Terapia y asesoramiento sistémicos: primer contacto: unirse y recopilar información 2
? Antes y al comienzo de la consulta, además de recopilar información sobre las solicitudes y tareas propuestas por el cliente, es particularmente importante recopilar primero información sobre "hechos" y luego recopilar cada vez más información sobre opiniones. Los “hechos” son información confirmada por la familia del visitante. Y la "perspectiva" es información diferente y potencialmente controvertida para todos. Los hechos podrían ser: ¿Quiénes son los miembros? ¿Cuál es la edad de cada miembro y cuánto tiempo lleva siendo miembro? ¿Cuáles son los acontecimientos importantes y los principales cambios en la historia de este sistema? ¿Cuándo ocurrió este problema? ¿Qué intentos se han hecho hasta ahora para solucionar este problema? ¿Quién intenta ayudar a resolver este problema hoy en día? Como es de esperar, la transición de los hechos a la opinión tiende a ser fluida.
? Esta información fáctica se recopila primero de registros telefónicos o formularios de registro, de registros de referencias, estudios de casos, autodescripciones en Internet, de las primeras entrevistas u observaciones iniciales. A continuación, veremos algunas formas comunes para recopilar y organizar la información de este sistema. Estas formas descriptivas tienen poco valor en sí mismas, pero sirven como punto de partida para formular hipótesis y conversaciones.
? ¿Mapa genético
? Los cuadros genealógicos se utilizan para describir claramente un sistema familiar multigeneracional. La gente suele utilizar un lenguaje simbólico y, para ello, emplean símbolos específicos. Dependiendo de cómo avance la entrevista, un árbol genealógico suele incluir tres generaciones, comenzando por la familia original o la familia del paciente índice. En una familia, las personas que viven juntas pueden circular juntas. Luego etiqueta los hechos importantes en el diagrama.
? 1. Nombre, edad o fecha de nacimiento y posiblemente de muerte: quién es el primero de una familia.
? 2. Fecha de matrimonio, posiblemente fecha de conocimiento, fecha de ruptura y divorcio: Esto será interesante en consultas sobre parejas y familias, especialmente familias divorciadas y casadas nuevamente.
3. Lugar de residencia, ascendencia familiar, cambio de residencia y motivos (como fuga): Esta información es necesaria en el trabajo de las familias inmigrantes, por lo que muchas veces es muy fácil utilizar imágenes para describir el trabajo: las personas pueden expresarse fácilmente a través de símbolos, no se requiere explicación.
? 4. Enfermedades, síntomas graves y causas de muerte: El árbol genealógico puede servir como información básica para que los médicos de familia identifiquen rápida y oportunamente diferentes enfermedades de los miembros de la familia.
? 5. ¿Ocupación y ubicación
? Información "suave" adicional:
? 1. Te resumí tres características de personalidad.
? 2. Describe el ambiente de cada familia: armonía o riñas.
? 3. Cuestiones específicas en la familia que dan lugar a riñas: como "celos" o "herencia de bienes" 4. En las "vacantes" del árbol genealógico se encuentran tabúes y rupturas informativas: ¿de qué linaje ancestral discontinuo? ¿Qué personas o eventos faltan en toda la información?
? La información genealógica es la historia familiar que da forma al contexto para nuevas comprensiones del presente.
? Símbolos del sistema.
? Los símbolos sistémicos son integraciones de sistemas familiares, pero no deben entenderse como diagnósticos.
? Alianza: se utiliza para expresar una relación muy estrecha pero no dirigida a un tercero.
Unión: A diferencia de la alianza, significa una alianza (generalmente secreta) de dos personas contra un tercero, que abarca al menos dos generaciones.
Conflicto abierto u oculto: suele ir acompañado de solidaridad y sirve para desviar el conflicto. Si un niño se ve involucrado en un conflicto entre sus padres, el conflicto se llama conflicto triangular. El conflicto oculto ocurre cuando el observador detecta muchas señales, comunicación inconsistente, insinuaciones, silencios repentinos, etc. Todo esto generó conflicto, pero no fue manifestado explícitamente por los participantes.
