices de contenido basadas en diferentes grupos de personas, como cuentas de VLOG, cuentas de categorías verticales, cuentas de trama, cuentas de evaluación, etc. Cree escenas de vida diversificadas a través del contenido para brindar a los usuarios una experiencia más inmersiva. Este sentido de sustitución da a las marcas y a los productos una raíz que puede integrarse en la vida y ser reconocida por los consumidores. 4. ¿Cuáles son los principales tipos de canales de marketing en redes sociales y sus funciones? Los canales de marketing en redes sociales se dividen en tres categorías: redes sociales pagas (PSM), redes sociales de marca (OSM) y redes sociales de boca en boca (ESM). Redes sociales pagas: gaste dinero para aumentar la exposición de la marca. Por ejemplo, ofertas de búsqueda y publicidad de flujo de información, o pedir a terceros que respalden su imagen, como la colocación y el patrocinio de cuentas de redes sociales de KOL y KOC. Redes sociales propias: el escaparate oficial de tu imagen de marca. La cuenta de redes sociales operada oficialmente por la marca produce, promueve e interactúa con los usuarios, aumentando constantemente la visibilidad e influencia de la marca. Redes sociales de boca en boca: los fanáticos leales usan su amor para generar electricidad y difundirla de forma gratuita. Por ejemplo, las publicaciones independientes de fanáticos aficionados o cuentas de redes sociales de KOC son muy comunes en la fermentación de la opinión pública y la propagación viral. De hecho, las redes sociales tienen cada vez más funciones, incluida la de servicio al cliente. Muchas marcas también pueden utilizarlo como entrada para captar tráfico en el sector privado y utilizar el posicionamiento de las redes sociales en los negocios para seleccionar contenidos o plataformas.