¿Qué problemas existirán en el futuro desarrollo del comercio electrónico?
Investigación sobre la productividad de las materias primas
Nombre original del lugar Taiyuan
Número de edición original 200202
Original Los números de página son 122 ~ 123.
Número de categoría F51
Nombre de categoría Economía comercial
Problemas y contramedidas en el desarrollo del comercio electrónico en mi país en la etapa actual
Fecha del artículo: 22 de noviembre de 2001
Autor; Liu Chenghuan
Acerca del autor, Liu Chenghuan, Yuan, Departamento de Gestión, Instituto de Ciencia y Tecnología Electrónica de Guilin , Guilin, Guangxi 541004.
Wang Xicheng (1946-), hombre, de Jinhua, Zhejiang, profesor en el Instituto de Ciencia y Tecnología Electrónica de Guilin, lleva mucho tiempo dedicado a la docencia y la investigación en el campo de las comunicaciones; ), hombre, de Shaanxi, profesor en el Instituto de Ciencia y Tecnología Electrónica de Guilin, dedicado a la enseñanza y la investigación en los campos de la informatización de la contabilidad, el pago electrónico del comercio electrónico, etc. Yuan (1972-), mujer, de Yumen, Gansu; , profesor del Instituto de Ciencia y Tecnología Electrónica de Guilin, dedicado a la docencia y la investigación en los campos del derecho económico, las leyes y regulaciones del comercio electrónico, etc.
En la era de la información, es una tendencia inevitable que las empresas pasen de los métodos de gestión tradicionales a los métodos de comercio electrónico. Este artículo analiza principalmente diversas cuestiones relacionadas con el desarrollo del comercio electrónico en mi país en esta etapa, como la comprensión ideológica, la infraestructura, los medios técnicos, las cuestiones legales, las cuestiones de seguridad, las cuestiones de recursos humanos, etc. y propuso contramedidas preliminares. De acuerdo con las condiciones nacionales actuales de mi país, mientras cultivamos y mejoramos el entorno del comercio electrónico, debemos combinar el comercio electrónico con los modelos comerciales tradicionales y promover vigorosamente las empresas tradicionales para desarrollar el comercio electrónico.
Tema abstracto comercio electrónico
Palabras clave: comercio electrónico/desarrollo/problemas/contramedidas
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Cojinetes guía superiores
[Número de clasificación de la Biblioteca de China] F713.36 [Código de identificación del documento] A [Número de documento] 1004-2768 (2002) 02-0122-02
Introducción
Desde 1999, el comercio electrónico de mi país se ha aplicado y desarrollado en muchos campos, como el comercio exterior, las finanzas, el comercio y las empresas. La adhesión de China a la OMC traerá inevitablemente oportunidades comerciales ilimitadas a las empresas que desarrollen el comercio electrónico. Sin embargo, debemos ser claramente conscientes de que nuestro país todavía se encuentra en la etapa inicial de desarrollo del comercio electrónico y todavía hay muchos problemas que deben resolverse en términos de comprensión ideológica, fundamento teórico y práctica de aplicación.
En primer lugar, la mayoría de la gente todavía carece de conocimientos sobre comercio electrónico.
1. Los directivos y empleados de todos los niveles de la empresa carecen de conocimientos sobre la aplicación del comercio electrónico.
La mayoría de las empresas aún no se han dado cuenta de la necesidad de desarrollar el comercio electrónico. El pequeño número de empresas en línea ha resultado en una escasez de empresas dedicadas al comercio electrónico. La mayoría de las empresas y los individuos creen que el comercio electrónico es sólo publicidad en Internet, y los malentendidos llevan a actuar con lentitud. Según las estadísticas, el número de empresas que se han conectado a Internet probablemente sea menos del uno por ciento del número total de empresas. Los responsables de la toma de decisiones empresariales deben ser claramente conscientes de la importancia de cambiar de los métodos de transacción tradicionales a los métodos de comercio electrónico.
