Cultura corporativa del verdadero Kungfu

En 2012, Zhen Kung Fu comenzó a remodelar la cultura corporativa. Al reorganizar la misión corporativa, la estrategia corporativa y los métodos comerciales e implementarlos paso a paso desde arriba hasta las bases, los empleados han formado una comprensión integral de la visión, la misión y los valores corporativos, uniendo así a los empleados. Esforzarse por construir una marca nacional;

Trabajar para que más personas estén saludables;

¡Esforzarse por crecer junto con nuestros socios comerciales!

Entre ellos, el valor central de Zhen Kung Fu es "Todo es para los clientes", que es la esencia de la cultura corporativa de Zhen Kung Fu. Esta frase puede hacer que la gente piense que "clientes" se refiere a los clientes finales de Zhen Kung Fu, pero de hecho, los "clientes" en los valores fundamentales de Zhen Kung Fu incluyen tanto a los clientes externos de Zhen Kung Fu como a los clientes internos de la empresa. El cliente final no es el único cliente. Zhen Kung Fu cree que en una empresa de Zhen Kung Fu, sólo sirviendo a cada empleado como cliente podemos amar sinceramente a la empresa y mostrar una sonrisa sincera al enfrentarnos a los clientes finales.

Para el servicio de atención al cliente interno, son los departamentos subfuncionales los que realmente trabajan duro. Los departamentos comerciales y de producción son los clientes de los departamentos de recursos humanos y finanzas, y el personal no gerencial y los empleados ordinarios son los clientes del personal gerencial. Preocuparnos por la planificación, el desarrollo y el crecimiento de su carrera, para que puedan progresar felices cada día. Bajo la guía de estos valores fundamentales, cada empleado de Zhen Kung Fu debe servir a los demás y ser servido por los demás. Con el tiempo, todos en la empresa han desarrollado un fuerte sentido de servicio.

Cómo poner la cultura en práctica y cómo encarnar el enfoque centrado en las personas a menudo se refleja en los detalles. Zhen Kungfu mejora el ambiente de trabajo de los empleados y agrega plantas verdes frescas; para reducir la intensidad laboral de los empleados, el restaurante desarrolla cocinas eficientes, la sala del personal del restaurante, etc. , todos reflejan la naturaleza orientada a las personas de la cultura corporativa de Zhen Kung Fu.

Hay una cena ejecutiva que es muy popular entre los empleados. Los líderes a nivel de subdirector o superior visitan periódicamente el restaurante para realizar entrevistas cara a cara con los empleados y realizar inspecciones in situ del entorno de trabajo del restaurante para ayudar a los empleados a descubrir problemas que la empresa necesita mejorar y realizar un seguimiento y resolverlos según sea necesario. proyectos clave. Esta actividad popular ha entrado en el sistema de evaluación del desempeño de la dirección y cada seis meses debe resolverse un problema común y sistémico. Al mismo tiempo, Zhen Kung Fu también concede gran importancia a los incentivos y recompensas para los empleados ordinarios, y periódicamente realiza diversas actividades de selección para establecer puntos de referencia comerciales y dar a conocer acciones avanzadas. Por ejemplo, la competencia anual de élite para empleados de restaurantes les permite a los empleados buscar mejoras y obtener reconocimiento en la competencia. Incluso el personal que lava los platos en la cocina será recompensado siempre que se desempeñe bien.