¿Carrusel de tareas-mapas-del-asistente-de-casa
? Desde una perspectiva ecosistémica, el sistema de invitados tiene muchos ayudantes y/o sistemas de supervisión, además de la familia, existen sistemas de ayuda informales como vecinos, amigos y colegas, y sistemas formales de ayuda y control como escuelas, médicos y hospitales. servicios sociales, juzgados y policía, psicoterapeutas, etc. , que es necesario considerar. Esto crea un carrusel de tareas. Enumera los presentadores de tareas importantes ("presentadores de tareas internos") e incluye tareas ocultas y sin terminar. El "Diagrama del ayudante familiar" se centra alrededor de un árbol genealógico o una tarjeta de estructura familiar con un minuto (?) del ayudante profesional actual y el ayudante anterior subrayado y punteado. Herwig-Lempu recomienda utilizar "tarjetas VP" como herramienta para el trabajo social: divida a un visitante en cuatro áreas: familia, amigos/conocidos, trabajo/escuela y asistentes profesionales, y complete todas las personas de cada área que son importantes para el cliente. Actualmente, las personas que son más importantes para el cliente aparecen en la mitad del papel.
? Línea de tiempo - tarjeta de calendario.
? Si desea procesar eventos históricos en un proceso familiar al mismo tiempo, puede utilizar tarjetas de calendario. Complete el año (columna) de cada miembro de la familia (fila) desde que se conocieron los padres del titular de la tarjeta. Aquellos eventos de particular importancia también se enumeran en una columna separada para facilitar la comparación con los eventos cronológicos. Se necesita mucho tiempo para completar una tarjeta de calendario como ésta, pero a menudo revela interrelaciones sorprendentes.
? Adjunte una cronología concisa de los problemas al cuadro genealógico, una forma rápida y sencilla de enumerar cronológicamente las fechas de la enfermedad, el primer diagnóstico y las fechas de hospitalización y psicoterapia ambulatoria hasta la fecha. Esto ayuda a aclarar la relación entre la vida problemática y el desarrollo familiar. Los psicólogos relacionan la historia del desarrollo de problemas y síntomas con la historia de todos los intentos de resolver el problema hasta la fecha.
Organigrama.
La consulta con una organización comienza con un organigrama formal. La estructura profunda refleja el modelado, el análisis y la comprensión relacionales. El modelo relacional suele ser parte o incluso central del proceso de consultoría. El análisis de las diferencias entre organigramas formales e informales proporcionará hipótesis importantes sobre cuestiones de alianzas y poder en las organizaciones. Para un organigrama, podría hacer las siguientes preguntas:
? 1. ¿Quién ocupa qué puestos formales y quién ocupa qué puestos informales? ¿Quién ocupa puestos de liderazgo informales? ¿Quién es el punto informal de conexión de información, de quién es la sala para los descansos y el café? Espera un momento.
? 2. ¿Quién ha sido miembro del sistema y cuánto tiempo lo ha sido? ¿Dónde podemos ver las pistas de conflicto, alianzas y alianzas?
? 3. Donde hay "fantasmas", son aquellos que todavía pertenecen al sistema incluso después de abandonarlo, como un querido líder fallecido bajo su halo, a los sucesores les resulta difícil llevar a cabo su trabajo o, en las organizaciones benéficas; , gente entusiasta ¿No es raro que los directores jubilados ocupen un asiento en la junta directiva de la organización y controlen a sus sucesores como empleados jubilados?
? 4. ¿Dónde yace el “cuerpo en el sótano”? ¿Qué acontecimientos podrían unir los destinos de las personas? Por ejemplo, ¿quién pasó, quién se sentó en qué posición?
? 5. Diferencias en remuneración y niveles salariales entre empleados a tiempo completo y a tiempo parcial: ¿Qué trabajos se valoran y cuáles no?
? 6. Cofre del tesoro institucional: ¿Qué recursos y experiencias pasadas se sacarán a relucir?