2. Es difícil para los consumidores individuales cambiar sus hábitos de compra en un corto período de tiempo.
Los residentes urbanos y rurales chinos se han acostumbrado al método tradicional de compra: el pago. No están familiarizados con las compras y los pagos electrónicos en línea, e incluso pueden sentir repulsión. Tengo dudas, estoy confundido, espero y veo y actúo con cautela. El mercado de consumo de China siempre ha carecido del concepto de consumo de crédito. La razón fundamental radica en la rigidez del sistema empresarial nacional y la falta de conciencia de servicio. Entre los bancos y entre los bancos y los consumidores, obliga a quienes quieren probar el consumo de crédito a pagar enormes costos mentales y financieros. Por lo tanto, cuando aparece el nuevo modelo de negocio del comercio electrónico, nuestros consumidores se encuentran perdidos. los consumidores, a su vez, dieron una excusa al sector financiero, y el resultado fue "porque nadie lo hace, nadie lo usa; porque nadie lo usa, nadie lo hace mientras persista este círculo vicioso". Si no se rompe, será imposible que China tenga éxito en el comercio electrónico. Hay un avance fundamental en el mercado.
3. Los comerciantes carecen de una buena reputación en el mercado, lo que hace que los consumidores tengan miedo de entrar precipitadamente y temen eso. No obtendrán lo que pagaron. Este no es un problema que pueda resolverse en poco tiempo. Para resolver este problema, primero debemos resolver el problema de la ejecución judicial, implementar enérgicamente las deudas de los acreedores existentes y resolver severamente. reducir el fraude comercial y eliminar el uso del fraude por parte de empresas o comerciantes. La ilusión de ganancias permite a los consumidores comprar diversas formas de productos con confianza. Este es un proyecto enorme que involucra leyes y conceptos de consumo.
Por supuesto, no importa lo difícil que sea o lo largo que lleve, este proceso debe experimentarse y debemos actuar y estar listos temprano.
4. Contramedidas para resolver problemas ideológicos y cognitivos
El gobierno y los comerciantes del comercio electrónico deben * * * cooperar, tomar prestados varios medios, aumentar la publicidad del conocimiento básico del comercio electrónico, para que las empresas y los comerciantes de comercio electrónico comprendan personalmente el comercio electrónico.
Las empresas deberían seguir activamente la tendencia y desarrollar el comercio electrónico. Bajo las condiciones de recursos humanos, organización, capital y tecnología, la empresa toma la delantera en la realización de actividades de comercio electrónico en el campo de bienes o servicios con un alto grado de estandarización, gran volumen de transacciones, ventas al por mayor frecuentes y un gran flujo de clientes en un área pequeña, utilizando esto como un gran avance para promover la empresa. El desarrollo integral de las actividades de comercio electrónico utiliza el comercio electrónico para lograr el propósito de mejorar la competitividad corporativa, establecer nuevas barreras invisibles y consolidar ventajas competitivas, logrando así la "nueva competitividad". "Estrategia" de las empresas en el nuevo siglo y en el nuevo entorno.
2. El desarrollo del comercio electrónico depende de una base de red incompleta.
1. Las funciones de red están lejos de cumplir con los requisitos del comercio electrónico.
En la actualidad, la construcción de infraestructura de red de mi país ha logrado grandes avances. Sin embargo, el ancho de banda de la red, los servicios de valor agregado y otras funciones están lejos de satisfacer los requisitos del comercio electrónico. La condición básica para el desarrollo del comercio electrónico es que todas las partes involucradas en el negocio tengan la misma red. En la actualidad, la cobertura de la red y las capacidades de acceso de China siguen siendo seriamente insuficientes.
2. Los internautas no son lo suficientemente conocidos.
El número de usuarios de Internet en China está creciendo muy bien. En agosto de 2001, había más de 10.000 ordenadores conectados en red en mi país y más de 26,5 millones de usuarios de Internet. Sin embargo, esta cifra representa sólo el 2% de una población de 1.300 millones. Los grupos con poder adquisitivo y adquisitivo real están lejos de poder competir con los modelos de negocio tradicionales en la vida real. Al mismo tiempo, la actual estructura de masas de Internet también determina que sólo los productos con poco efecto puedan venderse inmediatamente en Internet.
3. Contramedidas para resolver problemas de infraestructura
Los fabricantes de hardware informático deben continuar desarrollando marcas de computadoras con múltiples funciones, buenos estilos y bajos costos. Las empresas y los individuos deben asumir plenamente el papel de. Las computadoras en la información La importancia de los tiempos constituye una buena base para comprar computadoras, usarlas y navegar por Internet.
