¿Qué dices de las ventas telefónicas?
Vendedor: ¿Hola, señorita/señor Zhu? Soy Li Ming, consultor inmobiliario de una empresa. Molesté tu trabajo/descanso. Nuestra empresa está realizando estudios de mercado. ¿Me harías un favor?
Invitado Zhu: No importa. ¿Qué es esto? El cliente también puede responder: Estoy muy ocupado, o en una reunión, o negarme por otros motivos.
El vendedor debe responder inmediatamente: Te llamaré dentro de una hora, gracias por tu apoyo. Entonces, ¡el vendedor debería tomar la iniciativa de colgar el teléfono!
Cuando llame una hora más tarde, asegúrese de crear una atmósfera familiar y acortar la sensación de distancia: Hola, señorita/Sr. Zhu, mi apellido es Li. Me llamas en 1 hora...)
El contenido del estudio de mercado es, ¿qué opinas de * * bienes raíces?
2. ¿Cómo abrir excusas similares?
Vendedor: Señorita Zhu/Sr. Zhu, soy Li Ming, consultor de cierta empresa. No nos hemos visto antes, pero ¿podemos hablar contigo un momento?
Invitado Zhu: Sí, ¿qué pasa? El cliente también puede responder: Estoy muy ocupado, o en una reunión, o negarme por otros motivos.
El comercial debe responder inmediatamente: Te llamo dentro de una hora, gracias. Entonces, ¡el vendedor debería tomar la iniciativa de colgar el teléfono!
Cuando llame una hora más tarde, asegúrese de crear una atmósfera familiar y acortar la sensación de distancia: Hola, señorita/Sr. Zhu, mi apellido es Li. Me llamas en 1 hora...)
Vendedor: Tenemos una propiedad de muy alta calidad en el área de Tongzhou con precio bajo y alta calidad. ¿Estás interesado en descubrirlo?
3. ¿Tomar prestado el método de apertura introducido por otros?
Vendedor: Hola, señorita Zhu/Sr. Zhu, soy Li Ming, consultor inmobiliario de una empresa. Tu buen amigo ** es usuario de nuestra empresa. Me sugirió que te llamara. Él piensa que nuestros productos también satisfacen sus necesidades.
Invitado Zhu:? ¿Por qué no he oído hablar de eso?
Vendedor: ¿En serio? Lo siento, creo que marqué el número equivocado. Nuestros edificios son muy buenos. ¿Estás interesado en descubrirlo?
Invitado Zhu: Cuéntamelo.
Vendedor: Lo siento. ¿Puedo darle una breve introducción a nuestros productos?
4. ¿Método de autoinforme?
Vendedor: Hola, señorita Zhu/Sr. Zhu, soy Li Ming, consultor de una empresa. Sin embargo, esta es una llamada de ventas. ¡No creo que cuelgues de inmediato!
Cliente Zhu: Vender productos es mentira. ¡Lo que más odio son los vendedores! Los clientes también pueden responder: ¿Qué productos planean promocionar? Si es así, puedes intervenir directamente en la etapa de introducción del producto)
Vendedor: Entonces realmente tengo que tener cuidado de no dejar que agregues otra persona molesta, jaja.
Invitado Zhu: Jaja, el joven es bastante gracioso. ¿Qué productos vas a vender? Ven y escucha.
Vendedor: Bueno, nuestra empresa desarrolló recientemente una propiedad inmobiliaria en el distrito de Tongzhou, Beijing. Tiene los documentos completos y el precio promedio es de 20.000, lo cual es muy barato. .........
5. ¿Pretende estar familiarizado con el método de apertura?
Vendedor: Hola, señorita Zhu/Sr. Soy Li Ming, consultor de una empresa. ¿cómo has estado? ¿Me recuerdas?
Invitado Zhu: Muy bien, ¿y tú? !
Vendedor: Bueno, nuestra empresa vende principalmente bienes raíces. Nos llamaste hace seis meses y querías saber. Te llamo esta vez, lo que significa que se ha inaugurado un nuevo número de edificio. El piso es especialmente adecuado y el precio no es elevado. El precio medio es de sólo 20.000. ?
Invitado Zhu: Cometiste un error tipográfico. No llamé.
Vendedor: Imposible. ¿Es porque los registros del archivo de visitas de regreso de mi cliente son incorrectos? Lo siento, ¿puedo tomarme la libertad de preguntarle si está interesado en aprender sobre bienes raíces?
Invitado Zhu:...
6. ¿Cómo crear ansiedad?
Vendedor: Hola, ¿es la Sra. Zhu/el Sr. Zhu?
Invitado Zhu: Sí, ¿qué pasa?
Vendedor: Soy Li Ming, consultor de una empresa. La razón por la que le llamo es que muchos clientes están comprando nuestras propiedades. Prometimos a nuestros clientes originales que les notificaríamos la información de apertura y ahora se lanza en el edificio * * * a un precio de * * yuanes.
Invitado Zhu: No lo he consultado.
El vendedor respondió rápidamente y dijo: Ah, ese debe ser el mensaje que me dejó mi ex colega.
¿Estás interesado en esta propiedad?
Deja que el cliente se interese por el televendedor y la conversación en el menor tiempo posible, y ve rápidamente al grano durante la conversación, en lugar de colgar el teléfono e impedirte intervenir en el tema.
Deja que el cliente lo diga porque la información que mencionas es buena para él. Siempre que puedas explicarle claramente los beneficios, su atención se centrará en sí mismo.