¿Qué debe hacer un vendedor de compras en línea si un comprador malintencionado presenta un reembolso y presenta una demanda civil?

Responder activamente a demandas y preparar pruebas de defensa. Encuentre el portal del vendedor para llamar a la policía y quejarse: cada sitio web de compras en línea tiene servicio al cliente en el sitio web, incluido el servicio al cliente al consumidor y el servicio al cliente al vendedor. Indique el comportamiento específico del comprador malicioso y cargue pruebas: seleccione el método de queja apropiado según el comportamiento del comprador malicioso y proporcione varios certificados;

Base Legal

El artículo 3 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” estipula que los operadores que suministran a los consumidores los bienes o servicios que producen y venden deben cumplir con esta ley; ley Si no hay disposiciones, se seguirán otras leyes y reglamentos pertinentes.