Los departamentos de información de varias regiones deben acelerar la construcción de infraestructura, ayudar a las empresas a lograr la informatización lo antes posible y crear un mejor entorno macro para adaptarse a la promoción integral del comercio electrónico. Los departamentos gubernamentales deberían aumentar la inversión en consecuencia, acelerar la construcción de redes de banda ancha y centrarse en la demostración y la orientación. La informatización empresarial es la base del comercio electrónico. Al implementar la informatización gubernamental y acelerar el proceso de construcción de informatización empresarial, la aplicación y promoción del comercio electrónico tendrá una base sólida y un terreno fértil.
En tercer lugar, la tecnología del comercio electrónico aún no está completamente madura
1. Problemas de seguridad de la red
El comercio electrónico debe depender de Internet. Como base del comercio electrónico, la red debe ser segura y confiable, y la tasa de error de transmisión de la red y la tasa de falla de las conexiones de red deben ser lo más bajas posible. A lo largo de todo el proceso de comercio electrónico, sin importar qué enlace, tecnología, cifrado o descifrado, se debe garantizar la integridad y coherencia de los datos y la información. En la actualidad, algunos sitios web de comercio electrónico carecen de protección en el sistema de seguridad y son vulnerables a ataques de virus informáticos y piratas informáticos, lo que conlleva riesgos de seguridad para el desarrollo del comercio electrónico. Esto requiere que las empresas adopten diversas tecnologías de seguridad, como antivirus en línea, antivirus oportuno, uso de tecnología de firewall y uso de tecnología de cifrado de criptografía de clave pública. Al mismo tiempo, los departamentos legales deberían intensificar sus esfuerzos para combatir los delitos informáticos y disuadir diversos delitos informáticos.
2. Cuestiones de pago electrónico
El sistema de pago de comercio electrónico es una parte importante del sistema de comercio electrónico. Se refiere a la transacción de bienes entre consumidores, comerciantes e instituciones financieras. a través de medios electrónicos seguros o el intercambio de servicios, es decir, la información de pago de nuevos métodos de pago como efectivo electrónico (E-CA-SH), tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjeta inteligente, etc. se transmite de forma segura al banco. o estructura de procesamiento correspondiente a través de la red para realizar pagos electrónicos.
El pago en línea del comercio electrónico se ha desarrollado bajo el maduro sistema legal financiero extranjero. Sin embargo, China es un país en desarrollo con una economía de mercado subdesarrollada y es necesario mejorar sus leyes financieras y su sistema de tarjetas de crédito. Por lo tanto, vale la pena explorar cómo construir un sistema de pagos de comercio electrónico que se ajuste a las condiciones nacionales de China. Las condiciones subjetivas y objetivas para realizar pagos electrónicos en el comercio electrónico de mi país aún no están completamente maduras. No podemos copiar modelos extranjeros y necesitamos establecer nuestro propio sistema de pagos de comercio electrónico. Los métodos de pago utilizados en el comercio electrónico pueden incluir efectivo electrónico, cheques electrónicos, tarjetas inteligentes, tarjetas de compras emitidas por comerciantes u otras instituciones, tarjetas bancarias, etc.
Dadas las condiciones nacionales de mi país, actualmente se recomienda utilizar tarjetas de compras o tarjetas bancarias emitidas por comerciantes o instituciones autorizadas por los comerciantes para el pago.
3. Cuestiones logísticas
El sistema de distribución es la clave del comercio físico. Cómo garantizar la coherencia en la entrega y la compra es muy importante. Una red logística eficaz es la base para que las empresas participen en el comercio electrónico. Hasta ahora, todavía faltan empresas de distribución de productos sistemáticas y profesionales a nivel nacional en China. El enorme costo y la demora del transporte a larga distancia o del envío por correo de productos individuales son suficientes para disuadir a los consumidores. En muchas discusiones sobre comercio electrónico, casi todas las discusiones teóricas adoptan una actitud evasiva al respecto. Pero, de hecho, este problema es fatal. En el pasado, aquellas especulaciones en línea que vendían cosas en línea y querían obtener algunos beneficios del comercio electrónico terminaron en un completo fracaso. Una de las razones más fundamentales es que no pueden satisfacer las demandas de los consumidores de una distribución oportuna. Los departamentos de ferrocarriles, carreteras, aviación y correos deben ampliar su ámbito de negocio, transformar sus modelos de negocio, adaptarse al modelo de comercio electrónico y convertirse en las principales entidades de logística y distribución en la era del comercio electrónico.
