Razones del cierre de la plataforma online de ayuda mutua
Un responsable interno de una plataforma cerrada dijo a los periodistas que es difícil dar más detalles sobre los motivos específicos del cierre, pero que la práctica de desviar el seguro a través de la ayuda mutua ya no es viable. Para las plataformas de ayuda mutua en línea, es difícil mantener el punto de equilibrio sólo con tarifas de gestión bajas, y es necesario aumentar el valor agregado a través de otras operaciones comerciales. Por ejemplo, contratar seguros comerciales o vender servicios de salud, medicamentos, etc. , pero sigue existiendo una considerable incertidumbre sobre la legitimidad y sostenibilidad de estos modelos.
En respuesta a las quejas relevantes, 360 Mutual Aid declaró que debido a la continua disminución en el número de miembros, no puede mantener operaciones deficitarias a largo plazo. La plataforma ahora ha sido cerrada y. Solo puede devolver montos de recarga no asignados. La plataforma no puede recuperar el monto histórico de acciones donadas a los pacientes.
Si echamos una mirada retrospectiva al apogeo de la ayuda mutua en línea, parece que está a la vuelta de la esquina. En 2018, Ant Group tomó la iniciativa en el lanzamiento de "Hubao". Desde entonces, los gigantes de Internet se han lanzado a este campo y han atraído a muchos participantes en poco tiempo gracias a sus ventajas de tráfico. Sin embargo, los buenos tiempos no duraron mucho. Sólo dos o tres años después, las plataformas de ayuda mutua en línea fueron cerradas una tras otra.
A finales de 2020, la Oficina de Lucha contra las Actividades Financieras Ilegales de la Comisión Reguladora Bancaria de China publicó una "Investigación sobre el análisis de actividades de seguros comerciales ilegales y sugerencias de contramedidas" en "Observación de riesgos de seguros", señalando que la asistencia mutua en línea todavía se encuentra en un estado irregular y que se han formado algunas plataformas de prepago. La precipitación de fondos implica el riesgo de fugarse. Al mismo tiempo, se recomienda que las autoridades reguladoras de seguros nacionales incluyan plataformas de ayuda mutua en línea en su supervisión, estudien y formulen estándares de acceso lo antes posible y logren operaciones autorizadas y legales.
Los problemas potenciales de la ayuda mutua en línea se reflejan en el aumento de la cantidad de intercambios, la retirada gradual de los participantes o la intensificación del riesgo de selección adversa. Un informe de investigación de Ping An Securities señaló: "La característica general de los programas de ayuda mutua en línea es que más del 60% de los pacientes tienen más de 40 años. Con el aumento de la proporción per cápita, la disminución del número de participantes, El aumento de la incidencia, o la aceleración de la abstinencia de personas sanas, ha aumentado aún más el riesgo de selección adversa ".
El "Libro blanco de ayuda mutua en línea" publicado por Ant Group en mayo de 2020 señaló que. En 2019, el número de participantes en la plataforma de ayuda mutua en línea de China fue de 1,5 millones, y se espera que en 2025 se beneficie de 450 millones de personas, lo que representa aproximadamente el 32% de la población total de China. Sin embargo, los conocedores de la industria generalmente creen que, en la situación actual, es difícil que el número total de participantes aumente significativamente o incluso disminuya.