En cuarto lugar, las cuestiones legales del comercio electrónico no se han resuelto en teoría.
1. Unas leyes sólidas son una condición necesaria para el desarrollo del comercio electrónico.
Varias disputas comerciales causadas por actividades de comercio electrónico ya no pueden resolverse mediante el derecho comercial tradicional. Si la economía quiere desarrollarse, la ley debe ser lo primero. Aunque los departamentos pertinentes están acelerando la formulación de leyes y reglamentos sobre el comercio electrónico, hasta el momento todavía existe un fenómeno grave de leyes a seguir pero no reglas a seguir, lo que también ha obstaculizado el mayor desarrollo del comercio electrónico.
2. Normativa legal vigente que se debe considerar.
El primero es la protección de los derechos de propiedad intelectual, especialmente los derechos de propiedad intelectual de nuevos productos y servicios intangibles proporcionados directamente en línea, como bases de datos en línea, software, juegos, productos audiovisuales, etc. En segundo lugar, ajustes a las leyes tributarias. De acuerdo con la situación actual y el desarrollo futuro, es necesario estandarizar las tasas impositivas y los métodos de pago de impuestos. También existen normas legales para pagos electrónicos, procedimientos y normas de legalidad para autorizaciones, firmas electrónicas, certificaciones y normas para el ingreso de mala información al comercio electrónico.
5. Falta de talentos profesionales requeridos por las empresas para realizar comercio electrónico
La realización de actividades de comercio electrónico requiere planificación de redes, construcción de sitios web, mantenimiento de redes, planificación de marketing, logística y distribución, pago electrónico, etc. personal profesional y técnico. La cuestión clave será si los directivos y el personal empresarial pueden aplicar hábilmente el comercio electrónico, la oferta de recursos humanos. En la actualidad, China carece gravemente de profesionales con conocimientos sobre comercio electrónico, y la mayoría de las empresas todavía no saben cómo abordar el comercio electrónico y cómo utilizar medios electrónicos para mejorar las operaciones comerciales. Los departamentos gubernamentales deben comprender la gravedad de la situación y ver la importancia del futuro. Cuando sea necesario, pueden tomar medidas administrativas para llevar a cabo educación sobre comercio electrónico entre el público, de modo que la mayoría de las personas alfabetizadas puedan básicamente dominar las habilidades de aplicación del comercio electrónico y los conocimientos relacionados. Los colegios y universidades deben tener visión de futuro, fortalecer la investigación teórica sobre el comercio electrónico, ofrecer activamente especialidades en comercio electrónico, cultivar y traer profesionales calificados en comercio electrónico al país y aliviar la escasez de talentos.
Conclusión del verbo intransitivo
De acuerdo con las condiciones nacionales actuales de mi país, mientras se cultiva y mejora el entorno del comercio electrónico, el comercio electrónico debe combinarse con los modelos comerciales tradicionales y promover vigorosamente las empresas tradicionales. Realizar comercio electrónico. El desarrollo del comercio electrónico no sólo está relacionado con la supervivencia y el desarrollo de las empresas, sino también con la prosperidad y el progreso del país. Los departamentos gubernamentales a cargo de la construcción de información también deben participar activamente en la solución de diversos problemas encontrados en el comercio electrónico, fortalecer la formulación de leyes, regulaciones, estándares, impuestos, etc., y formar sistemas lo antes posible para allanar el camino para el desarrollo. del comercio electrónico en nuestro país. Al mismo tiempo, debemos aprender de las experiencias exitosas de otros países desarrollados en el desarrollo del comercio electrónico. Creemos firmemente que el comercio electrónico tendrá un futuro brillante en China.
Referencia
Yang Xueshan. Gestión de la construcción de información empresarial [M]. Beijing: Editorial de Beijing, 2000.4438+0.
[2] Fan Zhong. Sobre el marco general del desarrollo del comercio electrónico de China [J]. Guangdong Financial Computer, 2000, (1).